সোলার রুফ-এর জন্য ফিল্ড সার্ভিস ম্যানেজমেন্ট

রিয়েল-টাইম ডিসপ্যাচ, পুরো দৃশ্যমানতা, সংরক্ষিত উৎপাদন। শিফটন সোলার ফিল্ড কাজ সমন্বয় করে এবং হিসাবযোগ্য রাখে।
Technician installing solar panels on a house roof
Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range

সোলার রুফ অপারেশনের জন্য রিয়েল-টাইম নিয়ন্ত্রণ

সোলার সার্ভিস পরিচালনা মানে হলো কমিশনিং, IV/IR পরীক্ষা, ইনভার্টার পরিবর্তন, সংশোধনমূলক রক্ষণাবেক্ষণ, এবং ইউটিলিটি/সাইট অ্যাক্সেস — আবাসিক, C&I, এবং ইউটিলিটি পোর্টফোলিও জুড়ে। দলগুলিকে লাইভ দৃশ্যমানতা দরকার যে কে অনসাইট আছে, কোন স্ট্রিং/উপাদান প্রভাবিত হয়েছে এবং কোথায় কাজ পিছিয়েছে। শিফটন ফিল্ড সার্ভিস একটিমাত্র অপারেশনাল ছবি দেয় সঠিক এবং পরিষ্কার হ্যান্ডঅফের সাথে, এবং প্রমাণের কাজ — তাতে পরিকল্পনা একসঙ্গে থাকে অব্যাহত কল ছাড়াই।

Start with Shifton and Work with pleasure

শিফটন ফিল্ড সার্ভিস

  • আনন্দের সাথে কাজ করুন
  • যা গুরুত্বপূর্ণ তার জন্য সময় সংরক্ষণ করুন
  • সকল কাজের স্পষ্টতা এবং স্বচ্ছতা
ফ্রি শুরু করুন
কার্যকারিতা

সোলার জন্য ফিল্ড সার্ভিস ম্যানেজমেন্টের বৈশিষ্ট্য

কীভাবে শিফটন ফিল্ড সার্ভিস সোলার দলগুলোকে ক্ষমতায়িত করে

ইনস্টলেশন, কমিশনিং, O&M, এবং ওয়্যারেন্টি/RMA-এর জন্য ফোকাসড ফিল্ড-সার্ভিস টুলকি। PMs, ডিসপ্যাচ, এবং O&M টেককে একই লাইভ চিত্র দিন যাতে বিলম্ব কমে এবং কাজ হিসাবযোগ্য থাকে।

  • দল অবস্থান ট্র্যাকিং টেকনিশিয়ানের আন্দোলন রিয়েল টাইমে ট্র্যাক করুন। কে কোথায় আছেন, কতক্ষণ একটি সাইটে কাটিয়েছেন, এবং কাজের সময় তারা কোথায় ছিলেন তা দেখুন। কোন বিশৃঙ্খলা নেই, কোন কল নেই — সব কিছু মানচিত্রে।
  • মোবাইল অ্যাক্সেস সমস্ত কাজ আপনার পকেটে। টেক্সার এক ট্যাপ দিয়ে কাজের দিন শুরু করে, কাজ দেখতে পায়, টাস্ক চিহ্নিত করে, নোট/ফটো/রিডিং (স্ট্রিং, VOC/VMP, ইনসুলেশন) ক্যাপচার করে, এবং ফোনে বিজ্ঞপ্তি পায়। কোন এক্সেল ফাইল বা কাগজপত্র নেই — সব কিছু এক অ্যাপে।
  • ডিজিটাল জব ফর্ম সিস্টেমের মধ্যেই ফর্ম তৈরি, পূরণ, এবং সাইন করে। ফটো, স্বাক্ষর, মন্তব্য — সব কিছু অনলাইনে সংরক্ষিত কোন কাগজ পাতার ট্রেইল ব্যতীত। কমিশনিং শীট, IV-কার্ভ/IR টেস্টস, ইনভার্টার পরিবর্তন লগ, NCRs, এবং সুরক্ষা চেকলিস্ট জন্য আদর্শ।
  • ক্লায়েন্ট ও সাইট (সম্পদ) ম্যানেজমেন্ট
সমস্ত ক্লায়েন্ট এবং সাইটের তথ্য এক স্থানে সংরক্ষণ করুন — যোগাযোগ, ঠিকানা, অ্যারে লেআউট, ইনভার্টার/কম্বাইনার/ব্রেকার বিস্তারিত, সিরিয়াল, ওয়্যারেন্টি, এবং সার্ভিস হিস্ট্রি। ম্যানেজাররা দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানাতে এবং সুনির্দিষ্ট রাখতে যা যা প্রয়োজন তা সব দেখে।

Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range
Shifton Field Service Employee Management Dashboard

সোলার ফিল্ড সার্ভিস দিয়ে দক্ষতা বৃদ্ধি করুন

স্থানগুলো জুড়ে ফিল্ড কাজ পরিচালনা করা কাঠামো, জবাবদিহিতা এবং লাইভ সমন্বয় প্রয়োজন, ডিসপ্যাচ, ফিল্ড দল এবং স্টেকহোল্ডারদের মধ্যে।

  • কাজ অগ্রগতির ট্র্যাকিং  রিয়েল-টাইম নিয়ন্ত্রণ — টাস্ক সৃষ্টি থেকে সম্পূর্ণতা পর্যন্ত।
    এই পর্যবেক্ষণটি জানায় কে কোন কাজ করছে, কী করা হয়েছে, এবং কী অপেক্ষা করছে।
    স্বচ্ছতা যা সময় বাঁচায়, বিভ্রান্তি প্রতিরোধ করে এবং ক্লায়েন্ট সন্তুষ্টি উন্নত করে।
  • তাৎক্ষণিক সংকেত  যদি কোনো কাজ সময়মত শুরু না হয়, যদি বিলম্ব হয়, বা যখন কোনো সমস্যা চিহ্নিত হয় (গিথিত অংশ, অবস্থানের পরিবর্তন, আবহাওয়া প্রভাব), তখন সিস্টেম আপনাকে অবহিত করে।
    কোন আশ্চর্য নেই — আপনি সব সময় জানেন দল কি করছে।
    পুশ, ইমেইল, বা টেলিগ্রাম — আপনার পছন্দের বিজ্ঞপ্তির চ্যানেল নির্বাচন করুন।
  • ইনভেন্টরি ও ওয়্যারহাউজ ম্যানেজমেন্ট  টুলস, উপকরণ, এবং স্পেয়ার পার্টসের পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ।
    কী দিয়েছে তার, কোথায় ব্যবহার হয়েছে তার, এবং কবে পুনরায় স্টকিং করতে হবে তা ট্র্যাক করুন।
    কাজ তৈরি করার সময় অগ্রিম প্রয়োজনীয় উপকরণ নির্ধারণ করুন সূচারু কার্য সম্পাদনের জন্য।
    কম ঘাটতি, কম ভুল, বেশী স্বচ্ছতা — প্রতিটি আইটেম ওয়্যারহাউজ থেকে কাজের স্থানে ট্র্যাক হয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ  কনফিগার করুন কে কী দেখতে পাচ্ছে — প্রত্যেকের নিজস্ব অ্যাক্সেস স্তর।
  • মালিক
  • এডমিন
  • অনুরোধকারী
  • অনুমোদনকর্তা 
  • টেকনিশিয়ান 
অনাবশ্যক প্রকাশ ছাড়াই ডাটাতে সুরক্ষা এবং শৃঙ্খলা।

শিফটন ফিল্ড সার্ভিস দিয়ে সোলার অপারেশন সরলীকরণ করুন

অপারেটরদের জন্য যারা একাধিক সাইট, পোর্টফোলিও, বা ইউটিলিটি অঞ্চলের ব্যবস্থাপনা করছেন, সংযুক্ত সিস্টেমের প্রয়োজন, বদ্ধ নিরীক্ষণ ট্রেইল, এবং পরিষ্কার দৃশ্যমানতা কোথায়, কখন কে কি করলো তার। এই ব্লক আপনার বিন্যাস প্রতিফলিত করে এবং আপনার পরিষেবা তথ্যগুলো বিনোদনমূলক রাখে।

