এইচভিএসি-এর জন্য ফিল্ড সার্ভিস ম্যানেজমেন্ট

রিয়েল-টাইম ডিসপ্যাচ, সম্পূর্ণ দৃশ্যমানতা, নিরাপদ সম্মতি। শিফটন এইচভিএসি মাঠের কাজকে সমন্বিত এবং নিরীক্ষণযোগ্য রাখে।
Two HVAC technicians standing outside a building with tools and cables, ready for heating and cooling system service.
Inventory tools dashboard with a list of items and an open “Create a tool” form showing photo, category, unit of measurement, and pricing fields

এইচভিএসি অপারেশনের জন্য রিয়েল-টাইম নিয়ন্ত্রণ

এইচভিএসি কাজ পরিচালনা মানে ডায়াগনস্টিক্স, পার্টস রানস, মেরামত, কমিশনিং, পিএম রুট, এবং ওয়ারেন্টি কলদের সঙ্গে সময়সূচি তৈরি করা, প্রায়শই একাধিক পাড়ায় এবং সংকীর্ণ সময়সূচিতে। টিমের প্রয়োজন লাইভ দৃশ্যমানতা যে কে সাইটে, কোন সরঞ্জাম ইনস্টল করা হয়েছে এবং কোথায় কাজ স্লিপ হচ্ছে তা জানার। শিফটন ফিল্ড সার্ভিস একটি অপারেশনাল চিত্র দেয় সঠিক এবং পরিষ্কার হ্যান্ডঅফ সহ, এবং কর্মের প্রমাণ—যেন দিনটি অনন্ত কল ছাড়াই একসাথে থাকে।

Start with Shifton and Work with pleasure

শিফটন ফিল্ড সার্ভিস

  • আনন্দের সাথে কাজ করুন
  • যা গুরুত্বপূর্ণ তার জন্য সময় সংরক্ষণ করুন
  • সকল কাজের স্পষ্টতা এবং স্বচ্ছতা
ফ্রি শুরু করুন
কার্যকারিতা

এইচভিএসি-এর জন্য ফিল্ড সার্ভিস ম্যানেজমেন্টের বৈশিষ্ট্য

কিভাবে শিফটন ফিল্ড সার্ভিস এইচভিএসি টিমকে সক্ষম করে

পিএম চেকলিস্ট, কমিশনিং, রেফ্রিজারান্ট লগ, এবং ওয়ারেন্টির জন্য একটি ফোকাসড ফিল্ড সার্ভিস টুলকিট। ব্যবস্থাপনা, ডিসপ্যাচ এবং টেকনিশিয়ানদের একই লাইভ চিত্র দিন যাতে বিলম্ব কমানোর জন্য এবং কাজকে নিরীক্ষণযোগ্য করে তুলতে।

  • টিম লোকেশন ট্র্যাকিং লাইভ সময়ে টেকনিশিয়ানের গতি ট্র্যাক করুন। কে কোথায় তা দেখুন, সাইটে কতক্ষণ ছিল এবং কাজের সময় তারা কোথায় ছিল। কোনো বিশৃঙ্খলা নেই, কোনো কল নেই — সব কিছু মানচিত্রে।
  • মোবাইল অ্যাক্সেস সব কাজ আপনার পকেটে। প্রযুক্তিবিদরা তো সারা দিন এক ট্যাপে শুরু করে, কাজ মার্ক করে, নোট/ফটো/রিডিং যোগ করে এবং ফোনে নোটিফিকেশন পায়। এক্সেল ফাইল বা কাগজপত্র নেই — সব এক অ্যাপে।
  • ডিজিটাল জব ফর্ম সিস্টেমেই ফর্ম তৈরি, পূরণ এবং সাইন করুন। ফটো, স্বাক্ষর, মন্তব্য — সব কিছু অনলাইনে সংরক্ষিত হয়, কোনো কাগজপত্র ছাড়াই। পিএম চেকলিস্ট, কমিশনিং শিট, রেফ্রিজারেন্ট লগ এবং ওয়ারেন্টি ফর্মের জন্য আদর্শ।
  • ক্লায়েন্ট ও সাইট ম্যানেজমেন্ট
সব ক্লায়েন্ট এবং সাইট ডেটা এক জায়গায় সংরক্ষণ করুন — যোগাযোগ, ঠিকানা, সরঞ্জাম তালিকা (মডেল/সিরিয়াল), ফিল্টার সাইজ এবং সার্ভিস ইতিহাস। পরিচালকরা দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানাতে এবং মান উচ্চ রাখতে যা প্রয়োজন তা দেখে। হারানো ফোন নম্বর বা ডুপ্লিকেট এক্সেল শীট আর নেই।

