Helyszíni Szolgáltatáskezelés az Egészségügy / Orvosi területén

Valós idejű diszpécserszolgálat, teljes átláthatóság, megfelelőségi műveletek. A Shifton összefogja az egészségügyi terepmunkát és audithatóvá teszi.
Medical professionals attending to a patient in a clinic, with nurses and a doctor discussing treatment details.
Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters

Valós Idejű Irányítás az Egészségügy / Orvosi Műveletekhez

Az egészségügy és orvosi munkák kezelése magába foglalja a klinikai látogatások, fertőtlenítő körök, eszközellenőrzések/javítások, és otthoni egészségügy koordinálását – gyakran több létesítményen keresztül, szigorú protokollok/ablakok mellett. A csapatoknak élő láthatóságra van szükségük arról, ki van helyszínen, milyen ellátási vagy szolgáltatási lépések vannak kijelölve, és hol csúszhat meg a feladat. A Shifton Field Service egy egységes működési képet ad pontos és tiszta átadásokkal, munkabizonyítékkal – így a nap összetartásához nem szükséges végtelen hívások.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton Helyszíni Szolgáltatás

  • Dolgozzon örömmel
  • Takarítson meg időt a fontos dolgokra
  • Minden feladat világos és átlátható
Kezdje el ingyen
Funkcionalitás

Szolgáltatáskezelési Funkciók az Egészségügy / Orvosi területén

Hogyan Tesz Erősebbé a Shifton Field Service Egészségügyi Csapatokat

Fókuszált terepszolgáltatás eszközcsomag klinikák, kórházak, otthoni egészségügy és biomedikai szolgáltatások számára. Adja meg a koordinátoroknak, felügyelőknek és terepi munkatársaknak ugyanazt az élő képet a késések levágásához és a munka auditálhatóságának megtartásához.

  • Csapat Helyzetkövetés Kövesse nyomon a személyzet mozgását valós időben. Látja, ki hol van, mennyi időt töltött az ügyfél otthonában, és hol volt a munkanap során. Nincs káosz, nincs hívás — minden a térképen van.
  • Mobil Elérhetőség Minden munka a zsebben van. A személyzet egy érintéssel kezdi a munkanapot, feladatokat és ellenőrzőlistákat jelöl meg, jegyzeteket/olvasásokat rögzít, és értesítéseket kap a telefonon. Nincs Excel fájl vagy papírmunka — minden egy alkalmazásban.
  • Digitális Munkalapok Hozzon létre, töltsön ki és írjon alá űrlapokat közvetlenül a rendszerben. Fotók, aláírások, megjegyzések — minden online tárolva, papírnyom nélkül. Ideális látogatási jegyzetekhez, fertőtlenítő körökhöz, eszközellenőrzésekhez, eseményjelentésekhez és EVV-hez, ahol szükséges.
  • Ügyfél- és Ellátási Tervkezelés
Tároljon minden beteg/ügyfél, egység és létesítmény adatot egy helyen — kapcsolattartók, címek/részlegek, hozzáférési megjegyzések, eszköz/szoba azonosítók és szolgáltatás történet. Koordinátorok mindent lát, ami szükséges a gyors válaszhoz és a magas minőség megtartásához.

Live task map showing a field technician’s travel route in South Florida and Miami area
Shifton Task Calendar – Weekly Schedule Overview

Hatékonyság Javítása az Egészségügy / Orvosi Helyszíni Szolgáltatással

A helyszíni munka irányítása különböző helyszíneken szerkezetet, felelősséget és élő együttműködést igényel a diszpécser, terepi csapatok és érintettek között.

