Modules et paramètres des modules

Le système comprend divers modules pouvant être activés ou désactivés selon les besoins de votre entreprise. La plupart des modules peuvent fonctionner de manière indépendante, cependantle module Tâches est obligatoire et ne peut pas être désactivé, car d’autres modules en dépendent.

Module Tâches

Le module Tâches offre l’accès aux fonctionnalités principales du système, notamment :

Tâches et paramètres des tâches
- types de tâches : simple, groupe, récurrent
- champs de tâches personnalisés
Listes de vérification
Clients
Compétences
Zones de service
Carte
Marques
Statuts
Employés
Rapports
Pièces jointes dans les tâches
À faire

Contrôle du lieu de travail

Le module Contrôle du lieu de travail vous permet de :

voir les employés sur la carte en temps réel
suivre les itinéraires et les déplacements
voir le dernier emplacement connu
accéder aux données historiques de mouvement pour n’importe quel jour

Inventaire

Le module Inventaire module vous permet de :

Activation et Désactivation des Modules

Pour gérer les modules :

Cliquez sur le nom de l’entreprise en haut de la page
Ouvrez la section Modules

Sur cette page, vous pouvez voir :

modules activés
descriptions des modules
tarification des modules

Activer un module

Cochez la case à côté du module
Cliquez sur Enregistrer

Désactiver un module

Décochez le module ou
Cliquez sur la croix rouge à côté
Cliquez sur Enregistrer

Paramètres du Module

Dans les Paramètres section, vous pouvez configurer le comportement du module.

Paramètres de base

Utiliser le nom de l’employé de l’entreprise
Par défaut, le nom du profil est affiché. Activez cette option pour afficher le nom utilisé lors de l’ajout de l’employé.

Paramètres de notification de l’entreprise

Autoriser les notifications Telegram
Lorsqu’elle est activée, les employés peuvent recevoir des notifications Telegram selon les paramètres de leur profil.

Autoriser les notifications par SMS
Lorsqu’elle est activée, les employés peuvent recevoir des notifications SMS selon les paramètres de leur profil.

Paramètres du module de tâches

Autoriser la collecte des données de géolocalisation
Suit la localisation de l’employé lors de l’utilisation de l’application mobile.

Autoriser le suivi de la géolocalisation sans liaison de tâche
Les employés peuvent autoriser le suivi de la localisation sans être assignés à une tâche.

Vérifier la géolocalisation avant de commencer une tâche
Les employés peuvent commencer une tâche uniquement quand ils se trouvent à la distance spécifiée de l’adresse du client.

Créer des tâches sans postes
Permet la création de tâches sans postes (utile pour les employés de bureau).

Interdire la réouverture des tâches
Les tâches ne peuvent pas être modifiées après avoir atteint un statut final.

Distance maximale à l’adresse du client (m)
Définit la distance autorisée pour commencer une tâche.

Sensibilité de la géolocalisation
Définit la distance minimale entre les points enregistrés :

50–100 m — même emplacement
200–1000 m — déplacement par transport

Autoriser les employés à prendre des tâches libres
Les employés peuvent prendre des tâches non assignées de manière indépendante.

Ville par défaut
Appliquée automatiquement lors de la création d’un nouveau client.

Prévenir le chevauchement des tâches
Empêche l’attribution de tâches qui se chevauchent au même employé.

Changer automatiquement la date des tâches libres
Les tâches non assignées sont déplacées au lendemain après l’heure de fin prévue.

Paramètres de la liste d’affectation des fichiers
Permet d’ajouter des types d’affectation de fichiers.

Paramètres de contrôle de l’emplacement de travail

Sensibilité de la géolocalisation
Définit la distance requise pour enregistrer un nouveau point de mouvement.

⚠️ Important : Après avoir modifié les paramètres, cliquez sur Enregistrer pour appliquer les modifications.

FAQ — Modules et Paramètres

Q : Puis-je activer un seul module et ignorer les autres ?
R : Oui. La plupart des modules fonctionnent de manière indépendante. Vous pouvez activer uniquement les modules dont votre entreprise a réellement besoin. La seule exception est le module Tâches, qui est requis.

Q : Pourquoi le module Tâches est-il obligatoire ?
R : Les tâches sont le cœur du système. Les autres modules (inventaire, suivi de localisation, rapports) sont construits autour de l’exécution des tâches et ne peuvent pas fonctionner correctement sans lui.

Q : Les employés verront-ils les modules qui sont désactivés ?
R : Non. Les modules désactivés sont complètement cachés des employés et n’apparaissent pas dans leur interface.

Q : Les modifications de module affectent-elles les données existantes ?
R : Non. Désactiver un module ne supprime pas les données. Si vous réactivez le module plus tard, toutes les données précédemment créées seront toujours disponibles.

Q : Le suivi de géolocalisation est-il obligatoire pour les employés ?
R : Non. Le suivi géolocalisé dépend des paramètres du module et des autorisations des employés. Il peut être complètement désactivé ou limité.

Q : Le système suit-il la localisation en dehors des heures de travail ?
R : Non. Les données de localisation sont collectées uniquement selon les autorisations actives.

Q : Que se passe-t-il si un employé refuse l’accès à la localisation sur son téléphone ?
R : Le système ne pourra pas suivre sa localisation, et certaines restrictions liées aux tâches peuvent ne pas fonctionner correctement.

Q : Les tâches peuvent-elles être créées sans assigner un employé ?
R : Oui. Ceux-ci sont appelés tâches libres et peuvent être repris plus tard par les employés si l’option est activée.

Q : Que se passe-t-il si deux tâches se chevauchent dans le temps ?
R : Si la prévention du chevauchement des tâches est activée, le système empêchera l’attribution de tâches se chevauchant au même employé.

Q : Les tâches peuvent-elles être modifiées après leur achèvement ?
R : Cela dépend des paramètres. Si la réouverture des tâches est désactivée, les tâches terminées ne peuvent pas être modifiées.

Q : Les notifications sont-elles envoyées automatiquement après leur activation ?
R : Les notifications sont envoyées uniquement si elles sont activées à la fois au niveau de l’entreprise et dans le profil de l’employé.

Q : Puis-je utiliser les notifications Telegram sans SMS ?
R : Oui. Chaque canal de notification peut être activé ou désactivé indépendamment.

Q : Est-il possible de modifier les paramètres du module plus tard ?
R : Oui. Tous les paramètres du module peuvent être mis à jour à tout moment.

Q : Pourquoi mes paramètres ne se sont-ils pas appliqués ?
R : Il est probable que le bouton Enregistrer n’ait pas été cliqué. Les modifications ne sont appliquées qu’après enregistrement.

Q : Les paramètres du module sont-ils appliqués instantanément ?
R : Oui. Une fois enregistrés, les paramètres prennent effet immédiatement.

Q : Puis-je tester un module avant de l’utiliser complètement ?
R : Oui. Vous pouvez activer un module, tester sa fonctionnalité, et le désactiver si nécessaire sans perdre de données.