โมดูลและการตั้งค่าโมดูล

ระบบประกอบด้วยโมดูลหลากหลายที่สามารถเปิดหรือปิดใช้งานได้ตามความต้องการของบริษัทของคุณ โมดูลส่วนใหญ่สามารถทำงานได้อย่างอิสระ อย่างไรก็ตามโมดูลงานเป็นสิ่งจำเป็นและไม่สามารถปิดใช้งานได้ เนื่องจากโมดูลอื่นๆ อิงจากโมดูลนี้

โมดูลงาน

โมดูลงานให้อำนาจในการใช้งานฟังก์ชันหลักของระบบ ประกอบด้วย:

งานและการตั้งค่างาน
- ประเภทของงาน: หน่วยเดียว, กลุ่ม, เกิดซ้ำ
- ช่องข้อมูลงานที่กำหนดเอง
รายการตรวจสอบ
ลูกค้า
ทักษะ
พื้นที่ให้บริการ
แผนที่
เครื่องหมาย
สถานะ
พนักงาน
รายงาน
ไฟล์แนบในงาน
สิ่งที่ต้องทำ

การควบคุมสถานที่ทำงาน

โมดูล การควบคุมสถานที่ทำงาน ช่วยให้คุณสามารถ:

ดูพนักงานบนแผนที่ในเวลาจริง
ติดตามเส้นทางและการเคลื่อนไหว
ดูตำแหน่งล่าสุดที่ทราบ
เข้าถึงข้อมูลการเคลื่อนไหวในอดีตสำหรับวันใดๆ

คลังสินค้า

โมดูล คลังสินค้าโมดูลนี้ช่วยให้คุณสามารถ:

การเปิดและปิดโมดูล

ในการจัดการโมดูล:

คลิกที่ ชื่อบริษัท ที่ด้านบนของหน้า
เปิดส่วน โมดูลส์

ในหน้านี้ คุณสามารถเห็น:

โมดูลที่เปิดใช้งานแล้ว
คำอธิบายโมดูล
ราคาของโมดูล

เปิดใช้งานโมดูล

ตรวจสอบช่องถัดจากโมดูล
คลิก บันทึก

ปิดการใช้งานโมดูล

ยกเลิกการเลือกโมดูล หรือ
คลิกกากบาทสีแดงถัดจากมัน
คลิก บันทึก

การตั้งค่าโมดูล

ใน การตั้งค่า ในส่วนนี้ คุณสามารถปรับตั้งค่าพฤติกรรมของโมดูลได้.

การตั้งค่าพื้นฐาน

ใช้ชื่อพนักงานจากบริษัท
โดยค่าเริ่มต้นจะมีการแสดงชื่อโปรไฟล์ เปิดใช้งานตัวเลือกนี้เพื่อแสดงชื่อที่ใช้เมื่อเพิ่มพนักงาน.

การตั้งค่าการแจ้งเตือนของบริษัท

อนุญาตให้แจ้งเตือนผ่าน Telegram
เมื่อเปิดใช้งาน พนักงานจะได้รับการแจ้งเตือนผ่าน Telegram ตามการตั้งค่าโปรไฟล์.

อนุญาตให้แจ้งเตือนผ่าน SMS
เมื่อเปิดใช้งาน พนักงานจะได้รับการแจ้งเตือนผ่าน SMS ตามการตั้งค่าโปรไฟล์.

การตั้งค่าโมดูลงาน

อนุญาตให้เก็บข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง
ติดตามตำแหน่งของพนักงานเมื่อใช้งานผ่านแอปมือถือ.

อนุญาตให้ติดตามตำแหน่งที่ตั้งโดยไม่ต้องผูกกับงาน
พนักงานสามารถอนุญาตให้ติดตามตำแหน่งที่ตั้งได้โดยไม่ต้องมีการมอบหมายงาน.

ตรวจสอบตำแหน่งที่ตั้งก่อนเริ่มงาน
พนักงานสามารถเริ่มงานได้เฉพาะเมื่ออยู่ในระยะที่กำหนดจากที่อยู่ของลูกค้า.

สร้างงานโดยไม่มีการเปลี่ยนเวร
อนุญาตให้สร้างงานโดยไม่มีการเปลี่ยนเวร (มีประโยชน์สำหรับพนักงานในสำนักงาน).

ไม่อนุญาตให้เปิดงานอีกครั้ง
งานไม่สามารถแก้ไขได้หลังจากถึงสถานะสุดท้าย.

ระยะห่างสูงสุดไปที่อยู่ของลูกค้า (ม.)
กำหนดระยะที่อนุญาตให้เริ่มงาน.

ความไวของการติดตามตำแหน่ง
กำหนดระยะทางขั้นต่ำระหว่างจุดที่บันทึก:

50–100 ม. — ตำแหน่งเดียวกัน
200–1000 ม. — เคลื่อนที่โดยพาหนะ

อนุญาตให้พนักงานรับงานที่ว่าง
พนักงานสามารถรับงานที่ยังไม่ได้มอบหมายได้ด้วยตัวเอง.

เมืองเริ่มต้น
ถูกนำไปใช้โดยอัตโนมัติเมื่อสร้างลูกค้าใหม่.

ป้องกันการทับซ้อนของงาน
ป้องกันการมอบหมายงานที่ทับซ้อนกันให้กับพนักงานคนเดียวกัน.

เปลี่ยนวันที่ของงานที่ยังว่างโดยอัตโนมัติ
งานที่ยังไม่ได้มอบหมายจะย้ายไปยังวันถัดไปหลังจากเวลาสิ้นสุดที่กำหนด.

ตั้งค่ารายการมอบหมายไฟล์
อนุญาตให้เพิ่มประเภทการมอบหมายงานไฟล์.

