Helyszíni Szolgáltatás Menedzsment Ablak- és Duplaüveg Telepítéshez

Valós idejű diszpécserszolgálat, teljes átláthatóság, dokumentált munka. A Shifton karban tartja az üvegezési projekteket, hogy összehangoltak és auditálhatók legyenek.
Technician installing a double-glazed window frame in a residential building
Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

Valós idejű Irányítás az Üvegezési Műveletekhez

Az ablak- és duplaüveg munkák futtatása magában foglalja a felméréseket és méréseket, árajánlatokat/jóváhagyásokat, gyártási átfutási időket, szállításokat, telepítéseket, tömítés/díszléceket, hibajavításokat/javítási feladatokat és garanciális hívásokat - gyakran több cím, állványok és szigorú belépési időablakok között. A csapatoknak élő átláthatóságra van szükségük arról, hogy ki elérhető, mely csapat van a helyszínen, mely egységek és hardverek vannak hozzárendelve, és hol késik a munka. Ezért nyújt a Shifton egy üvegezésre épített helyszíni szolgáltatási platformot - tiszta állapotokat, pontos és tiszta átadásokat az értékesítők, ütemezők, telepítők és a háttéroffice között. Ez az üvegezésre kész Helyszíni Szolgáltatás megoldás optimalizálja a működést azzal, hogy irányítja a munkarendeléseket, hozzárendeli a megfelelő csapatot és felszerelést (emelők, szívók, rögzítők) a megfelelő munkához, és valós időben figyeli a haladást és a helyszíni időt. Akár egyes egységek cseréjéről, akár teljes homlokzat felszereléséről, vagy javítási munkákról van szó, a Shifton rendezetten, auditálhatóan és szétforgácsolt csevegések nélküli feladatokat biztosít. A Shiftonnal a szolgáltatók csökkentik a nem megjelenéseket és az újramunkálásokat, stabilizálják az időpontot ablakokban, és javítják az első alkalommal való sikeres telepítéseket. Ellenőrzés alatt tarthatja a feladatokat az irányítószámok és projektek között, teljesítheti a megfelelőségi célokat, és zökkenőmentes ügyfélélményt biztosíthat káosz nélkül.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton Helyszíni Szolgáltatás

  • Dolgozzon örömmel
  • Takarítson meg időt a fontos dolgokra
  • Minden feladat világos és átlátható
Kezdje el ingyen
Funkcionalitás

Ablak- és Duplaüveg Telepítés Helyszíni Szolgáltatásának Jellemzői

Hogyan Támogatja a Shifton Helyszíni Szolgáltatás Az Ablak- és Duplaüveg Telepítést

Fókuszált helyszíni szolgáltatás készlet felmérésekhez, telepítésekhez, javításokhoz és garanciákhoz. Az értékesítés, ütemezés, vezetők és telepítők ugyanazt az élő képet kapják a késedelmek csökkentésére, az újrahívások elkerülésére és a munka auditálhatóságának biztosítására.

  • Csapat Helyének Követése  Valós időben kövesse az alkalmazottak mozgását. Látja, ki hol van, mennyi időt töltöttek a helyszínen / követheti, hol volt egy alkalmazott a munkanap során. Nincs káosz, nincsenek hívások - minden a térképen van.
  • Mobil Hozzáférés  Minden munka a zsebében. Az alkalmazottak egy érintéssel elkezdhetik a munkanapot, jelölhetik a feladatokat, és értesítéseket kaphatnak közvetlenül a telefonra. Nincs Excel fájl vagy papírmunka - minden egy alkalmazásban.
  • Digitális Munkalapok  Hozzon létre, töltsön ki és írjon alá űrlapokat közvetlenül a rendszerben. Fotók, aláírások, megjegyzések - minden online tárolva van papír nyom nélkül. Ideális helyszíni csapatok és helyszíni szolgáltatások számára.
  • Ügyfélkezelés 
Tárolja az összes ügyféladatot egy helyen — kapcsolatok, címek, rendeléstörténet. A menedzserek mindent látnak, amire szükségük van a gyors válaszokhoz és a magas színvonalú szolgáltatás fenntartásához. Nincsenek elveszett telefonszámok vagy duplikált Excel táblák.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range
Task Calendar Home Page

Hatékonyságnövelés az Üvegezési Helyszíni Szolgáltatással

A helyszíni munkák menedzselése különböző helyszínek között szerkezetet, elszámoltathatóságot és valós idejű koordinációt igényel a diszpécser, a terepi csapatok és az érdekelt felek között.

