Field Service Management / Industries / Bricoleur

Gestion des services sur le terrain pour bricoleurs

Dispatch en temps réel, visibilité totale, flux de travail régulier. Shifton maintient les opérations de bricolage coordonnées et auditées.

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Handyman using a power drill inside a house, wearing a tool belt and cap while performing repair work.

Service d’Automatisation Industrielle Entretien des ascenseurs et des monte-charges Service de Machines à Café Commerciales Installation et service de micro-réseau Services d’automatisation des portails et des barrières Bétonnières Serrurerie Service Pneus Mobile CVC Contrôle d’Accès & Interphones Travaux de Façade Réparation de vélos mobiles Inspection par Drone / Photographie Aérienne Mécanicien Mobile / Vitres d’Auto Services de Tour Télécom Service de stockage d’énergie par batterie Livraison Restauration / Événements Scellage à l’époxy Maîtres des Cils Service d’Automatisation Industrielle Entretien des ascenseurs et des monte-charges Service de Machines à Café Commerciales Installation et service de micro-réseau Services d’automatisation des portails et des barrières Bétonnières Serrurerie Service Pneus Mobile CVC Contrôle d’Accès & Interphones Travaux de Façade Réparation de vélos mobiles Inspection par Drone / Photographie Aérienne Mécanicien Mobile / Vitres d’Auto Services de Tour Télécom Service de stockage d’énergie par batterie Livraison Restauration / Événements Scellage à l’époxy Maîtres des Cils

Shifton Electrical category with toolkit image and service description

Contrôle en temps réel pour les opérations de bricolage

Gérer le travail de bricoleur signifie jongler avec un mélange constant de demandes de réparation, de devis rapides et d’approbations, de détails d’accès, de courses de matériel et de validations — souvent sur plusieurs sites, bâtiments et clients. Les travaux vont des petites réparations aux appels d’urgence, tous sous des délais serrés et une capacité limitée de l’équipe. Sans coordination claire, les tâches se chevauchent, les retards s’accumulent, et la communication s’effondre.

Shifton Field Service apporte de l’ordre à ce chaos. Chaque demande devient une tâche structurée — complète avec les détails du client, le lieu, la priorité, et les matériaux requis. Les répartiteurs peuvent instantanément l’assigner au technicien disponible le plus proche et suivre le progrès en direct : qui est sur le site, sur quelle tâche ils travaillent, et quelle est la prochaine dans la file d’attente.

Les techniciens reçoivent des mises à jour mobiles avec tous les détails du travail, attachent des photos avant et après, ajoutent des notes et capturent les signatures des clients comme preuve de travail. Les gestionnaires voient chaque étape se dérouler en temps réel, garantissant qu’aucune tâche ne passe inaperçue ou non vérifiée.

Commencez avec Shifton et Travaillez avec plaisir

Shifton Service de Terrain

Travailler avec plaisir
Gagnez du temps pour ce qui est important
Clarté et transparence de toutes les tâches

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Fonctionnalité

Fonctionnalités de la gestion des services sur le terrain pour bricoleurs

Comment Shifton Field Service renforce les équipes de bricoleurs

Un kit d’outils de service sur le terrain axé sur les devis/approbations, les listes de tâches, et les validations de finition. Donner aux gestionnaires, coordonnateurs et bricoleurs la même vision en direct pour réduire les délais et garder les travaux audités.

