সময়মতো এবং সম্পূর্ণ নথিভুক্ত ড্রায়ার মেরামত সেবা

ড্রায়ার মেরামত সেবাগুলি গতি এবং বিশ্বাস সম্পর্কে। একজন গ্রাহক কল করেন কারণ তাদের ড্রায়ার কাজ বন্ধ করেছে, কাপড়ের চাপ জমে উঠছে এবং তারা আজকেই একটি সমাধান চান, পরের সপ্তাহে নয়। সেবা কোম্পানির জন্য, আসল চ্যালেঞ্জটি শুধুমাত্র মেরামত নয়। চ্যালেঞ্জটি দিনটি কোন বিলম্ব, মিসড ভিজিট এবং বিশৃঙ্খল কাগজপত্র ছাড়া চালানো। একজন দেরিতে আসা প্রযুক্তিবিদ সময়সূচী নষ্ট করতে পারে এবং একটি অনুপস্থিত বিস্তারিত দ্বিতীয় ভ্রমণের প্রয়োজন করতে পারে যা লাভকে হত্যা করে।

শিফটন ফিল্ড সার্ভিস রাস্তায় কাজ করা দলগুলির জন্য তৈরি করা হয়েছে। এটি আপনাকে ভিজিট নির্ধারণ করতে, প্রযুক্তিবিদদের প্রেরণ করতে, রুট ট্র্যাক করতে এবং প্রতিটি মেরামতকে একটি সিস্টেমে নথিভুক্ত রাখতে সহায়তা করে। কল, চ্যাট বার্তা এবং স্প্রেডশিটের মধ্যে পরিবর্তন না করে, আপনার দল একটি ওয়ার্কফ্লোতে কাজ করে যেখানে প্রতিটি কাজের একটি পরিষ্কার অবস্থা এবং সম্পূর্ণতার প্রমাণ থাকে। এভাবেই ড্রায়ার মেরামত সেগুলি দ্রুত, আরও সঙ্গতি সহ এবং সহজে স্কেলযোগ্য হয়ে ওঠে।

যদি আপনি ক্ষেত্রের কাজ চালান যা বাড়ির মেরামত এবং অনসাইট সার্ভিসের সাথে ওভারল্যাপ করে, এই ইন্ডাস্ট্রি পৃষ্ঠাটি দেখায় যেখানে শিফটন ফিট করে:https://shifton.com/service/bn/industries/home-renovation-repair/

গুলির একটি প্রকৃত সিস্টেম প্রয়োজন, ছড়ানো নোট নয় ড্রায়ার মেরামত সেবা

বেশিরভাগ যন্ত্র মেরামত কোম্পানি সহজভাবে শুরু করে। কয়েকজন প্রযুক্তিবিদ, একটি শেয়ার করা ক্যালেন্ডার, এবং অনেক ফোন কল। এটি কাজ করে যতক্ষণ না চাহিদা বৃদ্ধি পায়। তারপর সমস্যাগুলি দৈনন্দিন হয়ে ওঠে: দ্বৈত বুকিং, অস্পষ্ট ঠিকানা, অনুপস্থিত গ্রাহক বিবরণ, প্রযুক্তিবিদ যথাযথ অংশ ছাড়াই আসা, এবং কাজ যা প্রত্যাশিতের চেয়ে দীর্ঘায়িত হয়। অফিসের কাছে কোনও রিয়েল-টাইম ছবি নেই, তাই গ্রাহকগণ আপডেটের জন্য অপেক্ষা করে এবং হতাশ হয়।

ড্রায়ার মেরামত সেবাগুলির নথিভুক্তকরণেরও প্রয়োজন। আপনাকে সমস্যাটি রেকর্ড করতে হবে, কী প্রতিস্থাপন করা হয়েছে তা নোট করতে হবে, কাজটি সম্পূর্ণ হয়েছে তা নিশ্চিত করতে হবে এবং কখনও কখনও ছবি বা স্বাক্ষরের মতো প্রমাণ প্রদান করতে হবে। যখন নথিভুক্তকরণ বিভিন্ন সরঞ্জামে ছড়িয়ে থাকে, তখন ভুল হতে পারে। তখনই ফেরত, বিরোধ এবং খারাপ পর্যালোচনা উদ্ভাসিত হয়।