Screenshot of Shifton task creation form showing job details, schedule time, checklist options, and assigned employee
Route tracking Home Page Green

এইচভিএসি ফিল্ড সার্ভিসে দক্ষতা বাড়ান

বিভিন্ন স্থানে কার্যক্ষেত্র পরিচালনা করতে কাঠামো, দায়িত্বশীলতা, এবং লাইভ সমন্বয় প্রয়োজন ডিসপ্যাচ, মাঠ দলের, এবং স্টেকহোল্ডারদের মধ্যে।

  • কাজের অগ্রগতির ট্র্যাকিং  রিয়েল-টাইম নিয়ন্ত্রণ — কাজের সৃষ্টির থেকে সম্পূর্ণ করা পর্যন্ত।
    দেখুন কে কোন কাজে কাজ করছে, কী করেছে এবং কী এখনও বাকি।
    স্বচ্ছতা যা সময় বাঁচায়, বিভ্রান্তি রোধ করে এবং ক্লায়েন্ট সন্তুষ্টি উন্নত করে।
  • তাত্ক্ষণিক সতর্কবার্তা  যদি কোনো কাজ সময়ে শুরু না হয়, বিলম্ব ঘটে বা কোনো সমস্যা চিহ্নিত হয় (হারানো পার্ট, অবস্থান পরিবর্তন, আবহাওয়ার প্রভাব) তা হলে সিস্টেম আপনাকে জানায়।
    কোনো চমক নেই — আপনি সবসময় জানেন দলের কী ঘটছে।
    পুশ, ইমেল বা টেলিগ্রাম — আপনার পছন্দের নোটিফিকেশন চ্যানেল বেছে নিন।
  • ইনভেন্টরি ও গুদামের ব্যবস্থাপনা  সরঞ্জাম, উপকরণ এবং খুচরা অংশগুলির সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ।
    যা পোস্ট করা হয়েছে, কোথায় ব্যবহার করা হয়েছে এবং কখন পুনর্বহাল প্রয়োজন তা ট্র্যাক করুন।
    কাজ তৈরি করার সময় মসৃণ কার্যকররণের জন্য প্রয়োজনীয় উপকরণ অ্যাসাইন করুন।
    কম ঘাটতি, কম ত্রুটি, বেশি স্বচ্ছতা — প্রতিটি আইটেম গুদাম থেকে কাজের স্থানে ট্র্যাক করা হয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ  কে কী দেখবে তা কনফিগার করুন — প্রত্যেকের নিজস্ব এক্সেস স্তর সহ।
  • মালিক
  • অ্যাডমিন
  • অনুরোধকারী
  • অনুমোদনকারী 
  • প্রযুক্তিবিদরা 
অপ্রয়োজনীয় এক্সপোজার ছাড়া ডেটায় নিরাপত্তা এবং শৃঙ্খলা।

শিফটন ফিল্ড সার্ভিসের সাথে এইচভিএসি অপারেশনকে সুসংগঠিত করুন

বিভিন্ন পাড়া বা শহরে কার্যকরী কোম্পানিগুলির জন্য, সংযুক্ত সিস্টেম, বায়ুচাপ পরীক্ষার রুট এবং পরিষ্কার দৃশ্যমানতা প্রয়োজন যে কে কী করেছে, কোথায় এবং কখন। এই ব্লক আপনার লেআউট প্রতিফলিত করে এবং আপনার সার্ভিস টেক্সটগুলি ঠিক যেমন আছে তা রাখে।

