Szárítógép javítási szolgáltatások, amelyek időben érkeznek és teljes dokumentációval rendelkeznek.

A szárítógép javítási szolgáltatásoknál a gyorsaság és a megbízhatóság a lényeg. Az ügyfél azért hív, mert a szárítógép nem működik, a mosnivaló csak gyűlik, és még ma szeretne megoldást, nem jövő héten. A szolgáltató cégnek az igazi kihívás nem csak maga a javítás. A kihívás az, hogy a napot késedelem, kihagyott látogatások és rendezetlen papírmunka nélkül vigyék véghez. Egy késedelmes technikus tönkreteheti az ütemtervet, és egy hiányzó részlet újabb utazást igényelhet, ami megöli a profitot.

A Shifton Field Service az úton dolgozó csapatok számára készült. Segít megszervezni a látogatásokat, kiküldeni a technikusokat, nyomon követni az útvonalakat, és minden javítást egy rendszerben dokumentálni. Ahelyett, hogy telefonhívások, chat üzenetek és táblázatok között váltogatna, csapata egy munkafolyamatban dolgozik, ahol minden feladatnak van egyértelmű státusza és befejezésének bizonyítéka. Így lesznek a szárítógép javítási szolgáltatások gyorsabbak, következetesebbek és könnyebben skálázhatók.

Ha olyan terepmunkát végez, amely átfedi az otthoni javításokat és a helyszíni szolgáltatásokat, ez az iparági oldal bemutatja, hol illeszkedik a Shifton:https://shifton.com/service/hu/industries/otthonfeljts-javts-lakasfelujitas-javitas/

A szárítógép javítási szolgáltatások nak valódi rendszerre van szükségük, nem szétszórt jegyzetekre

A legtöbb háztartási gépjavító cég egyszerűen kezdi. Néhány technikus, egy megosztott naptár és sok telefonhívás. Ez működik, amíg a kereslet nem növekszik. Akkor a problémák napivá válnak: kettős foglalások, nem egyértelmű címek, hiányzó ügyféladatok, technikusok, akik rossz alkatrésszel érkeznek, és olyan munkák, amelyek tovább tartanak a vártnál. Az iroda nem lát valós képet, így az ügyfelek frissítésekre várnak és csalódottak lesznek.

A szárítógép javítási szolgáltatásokhoz dokumentációra is szükség van. Fel kell jegyezni a problémát, megjegyezni, mi lett cserélve, megerősíteni a munka befejezését, és néha bizonyítékként fotókat vagy aláírást kell biztosítani. Amikor a dokumentáció különböző eszközök között van szétszórva, hibák történnek. Ez az, amikor visszatérítési igények, viták és rossz vélemények jelennek meg.

A Shifton ezt azzal oldja meg, hogy a teljes munkafolyamatot egy helyen szervezi. A diszpécser látja az ütemterveket és státuszokat. A technikus a feladatokat, jegyzeteket és ellenőrző listákat látja a telefonján. A menedzser teljesítményt és szűk keresztmetszeteket lát, anélkül, hogy bárkit is keresgélnie kellene. Minden munka nyomon követhetővé, jelenthetővé és könnyebben javíthatóvá válik.

Szárítógép javítási szolgáltatások ütemezése, ami védi a hírnevét

Az ügyfelek leginkább két dolgból ítélik meg vállalkozását: hogy megérkezik-e, amikor mondta, és megoldja-e a problémát további bonyodalmak nélkül. A Shifton segít mindkettőt kordában tartani. Az ütemezés tisztábbá válik, a kiküldés gyorsabbá, és a technikusok a megfelelő információval érkeznek meg. Ez kevesebb kihagyott időpontot, kevesebb átszervezést és több elvégzett munkát jelent naponta.

Ha az ütemterve stabil, több foglalást is elfogadhat anélkül, hogy kockáztatná a szolgáltatás minőségét. Ez a leggyorsabb út a növekedéshez egy javító vállalkozás számára.

Shifton modulok, amelyek simábbá teszik a szárítógép javító csapatok működését

A Shifton moduláris, ami azt jelenti, hogy az alapokkal kezdhet, és ahogy csapata növekszik, továbbiakat adhat hozzá. A szárítógép javítási szolgáltatások esetében a legerősebb eredmények általában a tervezés, a kiküldés és a dokumentáció kombinálásából származnak.

