Интерфејсот на мобилната апликација, како и одредени карактеристики достапни во неа, може да се разликуваат во зависност од нивото на пристап и дозволи на корисникот во рамките на системот.

Ова значи дека не сите корисници ќе ги видат истите ставки во менито или ќе имаат пристап до истата функционалност. Што е достапно во мобилната апликација директно зависи од улогата назначена на корисникот во компанијата.

Каде да го превземете апликацијата

Мобилната апликација Shifton е достапна на:

• Google Play
  https://play.google.com/store/apps/details?id=com.shifton.field

• App Store
  https://apps.apple.com/app/shifton-field-service/id6657948776

Корисниците можат да ја преземат и инсталираат апликацијата директно од платформата која одговара на нивниот мобилен уред.

Нивоа на пристап и клучни разлики

Главните разлики помеѓу улогите на корисници во мобилната апликација се опишани подолу.

Техничар

Техничарот има најограничен сет од дозволи.

Во мобилната апликација, техничарот може да:

• Гледа само задачи што се назначени на него

• Извршува назначени задачи

• Започнува и запира следење на време за задачи

• Работи со свои To-Do ставки

Техничарот нема пристап до:

• Создавање нови задачи

• Создавање нови To-Do ставки за други корисници

• Создавање клиенти

• Гледање на инвентарот на други вработени

• Управување со персоналот на компанијата

Неговата улога е строго фокусирана на извршување.

Барател, Одобрувач, Администратор, Сопственик

Корисниците со повисоки дозволи — како Барател, Одобрувач, Администратор или Сопственик на компанијата — имаат проширена функционалност во мобилната апликација.

Покрај извршувањето на задачи и следење на време, тие можат:

• Креирање на задачи во ‘To-Do’

• Креирање на задачи

• Креирање на клиенти

• Преглед на не само сопствениот инвентар, туку и на алатките кои се доделени на други вработени

Ова им овозможува пошироко управување со операциите, а не само извршување на доделената работа.

Администратор и Сопственик

Корисници со овластувања на Администратор или Сопственик имаат највисоко ниво на пристап во мобилната апликација.

Покрај сите претходно споменати можности, тие можат:

• Креираат нови вработени

• Поканат вработени да се приклучат кон компанијата

• Оттргнат вработени од компанијата

• Престанат соработката (онасуваат) со вработени

Овие овластувања им овозможуваат директно управување со структурата на компанијата од мобилната апликација.

Важно Напомена

Бидејќи функционалноста зависи од доделената улога:

• Ако корисникот не гледа одредени мени ставки, веројатно се должи на ограничени овластувања.

• Пристапот до функциите се контролира на ниво на компанија.

• Мобилната апликација динамички се прилагодува на улогата на корисникот.

Ова обезбедува секој вработен да има пристап само до алатките и функциите кои се неопходни за неговите одговорности.

ЧПП

П: Зошто мојата мобилна апликација изгледа различно од апликацијата на мојот колега?
О: Интерфејсот и достапните мени ставки зависат од улогата на корисникот. Различни улоги гледаат различни функционалности.

П: Не гледам опција за креирање на задача. Зошто?
О: Креирањето на задачи е достапно само за корисници со проширени овластувања (Барач, Одобрувач, Администратор, Сопственик).

П: Може ли Техничар да види задачи доделени на други вработени?
О: Не. Техничарот може да види само задачи кои му се директно доделени.

П: Може ли Техничар да креира клиенти?
О: Не. Креирањето на клиенти е достапно само за корисници со повисоки нивоа на овластувања.

П: Зошто не можам да го видам инвентарот на други вработени?
О: Пристапот до инвентарот на други вработени е ограничен и зависи од вашата улога.

П: Може ли да управувам со вработените преку мобилната апликација?
О: Само Администраторите и Сопствениците можат да создаваат, покануваат, отстрануваат или отпуштаат вработени.

П: Ако не гледам некоја функција, дали тоа значи дека апликацијата не работи?
О: Не. Најверојатно вашата улога не вклучува пристап до таа функција.

П: Дали Android има повеќе функции од iOS?
О: Не. Функционалноста зависи од дозволите, не од платформата.

П: Ако се промени мојата улога, дали апликацијата ќе се ажурира автоматски?
О: Да. Откако ќе се ажурираат вашите дозволи во системот, мобилната апликација автоматски се прилагодува.

П: Може ли сам да отклучам дополнителни функции во апликацијата?
О: Не. Пристапот е контролиран од назначената улога и поставките на компанијата.