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Gestão de Mão de Obra Bancária

Simplifique a Gestão de Mão de Obra Bancária com Shifton: Automação de agendamentos, otimização de alocação de pessoal, aumento da produtividade e redução de custos.

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Professional discussion between a man and woman in a sleek, modern office setting.

Color-coded employee shift calendar for efficient scheduling with SHIFTONE, April 6-12, 2020.

O que o Shifton Oferece para a Indústria Bancária

Esta indústria exige precisão, eficiência e consistência para oferecer um ótimo atendimento ao cliente enquanto mantém a excelência operacional. A avançada solução de software bancário da Shifton oferece um sistema completo de gestão de mão de obra para atender a essas demandas.

Com seu robusto software para a indústria bancária, o Shifton permite que os gerentes criem horários otimizados que se alinhem com as necessidades da agência, a disponibilidade dos funcionários e as demandas dos clientes. Seja gerenciando atendentes de caixa, agentes de crédito ou pessoal administrativo, o Shifton simplifica o planejamento de mão de obra enquanto economiza tempo valioso.

Normalmente, em bancos, os gerentes gastavam horas equilibrando turnos manualmente, resultando muitas vezes em lacunas de pessoal durante horários de pico de clientes. Com as ferramentas do Shifton, os horários são automatizados e ajustados dinamicamente, garantindo cobertura de pessoal ideal durante períodos de alta movimentação.

As ferramentas do Shifton são ideais tanto para pequenas agências locais quanto para grandes empresas bancárias. Recursos chave como agendamento em tempo real, software de relatórios bancários integrado e monitoramento de conformidade permitem que instituições financeiras otimizem operações, reduzam custos e ofereçam atendimento ao cliente superior.

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Funcionalidade

Características do Shifton para a Indústria Bancária

Software de Agendamento Empresarial para Bancos

O software para bancos do Shifton simplifica a gestão complexa de turnos em múltiplos departamentos e agências.

1. Agendamento Eficiente Multi-Agência. O Shifton permite que bancos gerenciem horários para diversas agências sem dificuldades. Por exemplo, um banco de médio porte com 10 agências em diferentes cidades pode criar um cronograma centralizado para otimizar os níveis de pessoal em todas as localidades. Seu Suporte Multilíngue ajudará com isso.
2. Horários Personalizáveis Baseados na Demanda. Os bancos muitas vezes experimentam horas de pico durante períodos de pagamento de salários, feriados ou temporadas de pedidos de empréstimo. O gerador de agendamento bancário dinâmico do Shifton garante que funcionários adicionais sejam designados para lidar com o aumento. Por exemplo, durante a primeira semana do mês, um banco pode aumentar a cobertura de atendentes para gerenciar volumes maiores de transações de forma eficaz.
3. Ajustes em Tempo Real. Ausências inesperadas ou aumento de visitantes não são mais um problema. O software de agendamento do Shifton notifica funcionários disponíveis instantaneamente para preencher turnos vagos, reduzindo os tempos de espera dos clientes e mantendo a qualidade do serviço.

Color-coded ShiftOn scheduling interface for May 2018, enhancing employee shift management and visibility.

Software de Automação Bancária para Conformidade e Controle de Ponto

O software de automação bancária do Shifton proporciona ferramentas para controle de ponto preciso, conformidade com leis trabalhistas e monitoramento de desempenho.

1. Controle de Ponto Automatizado. O Shifton registra horas de trabalho de funcionários, pausas e horas extras em tempo real. Isso garante conformidade com leis trabalhistas regionais e políticas do banco. Por exemplo, uma instituição financeira pode reduzir erros de conformidade após a adoção das ferramentas de controle de ponto do Shifton.
2. Alertas de Conformidade com Leis Trabalhistas. Garantir conformidade na indústria financeira é crítico, uma vez que penalidades regulatórias podem ser custosas. O sistema do Shifton envia alertas automáticos para gerentes caso funcionários estejam em risco de exceder limites de horas extras ou perder pausas obrigatórias.
3. Relatórios Detalhados para Preparação de Auditoria. Os bancos podem gerar relatórios abrangentes sobre presença, custos trabalhistas e produtividade usando o software de relatórios bancário e financeiro . Esses relatórios simplificam auditorias, avaliações de desempenho e monitoramento de conformidade.

Ferramentas Aprimoradas de Alocação de Recursos e Previsão

O Shifton capacita bancos com insights orientados por dados e capacidades de previsão, ajudando gerentes a alocar recursos eficientemente e reduzir custos operacionais.

1. Previsão de Carga de Trabalho. Utilizando dados históricos e análises preditivas, as soluções de software para bancos do Shifton antecipam picos de carga de trabalho, permitindo que gerentes planejem o quadro de pessoal de maneira proativa. Por exemplo, durante a temporada de renovação de hipotecas, um banco pode usar o Shifton para prever um aumento em pedidos de processamento de empréstimos e alocar agentes de crédito adequadamente.
2. Redução de Custos. O Shifton reduz custos trabalhistas garantindo cobertura de pessoal ideal sem superlotação. Além disso, ferramentas de Geofencing e Rastreamento de Localização ajudam a garantir que o trabalhador esteja realmente no local e não seja pago em excesso por horas não trabalhadas.
3. Gestão Centralizada de Mão de Obra. Para bancos operando em múltiplas localidades, o software para bancos centralizado do Shifton permite que gerentes supervisionem cronogramas, desempenho e presença dos funcionários em todas as agências a partir de um único painel.

Streamline workforce scheduling with the SHIFT ON tools intuitive interface and data visualization features.

Recursos

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