Көгалдандыру қызметтерін басқару

Нағыз уақыттағы диспетчерлік, толық көріну, маусымдық дайындық. Shifton көгалдандыру топтарын үйлесімде және есеп беруші етеді.
Landscaping team planting shrubs and laying turf in a residential garden.
Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Көгалдандыру операцияларын нағыз уақытта бақылау

Көгалдандыру жұмыстарын басқару — техникалық қызмет көрсету маршруттарын, жаңа орнатуларды, жетілдірулерді, суару жұмыстарын және қар/маусымдық қызметтерді бірнеше аймақтар мен тығыз кестеде үйлестіруді білдіреді. Топтарға келесі кімдікі, не тапсырылған, және қайда жұмыстар төзілді, тірі көрінуі керек. Shifton Field Service бір әрекетке арналған көріністі, нақты және таза тапсырыстарды, және жұмыс дәлелсенділігін береді — осылайша күн шексіз қоңырауларсыз біріктірілді.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton далалық қызмет

  • Қуанышпен жұмыс істеу
  • Маңызды нәрселерге уақыт үнемдеңіз
  • Барлық тапсырмалардың айқындылығы мен ашықтығы
Тегін бастау
Функционалдылық

Көгалдандыру қызметтерін басқару мүмкіндіктері

Shifton Field Service көгалдандыру топтарына қалай көмектеседі

Техникалық қызмет көрсетудің, орнатудың, суарудың және қар/маусымдықтың әр саласына арнайы құрал жинағы. Есепшілерге, диспетчерлерге және топтарға нағыз уақыттағы бір көріністі беріңіз, кешіктіруді азайтыңыз және жұмысты есеп беруге ұстаңыз.

  • Топтардың орналасуын бақылау Топтардың қозғалысын нағыз уақытта бақылаңыз. Кім қайда, қанша уақыт нысанда болды және жұмыс күні барысында қайда болды, көріңіз. Хаос жоқ, қоңыраулар жоқ — бәрі картада.
  • Мобильдік қолжетімділік Бүкіл жұмыс сіздің қалтаңызда. Топтар жұмыс күнін бір шертумен бастайды, тапсырмалар мен тізімдерді (шөңді шөлі басып алу, кракен койнағы) белгілейді және телефонда хабарламалар алады. Excel файлдары немесе қағаз жоқ — бәрі бір қолданбада.
  • Цифрлық жұмыс нысандары Жүйеде тікелей нысандарды жасаңыз, толтырыңыз және қол қойыңыз. Фотосуреттер, қолтаңбалар, пікірлер — бәрі интернетте сақталады, қағаз ізсіз. Учалар өтілдері, QC тізімдері, суарудың басталуы/аяқталуы және өзгертулер сұраулары үшін өте ыңғайлы.
  • Клиенттер және учаскалар басқару
Барлық клиенттер және учаскалар деректерін бір жерде сақтаңыз — контактілер, мекенжайлар, қақпа/құлып кодтары, учаска карталары, қызмет көрсету жиіліктері және тарихы. Менеджерлер жылдам жауап беру үшін бәрін көреді және сапаны жоғары деңгейде сақтайды. Жоғалған телефон нөмірлері немесе қайталанған Excel парақтары жоқ.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range
Team Location Tracking – Kyiv

Көгалдандыру қызметімен тиімділікті арттырыңыз

Орындарды басқару үшін құрылым, есептілік және диспетчерлік, алаң топтары және мүдделі тұлғалар арасындағы тірі үйлестіру қажет.

  • Жұмыс прогресін қадағалау  Нағыз уақыттағы бақылау — тапсырмадан бастап аяқталуға дейін.
    Кімнің қай жұмыспен айналысып жатқанын, не істелгенін және әлі не істелген жоқты көріңіз.
    Бұл анықтық уақытты үнемдейді, түсініспеушіліктердің алдын алады және клиенттің қанағаттанушылығын жақсартады.
  • Жедел хабарламалар  Жүйе сізге тапсырма уақытында басталмағанын, кідіріс болғанын немесе мәселе пайда болғанын хабарлайды (жетіспейтін бөлшек, орын ауыстыру, ауа райының әсері).
    Таңқаларлықсыз — әрқашан команданың не болып жатқанын білесіз.
    Push, электрондық пошта немесе Telegram — хабарламаның қалыптасқан құралын таңдаңыз.
  • Қойма және материалдарды басқару  Құралдар, материалдар және қосымша бөлшектер толық бақылауда.
    Не берілгенін, қайда қолданылғанын, және қашан толтыру қажет екенін бақылайсыз.
    Тапсырма жасағанда, қажетті материалдарды алдын ала тағайындаңыз, жұмыстардың тегіс жүруі үшін.
    Аз жетіспеушілік, аз қаталық, көбірек айқындық — әр зат қоймадан жұмыс орнына дейін бақыланады.
  • Қолжетімділікті басқару  Кім не көретінін конфигурациялаңыз — әрқайсысында өз қолжетімділік деңгейімен.
  • Иесі
  • Админ
  • Сұраушылар
  • Қабылдағыштар 
  • Техниктер 
Деректерде қауіпсіздік және тәртіп қажетсіз жариялылықсыз.