  • ইন্টিগ্রেশন আপনার সরঞ্জামগুলির সাথে শিফটন ফিল্ড সার্ভিস সংযুক্ত করুন: সিআরএম, ইআরপি/অ্যাকাউন্টিং, মূল্যায়ন/বিলিং, এবং রুটিং। ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিঙ্ক হয় — কোনো ম্যানুয়াল আপডেট নেই।
  • কাজের অর্ডারের ইতিহাস প্রতিটি কাজের সম্পূর্ণ ইতিহাস: কে এটি সম্পাদন করেছে, কখন, এবং কী করা হয়েছে, রিডিং, ফটো এবং স্বাক্ষর সহ। বিশ্লেষণ, অডিট, সম্মতি, এবং প্রমাণভিত্তিক রিপোর্টিংয়ের জন্য সুবিধাজনক। কোনো ডেটা হারানো যাবেনা; সবকিছু হাতের কাছে থাকে।
  • পরিসেবা এলাকা বিভিন্ন পাড়া বা শহর? কোনো সমস্যা নেই। মানচিত্রটিকে পরিষেবা অঞ্চল এবং রুটে ভাগ করুন। এক প্যানেল থেকে বিভিন্ন স্থানে কাজ পরিকল্পনা করুন এবং দলগুলিকে ট্র্যাক করুন। ঐক্যবদ্ধ নিয়ন্ত্রণ, স্বচ্ছ কাঠামো, স্থানীয় স্বায়ত্তশাসন।
  • রিপোর্টিং কোন কাজ শেষ করেছেন, কত সময় ব্যয় করেছেন এবং প্রতিটি অবস্থায় কত সময় ছিল তা ট্র্যাক করুন।
শিফটন ফিল্ড সার্ভিস এইচভিএসি টিমকে একটি অপারেশনাল চিত্র দেয়—ডিসপ্যাচ থেকে সম্পূর্ণ করা পর্যন্ত। আপনি পাবেন রিয়েল-টাইম নিয়ন্ত্রণ, পরিষ্কার কাজের প্রমাণ যা আসলে সরায়: উচ্চতর প্রথমবার মেরামত, সুরিবদ্ধ কর্মপ্রবাহ, পূর্বানুমানযোগ্য খরচ।

Inventory tools list with an open “Create a tool” form prefilled for a drill, including photo, item details, category, unit of measurement, and pricing fields
সংশ্লেষণ

আরও জানতে চান?

ফিল্ড সার্ভিসকে ব্যবসায়িক সিস্টেমের সাথে সংযুক্তকরণ
ফিল্ড সার্ভিসকে ব্যবসায়িক সিস্টেমের সাথে সংযুক্তকরণ
ফিল্ড সার্ভিস ব্যবস্থাপনা একসময় তার নিজস্ব বিশ্বে বাস করত – কয়েকজন প্রেরক, প্রযুক্তিবিদদের একটি বহর এবং সবাইকে আপডেট রাখতে অসংখ্য ফোন কল।...
আরও বিস্তারিত
ফিল্ড টেকনিশিয়ান এবং রুট পরিচালনার সেরা প্র্যাকটিস
ফিল্ড টেকনিশিয়ান এবং রুট পরিচালনার সেরা প্র্যাকটিস
প্রতিটি সেবা ব্যবসা চলমান ব্যক্তিদের উপর নির্ভর করে — প্রযুক্তিবিদরা কাজ থেকে কাজের দিকে যাত্রা করছে, সমস্যা সমাধান করছে যা ক্লায়েন্টদের জীবন...
আরও বিস্তারিত
ফিল্ড সার্ভিসে সাধারণ চ্যালেঞ্জ এবং কিভাবে এগুলি সমাধান করবেন
ফিল্ড সার্ভিসে সাধারণ চ্যালেঞ্জ এবং কিভাবে এগুলি সমাধান করবেন
বাইরে থেকে ফিল্ড সার্ভিস কাজটি সহজ মনে হতে পারে: একজন ক্লায়েন্ট ফোন করেন, একজন প্রযুক্তিবিদ যান, সমস্যা সমাধান হয়। কিন্তু যারা কখনও...
আরও বিস্তারিত

আজই পরিবর্তন শুরু করুন!

প্রক্রিয়াগুলি উন্নত করুন, টিম ব্যবস্থাপনা উন্নত করুন, এবং কার্যকারিতা বৃদ্ধি করুন।