মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ইন্টারফেস, এবং এর মধ্যে উপলব্ধ কিছু ফিচারসমূহ, ব্যবহারকারীর অ্যাক্সেস স্তর এবং সিস্টেমে তাদের অনুমতিসমূহের উপর নির্ভর করে আলাদা হতে পারে।

এর মানে হলো, সব ব্যবহারকারী একই মেনু আইটেম বা একই কার্যকারিতা দেখতে পাবেন না। মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে যা উপলব্ধ সেটি সরাসরি কোম্পানিতে ব্যবহারকারীর নিযুক্ত ভূমিকার উপর নির্ভরশীল।

অ্যাপ কোথায় ডাউনলোড করবেন

Shifton মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন উপলব্ধ:

• গুগল প্লে
  https://play.google.com/store/apps/details?id=com.shifton.field

• অ্যাপ স্টোর
  https://apps.apple.com/app/shifton-field-service/id6657948776

ব্যবহারকারীরা তাদের মোবাইল ডিভাইসের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ প্ল্যাটফর্ম থেকে সরাসরি অ্যাপ্লিকেশনটি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করতে পারেন।

অ্যাক্সেস স্তর এবং মূল পার্থক্য

মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে ব্যবহারকারীর ভূমিকার প্রধান পার্থক্যসমূহ নিচে বর্ণিত রয়েছে।

প্রযুক্তিবিদ

একজন প্রযুক্তিবিদের সর্বাধিক সীমিত অনুমতি সেট রয়েছে।

মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে, একজন প্রযুক্তিবিদ করতে পারেন:

• শুধুমাত্র তাদের জন্য নির্দিষ্টভাবে বরাদ্দকৃত কাজ দেখুন

• বরাদ্দকৃত কাজ সম্পাদন

• কাজের জন্য সময় ট্র্যাকিং শুরু এবং বন্ধ করুন

• তাদের নিজস্ব টু-ডু আইটেম নিয়ে কাজ করুন

একজন প্রযুক্তিবিদেরনেইঅ্যাক্সেস:

• নতুন কাজ তৈরি করা

• অন্য ব্যবহারকারীদের জন্য নতুন টু-ডু আইটেম তৈরি করা

• ক্লায়েন্ট তৈরি করা

• অন্যান্য কর্মচারীদের ইনভেন্টরি দেখা

• কোম্পানির কর্মী পরিচালনা

তাদের ভূমিকা সুনির্দিষ্টভাবে সম্পাদনের জন্য কেন্দ্রীভূত।

অনুরোধকারি, অনুমোদক, প্রশাসক, মালিক

উচ্চতর অনুমতিসম্পন্ন ব্যবহারকারীরা — যেমন অনুরোধকারী, অনুমোদক, প্রশাসক, অথবা কোম্পানির মালিক — মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে বর্ধিত কার্যকারিতা পেয়ে থাকে।

কাজ সম্পাদন এবং সময় ট্র্যাকিং ছাড়াও, তারা করতে পারেন:

• कार्य টু-ডু আইটেম তৈরি করুন

• কাজ তৈরি করুন

• ক্লায়েন্ট তৈরি করুন

• নিজস্ব ইনভেন্টরি ছাড়াও অন্যান্য কর্মীদের বরাদ্দকৃত সরঞ্জামগুলি দেখুন

এটি তাদের কার্যক্রম আরও বিস্তৃতভাবে পরিচালনা করতে দেয়, কেবল বরাদ্দকৃত কাজ সম্পাদনের জন্য নয়।

প্রশাসক এবং মালিক

প্রশাসক বা মালিক অনুমতিসম্পন্ন ব্যবহারকারীদের মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে সর্বোচ্চ স্তরের প্রবেশাধিকার থাকে।

সকল পূর্বোক্ত সক্ষমতার সাথে তাদের এটি করার ক্ষমতাও রয়েছে:

• নতুন কর্মচারী তৈরি করুন

• কর্মচারীদের কোম্পানিতে যোগদান করতে আমন্ত্রণ করুন

• কোম্পানি থেকে কর্মচারী অপসারণ করুন

• কর্মচারী বরখাস্ত করুন (বাদ দিন)