শিফটন এই সমস্যাটি এক স্থানে পূর্ণ ওয়ার্কফ্লো সংগঠিত করে সমাধান করে। প্রেরক সময়সূচী এবং স্থিতি দেখতে পায়। প্রযুক্তিবিদ ফোনে কাজ, নোট এবং চেকলিস্ট দেখতে পায়। ব্যবস্থাপক কাউকে তাড়া না করেই কর্মদক্ষতা এবং বাধারেখা দেখতে পারে। প্রতিটি কাজ ট্র্যাকযোগ্য, রিপোর্টযোগ্য এবং উন্নত করার জন্য সহজ হয়ে ওঠে।

 সময়সূচী যা আপনার সুনাম রক্ষা করে ড্রায়ার মেরামত সেবা

গ্রাহকগণ বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই আপনার ব্যবসাকে দুটি বিষয়ে বিচার করে: আপনি যখন বলেছিলেন আপনি আসবেন তখন আসেন এবং বাড়তি ঝামেলা ছাড়া সমস্যার সমাধান করেন। শিফটন আপনাকে উভয় নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করে। সময়সূচী স্পষ্ট হয়, প্রেরণ দ্রুত হয় এবং প্রযুক্তিবিদরা সঠিক তথ্য পায় তাদের আসার আগে। এর অর্থ হল কম মিসড অ্যাপয়েন্টমেন্ট, কম পুনঃনির্ধারণ এবং প্রতিদিন আরও সম্পূর্ণ কাজ।

যখন আপনার সময়সূচী স্থিতিশীল থাকে, আপনি পরিষেবার গুণমানের ঝুঁকি ছাড়াই আরো বুকিং নিতে পারেন। এটি একটি মেরামত ব্যবসার জন্য বৃদ্ধির দ্রুততম পথ।

শিফটন মডিউলগুলি যা ড্রায়ার মেরামত দলগুলিকে আরও সহজ করে তোলে

শিফটন মডুলার, যার অর্থ আপনি প্রয়োজনীয় বিষয়গুলি দিয়ে শুরু করতে পারেন এবং আপনার দল বৃদ্ধির সাথে সাথে আরও কিছু যোগ করতে পারেন। ড্রায়ার মেরামত সেবাগুলির জন্য, সাধারণত পরিকল্পনা, প্রেরণ এবং নথিভুক্তকরণ একত্রিত করার মাধ্যমে সর্বশ্রেষ্ঠ ফলাফল আসে।

কাজের ব্যবস্থাপনা

সম্পূর্ণ বিবরণের সাথে মেরামত কাজ তৈরি করুন: গ্রাহকের ঠিকানা, যন্ত্রের ধরন, সমস্যার বিবরণ, অগ্রাধিকার এবং প্রয়োজনীয় সরঞ্জাম। প্রতিটি কাজের একটি অবস্থা থাকে যাতে প্রত্যেকে জানে কী স্থগিত, প্রক্রিয়াধীন বা সম্পূর্ণ।

সূচী এবং শিফট পরিকল্পনা

প্রযুক্তিবিদদের শিফট পরিকল্পনা করুন, ওভারল্যাপ এড়িয়ে চলুন, এবং দ্বিধার সাথে দিনের উপর কাজ নিযুক্ত করুন। এটি আপনাকে গ্রাহকদের জন্য নির্ভরযোগ্য সময় ফ্রেম রাখতে সহায়তা করে।

প্রেরণ এবং কাজের নিয়োগ

প্রযুক্তিবিদদের উপলব্ধতা, কাজের চাপ এবং অবস্থানের উপর ভিত্তি করে দ্রুত কাজ বরাদ্দ করুন। যখন একটি নতুন জরুরি মেরামতের কাজ আসে, প্রেরণ গোটা দিন ভেঙে ছাড়া সামঞ্জস্য করতে পারে।

