หน้าหลัก / อุตสาหกรรม / บริการเครื่องชงกาแฟสำหรับธุรกิจ

การจัดการงานบริการภาคสนามสำหรับเครื่องชงกาแฟเชิงพาณิชย์

การส่งงานแบบเรียลไทม์, มองเห็นภาพได้โดยละเอียด, งานบริการที่มีการบันทึก Shifton ช่วยให้งานติดตั้ง, PMs, การสอบเทียบ และการแก้ไข/ซ่อมแซมสำหรับเครื่องเอสเพรสโซ, เครื่องบด, เครื่องชงกาแฟ และระบบน้ำมีความเป็นระเบียบ ตรวจสอบย้อนกลับได้ และปฏิบัติตามข้อกำหนด

เริ่มใช้งานฟรี ตารางการสาธิต

Technician performing commercial coffee machine maintenance — field service management setup

Shifton task form showing Job #456789 (Repair), scheduled 03-11-2025 10:00, 2h lead time, priority mark, Digital Form checklist, assigned employee

การควบคุมแบบเรียลไทม์สำหรับงานบริการกาแฟ

การดูแลงานบริการเครื่องชงกาแฟเชิงพาณิชย์หมายถึงการจัดการสำรวจไซต์, การติดตั้ง/การปรับตั้ง, การตั้งค่ากรองน้ำ, การดูแลเครื่องจักร/ทำความสะอาด, การเปลี่ยนประเก็น/สปริง/โซลินอยด์, การปรับปั๊ม/OPV, การตรวจสอบ PID/เทอร์โมสแตท, การวิเคราะห์มิเตอร์ไหลและการเติมอัตโนมัติ, การสร้างหัวกรุ๊ปใหม่, การบริการแขนไอน้ำ, การเปลี่ยนและสอบเทียบกลุ่มเครื่องบด, การยืนยันการยิง และการโทรเรียกร้องการรับประกัน — ทั่วทั้งคาเฟ่, โรงแรม, ร้านอาหาร, โรงอาหารบริษัท และคีออสที่มีเวลาการเข้าถึงที่เคร่งครัด ทีมต้องการความสามารถในการเห็นว่าใครอยู่ที่ไซต์ เครื่อง/ซีเรียลไหนอยู่ภายใต้การดูแล ชิ้นส่วนอะไรที่ถูกมอบหมายไปแล้ว และงานไหนที่ล่าช้า นั่นเป็นเหตุผลที่ Shifton มอบแพลตฟอร์มการบริการภาคสนามที่สร้างขึ้นสำหรับบริการเครื่องชงกาแฟเชิงพาณิชย์ — สถานะที่ชัดเจน การมอบหมายงานที่แม่นยำ และการส่งต่อที่ชัดเจนระหว่างการจัดส่ง ชิ้นส่วน ช่างเทคนิค และการดำเนินงานของลูกค้า

Start with Shifton and Work with pleasure

บริการภาคสนามของ Shifton

ทำงานอย่างมีความสุข
ประหยัดเวลาสำหรับสิ่งสำคัญ
ความชัดเจนและความโปร่งใสของทุกงาน

เริ่มใช้งานฟรี

การทำงาน

คุณสมบัติของการจัดการงานบริการภาคสนามสำหรับเครื่องชงกาแฟเชิงพาณิชย์

Shifton Field Service ช่วยให้บริการเครื่องชงกาแฟเชิงพาณิชย์มีความเข้มแข็งอย่างไร

เครื่องมือบริการภาคสนามที่เน้นกับงานติดตั้ง, เส้นทาง PM, การสอบเทียบเครื่องบด และการแก้ไข/ซ่อมแซม ให้นักประสานงาน, นักวางแผนจัดส่ง และช่างเทคนิคเห็นภาพสดเหมือนกันเพื่อลดความล่าช้า, หลีกเลี่ยงความสับสนของชิ้นส่วน และให้การบันทึกที่แน่นหนา

การติดตามตำแหน่งของทีม
ติดตามการเคลื่อนไหวของพนักงานแบบเรียลไทม์
ดูว่าใครอยู่ที่ไหน, ใช้เวลาเท่าไหร่ที่ไซต์ / คุณสามารถติดตามได้ว่าพนักงานอยู่ไหนในระหว่างวันทำงาน
ไม่มีความวุ่นวาย ไม่มีการโทร — ทุกอย่างมีอยู่บนแผนที่
การเข้าถึงบนมือถือ
ทุกงานในมือถือของคุณ
พนักงานเริ่มวันทำงานด้วยการแตะเพียงครั้งเดียว, ทำเครื่องหมายงาน และรับการแจ้งเตือนตรงบนมือถือ
ไม่มีไฟล์ Excel หรือกระดาษงาน — ทุกอย่างอยู่ในแอปเดียว
แบบฟอร์มงานดิจิตอล
สร้าง, กรอก และเซ็นชื่อในฟอร์มได้ในระบบ
ภาพถ่าย, ลายเซ็น, ความคิดเห็น — ทุกอย่างถูกเก็บออนไลน์โดยไม่มีร่องรอยบนกระดาษ
เหมาะสำหรับทีมงานภาคสนามและบริการบนไซต์
การจัดการลูกค้า
เก็บข้อมูลลูกค้าทั้งหมดในที่เดียว — การติดต่อ, ที่อยู่, ประวัติคำสั่งซื้อ
ผู้จัดการเห็นทุกสิ่งที่ต้องการเพื่อตอบสนองได้อย่างรวดเร็วและรักษาระดับบริการที่สูง
ไม่มีเบอร์โทรศัพท์ที่หายหรือไฟล์ Excel ที่ซ้ำซ้อนอีกต่อไป

Real-time task map in Shifton showing field service jobs and employee activity on a live Google Map in the New York and Philadelphia area.

