Tevékenységnaplók

A Tevékenységi naplók szakasz lehetővé teszi, hogy megtekinthesse az összes, a vállalaton belül végrehajtott műveletet bármely kiválasztott időszakban. Ez segít a rendszer változásainak nyomon követésében, az alkalmazottak tevékenységeinek követésében és a műveletek történetének elemzésében.

Hogyan nyithatja meg a tevékenységi naplókat

1. Kattintson a vállalat nevére az interfész tetején.

2. Válassza a Tevékenységi naplók lehetőséget a legördülő menüből.

   

Megjelenik az összes rögzített műveletet tartalmazó oldal.

Milyen információk jelennek meg a naplókban

A tevékenységi naplók a következő adatokat rögzítik:

Művelet típusa

• létrehozva

• frissítve

• törölve

• visszaállítva

Rendszer szakasz (funkció)

• feladatok

• ellenőrző listák

• készlet

• alkalmazottak

• állapotok

• ügyfelek

• Tennivalók

• szolgáltatási területek

Művelet kezdeményezője

Az alkalmazott, aki a műveletet végrehajtotta.

Dátum és idő

Amikor a műveletet végrehajtották.

Adatszűrés

Az aktivitási naplókat szűrheti az alábbiak szerint:

• időszak;

• művelet típus (létrehozott, frissített, törölt, visszaállított);

• rendszerszekció (funkció);

• kezdeményező (alkalmazott).

Ez megkönnyíti az adott események megtalálását, még nagy mennyiségű adat esetén is.

Hozzáférés az aktivitási naplókhoz

Alapértelmezés szerint az aktivitási naplók csak a cég tulajdonosa számára állnak rendelkezésre.

A tulajdonos hozzáférést adhat bármely alkalmazottnak.

Hogyan adhatók meg az alkalmazotti hozzáférések?

1. Nyissa meg az Alkalmazottak szekciót az oldalsó menüben.

2. Kattintson a ceruza ikonra a kívánt alkalmazott mellett.

3. Az oldalsó panelen engedélyezze a „Hozzáférés az aktivitási naplókhoz.”

4. Kattintson a Mentés.

Ha nem kattint a Mentés gombra, a változtatások nem lesznek érvényesek.

Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK)

K: Alapértelmezés szerint ki fér hozzá az aktivitási naplókhoz?
V: Csak a cég tulajdonosa.

K: Megadható hozzáférés egy átlagos alkalmazottnak?
V: Igen. A cég tulajdonosa bármely alkalmazottnak megadhatja a hozzáférést a profil beállításaikon keresztül.

K: Miért nem látom a Tevékenységi Naplók szekciót?
V: Valószínűleg nincsenek meg a szükséges jogosultságai. Lépjen kapcsolatba a cég tulajdonosával a hozzáférés kéréséhez.

K: Mennyi ideig tárolódik a tevékenységtörténet?
V: A tevékenységi naplók a vállalat teljes működési ideje alatt tárolódnak a rendszerben.

K: Meg tudom nézni, ki változtatta meg a feladatot vagy készlet elemet?
V: Igen. Minden naplóbejegyzés mutatja az iniciátort — az alkalmazottat, aki a műveletet végrehajtotta.

K: Szűrhetem a naplókat, hogy csak a készlet vagy feladatokkal kapcsolatos műveletek jelenjenek meg?
V: Igen. Használja a rendszer szekció szűrőt, hogy csak a szükséges eseménytípusok jelenjenek meg.

K: Valós időben frissülnek a tevékenységi naplók?
V: Igen. Az új műveletek automatikusan megjelennek a naplókban, miután a rendszerben végbemennek.