প্রযুক্তিবিদদের জন্য মোবাইল অ্যাপ

প্রযুক্তিবিদরা তাদের ফোনে কাজগুলি পায় এবং বাস্তব সময়ে কাজের স্থিতি আপডেট করতে পারে। তারা নোট, যোগাযোগ তথ্য এবং কাজের ধাপগুলি অফিসের সাথে যোগাযোগ ছাড়াই দেখতে পারে।

জিপিএস এবং দল অবস্থান ট্র্যাকিং

প্রযুক্তিবিদরা কোথায় আছে তা দেখুন এবং আরও স্মার্ট রুট পরিকল্পনা করুন। এটি ভ্রমণের সময় হ্রাস করে, আগমনের পূর্বাভাস সাহায্য করে, এবং একই দিন সেবা সমর্থন করে।

চেকলিস্ট

নিরীক্ষা, নিরাপত্তা পরীক্ষক্রম, পরীক্ষা, এবং সমাপ্তির জন্য পদক্ষেপ ভিত্তিক চেকলিস্ট ব্যবহার করুন। এটি দলের জুড়ে গুণমানকে সঙ্কোচিত করে।

ডিজিটাল কাজ ফর্ম

গঠনমূলক ফর্মগুলিতে মেরামতের বিশদ বিবরণ, ব্যবহার করা অংশ, সময় নির্দিষ্ট করুন, এবং গ্রাহকের অনুমোদনগুলি ক্যাপচার করুন। এটি রিপোর্টিং এবং বিলিং সহজ করে তোলে।

ছবি প্রমাণ এবং সংযুক্তি

যন্ত্রের ছবি, সিরিয়াল নম্বর, প্রতিস্থাপিত অংশ, বা চূড়ান্ত ফলাফলের ছবি প্রয়োজন হলে সংযুক্ত করুন। এটি আপনার কোম্পানিকে রক্ষা করে এবং স্বচ্ছতা উন্নত করে।

সূচনীয় সতর্কতা এবং বিজ্ঞপ্তি

যখন একটি কাজ বিলম্বিত হয়, সময়মত শুরু হয় না, অথবা ব্লক করা হিসেবে চিহ্নিত হয় তখন সতর্কবার্তা পান। গ্রাহক অভিযোগ করার আগে অফিস প্রতিক্রিয়া জানাতে পারে।

ক্লায়েন্ট ব্যবস্থাপনা

গ্রাহকের ইতিহাস, ঠিকানা, নোট এবং পূর্ববর্তী মেরামত সংরক্ষণ করুন। যখন একই গ্রাহক আবার কল করেন, আপনার দল ইতিমধ্যে প্রসঙ্গ জানে।

প্রতিবেদন এবং বিশ্লেষণ

প্রতিদিন কতগুলি কাজ সম্পন্ন হয়েছে, গড় মেরামত সময়, পুনরাবৃত্তি ভ্রমণ এবং প্রযুক্তিবিদের পারফর্মেন্স ট্র্যাক করুন। এটি আপনাকে মূল্য নির্ধারণ, কর্মীবিন্যাস এবং প্রক্রিয়াগুলি উন্নত করতে সহায়তা করে।

এই মডিউলগুলির একসঙ্গে কাজ করে। আপনাকে পরিকল্পনা, ট্র্যাকিং এবং ডকুমেন্টেশনের জন্য আলাদা অ্যাপের প্রয়োজন নেই। শিফটন সবকিছুকে একটি ক্ষেত্র পরিষেবা সিস্টেমে সংযোগ করে।