  • ইন্টিগ্রেশন শিফটন ফিল্ড সার্ভিস আপনার টুলগুলোর সাথে সংযুক্ত করুন: CRM, ERP/অ্যাকাউন্টিং, SCADA/পর্যবেক্ষণ পোর্টাল, GIS, এবং অনুমোদন/বিলিং। তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিঙ্ক হয় — কোন ম্যানুয়াল আপডেট নয়।
  • ওয়ার্ক অর্ডার হিস্ট্রি প্রতিটি কাজের পূর্ণ ইতিহাস: কে কাজটি করেছে, কবে, এবং কী করা হয়েছে, রিডিং, ফটো, উপাদান পরিবর্তন, এবং সাইন-অফ সহ। বিশ্লেষণ, নিরীক্ষণ, ওয়্যারেন্টি/RMA, এবং প্রমাণ-ভিত্তিক রিপোর্টিং এর জন্য সুবিধাজনক। কোন তথ্য হারায় না; সব হাতের নাগালে।
  • সার্ভিস এরিয়া একাধিক সাইট, পোর্টফোলিও, বা ইউটিলিটি অঞ্চল? কোন সমস্যা নেই। সার্ভিস জোন এবং রুটে মানচিত্র ভাগ করুন। কাজ পরিকল্পনা করুন এবং ভিন্ন স্থানগুলোতে দলগুলোকে ট্র্যাক করুন — একটি প্যানেল থেকে। ঐক্যবদ্ধ নিয়ন্ত্রণ, স্বচ্ছ কাঠামো, স্থানীয় স্বায়ত্তশাসন।
  • রিপোর্টিং কে কতটুকু কাজ সম্পন্ন করেছে (বা করেনি), প্রতিটি কাজের উপর কত সময় ব্যয় হয়েছে, এবং প্রতিটি স্ট্যাটাসে কত সময় ব্যয় হয়েছে তা ট্র্যাক করুন। আপটাইম, প্রতিক্রিয়া/মেরামত সময়, ট্রাক রোলস দেখুন।
শিফটন ফিল্ড সার্ভিস সোলার দলকে একটি অপারেশনাল ছবি দেয় — ডিসপ্যাচ থেকে সম্পূর্ণতা পর্যন্ত। আপনি রিয়েল-টাইম নিয়ন্ত্রণ পান, পরিষ্কার কাজের প্রমাণ যা প্রকৃতপক্ষে সরিয়ে দেয়: উচ্চতর আপটাইম, কম ট্রাক রোলস, পূর্বানুমানযোগ্য খরচ।

Work order ticket history list showing job ID, status, assignee, and timestamps inside Shifton.
সংশ্লেষণ

আরও জানতে চান?

ফিল্ড সার্ভিসকে ব্যবসায়িক সিস্টেমের সাথে সংযুক্তকরণ
ফিল্ড সার্ভিসকে ব্যবসায়িক সিস্টেমের সাথে সংযুক্তকরণ
ফিল্ড সার্ভিস ব্যবস্থাপনা একসময় তার নিজস্ব বিশ্বে বাস করত – কয়েকজন প্রেরক, প্রযুক্তিবিদদের একটি বহর এবং সবাইকে আপডেট রাখতে অসংখ্য ফোন কল।...
আরও বিস্তারিত
ফিল্ড টেকনিশিয়ান এবং রুট পরিচালনার সেরা প্র্যাকটিস
ফিল্ড টেকনিশিয়ান এবং রুট পরিচালনার সেরা প্র্যাকটিস
প্রতিটি সেবা ব্যবসা চলমান ব্যক্তিদের উপর নির্ভর করে — প্রযুক্তিবিদরা কাজ থেকে কাজের দিকে যাত্রা করছে, সমস্যা সমাধান করছে যা ক্লায়েন্টদের জীবন...
আরও বিস্তারিত
ফিল্ড সার্ভিসে সাধারণ চ্যালেঞ্জ এবং কিভাবে এগুলি সমাধান করবেন
ফিল্ড সার্ভিসে সাধারণ চ্যালেঞ্জ এবং কিভাবে এগুলি সমাধান করবেন
বাইরে থেকে ফিল্ড সার্ভিস কাজটি সহজ মনে হতে পারে: একজন ক্লায়েন্ট ফোন করেন, একজন প্রযুক্তিবিদ যান, সমস্যা সমাধান হয়। কিন্তু যারা কখনও...
আরও বিস্তারিত

আজই পরিবর্তন শুরু করুন!

প্রক্রিয়াগুলি উন্নত করুন, টিম ব্যবস্থাপনা উন্নত করুন, এবং কার্যকারিতা বৃদ্ধি করুন।