Rolle in Veld Diens

In Shifton Field Service definieer rolle elke gebruiker se vlak van toegang, verantwoordelikheid en permissies binne die stelsel. Behoorlike rolkonfigurasie help om sensitiewe data te beskerm, werkvloeie te struktureer, en sorg vir gladde koördinasie oor take, werknemers, skedules en maatskappy bedrywighede.

Eienaar

Die Eienaar is die gebruiker wat die maatskappy aanvanklik geregistreer het. Hierdie rol word outomaties toegewys en hou die hoogste vlak van toegang in die stelsel.

Eienaarvermoëns:

• Volle toegang tot alle stelselinstellings en modules

• Bestuur van betaalmetodes (voeg by, wysig, verwyder kaarte)

• Wysiging van maatskappy se faktuurbesonderhede en regsinligting vir fakture

• Intekening- en planbestuur

• Voeg by, wysig, en verwyder Administrateurs en Werknemers

Eienaarskapsoordrag

Die Eienaarrol kan oorgedra word na ‘n ander gebruiker.
Om eienaarskap oor te dra, gaan na:
Maatskappy Instellings → Maatskappy Naam → Verander Eienaar

Na bevestiging word die gekose gebruiker die nuwe Eienaar, terwyl die vorige Eienaar outomaties ‘n Werknemer word.

Administrateur

Die Administrateur rol kan toegewys word deur die Eienaar of ‘n ander Administrateur.

Administrateur vermoëns:

• Bykans identiese regte as die Eienaar

• Kan werknemers, skedules, take, dienssones, en modules bestuur

• Kan maatskappy werkvloeie en operasionele instellings konfigureer

• Het nie toegang tot finansiële en faktuurbesonderhede nie

Administrateurs is verantwoordelik vir die bestuur van die stelsel, maar hulle kan nie betaalmetodes verander, faktuurligte opdateer, of eienaarskap oordra nie.

Werknemer

Die Werknemer is die verstekrol vir gewone stelselgebruikers. Werknemers het basiese toegang ontwerp vir daaglikse operasionele werk.

Verstek Werknemer vermoëns:

• Sien slegs hul eie taakskedule

• Voer toegewese take uit en werk statusse op

• Ontvang en gee voorraaditems terug

• Sien persoonlike voorraadrekords

By verstek kan Werknemers nie take skep of goedkeur, ander gebruikers se skedules sien, of toegang tot maatskappyinstellings kry nie.

Uitgebreide Rolle vir Werknemers (Funksionele Rolle in Dienssones)

Werknemers kan addisionele rolle gegee word wat hul verantwoordelikhede binne spesifieke Dienssones.

Hierdie rolle word individueel toegeken en kan tussen sones verskil. Byvoorbeeld, ‘n werknemer kan ‘n Tegnikus in een sone en ‘n Taakgoedkeurder in ‘n ander wees.

Rolvergelykingsoorsig

⚠️ — Vereis ‘n bykomende toegekende rol in diens sones

Belangrike Punte om te Onthou

• Die Eienaar het volle beheer — insluitend fakturering en maatskappy identiteit — maar kan hul rol oordra.

• Administrateurs bestuur daaglikse bedrywighede, gebruikers, sones en take, maar kan nie toegang tot finansiële instellings verkry nie.

• Werknemers werk met take en inventaris, en kan addisionele toestemmings verkry deur funksionele rolle.

• Funksionele rolle (Tegnikus, Taak Aanvraer, Taak Goedkeurder) kan per sone toegewys word, wat presiese beheer oor verantwoordelikhede gee.

Gereelde Vrae (FAQ)

V: Wat is rolle in Veld Diens?
A: Rolle bepaal ‘n gebruiker se vlak van toegang, verantwoordelikhede en toestemmings binne die Shifton Veld Diens stelsel. Hulle help om werkvloei te struktureer, sensitiewe data te beskerm, en take oor gebruikers te koördineer.

V: Wie is die Eienaar in Veld Diens?
A: Die Eienaar is die gebruiker wat die maatskappy eerste geregistreer het. Hierdie rol het die hoogste vlak van toegang, insluitend alle stelsel instellings, fakturering, fakture, gebruikersuitnodigings, en meer.

V: Wat kan die Eienaar doen?
A: Eienaars kan:

• toegang tot alle stelsel modules en instellings verkry;

• betalingsmetodes en faktureringsinligting bestuur;

• inteken op of planne verander;

• Administrateurs en Werknemers byvoeg, wysig of verwyder;

• eienaar rol oordra.

V: Hoe werk eienaarskap oordrag?
A: Die Eienaar kan hul rol aan ‘n ander gebruiker oordra. Na die oordrag word die vorige Eienaar ‘n gewone Werknemer. Die oordrag opsie is te vinde in die Maatskappy Instellings → Verander Eienaar kieslys.

V: Wat is ‘n Administrateur in Veld Diens?
A: ‘n Administrateur word deur die Eienaar of ‘n ander Administrateur aangestel. Hulle het breë toestemmings vir die bestuur van gebruikers, skedules, take, dienssones en stelselmodules — maar kan nie toegang tot fakturering of finansiële instellings kry nie.

V: Wat kan ‘n Administrateur bestuur?
A: Administrateurs kan:

• werknemers bestuur;

• werkvloeie opstel;

• take toewys;

• maatskappy-instellings opdateer (behalwe betaling/fakturering);

• daaglikse bedrywighede toesien.

V: Wat is die standaard Werknemer rol?
A: Die Werknemer rol is die standaard vir gewone gebruikers. Werknemers kan take wat aan hulle toegeskryf is sien en voltooi, taakstatusse opdateer, voorraaditems ontvang en teruggee, en hul eie voorraad sien.

V: Kan Werknemers ander se skedules of instellings besigtig?
A: Nee — standaard kan Werknemers slegs hul eie toegewysde take en persoonlike voorraad sien, nie ander gebruikers se skedules of maatskappy-instellings nie.

V: Wat is Uitgebreide Rolle (Funksionele Rolle in Dienssones)?
A: Buiten kernrolle, kan werknemers toegewys word aan funksionele rolle binne dienssones soos:

• Tegnikus — taakuitvoerder binne ‘n sone;

• Take Versoeker — kan take skep en toewys;

• Tagegoedkeurder — kan take versoeke hersien en goedkeur.

V: Kan ‘n werknemer verskillende rolle in verskillende sones hê?
A: Ja. ‘n Gebruiker kan verskillende funksionele rolle vir verskillende dienssones toegeken word (bv. ‘n Tegnikus in een sone en ‘n Takegoedkeurder in ‘n ander).

V: Hoe beïnvloed rolle wat ‘n gebruiker kan doen?
A: Die rol bepaal wat ‘n gebruiker sien en kan uitvoer:

• Eienaars en Administrateurs het breë toegang;

• Werknemers het taak-verwante toegang;

• funksionele rolle voeg toestemmings binne spesifieke sones by.