কিভাবে শিফটন আপনাকে আরো কাজ সম্পাদনে সহায়তা করে তাড়াহুড়ো ছাড়া

লক্ষ্য হল না যে কোনো মূল্যে প্রযুক্তিবিদদের দ্রুত কাজ করতে বাধ্য করা। লক্ষ্য হল নষ্ট সময় সরিয়ে ফেলা। যখন প্রযুক্তিবিদদের সঠিক ঠিকানা, পরিষ্কার নোট এবং প্রতিবার একই মেরামত চেকলিস্ট থাকে, তখন তারা বিভ্রান্তিতে মিনিট হারায় না। যখন পথগুলি সঠিকভাবে পরিকল্পিত হয়, তখন তারা ট্রাফিকের মধ্যে ঘন্টা হারায় না। যখন ডকুমেন্টেশন কাজের মধ্যে করা হয়, তখন অফিস সন্ধ্যায় প্রতিবেদন পুনর্গঠনে সময় ব্যয় করা বন্ধ করে দেয়।

এইভাবে আপনি প্রতি সপ্তাহে আরও ড্রায়ার মেরামত পরিষেবাগুলি করতে পারেন আপনার দলের ক্লান্তি বাড়ানো ছাড়া। আপনি আরও দক্ষ হন, বেশি আবেগের নয়।

এটি যন্ত্রপাতি মেরামত ও অন্যান্য অনেক অন-সাইট শিল্পের জন্য কাজ করে

ড্রায়ার মেরামত হলো বৃহত্তর ক্ষেত্র পরিষেবা জগতের একটি অংশ। শিফটন যে কোনো ব্যবসার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে যারা কর্মীকে গ্রাহকদের কাছে প্রেরণ করে। এর মধ্যে যন্ত্রপাতি মেরামত, HVAC, ইলেকট্রিশিয়ান, প্লাম্বার, পরিষ্কার পরিষেবা, হোম কেয়ার, হ্যান্ডিম্যান টিম, নিরাপত্তা সিস্টেম স্থাপন, টেলিকম, আইটি অন-সাইট সাপোর্ট, এবং যন্ত্রপাতি ব্যবস্থাপনা অন্তর্ভুক্ত।

যদি আপনার শিল্প একটি পৃষ্ঠায় তালিকাভুক্ত না হয়, তবুও যদি আপনার মোবাইল কাজ, প্রযুক্তিবিদ সময়সূচী, এবং পরিষেবার প্রমাণ থাকে, তবে শিফটন মানানসই।

মাপসই মূল্যের মডেল এবং ৫৫ দিনের ফ্রি ট্রায়াল

শিফটন মাপসই মূল্যায়ন পদ্ধতি প্রস্তাব করে যাতে আপনি আপনি যে বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করছেন তার জন্য অর্থ প্রদান করতে পারেন। ছোট দলগুলি টাস্ক ম্যানেজমেন্ট, সময়সূচী, ডেসপ্যাচ, এবং মোবাইল অ্যাপের মতো মূল বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে শুরু করতে পারে। যখন আপনি বাড়বেন, আপনি জিপিএস ট্র্যাকিং, ডিজিটাল ফর্ম, উন্নত প্রতিবেদন এবং ইনভেন্টরি কন্ট্রোল যোগ করতে পারেন।

সবথেকে গুরুত্বপূর্ণ অংশ হলো আপনি এটি সঠিকভাবে পরীক্ষা করতে পারবেন। শিফটন পর্যন্ত ৫৫ দিনের একটি ফ্রি পিরিয়ড প্রদান করে। এটি আপনাকে পর্যাপ্ত সময় দেয় বাস্তব কাজ পরিচালনা করতে, ওয়ার্কফ্লো পরীক্ষা করতে, এবং আপনি কত সময় বাঁচান তা দেখার জন্য লম্বা সময় সৃষ্টির আগে।

