การจัดการบริการภาคสนามสำหรับเครื่องปรับอากาศ

การสั่งงานแบบเรียลไทม์ การมองเห็นครบทุกมิติ การปฏิบัติตามที่ปลอดภัย Shifton ช่วยประสานงานและการตรวจสอบการทำงานภาคสนามของเครื่องปรับอากาศให้ดำเนินไปอย่างคล่องตัว

Two HVAC technicians standing outside a building with tools and cables, ready for heating and cooling system service.
Inventory tools dashboard with a list of items and an open “Create a tool” form showing photo, category, unit of measurement, and pricing fields

ควบคุมการปฏิบัติงานของเครื่องปรับอากาศแบบเรียลไทม์

การจัดการงานเครื่องปรับอากาศหมายถึงการจัดการกับการวินิจฉัย การวิ่งล่างส่งชิ้นส่วน การซ่อม การติดตั้ง การตรวจสอบประสิทธิภาพ PM และการรับประกัน – มักพบว่าต้องทำสิ่งเหล่านี้ในหลายพื้นที่และตารางเวลาที่แน่น ทีมงานต้องการการมองเห็นแบบเรียลไทม์ว่าใครอยู่ที่ไหน อุปกรณ์อะไรที่ติดตั้งอยู่ และงานใดที่ยังล่าช้า Shifton Field Service มอบภาพรวมการปฏิบัติงานที่ถูกต้องและชัดเจน และใช้งานเป็นหลักฐาน – เพื่อให้วันทำงานอยู่รวมกันได้โดยไม่ต้องโทรกลับอย่างไม่รู้จบ

Start with Shifton and Work with pleasure

บริการภาคสนามของ Shifton

  • ทำงานอย่างมีความสุข
  • ประหยัดเวลาสำหรับสิ่งสำคัญ
  • ความชัดเจนและความโปร่งใสของทุกงาน
เริ่มใช้งานฟรี
การทำงาน

ฟีเจอร์ของการจัดการบริการภาคสนามสำหรับเครื่องปรับอากาศ

Shifton Field Service ช่วยให้ทีม HVAC มีประสิทธิภาพมากขึ้นอย่างไร

เครื่องมือชุดบริการภาคสนามที่เน้นไปที่เช็คลิสต์ PM การติดตั้ง การบันทึกสารทำความเย็น และการรับประกัน ให้ผู้จัดการ ผู้สั่งงาน และช่างเทคนิคเห็นภาพเดียวกันแบบเรียลไทม์เพื่อลดความล่าช้าและทำให้งานมีการตรวจสอบได้

  • การติดตามตำแหน่งของทีม
    ติดตามการเคลื่อนไหวของช่างเทคนิคแบบเรียลไทม์ เห็นว่าใครอยู่ที่ไหน ใช้เวลาในสถานที่นานเท่าไหร่ และอยู่ที่ไหนในระหว่างวันทำงาน ไม่มีความสับสน ไม่มีการโทร — ทุกอย่างอยู่ในแผนที่
  • การเข้าถึงผ่านโทรศัพท์มือถือ
    ทุกงานอยู่ในมือคุณ ช่างเทคนิคเริ่มวันทำงานด้วยการแตะครั้งเดียว เตรียมการงาน เพิ่มบันทึก/รูปถ่าย/การอ่านข้อมูล และรับการแจ้งเตือนบนโทรศัพท์ ไม่มีไฟล์ Excel หรือเอกสาร — ทุกอย่างในแอปเดียว
  • แบบฟอร์มงานดิจิทัล
    สร้าง , กรอก และเซ็นแบบฟอร์มได้ในระบบ รูปถ่าย ลายเซ็น ความคิดเห็น — ทุกอย่างถูกเก็บออนไลน์โดยไม่มีร่องรอยกระดาษ เหมาะสำหรับเช็คลิสต์ PM ใบติดตั้ง ใบบันทึกสารทำความเย็น และแบบฟอร์มการรับประกัน
  • การจัดการลูกค้าและสถานที่

เก็บข้อมูลลูกค้าและสถานที่ทั้งหมดในที่เดียว — การติดต่อ ที่อยู่ รายการอุปกรณ์ (ยี่ห้อ/รุ่น/ซีเรียล) ขนาดตัวกรอง และประวัติการให้บริการ ผู้จัดการเห็นทุกอย่างที่จำเป็นในการตอบกลับอย่างรวดเร็วและรักษาคุณภาพให้สูง ไม่มีเบอร์โทรศัพท์ที่สูญหายหรือไฟล์ Excel ซ้ำอีกต่อไป

Screenshot of Shifton task creation form showing job details, schedule time, checklist options, and assigned employee
Route tracking Home Page Green

เพิ่มประสิทธิภาพด้วยบริการภาคสนามสำหรับเครื่องปรับอากาศ

การจัดการงานภาคสนามในหลายสถานที่ต้องการโครงสร้าง ความรับผิดชอบ และการประสานงานแบบสดระหว่างผู้สั่งงาน ทีมภาคสนาม และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

