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太阳屋顶的现场服务管理

实时派遣，全方位可见性，保护生产。Shifton带来协调和可审计的太阳能现场工作。

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Technician installing solar panels on a house roof

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range

太阳屋顶运营的实时控制

管理太阳能服务意味着协调调试、IV/IR测试、逆变器更换、纠正性维护和公用事业/现场访问——涵盖住宅、商业和工业、以及公用设施。团队需要实时看到谁在现场，哪些串/组件受影响，以及哪项工作有延误。Shifton现场服务提供一个操作视图，确保准确和清洁的交接和工作证明——让计划持久无碍，而无需无休止的电话。

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton 现场服务

愉快地工作
为重要的事情节省时间
所有任务的清晰度和透明度

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功能

太阳能现场服务管理的特点

Shifton现场服务如何赋能太阳能团队

专注的现场服务工具包用于安装、调试、运行和维护及保修/RMA。为项目经理、派遣员和运行与维护技术人员提供相同的实时视图，以减少延误并保持可审计性。

团队位置跟踪 实时跟踪技术人员的移动。查看谁在何处，他们在一个地点花了多长时间，并在工作日的哪个时段。无混乱，无电话——一切尽在地图上。
移动访问 所有工作尽在掌中。技术人员一键开始工作日，查看工作任务、标记任务、捕获笔记/照片/读数（串、VOC/VMP、绝缘），并在手机上接收通知。无Excel文件或纸张——一切尽在一款应用。
数字工作表单 在系统中创建、填写和签署表单。照片、签名、评论——一切都在线存储，无纸质痕迹。特别适用于调试表格、IV曲线/IR测试、逆变器更换日志、NCR和安全检查单。
客户和现场（资产）管理

将所有客户和现场数据存储在一个地方——联系人、地址、阵列布局、逆变器/组合器/断路器详细信息、序列号、保修和服务历史。管理者可以看到所有需要的内容，以快速响应并保持高质量。

Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

Shifton Field Service Employee Management Dashboard

通过太阳能现场服务提高效率

跨地点管理现场工作需要结构、责任和调度、现场团队及利益相关者之间的实时协调。

工作进度跟踪 从任务创建到完成的实时控制。
查看谁在执行哪个任务、已完成的任务以及仍在进行的任务。
透明度节省时间，防止混乱，提高客户满意度。
即时警报 如果任务未按时开始，发生延误或问题被标记（零件丢失、位置变更、天气影响），系统会通知你。
无意外——你总是知道团队内正在发生什么。
推送通知、电子邮件或 Telegram——选择你的首选通知渠道。
库存和仓库管理 全面控制工具、材料和备件。
跟踪发放了什么，使用地点及何时需要补货。
在创建任务时，提前分配所需材料以确保顺利执行。
更少短缺，更少错误，更高透明度——每件物品从仓库到工作现场皆可追踪。
访问控制 配置谁可以看到什么——每人有自己的访问级别。
所有者
管理员
请求者
审批者
技术员

数据的安全和秩序无需不必要的暴露。

通过Shifton现场服务简化太阳能运营

对于管理多个地点、投资组合或公用事业区域的运营商，你需要连接的系统、无缝的审计跟踪和对谁、在何处、何时做了什么有清晰的可见性。此模块镜像你的布局，并保持你的服务文本一字不改。

集成将Shifton现场服务与你的工具连接：CRM、ERP/会计、SCADA/监控门户、GIS及许可/计费。数据自动同步——无需手动更新。
工作订单历史 每个工作的完整历史：谁执行了，何时执行了，完成了什么工作，附带读数、照片、组件更换及签字。便于分析、审计、保修/RMA和基于证据的报告。无数据丢失；一切尽在掌握。
服务区域 多个地点、投资组合或公用事业区域？没问题。将地图划分为服务区域和路线。从一个面板计划工作并跟踪不同地方的团队。统一控制，透明结构，本地自主。
报告跟踪谁完成了多少任务（或未完成），每个任务花费了多少时间，及在每个状态下的时间。查看正常运行时间，响应/维修时间，派工次数。