আপনার ক্ষেত্র পরিষেবা সেটআপ শুরু করুন এখানে:https://app.shifton.com/registration

কেন শিফটন ড্রায়ার মেরামত পরিষেবার জন্য একটি শক্তিশালী পছন্দ

ড্রায়ার মেরামত পরিষেবা সফল হয় যখন তারা নির্ভরযোগ্য, দ্রুত, এবং পেশাদারী হয়। শিফটন আপনাকে তা ধারাবাহিকভাবে প্রদানে সহায়তা করে। আপনি পান আরও ভালো সময়সূচী, পরিষ্কার ডেসপ্যাচ, বাস্তব সময় দৃশ্যমানতা এবং শক্তিশালী ডকুমেন্টেশন। গ্রাহকরা একটি কোম্পানির দেখা পান যা উপস্থিত হয়, স্পষ্টভাবে যোগাযোগ করে, এবং কাজ সম্পন্ন করে ঠিকভাবে। আপনার দল ফewer বিভ্রাট এবং ফewer ভুল দেখে। আপনার ব্যবসা দেখে আরও সম্পন্ন কাজ এবং স্বাস্থ্যকর মার্জিন।

সেটাই দরকার ক্ষেত্র পরিষেবা সফ্টওয়্যারকে করতে হবে। এটি কাজকে সহজ হওয়া উচিত, আরো জটিল করা উচিত নয়। শিফটন ঠিক সেই অনুযায়ী তৈরি।

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

ক্ষেত্রে ড্রায়ার মেরামত পরিষেবার মধ্যে সবচেয়ে ভালো উপায় কি?

সর্বোত্তম উপায় হলো একটি ক্ষেত্র পরিষেবা সফ্টওয়্যার ব্যবহার করা যা সময়সূচী, ডেসপ্যাচ, কাজ ট্র্যাকিং এবং ডকুমেন্টেশন সংমিশ্রিত করে। শিফটন সবকিছু এক সিস্টেমে রাখে যাতে আপনার দল আরও কাজ করতে পারে কম বিলম্বে।

শিফটন কি মিসড অ্যাপয়েন্টমেন্ট কমাতে পারে?

হ্যাঁ। শিফটন সময়সূচী এবং ডেসপাচ দৃশ্যমানতা উন্নত করে, যখন প্রযুক্তিবিদরা পায় স্পষ্ট কাজ এবং বাস্তব সময় আপডেট। এটি বিভ্রান্তি কমায় এবং দলকে সময়মত উপস্থিত হতে সহায়তা করে।

প্রযুক্তিবিদদের কি বিশেষ ডিভাইসের প্রয়োজন শিফটন ব্যবহার করতে?

না। প্রযুক্তিবিদরা শুধুমাত্র একটি স্মার্টফোন প্রয়োজন কাজের আদেশ গ্রহণ করতে, চেকলিস্ট পালন করতে, কাজের ফর্ম পূরণ করতে, ছবি আপলোড করতে, এবং সাইটে কাজ বন্ধ করতে।

শিফটন কি মেরামত নোট এবং গ্রাহক ইতিহাস সংরক্ষণ করতে পারে?

হ্যাঁ। শিফটন ক্লায়েন্ট ম্যানেজমেন্ট অন্তর্ভুক্ত করে, যাতে আপনি কাজের ইতিহাস, নোট, ঠিকানা এবং পরিষেবা বিবরণ এক জায়গায় রাখতে পারেন।

শিফটন কি বারবার ভ্রমণ এড়াতে সহায়তা করতে পারে?

হ্যাঁ। ডিজিটাল চেকলিস্ট, কাজের ফর্ম এবং ছবির প্রমাণ প্রযুক্তিবিদদের সঠিকভাবে কাজের নথিপত্র তৈরি করতে এবং প্রস্তুত থাকতে সহায়তা করে, যা ভুল এবং পুনরায় সফরের সংখ্যা কমায়।

ফ্রি ট্রায়ালের মেয়াদ কতদিন?

শিফটন সর্বাধিক ৫৫ দিনের জন্য একটি ফ্রি পিরিয়ড অফার করে, যাতে আপনাকে পরিকল্পনা বেছে নেওয়ার আগে বাস্তব ড্রায়ার মেরামতের পরিষেবায় সিস্টেমটি পরীক্ষা করতে পারেন।