Field Service Management / Industries / Restauration / Événements

Gestion de Service sur le Terrain pour la Restauration & les Événements

Dispatch en temps réel, visibilité totale, délais respectés. Shifton garde les équipes d’événements coordonnées et traçables.

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Waiter in a white shirt and black bow tie serving food at an outdoor catering event under a white tent, with buffet trays and decorated tables in the background.

Assistance Routière Réfrigération CVC-R Musicien / DJ Maîtres des Cils Contrôle d’Accès & Interphones Services d’automatisation des portails et des barrières Vidéographie et Vidéaste Nettoyage Lutte contre les nuisibles Télécommunications Réparation de vélos mobiles Services de Tour Télécom Installation de vidéosurveillance et d’alarme Serrurerie Teintage de Vitres & Film Service Générateur et Entretien des Générateurs Service d’équipement médical Location d’échafaudages et d’équipements Entretien de piscine Aménagement paysager Assistance Routière Réfrigération CVC-R Musicien / DJ Maîtres des Cils Contrôle d’Accès & Interphones Services d’automatisation des portails et des barrières Vidéographie et Vidéaste Nettoyage Lutte contre les nuisibles Télécommunications Réparation de vélos mobiles Services de Tour Télécom Installation de vidéosurveillance et d’alarme Serrurerie Teintage de Vitres & Film Service Générateur et Entretien des Générateurs Service d’équipement médical Location d’échafaudages et d’équipements Entretien de piscine Aménagement paysager

Shifton Task statuses table with TO DO, Started, Doing, Pause, Decline, Accepted, Finished and GPS/visibility flags

Contrôle en Temps Réel pour les Opérations de Restauration & Événements

Gérer les travaux de restauration et d’événement signifie jongler avec les arrivées, les transformations de salle, les créneaux de service, les passations des fournisseurs et les démontages — souvent sur plusieurs sites et avec des délais serrés. Les équipes ont besoin d’une visibilité en direct sur qui est disponible, quelle équipe est sur place, quel équipement est attribué, et où les tâches faiblissent. C’est pourquoi Shifton offre une plateforme de service sur le terrain conçue pour Restauration / Événements — états clairs, passations exactes et propres entre les coordinateurs, l’entrepôt et les équipes sur le terrain.
Shifton automatise le routage des ordres de travail, assigne les bonnes personnes aux bonnes tâches, et suit les progrès et le temps passé sur site en temps réel. De la préparation à la clôture, vous obtenez une preuve de travail et moins d’appels de dernière minute.

Commencez avec Shifton et Travaillez avec plaisir

Shifton Service de Terrain

Travailler avec plaisir
Gagnez du temps pour ce qui est important
Clarté et transparence de toutes les tâches

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Fonctionnalité

Fonctionnalités de la Gestion de Service sur le Terrain pour la Restauration / Événements

Gestion de service : Comment Shifton Field Service Renforce les Équipes de Restauration & Événements

Un ensemble d’outils de service sur le terrain concentré sur les préparations, le service et le démontage. Fournissez aux gestionnaires, aux entrepôts et aux équipes sur le terrain la même image en direct pour réduire les retards et garder le travail traçable.

Suivi de la Localisation des Équipes
Suivez les mouvements des équipes en temps réel. Voyez qui est où, combien de temps ils ont passé à un lieu, et où ils se trouvaient pendant la journée de travail. Pas de chaos, pas d’appels — tout est sur la carte.
Accès Mobile
Tout le travail est dans votre poche. Le personnel commence la journée de travail d’une simple pression, marque les tâches, voit les délais, et reçoit des notifications directement sur le téléphone. Pas de fichiers Excel ou de paperasse — tout dans une application.
Formulaires de Travail Numériques
Créez, remplissez et signez des formulaires directement dans le système. Photos, signatures, commentaires — tout est stocké en ligne, sans trace papier. Idéal pour les préparations, le service, les journaux HACCP et les listes de contrôle de démontage.
Gestion des Clients & Lieux
Stockez toutes les données des clients et des lieux en un seul endroit — contacts, adresses, spécifications, historique des événements. Les gestionnaires voient tout ce dont ils ont besoin pour répondre rapidement et maintenir un haut niveau de service. Plus de numéros de téléphone perdus ou de fichiers Excel dupliqués.

Digital job form with an electronic signature captured in Shifton.

Augmentez l'Efficacité avec le Service sur le Terrain pour Restauration & Événements

Gérer le travail sur le terrain à travers différents lieux nécessite une structure, une responsabilité, et une coordination en direct entre le dispatch, les équipes sur le terrain, et les parties prenantes.

Suivi de l’Avancement des Tâches
Contrôle en temps réel — de la création de la tâche à son achèvement.
Voyez qui travaille sur quelle tâche, ce qui est fait, et ce qui reste à faire.
Transparence qui économise du temps, prévient la confusion, et améliore la satisfaction des clients.
Alertes Instantanées
Le système vous notifie si une tâche n’a pas commencé à temps, si un retard se produit, ou lorsqu’un problème est signalé (pièce manquante, changement de lieu, impact météo).
Pas de surprises — vous savez toujours ce qui se passe dans l’équipe.
Push, email, ou Telegram — choisissez votre canal de notification préféré.
Gestion de l’Inventaire & de l’Entrepôt
Contrôle total sur les outils, matériels, et pièces détachées.
Suivez ce qui est attribué, où c’est utilisé, et quand le réapprovisionnement est nécessaire.
Lors de la création d’une tâche, affectez les matériels requis à l’avance pour une exécution fluide.
Moins de pénuries, moins d’erreurs, plus de transparence — chaque article suivi de l’entrepôt au site de travail.
Contrôle d’Accès
Configurez qui voit quoi — chacun avec son propre niveau d’accès.
Propriétaire
Administrateur
Demandeur
Approuveurs
Techniciens

Sécurité et ordre dans les données sans exposition inutile.

Rationalisez les Opérations de Restauration & Événements avec Shifton Field Service

Pour les fournisseurs opérant plusieurs lieux et villes, vous avez besoin de systèmes connectés, de pistes d’audit étanches, et d’une visibilité claire de qui a fait quoi, où et quand.

Intégrations
Connectez Shifton Field Service à vos outils : CRM, POS, ERP/comptabilité, routage. Les données se synchronisent automatiquement — pas de mises à jour manuelles.
Historique des Ordres de Travail
Un historique complet de chaque travail d’événement : qui l’a réalisé, quand, et ce qui a été fait. Pratique pour l’analyse, les audits, et les rapports basés sur des preuves. Aucune donnée n’est perdue ; tout est à portée de main.
Zone de Service
Plusieurs sites ou villes? Pas de problème. Divisez la carte en zones de service par territoire ou site. Planifiez le travail et suivez les équipes dans différents lieux — tout depuis un seul panneau. Contrôle unifié, structure transparente, autonomie locale.
Rapportation
Suivez qui a complété combien de tâches (ou pas), combien de temps a été passé sur chaque tâche, et le temps passé dans chaque statut.
Conclusion. Une image opérationnelle de la préparation au démontage : contrôle en temps réel, preuve de travail nette, délais plus serrés, et clients plus satisfaits.

Work order ticket history list showing job ID, status, assignee, and timestamps inside Shifton.

Ressources

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