Logiciel de maintenance des groupes électrogènes pour techniciens
Périodicités de maintenance, essais en charge et dépannages urgents planifiés par groupe, avec heures de fonctionnement et relevés saisis devant la machine.
L'alimentation de secours se vend en disponibilité
Un groupe de secours ne rapporte rien jusqu'au jour où le réseau tombe, et ce jour-là il démarre ou il ne démarre pas. Le contrat de maintenance derrière lui est une promesse sur cet instant précis, et cette promesse se tient par des visites qui ont lieu à la date prévue et des essais réellement consignés.
Chaque groupe tient son propre historique
Un parc de groupes de secours, ce sont des machines différentes par l'âge, la charge et l'installation de carburant. Des relevés d'intervention rattachés à la machine plutôt qu'au site rendent le schéma lisible: quels groupes démarrent sans faute, lesquels réclament une visite entre deux entretiens, lesquels approchent du remplacement.
Des essais qui produisent eux-mêmes leurs documents
Les essais en charge, les contrôles d'inverseur de source et les essais de démarrage existent pour être prouvés. Les formulaires numériques captent les relevés, les durées et les résultats là où le travail se fait, si bien que le procès-verbal est un produit de la visite et non d'une soirée de saisie.
Contrats, pièces et les chiffres qui sont derrière
Les contrats de maintenance sont tarifés sur un nombre de visites supposé et une consommation de pièces supposée. Seul le relevé du terrain montre ce que le contrat a réellement consommé, par client et par groupe.
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Un contrat portant sur un jour qui ne viendra peut-être jamais
L'alimentation de secours est singulière parmi les métiers de service, car le client achète une disponibilité et non une production. Le groupe tourne quelques heures par an lors des essais et, de temps en temps, pour de vrai. Tout ce que fait la société de maintenance vise cet instant, et la seule preuve que le travail a servi est le relevé des essais qui l'ont précédé.
Cela donne au logiciel de maintenance de groupes électrogènes une mission étroite et claire. Faire en sorte que les visites planifiées aient lieu. Faire en sorte que les relevés soient captés avec exactitude devant la machine. Et faire en sorte que l'historique de chaque groupe soit disponible quand un client, un assureur ou un auditeur le demande. Le reste est secondaire.
On planifie un parc, pas un calendrier
Deux horloges par groupe
Les groupes arrivent à échéance à la fois sur une périodicité calendaire et sur les heures de fonctionnement, et les deux coïncident rarement. Une machine qui soutient un centre de données avec des essais hebdomadaires accumule des heures plus vite qu'une machine derrière un petit bureau. Suivre les deux compteurs par machine, c'est la différence entre un régime d'entretien qui reflète l'usage et un régime qui traite tous les groupes de la même façon.
La contrainte, c'est l'accès
Locaux techniques, terrasses, locaux TGBT et sous-sols sécurisés arrivent avec permis, accompagnement, procédures de consignation et fenêtres de coupure. Ce ne sont pas des détails, c'est la raison pour laquelle une visite a lieu ou est reportée. Les garder sur l'intervention permet au planning de refléter ce que le bâtiment autorise réellement.
L'urgence est l'interruption qui paie
Un groupe qui ne démarre pas est l'appel qu'un prestataire de secours ne peut pas refuser, et il tombe par-dessus une journée déjà pleine. Garder préventif et urgence sur le même tableau rend l'arbitrage explicite: le bureau voit quel entretien planifié est décalé et prévient ce client avant qu'il ne s'en aperçoive.
Les relevés sont le livrable
Un rapport d'entretien de groupe électrogène est une série de chiffres: tensions, fréquences, températures, pressions, valeurs de charge, heures de fonctionnement et état du carburant. Leur valeur tient entièrement au fait d'être notés là où ils ont été pris. Les nombres recopiés d'un carnet quelques heures plus tard sont précisément ceux dont les chiffres s'inversent, et un relevé inversé dans ce métier peut faire la différence entre un groupe sain et un groupe qui décline en silence.
Les saisir sur un formulaire devant la machine construit aussi la tendance. Une série de relevés décrit un instant. Quatre ans de relevés rattachés au même groupe décrivent une machine, et c'est cela qui dit au client s'il faut réviser ou remplacer.
Carburant, filtres et ce qui se consomme vraiment
Les consommables de la maintenance de groupes sont prévisibles en théorie et non suivis en pratique. Filtres, courroies, liquide de refroidissement, huile et traitements de carburant quittent le fourgon et ne réapparaissent dans aucun registre. Les rattacher à l'intervention garde l'inventaire honnête et montre si un contrat est tarifé pour les pièces qu'il consomme réellement.
Prouver que le contrat a été exécuté
Les contrats de secours sont passés au crible après un incident, et les questions sont précises: quand a eu lieu le dernier entretien, l'essai en charge a-t-il été réalisé, qu'a-t-il montré, qui l'a signé. Un historique construit à partir d'interventions closes répond en une recherche. Un historique construit à partir de papiers classés répond à la longue, si le dossier est complet.
Commencer par un seul parc
Chargez les groupes d'un seul client avec leurs périodicités, laissez les techniciens clôturer leurs rapports sur le téléphone, et en un cycle les historiques machines, les relevés et les chiffres de délai existent sans que personne les compile. Les entreprises de deux salariés ou moins restent sur le plan gratuit de façon permanente, et les modules payants offrent un essai allant jusqu'à 55 jours.
Foire aux questions
Les périodicités de maintenance peuvent-elles être tenues par groupe électrogène?
Oui. Chaque machine porte ses propres périodicités calendaires et ses périodicités en heures de fonctionnement, et les visites sont créées à l'avance avec la bonne liste de contrôle, si bien qu'un parc hétérogène reste conforme sans tableau d'échéances.
Comment les essais en charge sont-ils consignés?
Par des formulaires numériques remplis devant la machine. Relevés, durées, températures et conclusions sont saisis sur le téléphone, avec des photos quand elles aident, et le site signe avant le départ du technicien.
Les dépannages urgents cohabitent-ils avec le préventif?
Oui. Un refus de démarrage ou un défaut est ouvert comme intervention avec sa propre priorité, l'historique de la machine et les conditions d'accès joints, et il est planifié sur le même tableau que les entretiens plutôt que dans une liste à part.
L'application fonctionne-t-elle devant un groupe installé en sous-sol sans réseau?
L'application garde l'intervention et les formulaires sur l'appareil. Les essais terminés en local machine ou en terrasse se synchronisent dès que le téléphone retrouve du réseau, et les relevés ne sont pas ressaisis.
Peut-on suivre les heures de fonctionnement d'un groupe dans le temps?
Le relevé d'heures est pris à chaque visite et reste sur la fiche de la machine, si bien que l'historique montre l'usage entre deux entretiens et soutient la décision de révision ou de remplacement.
Est-ce adapté à une petite entreprise d'alimentation de secours?
Les équipes de deux personnes ou moins utilisent le plan gratuit sans limite de durée: planification, formulaires numériques, application iOS et Android et rapports sont inclus. Inventory, Invoicing, Work location control et Customer portal sont des modules payants ajoutés ensuite.
Combien coûte la plateforme à une société de maintenance de groupes?
Le plan gratuit couvre jusqu'à deux salariés de façon permanente. Au-delà, la tarification est par salarié et par mois, et chaque module payant comprend un essai gratuit jusqu'à 55 jours, de quoi couvrir un cycle d'entretien complet sur un parc.
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