सर्विस इंजीनियरों के लिए जेनरेटर रखरखाव सॉफ़्टवेयर

उस दिन का अनुबंध जो शायद कभी न आए

स्टैंडबाय बिजली सेवा उद्योगों में असामान्य है, क्योंकि ग्राहक उत्पादन नहीं, उपलब्धता खरीदता है। सेट साल में कुछ घंटे टेस्ट में चलता है और कभी-कभार असल में। सर्विस ठेकेदार जो कुछ करता है, वह उसी क्षण के लिए है, और काम कारगर रहा इसका एकमात्र प्रमाण उसके पीछे के टेस्ट का रिकॉर्ड है।

इससे जेनरेटर रखरखाव सॉफ़्टवेयर का काम संकरा और साफ़ हो जाता है। नियोजित विज़िट होकर रहें। रीडिंग मशीन के पास सही-सही दर्ज हों। और हर सेट का इतिहास तब मौजूद हो जब ग्राहक, बीमा कंपनी या ऑडिटर पूछे। बाकी सब गौण है।

कैलेंडर नहीं, बेड़ा नियोजित होता है

हर सेट पर दो घड़ियां

जेनरेटर कैलेंडर अंतराल पर भी देय होते हैं और रनिंग आवर पर भी, और दोनों शायद ही मेल खाते हैं। साप्ताहिक टेस्ट के साथ डेटा सेंटर संभालने वाला सेट छोटे दफ़्तर के पीछे खड़े सेट से तेज़ी से घंटे जोड़ता है। दोनों को हर मशीन के लिए अलग गिनना ही उस रखरखाव व्यवस्था और उस व्यवस्था के बीच का फ़र्क़ है जो सभी सेट को एक जैसा मानती है।

अड़चन प्रवेश की है

मशीन रूम, छतें, स्विच रूम और सुरक्षित तहखाने परमिट, एस्कॉर्ट, आइसोलेशन प्रक्रिया और शटडाउन विंडो के साथ आते हैं। ये ब्योरे नहीं हैं, यही वजह है कि विज़िट या तो होती है या टलती है। इन्हें जॉब कार्ड पर रखने से शेड्यूल वही दिखाता है जो इमारत सचमुच होने देगी।

आपात काम वह रुकावट है जो कमाई देती है

स्टार्ट न होना वह कॉल है जिसे स्टैंडबाय ठेकेदार टाल नहीं सकता, और वह पहले से भरे दिन के ऊपर आती है। नियमित और आपात काम एक ही बोर्ड पर रखने से अदला-बदली साफ़ दिखती है: दफ़्तर देख लेता है कि कौन सी नियोजित सर्विस खिसक रही है और ग्राहक के भांपने से पहले उसे बता देता है।

रीडिंग ही असली डिलिवरेबल है

जेनरेटर की सर्विस रिपोर्ट संख्याओं का समूह है: वोल्टेज, आवृत्ति, तापमान, दबाव, लोड आंकड़े, रनिंग आवर और ईंधन की स्थिति। इनका मूल्य पूरी तरह इस पर टिका है कि ये वहीं दर्ज हों जहां लिए गए। कुछ घंटों बाद कॉपी से उतारे गए अंक वही हैं जिनमें अदला-बदली होती है, और इस पेशे में उलटी दर्ज हुई एक रीडिंग सही सेट और चुपचाप बिगड़ते सेट के बीच का फ़र्क़ बन सकती है।

मशीन के पास फ़ॉर्म में इन्हें पकड़ना रुझान भी बनाता है। रीडिंग का एक सेट एक क्षण बताता है। एक ही मशीन से जुड़ी चार साल की रीडिंग मशीन को बताती है, और यही ग्राहक को बताता है कि ओवरहॉल करना है या बदलना।

ईंधन, फ़िल्टर और जो सचमुच खर्च होता है

जेनरेटर सर्विस में उपभोग्य सामग्री सिद्धांत में अनुमेय है और व्यवहार में बेहिसाब। फ़िल्टर, बेल्ट, कूलेंट, तेल और ईंधन ट्रीटमेंट वैन से निकलते हैं और किसी रिकॉर्ड में लौटते नहीं। इन्हें जॉब से जोड़ना स्टॉक की गिनती ईमानदार रखता है और दिखाता है कि रखरखाव अनुबंध उन्हीं पुर्ज़ों के हिसाब से कीमत ले रहा है या नहीं जो वह सचमुच खाता है।

यह साबित करना कि अनुबंध निभा

किसी घटना के बाद स्टैंडबाय अनुबंध की बारीकी से जांच होती है, और सवाल ठोस होते हैं: आखिरी सर्विस कब थी, लोड बैंक टेस्ट पूरा हुआ या नहीं, उसमें क्या दिखा, हस्ताक्षर किसने किए। पूरी हुई जॉब से बना सर्विस इतिहास इन सवालों का जवाब एक खोज में देता है। फ़ाइल में रखे कागज़ों से बना इतिहास आख़िरकार जवाब देता है, बशर्ते फ़ाइल पूरी हो।

एक ही बेड़े से शुरुआत करें

एक ग्राहक के सेट उनके अंतराल के साथ चढ़ा दें, इंजीनियरों को रिपोर्ट फ़ोन पर पूरी करने दें, और एक ही चक्र में मशीनों का इतिहास, रीडिंग और रिस्पॉन्स के आंकड़े बिना किसी के जोड़े मौजूद हो जाते हैं। दो या उससे कम कर्मचारियों वाली कंपनियां हमेशा मुफ़्त प्लान पर रहती हैं, और सशुल्क मॉड्यूल के साथ 55 दिन तक का ट्रायल आता है।