  • Munkahalaszközés  Valós idejű irányítás — a feladat létrehozásától a befejezéséig.
    Látja, ki melyik feladaton dolgozik, mi van kész, és mi van még hátra.
    Átláthatóság, ami időt takarít meg, megakadályozza a zavart, és javítja az ügyfélelégedettséget.
  • Azonnali Értesítések  A rendszer értesíti, ha egy feladat nem kezdődött el időben, ha késés történik, vagy ha problémát jeleznek (hiányzó rész, helyváltozások, időjárás hatása).
    Nincs meglepetés — mindig tudja, mi történik a csapatban.
    Push, e-mail vagy Telegram — válassza ki a preferált értesítési csatornát.
  • Készlet- és Raktárkezelés  Teljes irányítás az eszközök, anyagok és pótalkatrészek felett.
    Kövesse, mit milyen helyen használják, és mikor szükséges az utánpótlás.
    Feladat létrehozásakor előre hozzárendelheti a szükséges anyagokat a zökkenőmentes végrehajtás érdekében.
    Kevesebb hiány, kevesebb hiba, nagyobb átláthatóság — minden tárgy nyomon követve a raktártól a munkaterületig.
  • Hozzáférési szabályozás  Konfigurálja, ki mit lát — mindenkinek saját szintjével.
  • Tulajdonos
  • Admin
  • Kérvényező
  • Jóváhagyók
  • Technikusok
Biztonság és rend az adatokban szükségtelen kitettség nélkül.

Az Üvegezési Műveletek Egyszerűsítése a Shifton Field Service-szel

Azoknak a szolgáltatóknak, akik több csapatot, beszállítót és helyszínt üzemeltetnek, szükségük van olyan rendszerekre, amelyek együttműködnek, légmentesen záródó auditfolyamatokra és áttetsző láthatóságra arról, ki mit csinált, hol és mikor. Ez a blokk tükrözi az elrendezését és megőrzi a szolgáltatási szövegeket szószerint.

  • Integrációk  Csatlakoztassa a Shifton Field Service-t a kedvenc eszközeihez: CRM, ERP, könyvelés. Az adatok automatikusan szinkronizálódnak — manuális frissítések nélkül.
  • Munka Rendelési Előzmények  Teljes előzmények minden rendeléshez: ki végezte el, mikor és mit tettek. Kényelmes az elemzés, az auditok és a bizonyítékok alapú riportálás során. Az adatok nincsenek elveszve; minden kéznél van.
  • Szolgáltatási Terület  Több fiókja van? Semmi probléma. Feloszthatja a térképet szolgáltatási zónákra, meghatározva egy bizonyos területet a térképen. Tervezze meg a munkát és kövesse a csapatokat különböző helyszíneken / pontokon / területeken — mindezt egy panelen. Egységes irányítás, áttetsző struktúra, helyi autonómia.
  • Riportálás Kövesse nyomon, ki hány feladatot teljesített (vagy nem), mennyi időt töltött el egy-egy feladat elvégzésével, és mennyi időt töltött minden állapotban.
A Shifton Field Service egy működési képet biztosít az üvegezési csapatoknak — a felméréstől a jóváhagyásig. Valós idejű irányítást kap, tiszta munkabizonyítékokat, és következetes kiszállást káosz nélkül.  

Shifton Task statuses table with TO DO, Started, Doing, Pause, Decline, Accepted, Finished and GPS/visibility flags
Erőforrások

Szeretne többet megtudni?

A terepi szolgáltatások összekapcsolása az üzleti rendszerekkel
A terepi szolgáltatások összekapcsolása az üzleti rendszerekkel
A helyszíni szolgáltatásmenedzsment korábban saját világában élt — néhány diszpécser, egy technikusi flotta és végtelen telefonhívások biztosították a naprakészséget. De ahogy a...
További részletek
Legjobb gyakorlatok a terepi technikusok és az útvonalak kezeléséhez
Legjobb gyakorlatok a terepi technikusok és az útvonalak kezeléséhez
Minden szolgáltató vállalkozás mozgalmas emberekre támaszkodik — technikusok utaznak egyik munkából a másikba, problémákat oldanak meg, amelyek életben tartják az ügyfelek rendszerét...
További részletek
Gyakori kihívások a helyszíni szolgáltatásban és azok megoldása
Gyakori kihívások a helyszíni szolgáltatásban és azok megoldása
A helyszíni szolgáltatások kívülről egyszerűnek tűnnek: az ügyfél hív, a technikus megy, a probléma megoldódik. De bárki, aki már irányított mozgó csapatot,...
További részletek

Kezdje el ma változtatni!

Optimalizálja a folyamatokat, javítsa a csapatkezelést és növelje a hatékonyságot.