Feladatkezelés

Hozzon létre javítási feladatokat teljes részletekkel: ügyfélcím, készüléktípus, probléma leírása, prioritás és szükséges eszközök. Minden feladatnak van egy státusza, így mindenki tudja, mi van függőben, folyamatban vagy befejezve.

Ütemezés és Műszaktervezés

Tervezze meg a technikusok műszakjait, kerülje el az átfedéseket, és rendelje ki a munkákat a nap folyamán összezavarás nélkül. Ez segít a megbízható időablakok fenntartásában az ügyfelek számára.

Kiküldés és Feladatkiosztás

Gyorsan ossza ki a feladatokat a technikusok elérhetősége, munkaterhelése és helyzete alapján. Ha egy új sürgős javítás érkezik, a diszpécser anélkül állíthatja be, hogy az egész napot felborítaná.

Mobilalkalmazás a Technikusoknak

A technikusok telefonjukon kapják meg a feladatokat és valós időben frissíthetik a munka állapotát. Jegyzeteket, kapcsolati információkat és munkalépéseket látnak anélkül, hogy az irodát hívnák.

GPS és Csapathelyzet-követés

Lássa, hol vannak a technikusok, és tervezzen okosabb útvonalakat. Ez csökkenti az utazási időt, segít megjósolni az érkezést, és támogatja a napi szintű szolgáltatást.

Ellenőrző Listák

Használjon lépésről lépésre ellenőrző listákat az ellenőrzéshez, biztonsági ellenőrzésekhez, teszteléshez és a befejezéshez. Ez biztosítja a minőség következetességét a csapatban.

Digitális Munkafüzeti Űrlapok

Rögzítse a javítás részleteit, a felhasznált alkatrészeket, az eltöltött időt és az ügyfél jóváhagyásait strukturált űrlapokba. Ez megkönnyíti a jelentéstételt és a számlázást.

Fotódokumentáció és Mellékletek

Csatoljon fényképeket a készülékről, a sorozatszámról, a cserélt alkatrészekről vagy a végeredményről, amikor szükséges. Ez megvédi cégét és javítja az átláthatóságot.

Azonnali Értesítések és Figyelmeztetések

Kapjon értesítést, ha egy munka késik, nem kezdődik időben, vagy blokkolva van. Az iroda reagálhat, mielőtt a vevő panaszkodna.

Ügyfélkezelés

Tárolja az ügyfél előzményeit, címeket, jegyzeteket és korábbi javításokat. Amikor ugyanaz az ügyfél újra telefonál, a csapat már ismeri az előzményeket.

Jelentések és elemzések

Kövesse nyomon, hogy hány munkát fejeznek be naponta, az átlagos javítási időt, az ismétlődő látogatásokat és a technikusok teljesítményét. Ez segít a árazás, az alkalmazottak számának és a folyamatok javításában.

Ezek a modulok együttműködnek. Nincs szükség külön alkalmazásokra az ütemezéshez, követéshez és dokumentációhoz. A Shifton mindent összeköt egy szervizrendszerbe.

Hogyan segít a Shifton több munka elvégzésében kapkodás nélkül

A cél nem az, hogy a technikusok minden áron gyorsabban dolgozzanak. A cél az elvesztegetett idő csökkentése. Amikor a technikusok megkapják a helyes címet, világos jegyzeteket és ugyanazt a javítási ellenőrzőlistát minden alkalommal, megállítják a percek elvesztegetését a zűrzavaron. Amikor az útvonalak megfelelően vannak megtervezve, megállítják az órák elvesztegetését a forgalomban. Amikor a dokumentáció a munka keretében elkészül, az iroda elkerüli az estéket a jelentések újjáépítésével.

Ez az, ahogyan hetente több szárítógép-javítást tud elvégezni anélkül, hogy kifárasztaná a csapatát. Hatékonyabbá válik, nem stresszesebbé.

