Ang interface ng mobile application, pati na rin ang ilang tampok na makukuha dito, ay maaaring magkaiba depende sa antas ng pag-access at pahintulot ng gumagamit sa loob ng sistema.

Ibig sabihin nito na hindi lahat ng gumagamit ay makikita ang parehong mga item sa menu o magkakaroon ng access sa parehong functionalidad. Ang makukuha sa mobile app ay direktang nakadepende sa papel na itinalaga sa gumagamit sa kumpanya.

Saan Magda-download ng App

Ang mobile application ng Shifton ay makukuha sa:

• Google Play
  https://play.google.com/store/apps/details?id=com.shifton.field

• App Store
  https://apps.apple.com/app/shifton-field-service/id6657948776

Maaaring i-download ng mga gumagamit at i-install ang application direkta mula sa platform na tumutugma sa kanilang mobile device.

Mga Antas ng Pag-access at mga Pangunahing Pagkakaiba

Ang mga pangunahing pagkakaiba sa mga papel ng gumagamit sa mobile application ay inilarawan sa ibaba.

Teknisyan

Ang isang Tekniksyan ay may pinaka-limitadong hanay ng mga pahintulot.

Sa mobile application, ang Tekniksyan ay maaaring:

• Tignan lamang ang mga gawain na partikular na inatas sa kanila

• Isagawa ang mga inatas na gawain

• Simulan at ihinto ang pag-track ng oras para sa mga gawain

• Gumawa sa kanilang sariling mga To-Do na item

Ang isang Tekniksyan ay hindi may access sa:

• Paglikha ng mga bagong gawain

• Paglikha ng mga bagong To-Do na item para sa ibang gumagamit

• Paglikha ng mga kliyente

• Pagtitingin sa inventory ng iba pang empleyado

• Pamamahala sa kawani ng kumpanya

Nakatuon ang kanilang papel sa striktong pagsasagawa.

Requestor, Approver, Administrator, Owner

Ang mga gumagamit na may mas mataas na pahintulot — tulad ng Requestor, Approver, Administrator, o Company Owner — ay may pinalawak na functionality sa mobile application.

Bilang karagdagan sa pagsasagawa ng mga gawain at pag-track ng oras, maaari nilang:

• Gumawa ng mga bagay sa To-Do

• Gumawa ng mga gawain

• Gumawa ng mga kliyente

• Tingnan hindi lamang ang kanilang sariling imbentaryo, kundi pati na rin ang mga kasangkapan na nakalaan sa ibang mga empleyado

Ito ay nagbibigay-daan sa kanila na pamahalaan ang mga operasyon nang mas malawak, hindi lang sa pagtupad ng itinalagang trabaho.

Administrator at May-ari

Ang mga gumagamit na may pahintulot bilang Administrator o May-ari ay may pinakamataas na antas ng pag-access sa mobile application.

Bukod sa lahat ng nabanggit na kakayahan, maaari nilang:

• Gumawa ng bagong mga empleyado

• Mag-imbita ng mga empleyado na sumali sa kumpanya

• Alisin ang mga empleyado mula sa kumpanya

• Tanggalin (patalsikin) ang mga empleyado

Ang mga pahintulot na ito ay nagbibigay-daan sa kanila na pamahalaan ang istruktura ng kumpanya direkta mula sa mobile application.

Mahalagang Paalala

Dahil ang pag-andar ay nakadepende sa takdang papel:

• Kung ang isang gumagamit ay hindi makakakita ng ilang mga item sa menu, malamang na dahil ito sa limitadong pahintulot.

• Ang access sa mga tampok ay kinokontrol sa antas ng kumpanya.

• Ang mobile app ay dynamic na umaangkop sa papel ng gumagamit.

Tinitiyak nito na ang bawat empleyado ay may access lamang sa mga kasangkapan at tampok na kinakailangan para sa kanilang mga responsibilidad.

FAQ

Q: Bakit iba ang hitsura ng aking mobile app kumpara sa aking katrabaho?
A: Ang interface at mga available na item sa menu ay nakadepende sa papel ng gumagamit. Iba’t ibang papel, iba’t ibang pag-andar ang makikita.

Q: Hindi ko makita ang opsyon para gumawa ng gawain. Bakit?
A: Ang paggawa ng gawain ay available lamang sa mga gumagamit na may pinalawak na pahintulot (Requestor, Approver, Administrator, May-ari).

Q: Makikita ba ng Technician ang mga gawain na naitalaga sa ibang empleyado?
A: Hindi. Ang Technician ay makikita lamang ang mga gawain na direkta sa kanya na nakatalaga.

Q: Makakagawa ba ang Technician ng mga kliyente?
A: Hindi. Ang paggawa ng kliyente ay available lamang sa mga gumagamit na may mas mataas na antas ng pahintulot.

Q: Bakit hindi ko makita ang imbentaryo ng ibang empleyado?
A: Ang access sa imbentaryo ng ibang empleyado ay limitado at nakadepende sa iyong papel.

Q: Maaari ko bang pamahalaan ang mga empleyado mula sa mobile app?
A: Tanging ang mga Administrator at May-ari lamang ang makakagawa, makakaimbitahan, makakabura, o makakatanggal ng mga empleyado.

Q: Kung hindi ko nakikita ang isang tampok, ibig sabihin ba ay sira ang app?
A: Hindi. Malamang na ang iyong tungkulin ay hindi kabilang ang pag-access sa tampok na iyon.

Q: Mas marami bang tampok ang Android kaysa sa iOS?
A: Hindi. Ang kakayahan ay nakasalalay sa mga pahintulot, hindi sa platform.

Q: Kung magbago ang aking tungkulin, mag-a-update ba ang app nang kusa?
A: Oo. Kapag ang iyong mga pahintulot ay na-update sa sistema, ang mobile application ay awtomatikong mag-aangkop.

Q: Maaari ko bang i-unlock ang karagdagang mga tampok sa loob ng app nang mag-isa?
A: Hindi. Ang pag-access ay kinokontrol ng nakatalagang tungkulin at mga setting ng kumpanya.