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Gestión de Personal en Banca

Optimiza la Gestión de Personal Bancario con Shifton: Automatiza la programación, optimiza la asignación de personal, aumenta la productividad y reduce costos.

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Professional discussion between a man and woman in a sleek, modern office setting.

Color-coded employee shift calendar for efficient scheduling with SHIFTONE, April 6-12, 2020.

¿Qué Ofrece Shifton para la Industria Bancaria?

Esta industria requiere precisión, eficiencia y consistencia para ofrecer un excelente servicio al cliente mientras se mantiene la excelencia operativa. La solución avanzada de software bancario de Shifton ofrece un sistema completo de gestión de personal para satisfacer estas demandas.

Con su robusto software para la industria bancaria, Shifton permite a los gerentes crear horarios optimizados que se alinean con las necesidades de la sucursal, la disponibilidad de los empleados y las demandas de los clientes. Ya sea gestionando cajeros de primera línea, oficiales de préstamos o personal administrativo, Shifton simplifica la planificación del personal mientras ahorra tiempo valioso.

Generalmente en los bancos, los gerentes pasan horas equilibrando turnos manualmente, lo que a menudo resulta en brechas de personal durante las horas pico de clientes. Con las herramientas de Shifton, los horarios se automatizan y ajustan dinámicamente, asegurando una cobertura de personal óptima durante los períodos de alta demanda.

Las herramientas de Shifton son ideales tanto para pequeñas sucursales locales como para grandes empresas bancarias. Funciones clave como programación en tiempo real, software de informes bancarios integrado y monitoreo de cumplimiento permiten a las instituciones financieras optimizar operaciones, reducir costos y proporcionar un excelente servicio al cliente.

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Funcionalidad

Características de Shifton para la Industria Bancaria

Software Empresarial para Programación en Banca

El software para banca de Shifton simplifica la gestión de turnos complejos en múltiples departamentos y sucursales.

1. Programación Eficiente Multi-Sucursal. Shifton permite a los bancos gestionar horarios para varias sucursales sin problemas. Por ejemplo, un banco mediano con 10 sucursales en diferentes ciudades puede crear un horario centralizado para optimizar los niveles de personal en todas las ubicaciones. Su soporte multilingüe facilitará eso.
2. Horarios Personalizables Basados en la Demanda. Los bancos a menudo experimentan horas pico durante períodos de pago de salarios, feriados o temporadas de solicitud de préstamos. El generador dinámico de horarios bancarios de Shifton garantiza que se asigne personal adicional para manejar el incremento. Por ejemplo, durante la primera semana del mes, un banco puede aumentar la cobertura de cajeros para gestionar eficazmente el mayor volumen de transacciones.
3. Ajustes en Tiempo Real. Las ausencias inesperadas o un aumento de clientes ya no son un problema. El software de programación de Shifton notifica instantáneamente a los empleados disponibles para cubrir turnos vacantes, reduciendo los tiempos de espera de los clientes y manteniendo la calidad del servicio.

Color-coded ShiftOn scheduling interface for May 2018, enhancing employee shift management and visibility.

Software de Automatización Bancaria para Cumplimiento y Seguimiento de Tiempo

El software de automatización bancaria de Shifton proporciona herramientas para el seguimiento preciso del tiempo, el cumplimiento de las leyes laborales y el monitoreo del rendimiento.

1. Seguimiento Automático de Tiempo. Shifton registra las horas trabajadas por los empleados, los descansos y las horas extra en tiempo real. Esto asegura el cumplimiento de las leyes laborales regionales y las políticas bancarias. Por ejemplo, una institución financiera puede reducir los errores de cumplimiento tras adoptar las herramientas de seguimiento de tiempo de Shifton.
2. Alertas de Cumplimiento de Leyes Laborales. Asegurar el cumplimiento en la industria financiera es fundamental, ya que las multas por incumplimiento pueden ser costosas. El sistema de Shifton envía alertas automáticas a los gerentes si los empleados están en riesgo de exceder los límites de horas extras o de omitir descansos obligatorios.
3. Informes Detallados para Preparación de Auditorías. Los bancos pueden generar informes completos sobre asistencia, costos laborales y productividad utilizando software para reportes de banca y finanzas. Estos informes simplifican las auditorías, revisiones de desempeño y el seguimiento de cumplimiento.

Herramientas Mejoradas de Asignación de Recursos y Pronóstico

Shifton proporciona a los bancos información basada en datos y capacidades de pronóstico, ayudando a los gerentes a asignar recursos de manera eficiente y reducir costos operativos.

1. Pronóstico de Carga de Trabajo. Usando datos históricos y análisis predictivos, las soluciones de software para banca de Shifton anticipan los picos de carga de trabajo, permitiendo a los gerentes planificar el personal de manera proactiva. Por ejemplo, durante la temporada de renovación de hipotecas, un banco puede usar Shifton para predecir un incremento en las solicitudes de procesamiento de préstamos y asignar oficiales de préstamos en consecuencia.
2. Reducción de Costos. Shifton reduce los costos laborales al asegurar una cobertura de personal óptima sin sobrepoblación. Además, las herramientas de geovallas y seguimiento de ubicación ayudan a asegurarse de que el trabajador esté realmente en el sitio y no se le pague de más por horas no trabajadas.
3. Gestión Centralizada de Personal. Para los bancos que operan en múltiples ubicaciones, el software para banca centralizado de Shifton permite a los gerentes supervisar los horarios, el rendimiento y la asistencia de los empleados en todas las sucursales desde un solo tablero.

Streamline workforce scheduling with the SHIFT ON tools intuitive interface and data visualization features.

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