Bewässerung Software für Inbetriebnahme und Service
Inbetriebnahmen, Störungen in der Saison, Prüfungen und Einwinterungen auf einem Board, mit Zonen, Steuergeräten und Material am Auftrag.
Die Saison kommt auf einmal, zweimal im Jahr
Bewässerung hat zwei Stoßzeiten. Alle wollen ihre Anlage in denselben drei Frühjahrswochen in Betrieb genommen haben, und alle wollen sie in denselben drei Herbstwochen ausgeblasen haben. Dazwischen liegen Reparaturen. Eine Tour, die einmal gebaut, in Fahrreihenfolge geplant und von wem auch immer gefahren werden kann, ist der einzige Weg durch diese Wochen.
Zonen, Steuergeräte und was beim letzten Mal gemacht wurde
Jede Anlage ist anders: Zahl der Zonen, Fabrikat des Steuergeräts, wo die Ventilboxen liegen, welcher Regner im letzten September getauscht wurde. Ein Techniker, der das auf dem Handy hat, arbeitet. Einer ohne verbringt die erste halbe Stunde damit, das Steuergerät zu suchen.
Regner, Ventile und die Teile, die den Auftrag abschließen
Bewässerungsreparaturen scheitern an Teilen. Der falsche Regner, die falsche Düse, kein Magnetventil im Fahrzeug, und aus einem Fünfzehnminutenauftrag werden zwei Besuche. Material am Auftrag zu erfassen zeigt, was die Fahrzeuge im April führen sollten, statt was sie letztes Jahr führten.
Prüfungen, Abnahme und die Abrechnung der Saison
Prüfungen und Zertifikate erzeugen Dokumente, nach denen jemand fragen wird. Saisonarbeit erzeugt Rechnungen, die alle in dieselben zwei Wochen fallen. Beides ist leichter, wenn die Akte vor Ort entsteht und die Rechnung daraus gebaut wird.
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Ein Jahr mit zwei unmöglichen Wochenpaaren
Bewässerung ist ein Saisongewerk mit einer ungewöhnlich scharfen Form. Im Frühjahr wollen mehrere hundert Kunden ihre Anlage in denselben wenigen Wochen in Betrieb genommen haben, weil das Wetter es so sagt. Im Herbst wollen dieselben Kunden sie ausgeblasen haben, wieder alle auf einmal. Der Rest des Jahres sind Reparaturen, Neubauten und Ruhe.
Diese Form bedeutet, dass die Planungsarbeit vor der Stoßzeit erledigt werden muss und nicht währenddessen. Eine im März gebaute und im April gefahrene Tour ist ruhig. Eine im April Objekt für Objekt zusammengesetzte Tour ist Chaos, und zwar jedes Jahr, weil sich der Kalender nicht ändert.
Tourreihenfolge in einer Saisontour
Inbetriebnahmen und Einwinterungen sind kurze Einsätze über ein weites Gebiet, was das Fahren zum dominierenden Kostenfaktor macht. Eine geografisch geplante Tour schafft deutlich mehr Objekte pro Tag als eine, die in der Reihenfolge der Anrufe geplant wurde, und der Unterschied ist über eine Saison mehrere Tage Kapazität wert.
Jede Anlage ist eine bestimmte Anlage
Der Wert einer Serviceakte ist in der Bewässerung höher als in den meisten Gewerken, weil die Anlagen vergraben sind. Wo die Ventilboxen liegen, wie viele Zonen es gibt, welches Steuergerät verbaut ist, was letztes Jahr getauscht wurde: nichts davon ist von der Einfahrt aus zu sehen, und alles davon entscheidet, ob ein Einsatz vierzig oder neunzig Minuten dauert.
In der Objektakte mit Fotos gespeichert gehört dieses Wissen nicht mehr einem Techniker. Es macht auch den zweiten und dritten Einsatz zunehmend schneller, was genau das Gegenteil von dem ist, was passiert, wenn das Wissen im Kopf von jemandem steckt, der gerade woanders ist.
Teile entscheiden den Einsatz
Bewässerungsreparaturen sind klein in der Arbeitszeit und spezifisch im Material. Ein Rotor des falschen Fabrikats, eine Düse mit dem falschen Muster, kein Magnetventil im Fahrzeug, und aus einer schnellen Reparatur wird eine Rückfahrt. In einer Saison, in der die Kapazität die Grenze ist, ist eine Rückfahrt weit über den Teilepreis hinaus teuer.
