Interfața aplicației mobile, precum și anumite caracteristici disponibile în aceasta, pot diferi în funcție de nivelul de acces și permisiunile utilizatorului în cadrul sistemului.

Aceasta înseamnă că nu toți utilizatorii vor vedea aceleași elemente de meniu sau nu vor avea acces la aceleași funcționalități. Ceea ce este disponibil în aplicația mobilă depinde direct de rolul atribuit utilizatorului în companie.

Unde să Descărcați Aplicația

Aplicația mobilă Shifton este disponibilă pe:

• Google Play
  https://play.google.com/store/apps/details?id=com.shifton.field

• App Store
  https://apps.apple.com/app/shifton-field-service/id6657948776

Utilizatorii pot descărca și instala aplicația direct de pe platforma corespunzătoare dispozitivului lor mobil.

Niveluri de Acces și Diferențe Cheie

Principalele diferențe între rolurile utilizatorilor în aplicația mobilă sunt descrise mai jos.

Tehnician

Un Tehnician are cel mai limitat set de permisiuni.

În aplicația mobilă, un Tehnician poate:

• Vizualiza doar sarcinile atribuite în mod specific lui

• Executa sarcinile atribuite

• Începe și opri urmărirea timpului pentru sarcini

• Lucra cu propriile liste de sarcini

Un Tehnician nu are acces la:

• Crearea de noi sarcini

• Crearea de noi elemente To-Do pentru alți utilizatori

• Crearea de clienți

• Vizualizarea inventarului altor angajați

• Gestionarea personalului companiei

Rolul lor este axat strict pe execuție.

Solicitant, Aprobat, Administrator, Proprietar

Utilizatorii cu permisiuni ridicate — precum Solicitant, Aprobat, Administrator sau Proprietar al Companiei — au funcționalitate extinsă în aplicația mobilă.

Pe lângă executarea sarcinilor și urmărirea timpului, ei pot:

• Creează elemente To-Do

• Creează sarcini

• Creează clienți

• Vizualizează nu doar inventarul propriu, ci și uneltele atribuite altor angajați

Acest lucru le permite să gestioneze operațiunile mai pe larg, nu doar să îndeplinească munca atribuită.

Administrator și Proprietar

Utilizatorii cu permisiuni de Administrator sau Proprietar au cel mai înalt nivel de acces în aplicația mobilă.

În plus față de toate capacitățile menționate anterior, ei pot:

• Creează noi angajați

• Invită angajați să se alăture companiei

• Elimină angajați din companie

• Concediază (destituie) angajați

Aceste permisiuni le permit să gestioneze structura companiei direct din aplicația mobilă.

Notă Importantă

Pentru că funcționalitatea depinde de rolul atribuit:

• Dacă un utilizator nu vede anumite elemente de meniu, este probabil din cauza permisiunilor limitate.

• Accesul la funcții este controlat la nivel de companie.

• Aplicația mobilă se adaptează dinamic la rolul utilizatorului.

Acest lucru asigură că fiecare angajat are acces doar la uneltele și funcțiile necesare pentru responsabilitățile sale.

Întrebări Frecvente

Î: De ce aplicația mea mobilă arată diferit față de cea a colegului meu?
R: Interfața și elementele de meniu disponibile depind de rolul utilizatorului. Roluri diferite văd funcționalități diferite.

Î: Nu văd opțiunea de a crea o sarcină. De ce?
R: Crearea de sarcini este disponibilă doar utilizatorilor cu permisiuni extinse (Solicitant, Aprobat, Administrator, Proprietar).

Î: Poate un Tehnician să vadă sarcini atribuite altor angajați?
R: Nu. Un Tehnician poate vedea doar sarcinile atribuite direct lui.

Î: Poate un Tehnician să creeze clienți?
R: Nu. Crearea de clienți este disponibilă doar utilizatorilor cu permisiuni de nivel mai înalt.

Î: De ce nu pot vedea inventarul altor angajați?
R: Accesul la inventarul altor angajați este restricționat și depinde de rolul tău.

Î: Pot gestiona angajații din aplicația mobilă?
R: Doar Administratorii și Proprietarii pot crea, invita, elimina sau demite angajați.

Î: Dacă nu văd o funcție, înseamnă că aplicația este defectă?
R: Nu. Cel mai probabil, rolul dumneavoastră nu include accesul la acea funcționalitate.

Î: Are Android mai multe funcții decât iOS?
R: Nu. Funcționalitatea depinde de permisiuni, nu de platformă.

Î: Dacă rolul meu se schimbă, aplicația se va actualiza automat?
R: Da. Odată ce permisiunile dumneavoastră sunt actualizate în sistem, aplicația mobilă se ajustează automat.

Î: Pot debloca funcții suplimentare în aplicație singur?
R: Nu. Accesul este controlat de rolul atribuit și de setările companiei.