Domů / Funkce / Řízení klientů

Software pro správu klientů pro organizované a spolehlivé služby

Udržujte svou zákaznickou základnu organizovanou, strukturovanou a vždy na dosah díky softwaru pro správu klientů.

Shifton konsoliduje informace o klientech, zakázkách a souvisejících úkolech na jednom místě, čímž pomáhá týmům pracovat rychleji, přesněji a bez ztráty dat.

Každý klientský profil zahrnuje kontaktní údaje, adresu, historii objednávek, komentáře a interní poznámky — vše, co váš tým potřebuje k poskytování vynikajících služeb.

Začněte zdarma Naplánovat demo

Woman using her smartphone to manage client information through Shifton’s client management feature.

Zámečník Kameraman Inspekce a Oprava Hřišťových Zařízení Solární Střecha Servis komerčních kávovarů Klimatizace a vzduchotechnika Mobilní Mechanik / Auto Sklo Garážová Dveře Instalace CCTV a alarmu Frézování pařezů Chlazení HVAC-R Servis kancelářských tiskáren a kopírek Úprava psů Instalace oken a dvojitého zasklení Deratizace hlodavců Betonové mixéry Instalace nabíječky pro elektromobily Instalatéři Doručení Pronájem lešení a vybavení Zámečník Kameraman Inspekce a Oprava Hřišťových Zařízení Solární Střecha Servis komerčních kávovarů Klimatizace a vzduchotechnika Mobilní Mechanik / Auto Sklo Garážová Dveře Instalace CCTV a alarmu Frézování pařezů Chlazení HVAC-R Servis kancelářských tiskáren a kopírek Úprava psů Instalace oken a dvojitého zasklení Deratizace hlodavců Betonové mixéry Instalace nabíječky pro elektromobily Instalatéři Doručení Pronájem lešení a vybavení

Shifton task form showing Job #456789 (Repair), scheduled 03-11-2025 10:00, 2h lead time, priority mark, Digital Form checklist, assigned employee

Sjednocená databáze klientů v softwaru pro správu klientů

Před zahájením úkolu mohou zaměstnanci okamžitě získat přístup ke všem detailům o klientovi — koho navštěvují, co je potřeba udělat, jaké nástroje jsou potřeba — a přímo z aplikace kontaktovat klienta.

Díky softwaru pro správu klientů můžete také vytvářet vlastní pole pro každý klientský profil, přidáváte obchodem specifické detaily jako status, jazyk komunikace, pohlaví, historii návratů nebo preference.

Tato flexibilita vám pomůže efektivně segmentovat klienty, personalizovat interakce a činit informovanější obchodní rozhodnutí.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton Terénní Služba

Pracujte s radostí
Šetřete čas na to, co je důležité
Jasnost a transparentnost všech úkolů

Začněte zdarma

Funkčnost

Reálné spojení mezi klienty a úkoly v softwaru pro správu klientů

Software pro správu klientů pomáhá firmám udržovat pořádek i při velkém počtu klientů a přicházejících požadavků.

Už žádné hledání v tabulkách nebo historii chatu — Shifton automaticky propojuje klienty s jejich příslušnými úkoly, objednávkami a přidělenými zaměstnanci.

Tímto se snižují chyby, zrychluje se komunikace a zajišťuje se transparentnost v celém procesu poskytování služeb.

Screenshot of Shifton task details page showing job scheduling form with client information, task description, and assigned employee

Shifton Task Calendar – Weekly Schedule Overview

Reálné spojení mezi klienty a úkoly v softwaru pro správu klientů

Manažeři mají úplný přehled o všech interakcích s klienty.

Vidí, kdo se staral o každého klienta, kdy byl poslední požadavek dokončen, jak dlouho to trvalo a jaký byl konečný výsledek.

Díky softwaru pro správu klientů mohou být tato data použita pro analytiku, reportování a neustálé zlepšování služeb.

Vhled, důvěra a efektivita s softwarem pro správu klientů

Shifton usnadňuje interakce s klienty, čímž je dělá jednoduchými, strukturovanými a předvídatelnými.

Všechna důležitá data — kontakty, historie, aktivní a dokončené úkoly — jsou k dispozici v jednom sjednoceném prostoru.

Centralizací vztahů software pro správu klientů vám pomůže budovat důvěru, zlepšovat dobu odezvy a udržovat věrné klienty, zatímco transformuje každodenní činnosti do konzistentního a efektivního pracovního procesu.

Employee management dashboard in Shifton Field Service showing staff list, access levels, and account statuses.

Zdroje

Chcete se dozvědět více?

Propojení terénních služeb s podnikatelskými systémy

Řízení terénních služeb bývalo odříznuté – několik dispečerů, flotila techniků a nekonečné telefonáty, aby byli všichni informováni. Jak však firmy rostou, jedna...

Více podrobností

Osvědčené postupy pro řízení terénních techniků a tras

Každý servisně orientovaný podnik závisí na lidech v pohybu — technicích cestujících od úkolu k úkolu, řešících problémy, které udržují životy a...

Více podrobností

Běžné výzvy v terénních službách a jak je řešit

Práce v terénu vypadá zvenku jednoduše: zavolá klient, technik přijde a problém se vyřeší. Ale kdokoli, kdo někdy vedl tým v pohybu,...

Více podrobností

Začněte dělat změny již dnes!

Optimalizujte procesy, zlepšete řízení týmu a zvýšte efektivitu.

Začněte zdarma