  • การติดตามความก้าวหน้าของงาน
    การควบคุมแบบเรียลไทม์ — ตั้งแต่การสร้างงานจนเสร็จสมบูรณ์
    ดูว่าใครทำงานอะไร ทำอะไรเสร็จแล้ว และยังค้างอยู่แค่ไหน
    ความโปร่งใสที่ประหยัดเวลาป้องกันความสับสนและปรับปรุงความพึ่งพอใจของลูกค้า
  • การแจ้งเตือนทันที
    ระบบจะแจ้งให้คุณทราบหากงานยังไม่เริ่มตรงเวลา หากเกิดความล่าช้าหรือเมื่อมีการตั้งค่าสถานะปัญหา (ชิ้นส่วนหาย การเปลี่ยนแปลงสถานที่ ผลกระทบของสภาพอากาศ)
    ไม่มีความประหลาดใจ — คุณรู้อยู่เสมอว่าเกิดอะไรขึ้นในทีม
    push, email หรือ Telegram — เลือกช่องการแจ้งเตือนที่คุณต้องการได้
  • การจัดการสินค้าคงคลังและคลังสินค้า
    ควบคุมเครื่องมือ วัสดุ และชิ้นส่วนอะไหล่ได้เต็มที่
    ติดตามสิ่งที่ออกให้ใช้, ใช้ที่ไหน, และเมื่อไรที่จำเป็นต้องเติมสต็อก
    เมื่อสร้างงาน ให้จัดสรรวัสดุที่จำเป็นล่วงหน้าเพื่อให้การดำเนินงานราบรื่น
    ไม่มีการขาดแคลน ไม่มีข้อผิดพลาด มีความโปร่งใสมากขึ้น — ทุกชิ้นถูกติดตามตั้งแต่คลังสินค้าไปจนถึงไซต์งาน
  • การควบคุมการเข้าถึง
    กำหนดได้ว่าใครเห็นอะไร — แต่ละคนมีระดับการเข้าถึงของตัวเอง
  • เจ้าของ
  • ผู้ดูแลระบบ
  • ผู้ขอ
  • ผู้อนุมัติ
  • ช่างเทคนิค

ความปลอดภัยและระเบียบในข้อมูลโดยไม่มีการเปิดเผยที่ไม่จำเป็น

ปรับปรุงการดำเนินงานเครื่องปรับอากาศด้วย Shifton Field Service

สำหรับบริษัทที่ดำเนินงานสรางหลายพื้นที่หรือเมือง คุณต้องการระบบที่เชื่อมต่อกัน เส้นทางการตรวจสอบที่แน่นหนา และการมองเห็นที่ชัดเจนว่าใครทำอะไร ที่ไหน และเมื่อไร บล็อกนี้สะท้อนการจัดวางของคุณและรักษาข้อความบริการของคุณให้คงรูป

  • การรวมระบบ
    เชื่อมต่อ Shifton Field Service กับเครื่องมือของคุณ: CRM, ERP/การบัญชี, การประเมิน/การออกใบแจ้งหนี้, และการวางแผนเส้นทาง ข้อมูลซิงค์โดยอัตโนมัติ — ไม่มีการอัปเดตด้วยมือ
  • ประวัติคำสั่งงาน
    ประวัติของแต่ละงานอย่างครบถ้วน: ใครเป็นผู้ดำเนินการ, เมื่อไร, และทำอะไรบ้าง, พร้อมการอ่านข้อมูล, รูปถ่าย, และการยืนยัน สะดวกสำหรับการวิเคราะห์, ตรวจสอบ, ความสอดคล้อง, และรายงานบนฐานข้อเท็จจริง ไม่มีข้อมูลสูญหาย; ทุกอย่างอยู่ในมือ
  • พื้นที่ให้บริการ
    หลายพื้นที่หรือเมือง? ไม่มีปัญหา แบ่งแผนที่ออกเป็นโซนบริการและเส้นทาง วางแผนงานและติดตามทีมในสถานที่ต่างๆ — ทั้งหมดจากแผงเดียว การควบคุมที่รวมศูนย์ โครงสร้างที่โปร่งใส ความเป็นอิสระท้องถิ่น
  • การรายงาน
    ติดตามว่าใครทำงานสำเร็จแล้วจำนวนเท่าไหร่ (หรือยังไม่ได้ทำ), เวลาใช้ในแต่ละงานนานแค่ไหน, และเวลาใช้ในแต่ละสถานะ

Shifton Field Service ให้ทีม HVAC ได้ภาพการดำเนินงานจากการสั่งงานจนเสร็จ รูปแบบควบคุมแบบเรียลไทม์พร้อมหลักฐานความถูกต้องที่จริง: แก้ไขครั้งแรกดีขึ้น, เวิร์กโฟลว์คงที่, ต้นทุนที่คาดเดาได้

Inventory tools list with an open “Create a tool” form prefilled for a drill, including photo, item details, category, unit of measurement, and pricing fields
ทรัพยากร

ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมหรือไม่?

เชื่อมต่อบริการภาคสนามกับระบบธุรกิจ
เชื่อมต่อบริการภาคสนามกับระบบธุรกิจ
การจัดการบริการในภาคสน...
รายละเอียดเพิ่มเติม
แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในการจัดการช่างภาคสนามและเส้นทาง
แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในการจัดการช่างภาคสนามและเส้นทาง
ทุกธุรกิจที่ให้บริการข...
รายละเอียดเพิ่มเติม
ความท้าทายที่พบบ่อยในบริการภาคสนามและวิธีการแก้ไข
ความท้าทายที่พบบ่อยในบริการภาคสนามและวิธีการแก้ไข
งานภาคสนามดูเรียบง่ายจ...
รายละเอียดเพิ่มเติม

เริ่มทำการเปลี่ยนแปลงวันนี้!

เพิ่มประสิทธิภาพของกระบวนการ ปรับปรุงการจัดการทีม และเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน