Korisničko sučelje mobilne aplikacije, kao i određene značajke dostupne unutar nje, mogu se razlikovati ovisno o razini pristupa i dozvolama korisnika u sustavu.

To znači da neće svi korisnici vidjeti iste stavke u izborniku ili imati pristup istoj funkcionalnosti. Ono što je dostupno u mobilnoj aplikaciji izravno ovisi o ulozi koja je dodijeljena korisniku u tvrtki.

Gdje preuzeti aplikaciju

Mobilna aplikacija Shifton dostupna je na:

• Google Play
  https://play.google.com/store/apps/details?id=com.shifton.field

• App Store
  https://apps.apple.com/app/shifton-field-service/id6657948776

Korisnici mogu preuzeti i instalirati aplikaciju izravno s platforme koja odgovara njihovom mobilnom uređaju.

Razine pristupa i ključne razlike

Glavne razlike između korisničkih uloga u mobilnoj aplikaciji opisane su u nastavku.

Tehničar

Tehničar ima najograničeniji skup dozvola.

U mobilnoj aplikaciji tehničar može:

• Vidjeti samo zadatke koji su im specifično dodijeljeni

• Izvršavati dodijeljene zadatke

• Pokrenuti i zaustaviti praćenje vremena za zadatke

• Raditi sa svojim vlastitim stavkama za izvršenje

Tehničar nema pristup:

• Kreiranju novih zadataka

• Kreiranju novih stavki za izvršenje za druge korisnike

• Kreiranju klijenata

• Pregledu inventara drugih zaposlenika

• Upravljanju osobljem tvrtke

Njihova uloga strogo je usmjerena na izvršavanje.

Zatražitelj, Odobravatelj, Administrator, Vlasnik tvrtke

Korisnici s povišenim dozvolama — kao što su Zatražitelj, Odobravatelj, Administrator ili Vlasnik tvrtke — imaju proširenu funkcionalnost u mobilnoj aplikaciji.

Osim izvršavanja zadataka i praćenja vremena, mogu:

• Stvorite stavke To-Do liste

• Stvorite zadatke

• Stvorite klijente

• Pregledajte ne samo svoj inventar, već i alate dodijeljene drugim zaposlenicima

To im omogućuje upravljanje operacijama šire, a ne samo obavljanje dodijeljenog posla.

Administrator i Vlasnik

Korisnici s dozvolama Administratora ili Vlasnika imaju najvišu razinu pristupa u mobilnoj aplikaciji.

Osim svih prethodno spomenutih mogućnosti, mogu:

• Kreirati nove zaposlenike

• Pozvati zaposlenike da se pridruže tvrtki

• Ukloniti zaposlenike iz tvrtke

• Otkazati zaposlenike

Te im dozvole omogućuju upravljanje strukturom tvrtke izravno iz mobilne aplikacije.

Važna napomena

Budući da funkcionalnost ovisi o dodijeljenoj ulozi:

• Ako korisnik ne vidi određene stavke izbornika, to je vjerojatno zbog ograničenih dozvola.

• Pristup značajkama kontrolira se na razini tvrtke.

• Mobilna aplikacija dinamički se prilagođava korisnikovoj ulozi.

To osigurava da svaki zaposlenik ima pristup samo alatima i značajkama potrebnim za njihove odgovornosti.

Često postavljana pitanja

P: Zašto moja mobilna aplikacija izgleda drugačije od aplikacije mog kolege?
O: Sučelje i dostupne stavke izbornika ovise o korisnikovoj ulozi. Različite uloge vide različite funkcionalnosti.

P: Ne vidim opciju za kreiranje zadatka. Zašto?
O: Kreiranje zadataka dostupno je samo korisnicima s proširenim dozvolama (Zahtjevač, Odobravatelj, Administrator, Vlasnik).

P: Može li Tehničar vidjeti zadatke dodijeljene drugim zaposlenicima?
O: Ne. Tehničar može vidjeti samo zadatke koji su izravno njemu dodijeljeni.

P: Može li Tehničar stvoriti klijente?
O: Ne. Kreiranje klijenata dostupno je samo korisnicima s višom razinom dozvola.

P: Zašto ne mogu vidjeti inventar drugih zaposlenika?
O: Pristup inventaru drugih zaposlenika je ograničen i ovisi o vašoj ulozi.

P: Mogu li upravljati zaposlenicima kroz mobilnu aplikaciju?
O: Samo administratori i vlasnici mogu kreirati, pozivati, uklanjati ili otpuštati zaposlenike.

P: Ako ne vidim neku funkciju, znači li to da aplikacija ne radi?
O: Ne. Najvjerojatnije vaša uloga ne uključuje pristup toj funkciji.

P: Ima li Android više funkcija od iOS-a?
O: Ne. Funkcionalnost ovisi o dopuštenjima, a ne o platformi.

P: Ako se moja uloga promijeni, hoće li se aplikacija automatski ažurirati?
O: Da. Jednom kada se vaša dopuštenja ažuriraju u sustavu, mobilna aplikacija se automatski prilagođava.

P: Mogu li sam otključati dodatne funkcije unutar aplikacije?
O: Ne. Pristup se kontrolira dodijeljenom ulogom i postavkama kompanije.