Shifton Task Map — Live Team Location & Jobs

เพิ่มประสิทธิภาพด้วยบริการภาคสนามเครื่องชงกาแฟ

การจัดการงานภาคสนามในหลายสถานที่ต้องการโครงสร้าง ความรับผิดชอบ และการประสานงานแบบเรียลไทม์ระหว่างการจัดส่ง, ทีมภาคสนาม, และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

การติดตามความคืบหน้าของงาน
การควบคุมแบบเรียลไทม์ — ตั้งแต่การสร้างงานจนเสร็จสิ้น
ดูว่าใครทำงานในงานไหน, อะไรถูกทำไปแล้ว, และอะไรยังค้างอยู่
ความโปร่งใสที่ช่วยประหยัดเวลา, ป้องกันความสับสน, และปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า
การแจ้งเตือนทันที
ระบบจะแจ้งให้คุณทราบหากงานเริ่มไม่ตรงเวลา, หากมีความล่าช้าเกิดขึ้นหรือเมื่อมีปัญหาถูกแจ้ง (ชิ้นส่วนหาย, เปลี่ยนสถานที่, ผลกระทบจากอากาศ)
ไม่มีความประหลาดใจ — คุณจะรู้เสมอว่ากำลังเกิดอะไรขึ้นในทีม
เลือกช่องทางแจ้งเตือนที่คุณชื่นชอบ — เช่น พุช, อีเมล, หรือ Telegram
การจัดการคลังสินค้า
การควบคุมเต็มรูปแบบของเครื่องมือ, วัสดุ, และชิ้นส่วนอะไหล่
ติดตามว่าอะไรถูกมอบหมายไป, ใช้ที่ไหน, และเมื่อต้องเติมสต็อก
เมื่อสร้างงาน, มอบหมายวัสดุที่จำเป็นล่วงหน้าเพื่อการทำงานที่ราบรื่น
ลดการขาดแคลน, ลดข้อผิดพลาด, เพิ่มความโปร่งใส — ติดตามทุกชิ้นจากคลังไปยังไซต์งาน
การควบคุมการเข้าถึง
กำหนดว่าใครเห็นอะไร — แต่ละคนมีระดับการเข้าถึงของตนเอง
เจ้าของ
ผู้ดูแลระบบ
ผู้ร้องขอ
ผู้อนุมัติ
ช่างเทคนิค

ปลอดภัยและเรียบร้อยในข้อมูลโดยไม่มีการเปิดเผยโดยไม่จำเป็น

ปรับระบบการบริการกาแฟด้วย Shifton Field Service

สำหรับผู้ให้บริการที่สนับสนุนเครือโรงแรมขนาดใหญ่และคาเฟ่อิสระ, คุณต้องการระบบที่สื่อสารกัน, ร่องรอยการตรวจสอบที่แน่นหนา, และการมองเห็นที่ชัดเจนว่าใครทำอะไรที่ไหนและเมื่อไหร่

การผสานระบบ
เชื่อมต่อ Shifton Field Service กับเครื่องมือที่คุณชื่นชอบ: CRM, ERP, บัญชี
ข้อมูลจะซิงค์อัตโนมัติ — ไม่มีการอัปเดตด้วยมือ
ประวัติคำสั่งงาน
ประวัติคำสั่งครบบริบูรณ์สำหรับแต่ละคำสั่ง: ใครทำ, เมื่อไหร่, และทำอะไรไปบ้าง
สะดวกสำหรับการวิเคราะห์, การตรวจสอบ, และรายงานที่อ้างอิงตามหลักฐาน
ไม่มีข้อมูลสูญหาย ทุกอย่างอยู่ในมือ
พื้นที่บริการ
คุณมีสาขาหลายแห่งหรือไม่? ไม่มีปัญหา คุณสามารถแบ่งแผนที่เป็นโซนบริการโดยระบุพื้นที่ที่กำหนดบนแผนที่
วางแผนงานและติดตามทีมในจุด/สถานที่/อาณาเขตต่างๆ — ทั้งหมดจากแผงควบคุมเดียว
การควบคุมที่เป็นหนึ่งเดียว, โครงสร้างที่โปร่งใส, เอกราชท้องถิ่น
การรายงาน
ติดตามว่าใครทำงานได้กี่งาน (หรือไม่ได้ทำ), ใช้เวลาเท่าไหร่ในแต่ละงาน, และเวลาที่ใช้ในแต่ละสถานะ

Shifton Field Service ให้งานบริการทีมกาแฟได้เห็นภาพการทำงานแบบหนึ่งเดียว — ตั้งแต่บัตรติดตั้งจนถึงการปิดที่ยืนยันได้ คุณจะได้ควบคุมแบบเรียลไทม์และหลักฐานการทำงานที่ชัดเจนในทุกเครื่องและเครื่องบด