ตั้งค่าการควบคุมสถานที่ทำงาน

ความไวของการระบุตำแหน่ง
กำหนดระยะทางที่ต้องการเพื่อบันทึกจุดเคลื่อนที่ใหม่.

⚠️ สำคัญ: หลังจากเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าใด ๆ ให้คลิก บันทึก เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง.

คำถามที่พบบ่อย — โมดูลและการตั้งค่า

ถาม: ฉันสามารถเปิดใช้เฉพาะโมดูลเดียวและละเว้นส่วนที่เหลือได้หรือไม่?
ตอบ: ได้. โมดูลส่วนใหญ่ทำงานได้อย่างอิสระ. คุณสามารถเปิดใช้เฉพาะโมดูลที่บริษัทของคุณต้องการจริง ๆ ข้อยกเว้นเดียวคือต้องมีโมดูลงาน.

ถาม: ทำไมโมดูลงานถึงเป็นสิ่งจำเป็น?
ตอบ: งานเป็นแกนหลักของระบบ. โมดูลอื่น (เช่น คลังสินค้า การติดตามสถานที่ รายงาน) ถูกสร้างขึ้นรอบ ๆ การปฏิบัติงานของงานและไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้องหากปราศจากมัน.

ถาม: พนักงานจะเห็นโมดูลที่ถูกปิดใช้งานหรือไม่?
ตอบ: ไม่. โมดูลที่ถูกปิดใช้งานจะถูกซ่อนจากพนักงานทั้งหมดและจะไม่ปรากฏในอินเทอร์เฟซของพวกเขา.

ถาม: การเปลี่ยนแปลงโมดูลจะกระทบต่อข้อมูลที่มีอยู่หรือไม่?
ตอบ: ไม่. การปิดใช้งานโมดูลไม่ทำให้ข้อมูลถูกลบ. หากคุณเปิดใช้งานโมดูลอีกครั้งในภายหลัง ข้อมูลที่สร้างขึ้นก่อนหน้านี้ทั้งหมดจะยังคงใช้งานได้.

ถาม: การติดตามตำแหน่งจำเป็นต้องมีสำหรับพนักงานหรือไม่?
ตอบ: ไม่. การติดตามตำแหน่งขึ้นอยู่กับการตั้งค่าโมดูลและสิทธิ์ของพนักงาน. สามารถปิดได้เต็มที่หรือจำกัดได้.

ถาม: ระบบจะติดตามตำแหน่งนอกเวลาทำงานหรือไม่?
ตอบ: ไม่. ข้อมูลตำแหน่งจะถูกรวบรวมเฉพาะตามสิทธิ์ที่เปิดใช้งานอยู่เท่านั้น.

ถาม: จะเกิดอะไรขึ้นถ้าพนักงานปฏิเสธการเข้าถึงตำแหน่งบนโทรศัพท์ของพวกเขา?
ตอบ: ระบบจะไม่สามารถติดตามตำแหน่งของพวกเขาได้ และข้อจำกัดบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับงานอาจใช้งานไม่ได้อย่างถูกต้อง.

ถาม: สามารถสร้างงานโดยไม่ต้องมอบหมายพนักงานได้หรือไม่?
ตอบ: ใช่ พวกนี้เรียกว่าหน้าที่ว่างและสามารถถูกนำไปให้พนักงานทำได้หากเปิดใช้งานตัวเลือกนี้

ถาม: จะเกิดอะไรขึ้นหากสองหน้าที่ซ้อนทับกันในช่วงเวลาเดียวกัน?
ตอบ: หากเปิดใช้งานการป้องกันการซ้อนทับงาน ระบบจะบล็อคการมอบหมายงานที่ซ้อนทับกันให้พนักงานคนเดียวกัน

ถาม: สามารถแก้ไขงานหลังจากที่เสร็จสิ้นได้หรือไม่?
ตอบ: มันขึ้นอยู่กับการตั้งค่า ถ้าการเปิดใช้งานงานใหม่ถูกปิดใช้งาน งานที่เสร็จสิ้นแล้วจะไม่สามารถแก้ไขได้

ถาม: การแจ้งเตือนจะถูกส่งโดยอัตโนมัติหลังจากเปิดใช้งานหรือไม่?
ตอบ: การแจ้งเตือนจะถูกส่งก็ต่อเมื่อเปิดใช้งานทั้งในระดับบริษัทและในโปรไฟล์ของพนักงาน

ถาม: สามารถใช้การแจ้งเตือนทาง Telegram ได้โดยไม่ใช้ SMS ได้หรือไม่?
ตอบ: ได้ แต่ละช่องทางการแจ้งเตือนสามารถเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานได้อย่างอิสระ

ถาม: สามารถเปลี่ยนการตั้งค่าโมดูลในภายหลังได้หรือไม่?
ตอบ: ได้ การตั้งค่าโมดูลทั้งหมดสามารถอัปเดตได้ตลอดเวลา

ถาม: ทำไมการตั้งค่าของฉันถึงไม่ได้ถูกใช้?
ตอบ: ส่วนใหญ่แล้วเป็นเพราะยังไม่ได้กดปุ่มบันทึก การเปลี่ยนแปลงจะถูกใช้หลังจากบันทึกเท่านั้น

ถาม: การตั้งค่าโมดูลจะถูกนำไปใช้ทันทีหรือไม่?
ตอบ: ได้ เมื่อบันทึกแล้วการตั้งค่าจะมีผลทันที

ถาม: สามารถทดสอบโมดูลก่อนการใช้งานเต็มรูปแบบได้หรือไม่?
ตอบ: ได้ คุณสามารถเปิดใช้งานโมดูล ทดสอบการทำงาน และปิดใช้งานหากต้องการโดยไม่สูญเสียข้อมูล