Kenttäpalveluiden hallinta tehostaa asiakaspalvelua

Tehosta kenttätiimiäsi vaivattomalla kenttäpalveluiden hallintaohjelmistolla.

Powerful Field Service Management Software | Shifton
Color-coded employee shift calendar for efficient scheduling with SHIFTONE, April 6-12, 2020.

Tehokas kenttäpalveluiden hallinta ohjelmiston avulla

Field Service on erityinen kenttäpalveluiden hallintaohjelmisto, joka sujuvoittaa aikataulutusta, lähettämistä ja paikan päällä toimivien tiimien valvontaa. Se auttaa yrityksiä — huoltotoimittajista toimituspalveluihin — koordinoimaan kenttätehtäviä reaaliajassa.

Työnkulun automatisoinnin avulla vähennät viivästyksiä, lisäät tehokkuutta ja seuraat jokaista työtehtävää keskitetyn hallintapaneelin kautta. Hallitsetpa sitten pientä paikallista tiimiä tai suurta valtakunnallista työvoimaa, alustamme mukautuu tarpeisiisi varmistaen selkeän viestinnän ja tuottavuuden kasvun.

Start with Shifton and Work with pleasure

Aloita Shiftonilla

  • Työskentele ilolla
  • Säästä aikaa tärkeille asioille
  • Selkeys ja läpinäkyvyys kaikissa tehtävissä
Aloita maksutta
Toiminnallisuus

Shifton Palvelun Ominaisuudet

Mobiilitiimien johtaminen ja kenttäpalveluiden hallinta

Mobiilitiimien hallinta sisältää usein useiden tehtävien, reittien ja asiakasvaatimusten tasapainottamista. Ratkaisumme avulla voit hallita kenttäpalveluiden hallintaa tehokkaasti yhdellä alustalla.

Älykkäiden aikataulutusominaisuuksien avulla johtajat voivat jakaa tehtäviä, seurata edistymistä ja päivittää toimeksiantoja lennossa. Tämä moderni ohjelmisto tukee välittömiä ilmoituksia, varmistaen että jokainen kenttäammattilainen tietää heti seuraavan tehtävänsä. Lisäksi sisäänrakennettujen karttojen ja reittioptimoinnin ansiosta tiimit voivat toimia nopeammin ja tehokkaammin.

Автоматизовані звіти та аналітика продуктивності — Shifton
efficient-task-dashboard

Näkyvyys ja läpinäkyvyys kenttäpalveluiden hallinnassa

Mobiilityöntekijöiden seuranta voi olla haastavaa ilman oikeita työkaluja. Siksi ohjelmistomme kenttäpalveluiden hallintaan sisältää GPS-seurannan, digitaaliset lomakkeet ja automatisoidut raportit, jotka tarjoavat poikkeuksellisen näkyvyyden.

Sijaintitietojen avulla johtajat voivat kohdistaa tehtävät lähimmille teknikoille, mikä vähentää matkustusaikaa ja parantaa palvelun vasteaikaa. Lisäksi ratkaisu keskittyy lisäämään operatiivista läpinäkyvyyttä ja tuottavuuden seurantaa.

Asiakastyytyväisyys kenttäpalveluiden hallinnassa

Alustamme parantaa asiakaskokemusta nopeamman vasteajan ja tehokkaan työtehtävien hallinnan avulla. Integroimalla online-ohjelmiston kenttäpalveluiden hallintaan, asiakkaat voivat tehdä palvelupyyntöjä tai muutoksia milloin tahansa. Päivitykset välitetään heti dispetšereille ja kenttätiimeille.

Tämä reagointikyky kasvattaa asiakastyytyväisyyttä ja vahvistaa pitkäaikaisia asiakassuhteita. Johtajat puolestaan hyötyvät kattavista työkaluista, jotka virtaviivaistavat työnjakoa, seuraavat teknikoiden suorituksia ja kokoavat dataa arviointeihin.

Управління завданнями та задачами персоналу — Shifton
Resurssit

Haluatko oppia lisää?

Rajoittamaton provisio: Kattava opas yrityksille
Rajoittamaton provisio: Kattava opas yrityksille
Työntekijöiden motivoiminen antamaan paras mahdollinen suorituskyky on yksi vaikeimmista haasteista, joita yritykset tänä päivänä kohtaavat. Pelkkä palkka harvoin kannustaa ihmisiä ylittämään odotuksia....
Lisätietoja
DuPont-vuorojärjestelmä selitetty: Hyödyt, haasteet ja käytännön opas
DuPont-vuorojärjestelmä selitetty: Hyödyt, haasteet ja käytännön opas
Työntekijöiden työvuorojen hallinta ei ole koskaan yksinkertaista, etenkin kun yritykset toimivat ympäri vuorokauden. Tehtaat, sairaalat, logistiikkayritykset ja energiantoimittajat täytyy varmistaa, että työ...
Lisätietoja
7 tapaa, joilla tehokkaat päivittäiset johtoryhmät vaikuttavat jokaiseen vuoroon
7 tapaa, joilla tehokkaat päivittäiset johtoryhmät vaikuttavat jokaiseen vuoroon
Johtajia arvioidaan päivittäin, ei pelkästään kvartaaleittain. Tiimisi huomaa, jos standup-kokoukset alkavat ajallaan, jos työnluovutukset ovat selkeitä ja jos päätökset tehdään ennen jonojen...
Lisätietoja
Top 7 autonpesutiimin hallintajärjestelmän valintaa kiireisille pesuloille
Top 7 autonpesutiimin hallintajärjestelmän valintaa kiireisille pesuloille
Kiireiset pesut toimivat ajastuksella. Autoja ja tunneleita vaihdetaan muutaman minuutin välein. Valmistelu- ja kuivatusryhmät vaihtuvat. Yksityiskohtien tekijät hoitavat lisäpalvelut. Liikkuva yksikkö suuntaa...
Lisätietoja

Aloita muutosten tekeminen tänään!

Optimoi prosesseja, paranna tiimin hallintaa ja lisää tehokkuutta.