Rozhranie mobilnej aplikácie, ako aj niektoré funkcie, ktoré sú v nej dostupné, sa môžu líšiť v závislosti od úrovne prístupu a povolení používateľa v systéme.

To znamená, že nie všetci používatelia uvidia rovnaké položky menu alebo budú mať prístup k rovnakým funkciám. To, čo je dostupné v mobilnej aplikácii, závisí priamo od roly priradenej používateľovi v spoločnosti.

Kde stiahnuť aplikáciu

Mobilná aplikácia Shifton je dostupná na:

• Google Play
  https://play.google.com/store/apps/details?id=com.shifton.field

• App Store
  https://apps.apple.com/app/shifton-field-service/id6657948776

Používatelia si môžu aplikáciu stiahnuť a nainštalovať priamo z platformy, ktorá zodpovedá ich mobilnému zariadeniu.

Úrovne prístupu a hlavné rozdiely

Nižšie sú opísané hlavné rozdiely medzi používateľskými rolami v mobilnej aplikácii.

Technik

Technik má najobmedzenejšiu sadu povolení.

V mobilnej aplikácii môže Technik:

• Zobraziť iba úlohy, ktoré sú mu špecificky priradené

• Vykonávať priradené úlohy

• Spustiť a zastaviť sledovanie času pre úlohy

• Pracovať s vlastnými položkami na To-Do zozname

Techniknemá prístup k:

• Vytvoreniu nových úloh

• Vytvoreniu nových To-Do položiek pre iných používateľov

• Vytvoreniu klientov

• Zobrazeniu zásob iných zamestnancov

• Riadenie zamestnancov spoločnosti

Jeho úloha je striktne zameraná na vykonávanie.

Žiadateľ, Schvaľovateľ, Administrátor, Majiteľ

Používatelia so zvýšenými oprávneniami — ako Žiadateľ, Schvaľovateľ, Administrátor alebo Majiteľ spoločnosti — majú v mobilnej aplikácii rozšírenú funkcionalitu.

Okrem vykonávania úloh a sledovania času môžu:

• Vytvoriť položky úloh

• Vytvoriť úlohy

• Vytvoriť klientov

• Zobraziť nielen svoj vlastný inventár, ale aj nástroje pridelené iným zamestnancom

Toto im umožňuje riadiť operácie komplexnejšie, nielen vykonávať pridelenú prácu.

Administrátor a Majiteľ

Používatelia s oprávneniami Administrátora alebo Majiteľa majú najvyššiu úroveň prístupu v mobilnej aplikácii.

Okrem všetkých už spomenutých schopností môžu:

• Vytvoriť nových zamestnancov

• Pozvať zamestnancov, aby sa pridali k spoločnosti

• Odstrániť zamestnancov zo spoločnosti

• Ukončiť (prepustiť) zamestnancov

Tieto oprávnenia im umožňujú priamo z mobilnej aplikácie spravovať štruktúru spoločnosti.

Dôležitá poznámka

Keďže funkčnosť závisí od pridelenej role:

• Ak používateľ nevidí určité položky menu, pravdepodobne to je kvôli obmedzeným oprávneniam.

• Prístup k funkciám je riadený na úrovni spoločnosti.

• Mobilná aplikácia sa dynamicky prispôsobuje role používateľa.

To zabezpečuje, že každý zamestnanec má prístup len k nástrojom a funkciám potrebným pre jeho zodpovednosti.

Časté otázky

Otázka: Prečo moja mobilná aplikácia vyzerá inak ako u kolegu?
Odpoveď: Rozhranie a dostupné položky menu závisia od role používateľa. Rôzne roly majú rôznu funkcionalitu.

Otázka: Nevidím možnosť na vytvorenie úlohy. Prečo?
Odpoveď: Vytváranie úloh je dostupné len pre používateľov s rozšírenými oprávneniami (Žiadateľ, Schvaľovateľ, Administrátor, Majiteľ).

Otázka: Môže Technik vidieť úlohy pridelené iným zamestnancom?
Odpoveď: Nie. Technik môže vidieť len úlohy priamo jemu pridelené.

Otázka: Môže Technik vytvárať klientov?
Odpoveď: Nie. Vytváranie klientov je dostupné len pre používateľov s vyššími oprávneniami.

Otázka: Prečo nevidím inventár iných zamestnancov?
Odpoveď: Prístup k inventáru iných zamestnancov je obmedzený a závisí od vašej role.

Q: Môžem spravovať zamestnancov z mobilnej aplikácie?
A: Iba administrátori a vlastníci môžu vytvárať, pozývať, odstraňovať alebo prepúšťať zamestnancov.

Q: Ak nevidím nejakú funkciu, znamená to, že aplikácia je nefunkčná?
A: Nie. Pravdepodobne vaša rola nezahŕňa prístup k tejto funkcii.

Q: Má Android viac funkcií ako iOS?
A: Nie. Funkčnosť závisí od povolení, nie od platformy.

Q: Ak sa zmení moja rola, aktualizuje sa aplikácia automaticky?
A: Áno. Akonáhle sú vaše povolenia aktualizované v systéme, mobilná aplikácia sa automaticky prispôsobí.

Q: Môžem si sám odomknúť ďalšie funkcie v aplikácii?
A: Nie. Prístup je kontrolovaný pridelenou rolou a nastaveniami spoločnosti.