Shifton Field Service арқылы көгалдандыру операцияларын оңтайландыру

Бірнеше аймақтар немесе аудандармен жұмыс істейтін қызмет көрсетушілер үшін, байланысты жүйелер, нақты аудиторлық іздер және кім не істеді, қайда және қашан, таза көріну қажет. Бұл блок сіздің орналасуыңызды көрсетеді және қызмет мәтіндерін сөзбе-сөз сақтайды.

  • Интеграциялар Shifton Field Service-ті құралдарыңызға қосыңыз: CRM, ERP/бухгалтерия, бағалау/шоттар дайындау, және бағыттау/телеметрия. Деректер автоматты түрде синхрондалады — қолмен жаңартулар жоқ.
  • Жұмыс тапсырыстары тарихы Әр жұмыстың толық тарихы: кім орындаған, қашан, және не істелген, фотосуреттер және қол қоюмен бірге. Талдауға, аудиттерге, кепілдіктерге, және дәлелдер негізінде есептерге ыңғайлы. Ешқандай дерек жоғалмайды; бәрі қолжетімді.
  • Қызмет көрсету аймағы Бірнеше аудандар немесе аймақтар бар ма? Мәселе емес. Картаны маршрутар мен аумақтарға бөліңіз (апталық, екі апталық, маусымдық). Жұмысты жоспарлау және әртүрлі жерлерде топтарды бақылау — бір панелден барлығы. Біріккен бақылау, айқын құрылым, жергілікті автономия.
  • Есеп беру Қанша тапсырма орындалғанын (немесе қанша орындалмағанын), әр тапсырмаға қанша уақыт жұмсалғанын, және әр күйде қанша уақыт өткенін қадағалаңыз.
Shifton Field Service көгалдандыру топтарына операциялық суретті — диспетчерлік жүйеден толықтай бақылауға береді. Нағыз уақыттағы басқару, жұмыс орындарына таза дәлелділік береді: тұрақты жұмыс процестері, аз қайта оралулар, болжамды шығындар.

Reporting dashboard in Shifton showing task counts, time spent, and status metrics per employee
Ресурстар

Көбірек білгіңіз келе ме?

Салалық қызметтерді бизнес жүйелерімен байланыстыру
Салалық қызметтерді бизнес жүйелерімен байланыстыру
Далалық қызметтерді басқару жеке әлемінде болатын – бірнеше диспетчер, техникалар флоты және бәрін хабардар ету үшін шексіз қоңыраулар. Бірақ компаниялар өскен сайын...
Көбірек мәліметтер
Дала техникаларын және бағыттарды басқарудың үздік тәжірибелері
Дала техникаларын және бағыттарды басқарудың үздік тәжірибелері
Әрбір қызмет көрсетуші бизнес қозғалыстағы адамдарға тәуелді — техникалар жұмыс орындарына барып, клиенттердің өмірлерін және жүйелерін қалыпты ұстап тұратын мәселелерді шешеді. Дегенмен,...
Көбірек мәліметтер
Ақшадыжет қызметіндегі жалпы қиындықтар және оларды қалай шешуге болады
Ақшадыжет қызметіндегі жалпы қиындықтар және оларды қалай шешуге болады
Далалық қызмет көрсету жұмысы сырттан қарағанда қарапайым көрінеді: клиент қоңырау шалады, техник барады, мәселе шешіледі. Бірақ кез-келген қозғалыстағы команданы басқарған адам үшін...
Көбірек мәліметтер

Өзгерістерді бүгіннен бастаңыз!

Процестерді оңтайландырыңыз, команда басқаруын жақсартыңыз және тиімділікті арттырыңыз.