  • Munkafolyamat Nyomon követése Valós idejű irányítás — a feladat készítésétől a befejezéséig.
    Lássák, ki dolgozik melyik munkán, mi készült el, és mi van még függőben.
    Átláthatóság, amely időt takarít meg, megakadályozza a zűrzavart, és javítja az ügyfél elégedettségét.
  • Azonnali Értesítések A rendszer értesíti, ha egy feladat nem kezdődött el időben, ha késés van, vagy ha probléma merül fel (hiányzó alkatrész, helyszínváltozás, időjárási hatás).
    Nincsenek meglepetések — mindig tudja, mi történik a csapatban.
    Push, email, vagy Telegram — válassza ki a preferált értesítési csatornát.
  • Készlet- és Raktárkezelés Teljes kontroll az eszközök, anyagok és pótalkatrészek felett.
    Kövesse nyomon, mi került kiadásra, hol használták, és mikor szükséges újratöltés.
    Feladat létrehozásakor előre jelölje ki a szükséges anyagokat a zavartalan végrehajtás érdekében.
    Kevesebb hiány, kevesebb hiba, több átláthatóság — minden tétel nyomon követhető a raktártól a munkaterületig.
  • Hozzáférés Ellenőrzés Konfigurálja, ki mit lát — mindenkinek megvan a saját hozzáférési szintje.
  • Tulajdonos
  • Admin
  • Kérelemkezelő
  • Jóváhagyók
  • Technikusok
Biztonság és rend az adatokban felesleges kitett kockázat nélkül.

Egészségügyi / Orvosi Műveletek Egységesítése a Shifton Field Service segítségével

Az olyan szervezetek számára, amelyek klinikák, kórházak és otthoni ápolási körzetek mentén tevékenykednek, összekapcsolt rendszerekre, szoros auditcsíkokra és tiszta láthatóságra van szükség arról, ki, mit, hol és mikor tett. Ez a blokk tükrözi az elrendezését, és megőrzi az ön szolgáltatási szövegeit változatlan formában.

  • Integrációk Kösse össze a Shifton Field Service-t az eszközeivel: CRM, EHR/EMR, ERP/számvitel, ütemezés/bérszámfejtés és eszközrendszerek (CMMS). Az adatok automatikusan szinkronizálódnak — nincsenek manuális frissítések.
  • Munkarend / Látogatási Történet A teljes történet minden munkáról/látogatásról: ki végezte, mikor, és mi lett elvégezve, olvasással, fotókkal és aláírással. Kényelmes elemzéshez, auditokhoz, megfeleléshez és bizonyítékokkal alátámasztott jelentéskészítéshez. Nincsenek elveszett adatok; minden kéznél van.
  • Szolgáltatási Terület Több létesítmény, kampusz vagy otthoni ápolási körzet? Nem probléma. Oszd fel a térképet szolgáltatási zónákra és útvonalakra. Tervezd meg a munkát, kövesd nyomon a csapatokat különböző helyeken — mindezt egy panelről. Egységes irányítás, átlátható struktúra, helyi autonómia.
  • Jelentéskészítés Kövesse nyomon, ki hány feladatot végzett el (vagy nem), mennyi időt töltöttek minden feladaton, és az időt, amit minden státuszban töltöttek.
A Shifton Field Service egyetlen működési képet nyújt az egészségügyi csapatok számára – a diszpécsertől a befejezésig. Valós idejű irányítást kap, tiszta munkabizonyítékot, melyek ténylegesen előremozdulnak: stabilabb munkafolyamatok, biztonságosabb szolgáltatás, előre kalkulálható költségek.

Reporting dashboard in Shifton showing task counts, time spent, and status metrics per employee
Erőforrások

Szeretne többet megtudni?

A terepi szolgáltatások összekapcsolása az üzleti rendszerekkel
A terepi szolgáltatások összekapcsolása az üzleti rendszerekkel
A helyszíni szolgáltatásmenedzsment korábban saját világában élt — néhány diszpécser, egy technikusi flotta és végtelen telefonhívások biztosították a naprakészséget. De ahogy a...
További részletek
Legjobb gyakorlatok a terepi technikusok és az útvonalak kezeléséhez
Legjobb gyakorlatok a terepi technikusok és az útvonalak kezeléséhez
Minden szolgáltató vállalkozás mozgalmas emberekre támaszkodik — technikusok utaznak egyik munkából a másikba, problémákat oldanak meg, amelyek életben tartják az ügyfelek rendszerét...
További részletek
Gyakori kihívások a helyszíni szolgáltatásban és azok megoldása
Gyakori kihívások a helyszíni szolgáltatásban és azok megoldása
A helyszíni szolgáltatások kívülről egyszerűnek tűnnek: az ügyfél hív, a technikus megy, a probléma megoldódik. De bárki, aki már irányított mozgó csapatot,...
További részletek

Kezdje el ma változtatni!

Optimalizálja a folyamatokat, javítsa a csapatkezelést és növelje a hatékonyságot.