Zu erfassen, was verbaut wird, ist der einzige verlässliche Weg, den richtigen Bestand zu ermitteln. Nach einer Saison ist das Muster offensichtlich und das Raten hört auf.
Prüfungen und Dokumente
Wo Rückflussverhinderer geprüft und zertifiziert werden müssen, ist das Dokument Teil des Auftrags. Es am Handy vor Ort auszufüllen erspart den Abend am Schreibtisch und, wichtiger noch, das Risiko, dass das Zertifikat fehlt, wenn zwei Jahre später jemand danach fragt.
Eine Saison abrechnen
Saisonabrechnung kommt am Stück: Hunderte kleiner Rechnungen in zwei Wochen. Aus den erfassten Einsätzen gebaut ist das ein Nachmittag. Aus Notizen und Gedächtnis gebaut dauert es eine Woche und erzeugt die Fehler, die die Anrufe erzeugen, die noch eine Woche dauern.
Worauf zu achten ist
Lässt sich die Saisontour einmal im Voraus planen und in Fahrreihenfolge legen? Sieht der Techniker die Anlagendaten vor der Anfahrt? Lässt sich Material am Auftrag erfassen? Lässt sich die Saison aus der Akte abrechnen? Alles andere ist optional.
Kostenlos anfangen
Eine oder zwei Personen arbeiten dauerhaft kostenlos, mit Planung, digitalen Protokollen, mobiler App und Berichten, was ausreicht, um einen kleinen Bewässerungsbetrieb durch eine ganze Saison zu bringen.
Kostenpflichtige Module kommen nach Bedarf dazu, jedes mit bis zu 55 Tagen kostenloser Testphase: Lager für den Fahrzeugbestand, Rechnungen für die Saisonabrechnung, Standortkontrolle, wenn mehrere Kolonnen unterwegs sind.
Die Teile sind einzeln dokumentiert: Aufgabenverwaltung, mobile App, digitale Protokolle, Lagerhaltung, Kundenakten und Rechnungen. Die Preise stehen auf der Preisseite.
Häufig gestellte Fragen
Lassen sich Inbetriebnahmen und Einwinterungen im Voraus planen?
Ja. Wiederkehrende Saisoneinsätze werden je Objekt eingerichtet, sodass die ganze Tour vor Saisonbeginn auf dem Board erscheint und in Fahrreihenfolge geplant werden kann, statt Objekt für Objekt zusammengesetzt zu werden, während das Telefon klingelt.
Werden die Anlagendaten je Objekt geführt?
Zonen, Fabrikat und Modell des Steuergeräts, Lage von Ventilen und Regnern sowie Fotos früherer Einsätze bleiben an der Objektakte. Ein Techniker, der nie dort war, arbeitet mit demselben Wissen wie der, der die Anlage gebaut hat.
Kann ich Regner, Düsen und Ventile erfassen?
Mit dem Lagermodul werden Teile am Auftrag erfasst, der sie verbraucht hat, und der Fahrzeugbestand sinkt automatisch. Über eine Saison zeigt das, was die Fahrzeuge führen sollten, und das ist der wichtigste Hebel für die Erstlösungsquote.
Funktioniert die App auf Objekten ohne Empfang?
Die App für iOS und Android hält Auftrag, Checkliste und Fotos auf dem Gerät und synchronisiert später, was auf Objekten im Umland und in Wohnanlagen zählt.
Wie werden Prüfungen und Zertifikate gehandhabt?
Als digitale Protokolle, die am Handy während des Einsatzes ausgefüllt, wo nötig vom Kunden unterschrieben und am Objekt gespeichert werden, sodass das Dokument später gefunden werden kann, ohne ein Fahrzeug oder einen Aktenschrank zu durchsuchen.
Taugt das für eine kleine Bewässerungskolonne?
Teams mit zwei Personen oder weniger arbeiten dauerhaft kostenlos, mit Planung, digitalen Protokollen, mobiler App und Berichten. Kostenpflichtige Module wie Lager, Rechnungen und Standortkontrolle kommen dazu, wenn die Tour wächst.
Was kostet es für einen Saisonbetrieb?
Über zwei Mitarbeiter wird pro Mitarbeiter und Monat abgerechnet, und jedes kostenpflichtige Modul hat bis zu 55 Tage kostenlose Testphase, was eine ganze Inbetriebnahmesaison abdeckt.
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