Működik készülékjavításhoz és sok más helyszíni iparágban is

A szárítógép-javítás a szélesebb szervizvilág része. A Shifton bármilyen vállalkozás számára készült, amely dolgozókat küld az ügyfelekhez. Ide tartozik a készülékjavítás, HVAC, villanyszerelők, vízvezeték-szerelők, takarító szolgáltatások, otthoni gondozás, karbantartó csapatok, biztonsági rendszer telepítés, telekommunikáció, IT helyszíni támogatás és eszközkarbantartás.

Még ha az iparága nincs is felsorolva egy oldalon, ha mozgó munkák, technikus ütemezés és szolgáltatásigazolás szükséges, a Shifton passzol.

Árazás, amely skálázható és legfeljebb 55 napig ingyenes próbaverzió

A Shifton moduláris árazási megközelítést kínál, így azért fizethet, amit valóban használ. Kisebb csapatok a fő funkciókkal, mint a Feladatkezelés, Ütemezés, Küldemény és Mobilalkalmazás, kezdhetnek. Amint növekszik, hozzáadhat GPS követést, digitális űrlapokat, fejlett jelentéseket és készletirányítást.

A legfontosabb, hogy megfelelően kipróbálhassa. A Shifton akár 55 napos ingyenes időszakot biztosít. Ez elegendő időt ad arra, hogy valós munkákat végezzen, tesztelje a munkafolyamatot, és megnézze, mennyi időt takarít meg, mielőtt elköteleződik.

Indítsa el helyszíni szolgáltatás beállítását itt: https://app.shifton.com/registration

Miért erős választás a Shifton a szárítógép-javítási szolgáltatásokhoz

A szárítógép-javítási szolgáltatások akkor sikeresek, ha megbízhatóak, gyorsak és professzionálisak. A Shifton segít ezt következetesen nyújtani. Jobb ütemezést, tisztább küldeményt, valós idejű láthatóságot és erős dokumentációt kap. Az ügyfelek egy olyan céget látnak, amely megjelenik, világosan kommunikál, és rendesen befejezi a munkát. A csapata kevesebb megszakítást és kevesebb hibát tapasztal. Vállalkozása több befejezett munkát és egészségesebb árrést lát.

Ez az, amit a szervizszoftvernek tennie kell. Könnyebbé kell tennie a munkát, nem bonyolultabbá. A Shifton pontosan erre van építve.

GYIK

Mi a legjobb módja a szárítógép-javítási szolgáltatások kezelésének a terepen?

A legjobb módja egy olyan szervizszoftver használata, amely egyesíti az ütemezést, küldeményt, munkakövetést és dokumentációt. A Shifton mindent egy rendszerben tart, így csapata több javítást végezhet naponta kevesebb késéssel.

Segíthet a Shifton csökkenteni a kihagyott időpontokat?

Igen. A Shifton javítja az ütemezést és a küldemény láthatóságát, amíg a technikusok világos feladatokat kapnak és valós idejű frissítéseket. Ez csökkenti a zavart, és segít a csapatoknak időben megérkezni.

A technikusoknak szükségük van speciális eszközre a Shifton használatához?

Nem. A technikusoknak csak egy okostelefonra van szükségük ahhoz, hogy munkarendeléseket kapjanak, ellenőrzőlistákat kövessenek, munkalapokat töltsenek ki, fotókat töltsenek fel, és helyszíni munkákat zárjanak le.

Tárolhatja a Shifton a javítási jegyzeteket és az ügyfél előzményeit?

Igen. A Shifton tartalmazza az ügyfélkezelést, így a munka előzményeit, jegyzeteket, címeket és szolgáltatási részleteket egy helyen tartani.

Segíthet-e a Shifton elkerülni az ismételt látogatásokat?

Igen. A digitális ellenőrzőlisták, munkalapok és a fényképes bizonyítékok segítik a technikusokat abban, hogy megfelelően dokumentálják a munkát és felkészülten érkezzenek, ami csökkenti a hibákat és az ismételt kiszállásokat.

Milyen hosszú a próbaidőszak?

A Shifton akár 55 napos ingyenes időszakot kínál, így valós szárítógép javítási szolgáltatásokon tesztelheti a rendszert, mielőtt választana egy csomagot.