Дағдылар

Дағдылар тапсырмаларды орындау үшін қажетті нақты қабілеттері бар қызметкерлерді анықтауға мүмкіндік береді.
Тапсырма жасағанда, қажетті дағдыларды көрсете аласыз, және сол кезде тек осы дағдылары бар қызметкерлер ғана қолжетімді тізімде пайда болады.

Қызметкерге бір немесе бірнеше дағдылар берілуі мүмкін.
Тапсырма жасағанда, сіз бір немесе бірнеше қажетті дағдыларды да көрсете аласыз.

Дағдыларды пайдаланудың мысалдары

• клиент пен техник сөйлейтін тілдер;

• қондыру, жөндеу және сол сияқты кәсіби дағдылар.

Дағдылар бөлімін ашу жолы

Дағдыларды басқару үшін:

1. Беттің жоғарғы жағындағы компания атауын басыңыз.
   

2. Таңдаңыз бөлімін.

Бұл бетте сіз мыналарды жасай аласыз:

• қолданыстағы дағдыларды көру;

• жаңа дағды құру;

• дағдыны өңдеу;

• дағдыны жою.

  

Дағды жасау

1. Басыңыз “Дағды жасау.”
   
   

2. Жанама панельде көрсетіңіз:

   
   дағды атауы;
   дағды түсі.

3. Басыңыз “Сақтау.”

4. Жасауды болдырмау үшін, басыңыз “Бас тарту.”

Дағдыны өңдеу

1. Дағдының жанындағы қарындаш белгішесін басыңыз.
   

2. Жанама панельде жаңартыңыз:

   қабілет атауын;
   қабілет түсін.
   

3. Басыңыз «Сақтау».

4. Өзгерістерді болдырмау үшін, басыңыз «Болдырмау».

Қабілетті жою

1. Басыңыз қоқыс жәшігі белгішесі қабілеттің жанында.
   

2. Растау терезесінде жоюды растаңыз немесе әрекетті болдырмаңыз.
   

Қызметкерге Қабілеттерді Тағайындау

Қабілеттер тағайындалмас бұрын жасалуы қажет.

1. Өтіңіз «Қызметкерлер» бөліміне
   (жанама мәзірдегі адам белгішесі).
   

2. Басыңыз қарындаш белгішесі қажетті қызметкердің жанында.
   

3. Жанама панельде, «Қабілеттерді Таңдау» өрісіне бір немесе бірнеше қабілетті қосыңыз.
   

4. Басыңыз «Сақтау».

Егер сіз «Сақтау» батырмасын баспасаңыз, өзгерістер қолданылмайды.

Тағайындалған Қабілеттерді Алу

1. Өтіңіз «Қызметкерлер» бөліміне.
   

2. Таңдаңыз қарындаш белгісі қызметкердің қасында.
   

3. Дегенде “Қабілеттерді таңдау” өрісінде, бір немесе бірнеше қабілеттерді алып тастаңыз.
   

4. Басыңыз “Сақтау.”

Егер сіз “Сақтау” батырмасын баспасаңыз, өзгерістер сақталмайды.

Жиі қойылатын сұрақтар (ЖҚС)

Сұрақ: Shifton-де қабілеттер қандай?
Жауап: Қабілеттер қызметкердің белгілі бір тапсырмаларды орындауға қажетті қабілеттерін көрсетеді. Олар тапсырмаларды дұрыс адамдармен сәйкестендіруге көмектеседі.

Сұрақ: Тапсырмаларды жасауда неге қабілеттерді пайдалануым керек?
Жауап: Тапсырманы жасағанда, қажетті қабілеттерді көрсете аласыз. Сонда тек сол қабілеттер тағайындалған қызметкерлер ғана қолжетімді қызметкерлер тізімінде көрінеді, бұл тағайындауды дәлірек етеді.

Сұрақ: Қызметкерде бірнеше қабілет болуы мүмкін бе?
Жауап: Иә. Қызметкердің мүмкіндіктері мен жауапкершіліктеріне қарай бір немесе бірнеше қабілет тағайындалуы мүмкін.

Сұрақ: Қабілеттер бөлімін қалай ашамын?
Жауап: Беттің жоғарғы жағындағы компания атауын сүзгішпен басып, таңдаңыз “Қабілеттер” мәзірден.

Сұрақ: Жаңа қабілетті қалай жасаймын?
Жауап: Қабілеттер бөлімінде, басыңыз “Қабілетті жасау”, қабілет атауын енгізіп, түс таңдаңыз, содан кейін басыңыз “Сақтау.”

Сұрақ: Бар қабілетті қалай редакциялаймын?
Жауап: Өзгерткіңіз келген қабілеттің қасында орналасқан қарындаш белгісін басыңыз, бүйірлік панельде атауды немесе түсті жаңартыңыз, сосын басыңыз “Сақтау.”

Сұрақ: Қабілетті қалай өшіремін?
Жауап: Қабілеттің қасында орналасқан қоқыс белгісін басып, ашылған диалогтық терезеде өшіруді растаңыз. Өшірілген қабілеттер қалпына келтірілмейді.

Сұрақ: Қызметкерге қабілеттерді қалай тағайындаймын?
Жауап: Қызметкерлер бөліміне (адам иконкасы) өтіп, қызметкердің жанындағы қарындаш иконкасын басыңыз, “Қабілеттерді таңдау” алаңын қолданып, бір немесе бірнеше қабілеттерді қосып, соңында “Сақтау.”

Сұрақ: Егер мен қызметкерден қабілетті алып тастасам не болады?
Жауап: Қызметкердің профайлына өтіп, “Қабілеттерді таңдау” алаңынан қабілетті алып тастаған соң, “Сақтау.” батырмасын басыңыз. Егер Сақтау батырмасын баспасаңыз, өзгерістер қолданылмайды.

Сұрақ: Қабілеттер тапсырмаларды тағайындауға автоматты түрде әсер ете ме?
Жауап: Иә. Сіз тапсырмаға немесе кестеге қажетті қабілеттерді көрсеткенде, тек сол қабілеттері бар қызметкерлер ғана жарамды болып көрінеді.

Сұрақ: Қабілеттер категорияларын құру немесе қабілеттерді топтастыру мүмкін бе?
Жауап: Қазіргі уақытта, қабілеттер жеке беріліп, қызметкерлерге тағайындалады; осы бөлімде топтастыру немесе иерархиялық категориялар әзірше қолдау таппайды.

Сұрақ: Қабілетті құру кезінде қандай түс опциясы қолданылады?
Жауап: Қабілет үшін таңдалған түс, түс кодтауы қолданылатын интерфейстер мен есептерде сол қабілеттi визуалды түрде көрсетуді жеңілдетеді.