এই অনুমতিগুলি তাদের সরাসরি মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন থেকে কোম্পানির কাঠামো পরিচালনা করতে দেয়।

গুরুত্বপূর্ণ নোট

কারণ কার্যকারিতা বরাদ্দকৃত ভূমিকার উপর নির্ভর করে:

• যদি একজন ব্যবহারকারী নির্দিষ্ট মেনু আইটেমগুলি না দেখে, তবে এটি সম্ভবত সীমিত অনুমতির কারণে।

• সুবিধাগুলিতে প্রবেশাধিকার কোম্পানি স্তরে নিয়ন্ত্রণ করা হয়।

• মোবাইল অ্যাপটি ব্যবহারকারীর ভূমিকার সাথে সাথে পরিবর্তিত হয়।

এটি নিশ্চিত করে যে প্রত্যেক কর্মচারী শুধুমাত্র তাদের দায়িত্বগুলির জন্য প্রয়োজনীয় সরঞ্জাম এবং বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে প্রবেশাধিকার পায়।

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

প্রঃ আমার মোবাইল অ্যাপটি আমার সহকর্মীর থেকে আলাদা কেন দেখায়?
উঃ ইন্টারফেস এবং উপলব্ধ মেনু আইটেমগুলি ব্যবহারকারীর ভূমিকার উপর নির্ভর করে। বিভিন্ন ভূমিকার জন্য বিভিন্ন কার্যকারিতা দেখা যায়।

প্রঃ আমি কাজ তৈরির অপশন দেখতে পাচ্ছি না। কেন?
উঃ কাজ তৈরি করা কেবলমাত্র বর্ধিত অনুমতি (অনুরোধকারী, অনুমোদনকারী, প্রশাসক, মালিক) থাকা ব্যবহারকারীদের জন্য উপলব্ধ।

প্রঃ একজন টেকনিশিয়ান অন্যান্য কর্মীদের বরাদ্দকৃত কাজগুলি দেখতে পারে কি?
উঃ না। একজন টেকনিশিয়ান শুধুমাত্র নিজের জন্য সরাসরি বরাদ্দকৃত কাজগুলি দেখতে পারে।

প্রঃ একজন টেকনিশিয়ান ক্লায়েন্ট তৈরি করতে পারে কি?
উঃ না। ক্লায়েন্ট তৈরি করা কেবলমাত্র উচ্চ-স্তরের অনুমতিসম্পন্ন ব্যবহারকারীদের জন্য উপলব্ধ।

প্রঃ আমি অন্য কর্মীদের ইনভেন্টরি দেখতে পাচ্ছি না কেন?
উঃ অন্যান্য কর্মীদের ইনভেন্টরি অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ এবং এটি আপনার ভূমিকার উপর নির্ভর করে।

প্রশ্ন: আমি কি মোবাইল অ্যাপ থেকে কর্মচারীদের পরিচালনা করতে পারি?
উত্তর: শুধুমাত্র প্রশাসক এবং মালিকরা কর্মচারীদের তৈরি, আমন্ত্রণ, অপসারণ বা বরখাস্ত করতে পারেন।

প্রশ্ন: যদি আমি কোনো বৈশিষ্ট্য দেখতে না পাই, এর মানে কি অ্যাপটি নষ্ট?
উত্তর: না। সম্ভবত আপনার ভূমিকায় সেই বৈশিষ্ট্যে প্রবেশাধিকার অন্তর্ভুক্ত নয়।

প্রশ্ন: অ্যান্ড্রয়েডে কি iOS এর চেয়ে বেশি বৈশিষ্ট্য আছে?
উত্তর: না। কার্যকারিতা অনুমতির উপর নির্ভর করে, প্ল্যাটফর্মের উপর নয়।

প্রশ্ন: যদি আমার ভূমিকা পরিবর্তিত হয়, তাহলে কি অ্যাপটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট হবে?
উত্তর: হ্যাঁ। একবার আপনার অনুমতি সিস্টেমে আপডেট হলে, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমন্বয় করবে।

প্রশ্ন: আমি কি নিজেরা অ্যাপের ভিতর অতিরিক্ত বৈশিষ্ট্য আনলক করতে পারি?
উত্তর: না। অ্যাক্সেস বরাদ্দকৃত ভূমিকা এবং কোম্পানির সেটিংস দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়।