Suivi de la localisation de l’équipe
Suivez le mouvement des bricoleurs en temps réel. Voyez qui est où, combien de temps ils ont passé sur un site, et où ils se trouvaient pendant la journée de travail. Pas de chaos, pas d’appels — tout est sur la carte.
Accès mobile
Tout le travail est dans votre poche. Les techniciens commencent la journée de travail en un seul tap, voient les tâches, les checklists, et les notes, et reçoivent des notifications sur le téléphone. Pas de fichiers Excel ni de paperasse — tout dans une seule application.
Formulaires de travail numériques
Créez, remplissez, et signez des formulaires directement dans le système. Photos, signatures, commentaires — tout est stocké en ligne sans trace papier. Idéal pour les devis/approbations, les listes de tâches, et les validations de finition.
Gestion des clients et des sites

Stockez toutes les données des clients et des sites en un seul endroit — contacts, adresses, notes d’accès, portée des travaux, et historique des services. Les gestionnaires voient tout ce qui est nécessaire pour répondre rapidement et maintenir une haute qualité. Plus de numéros de téléphone perdus ni de feuilles de calcul dupliquées.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range

Augmentez l'efficacité avec le service sur le terrain des bricoleurs

Gérer le travail sur le terrain à travers les sites nécessite de la structure, de la responsabilité, et une coordination en direct entre le centre de dispatch, les équipes sur le terrain, et les parties prenantes.

Suivi de l’avancement des tâches
Contrôle en temps réel — de la création de la tâche à sa finition.
Voyez qui travaille sur quelle tâche, ce qui est fait, et ce qui reste à faire.
Une transparence qui économise du temps, empêche la confusion, et améliore la satisfaction des clients.
Alertes instantanées
Le système vous alerte si une tâche n’a pas démarré à l’heure, en cas de retard, ou lorsqu’un problème est signalé (pièce manquante, changement de lieu, impact météo).
Pas de surprises — vous savez toujours ce qui se passe dans l’équipe.
Push, email, ou Telegram — choisissez votre canal de notification préféré.
Gestion des stocks & des entrepôts
Contrôle total des outils, matériaux, et pièces de rechange.
Suivez ce qui est délivré, où il est utilisé, et quand le réapprovisionnement est nécessaire.
Lors de la création d’une tâche, assignez les matériaux requis à l’avance pour une exécution fluide.
Moins de pénuries, moins d’erreurs, plus de transparence — chaque item est suivi de l’entrepôt au site de travail.
Contrôle d’accès
Configurez qui voit quoi — chacun avec son propre niveau d’accès.
Propriétaire
Administrateur
Demandeur
Approbateurs
Techniciens

Sécurité et ordre dans les données sans exposition inutile.

Rationalisez les opérations de bricolage avec Shifton Field Service

Pour les prestataires opérant dans plusieurs quartiers ou bâtiments, vous avez besoin de systèmes connectés, de pistes d’audit infaillibles, et d’une visibilité claire de qui a fait quoi, où, et quand. Ce bloc reflète votre disposition et conserve vos textes de service textuellement.

Intégrations
Connectez Shifton Field Service avec vos outils : CRM, ERP/comptabilité, estimation/facturation, et routage. Les données se synchronisent automatiquement — pas de mises à jour manuelles.
Historique des ordres de travail
Un historique complet de chaque travail : qui l’a réalisé, quand, et ce qui a été fait, avec photos et validations. Pratique pour l’analyse, les audits, les garanties, et les rapports fondés sur des preuves. Aucune donnée n’est perdue; tout est à portée de main.
Zone de service
Plusieurs quartiers ou bâtiments ? Pas de problème. Divisez la carte en zones de service et itinéraires. Planifiez le travail et suivez les équipes dans différents lieux — tout depuis un seul panneau. Contrôle unifié, structure transparente, autonomie locale.
Rapports
Suivez qui a complété combien de tâches (ou pas), combien de temps a été passé sur chaque tâche, et le temps passé dans chaque statut.

Shifton Field Service donne aux équipes de bricoleurs une image opérationnelle unique — du dispatch à la finition. Vous obtenez un contrôle en temps réel, une preuve de travail claire qui bouge réellement : meilleures fixations au premier coup, flux de travail plus stable, coûts prévisibles.

Work order ticket history list showing job ID, status, assignee, and timestamps inside Shifton.

Ressources

Vous voulez en savoir plus ?

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