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Gestion de la Main-d'Œuvre Bancaire

Rationalisez la gestion de la main-d’œuvre bancaire avec Shifton : automatisez la planification, optimisez l’allocation du personnel, augmentez la productivité et réduisez les coûts.

Essayer Démo

Professional discussion between a man and woman in a sleek, modern office setting.

Color-coded employee shift calendar for efficient scheduling with SHIFTONE, April 6-12, 2020.

Ce que Shifton Offre pour le Secteur Bancaire

Ce secteur nécessite précision, efficacité et cohérence pour offrir un excellent service client tout en maintenant l’excellence opérationnelle. La solution logicielle avancée de Shifton pour le secteur bancaire offre un système complet de gestion de la main-d’œuvre pour répondre à ces exigences.

Avec son logiciel robuste pour le secteur bancaire, Shifton permet aux gestionnaires de créer des horaires optimisés qui correspondent aux besoins des agences, à la disponibilité des employés et aux demandes des clients. Que ce soit pour gérer les guichetiers de première ligne, les chargés de prêts ou le personnel des services administratifs, Shifton simplifie la planification de la main-d’œuvre tout en économisant du temps précieux.

Habituellement dans les banques, les gestionnaires passent des heures à équilibrer les plannings manuellement, ce qui aboutit souvent à des lacunes en personnel durant les pics d’affluence clients. Avec les outils de Shifton, les horaires sont automatisés et ajustés dynamiquement, assurant une couverture optimale du personnel pendant les périodes de forte affluence.

Les outils de Shifton sont idéaux tant pour les petites agences locales que pour les grandes entreprises bancaires. Des fonctionnalités clés comme la planification en temps réel, le logiciel intégré de reporting bancaire et la surveillance de la conformité permettent aux institutions financières de rationaliser les opérations, de réduire les coûts et d’offrir un service client supérieur.

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Fonctionnalité

Fonctionnalités de Shifton pour le Secteur Bancaire

Logiciel de Planification d'Entreprise pour le Secteur Bancaire

Le logiciel de Shifton pour le secteur bancaire simplifie la gestion complexe des horaires au sein de multiples départements et agences.

1. Planification Efficace Multi-Agences. Shifton permet aux banques de gérer les horaires de plusieurs agences de manière fluide. Par exemple, une banque de taille moyenne avec 10 agences dans différentes villes peut créer un planning centralisé pour optimiser les niveaux de personnel dans tous les emplacements. Son support multilingue aidera à cet égard.
2. Horaires Personnalisables en Fonction de la Demande. Les banques connaissent souvent des heures de pointe pendant les périodes de versement des salaires, les vacances ou les saisons de demande de prêt. Le générateur d’horaires dynamique de Shifton garantit qu’un personnel supplémentaire est attribué pour gérer l’afflux. Par exemple, lors de la première semaine du mois, une banque peut augmenter la couverture des guichetiers pour gérer efficacement des volumes de transaction plus importants.
3. Ajustements en Temps Réel. Les absences imprévues ou l’augmentation de la fréquentation ne posent plus problème. Le logiciel de planification de Shifton notifie instantanément les employés disponibles pour combler les créneaux vacants, réduisant ainsi les temps d’attente des clients et maintenant la qualité du service.

Color-coded ShiftOn scheduling interface for May 2018, enhancing employee shift management and visibility.

Logiciel d'Automatisation Bancaire pour la Conformité et le Suivi du Temps

Le logiciel d’automatisation bancaire de Shifton fournit des outils pour un suivi précis du temps, la conformité au droit du travail et le suivi des performances.

1. Suivi du Temps Automatisé. Shifton enregistre les heures de travail des employés, les pauses et les heures supplémentaires en temps réel. Cela garantit la conformité aux lois régionales sur le travail et aux politiques bancaires. Par exemple, une institution financière peut réduire les erreurs de conformité après avoir adopté les outils de suivi du temps de Shifton.
2. Alertes de Conformité au Droit du Travail. Assurer la conformité dans l’industrie financière est crucial, car les pénalités réglementaires peuvent coûter cher. Le système de Shifton envoie des alertes automatiques aux gestionnaires si des employés risquent de dépasser les limites d’heures supplémentaires ou de manquer des pauses obligatoires.
3. Rapports Détaillés pour la Préparation aux Audits. Les banques peuvent générer des rapports complets sur l’assiduité, les coûts de main-d’œuvre et la productivité grâce au logiciel de rapportage pour la banque et la finance. Ces rapports simplifient les audits, les évaluations des performances et le suivi de la conformité.

Outils Améliorés d'Allocation des Ressources et de Prévision

Shifton dote les banques d’analyses basées sur les données et de capacités de prévision, aidant les gestionnaires à allouer les ressources efficacement et à réduire les coûts opérationnels.

1. Prévision de la Charge de Travail. En utilisant les données historiques et l’analyse prédictive, les solutions logicielles de Shifton pour la banque anticipent les pics de charge de travail, permettant aux gestionnaires de planifier le personnel de manière proactive. Par exemple, pendant la saison de renouvellement de prêt, une banque peut utiliser Shifton pour prévoir une augmentation des demandes de traitement de prêt et affecter en conséquence des chargés de prêts.
2. Réduction des Coûts. Shifton réduit les coûts de main-d’œuvre en assurant une couverture optimale du personnel sans surstaffing. De plus, les outils de géorepérage et de suivi de localisation aident à garantir que le travailleur est effectivement sur place et n’est pas surpayé pour des heures non travaillées.
3. Gestion Centralisée de la Main-d’Œuvre. Pour les banques exploitant plusieurs sites, le logiciel centralisé de Shifton pour la banque permet aux gestionnaires de superviser les plannings des employés, les performances et la présence dans toutes les agences à partir d’un tableau de bord unique.

Streamline workforce scheduling with the SHIFT ON tools intuitive interface and data visualization features.

Ressources

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