Gestion des services sur le terrain pour l'installation de fenêtres et de double vitrage

Dispatch en temps réel, visibilité totale, travail documenté. Shifton garde les projets de vitrage coordonnés et audités.
Technician installing a double-glazed window frame in a residential building
Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

Contrôle en temps réel des opérations de vitrage

Gérer les travaux de fenêtres et de double vitrage signifie jongler avec les relevés et mesures, les devis/approbations, les délais de fabrication, les livraisons, les installations, les joints/moulures, les reprises/ajustements, et les rappels sous garantie — souvent sur plusieurs adresses, échafaudages, et fenêtres d'accès strictes. Les équipes ont besoin d'une visibilité en direct de qui est disponible, quelle équipe est sur place, quelles unités et quel matériel sont assignés, et où le travail est en retard. C'est pourquoi Shifton propose une plateforme de services sur le terrain conçue pour le vitrage — statuts clairs, transitions précises et propres entre ventes, planificateurs, installateurs, et back-office. Cette solution de service sur le terrain prête pour le vitrage rationalise les opérations en routant les ordres de travail, attribuant la bonne équipe et le bon équipement (nacelles, ventouses, fixations) au bon travail, et en surveillant les progrès et le temps sur site en temps réel. Que vous remplaciez des unités simples, installiez des façades entières, ou traitiez des réparations, Shifton garde les tâches organisées, auditées, et hors des discussions éparpillées. Avec Shifton, les fournisseurs réduisent les absences et les reprises, stabilisent les fenêtres de rendez-vous, et améliorent les installations réussies dès la première fois. Vous obtenez le contrôle pour évoluer à travers les codes postaux et les projets, atteindre les objectifs de conformité, et offrir une expérience client plus fluide sans chaos.

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Service sur le terrain de Shifton

  • Travailler avec plaisir
  • Gagner du temps pour ce qui est important
  • Clarté et transparence de toutes les tâches
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Fonctionnalité

Fonctionnalités de la gestion des services sur le terrain pour l'installation de fenêtres et de double vitrage

Comment Shifton Field Service renforce l'installation de fenêtres et de double vitrage

Un ensemble d'outils de services sur le terrain axés sur les enquêtes, les installations, les réparations et les garanties. Donnez aux ventes, à la planification, aux contremaîtres, et aux installateurs la même vue en temps réel pour réduire les délais, diminuer les rappels, et garder les travaux audités.

  • Suivi de l'emplacement de l'équipe Suivi des mouvements des employés en temps réel. Voyez qui est où, combien de temps ils ont passé sur un site / vous pouvez suivre où un employé était pendant la journée de travail. Pas de chaos, pas d'appels — tout est sur la carte.
  • Accès mobile Tout le travail est dans votre poche. Les employés commencent la journée de travail par un simple tapotement, marquent les tâches, et reçoivent des notifications directement sur le téléphone. Pas de fichiers Excel ou de paperasse — tout dans une seule application.
  • Formulaires de travail numériques Créez, remplissez et signez des formulaires directement dans le système. Photos, signatures, commentaires — tout est enregistré en ligne sans trace papier. Idéal pour les équipes sur le terrain et les services sur site.
  • Gestion des clients
Stockez toutes les données des clients en un seul endroit — contacts, adresses, historique des commandes. Les gestionnaires voient tout ce dont ils ont besoin pour répondre rapidement et maintenir un haut niveau de service. Plus de numéros de téléphone perdus ou de feuilles Excel en double.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range
Task Calendar Home Page

Augmenter l'efficacité avec le service sur le terrain de vitrage

Gérer le travail sur le terrain sur plusieurs lieux nécessite structure, responsabilité, et coordination en direct entre le dispatch, les équipes sur le terrain, et les parties prenantes.

  • Suivi de l'avancement du travail Contrôle en temps réel — de la création des tâches à leur achèvement.
    Voyez qui travaille sur quelle tâche, ce qui est fait, et ce qui est en cours.
    Transparence qui économise du temps, évite les confusions, et améliore la satisfaction client.
  • Alertes instantanées Le système vous avertit si une tâche n'a pas commencé à temps, si un retard se produit, ou lorsqu'un problème est signalé (pièce manquante, changement de localisation, impact météo).
    Pas de surprises — vous savez toujours ce qui se passe dans l'équipe.
    Push, email ou Telegram — choisissez votre canal de notification préféré.
  • Gestion des stocks et des entrepôts Contrôle total sur les outils, matériels, et pièces de rechange.
    Suivez ce qui est prêté, où c'est utilisé, et quand le réapprovisionnement est nécessaire.
    Lors de la création d'une tâche, assignez les matériaux requis à l'avance pour une exécution fluide.
    Moins de pénuries, moins d'erreurs, plus de transparence — chaque article est suivi de l'entrepôt au site de travail.
  • Contrôle d'accès Configurez qui voit quoi — chacun avec son propre niveau d'accès.
  • Propriétaire
  • Admin
  • Demandeur
  • Approbateurs
  • Techniciens
Sécurité et ordre des données sans exposition inutile.

Rationalisez les opérations de vitrage avec Shifton Field Service

Pour les fournisseurs gérant plusieurs équipes, fournisseurs et sites, vous avez besoin de systèmes qui communiquent, de pistes d'audit solides, et d'une visibilité claire de qui a fait quoi, où, et quand. Ce bloc reflète votre mise en page et conserve vos textes de service textuellement.

  • Intégrations Connectez Shifton Field Service à vos outils favoris: CRM, ERP, comptabilité. La synchronisation des données se fait automatiquement — pas de mises à jour manuelles.
  • Historique des ordres de travail Un historique complet pour chaque ordre : qui l'a exécuté, quand, et ce qui a été effectué. Pratique pour l'analyse, les audits, et les rapports basés sur des preuves. Aucune donnée n'est perdue; tout est à portée de main.
  • Zone de service Avez-vous plusieurs succursales ? Pas de problème. Vous pouvez diviser la carte en zones de service en spécifiant un certain territoire sur la carte. Planifiez le travail et suivez les équipes dans différents lieux / points / territoires — tout depuis un seul panneau. Contrôle unifié, structure transparente, autonomie locale.
  • Reporting Suivez qui a accompli combien de tâches (ou non), combien de temps chaque tâche a pris, et le temps passé dans chaque statut.
Shifton Field Service offre aux équipes de vitrage une seule vue opérationnelle — de l'enquête à la validation. Vous obtenez un contrôle en temps réel, une preuve de travail claire, et une cohérence de livraison sans chaos.  

Shifton Task statuses table with TO DO, Started, Doing, Pause, Decline, Accepted, Finished and GPS/visibility flags
Ressources

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