Software de riego: puestas en marcha y reparaciones
Puestas en marcha, averías de temporada, pruebas y cierres de invierno en un tablero, con zonas, programadores y piezas en el trabajo.
La temporada llega de golpe, dos veces al año
El riego tiene dos avalanchas. Todo el mundo quiere su sistema arrancado en las mismas tres semanas de primavera, y todo el mundo quiere el vaciado en las mismas tres semanas de otoño. Entre medias hay reparaciones. Una ruta que pueda construirse una vez, en orden de conducción, y ejecutarla quien esté disponible es la única forma de atravesar esas semanas.
Zonas, programadores y lo que se hizo la última vez
Cada instalación es distinta: número de zonas, marca del programador, dónde están enterradas las válvulas, qué difusor se cambió el septiembre pasado. Un técnico que llega con eso en el móvil trabaja. Uno que llega sin ello pasa la primera media hora buscando el programador.
Difusores, válvulas y las piezas que cierran el trabajo
Las reparaciones de riego fallan por piezas. El difusor equivocado, la boquilla equivocada, ningún solenoide en la furgoneta, y un trabajo de quince minutos se convierte en dos visitas. Registrar piezas contra trabajos muestra qué deberían llevar las furgonetas en abril y no lo que llevaban el año pasado.
Pruebas, conformidad y facturar la temporada
Las pruebas y certificaciones producen documentos que alguien pedirá. El trabajo de temporada produce facturas que caen todas en la misma quincena. Ambas cosas son más fáciles cuando el registro se hace en la finca y la factura se construye desde él.
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Un año con dos quincenas imposibles
El riego es un oficio de temporada con una forma inusualmente marcada. En primavera, varios cientos de clientes quieren su sistema arrancado en las mismas pocas semanas, porque así lo dice el tiempo. En otoño esos mismos clientes quieren el vaciado, otra vez todos a la vez. El resto del año son reparaciones, instalaciones y calma.
Esa forma significa que el trabajo de planificación hay que hacerlo antes de la avalancha, no durante. Una ronda construida en marzo y ejecutada en abril es tranquila. Una ronda montada finca a finca en abril, según llaman los clientes, es un caos, y es un caos cada año porque el calendario no cambia.
El orden de ruta en una ronda de temporada
Arranques e invernajes son visitas cortas repartidas en un área amplia, lo que convierte la conducción en el coste dominante. Una ronda planificada en orden geográfico hace notablemente más fincas al día que una planificada en el orden en que llamaron los clientes, y la diferencia vale varios días de capacidad a lo largo de la temporada.
Cada sistema es un sistema concreto
El valor de un historial de servicio en riego es mayor que en la mayoría de oficios, porque los sistemas están enterrados. Dónde están las arquetas, cuántas zonas hay, qué programador está instalado, qué se cambió el año pasado: nada de eso se ve desde la entrada, y todo ello decide si una visita dura cuarenta minutos o noventa.
Guardado en la ficha de la finca con fotografías, ese conocimiento deja de pertenecer a un técnico. También hace que la segunda y la tercera visita sean progresivamente más rápidas, que es justo lo contrario de lo que ocurre cuando el conocimiento vive en la cabeza de alguien que está en otro trabajo.
Las piezas deciden la visita
Las reparaciones de riego son pequeñas en mano de obra y específicas en piezas. Un rotor de la marca equivocada, una boquilla con el patrón equivocado, ningún solenoide en la furgoneta, y un arreglo rápido se convierte en un viaje de vuelta. En una temporada donde la capacidad es la restricción, un viaje de vuelta es caro mucho más allá del precio de la pieza.
Registrar lo que se instala contra los trabajos es la única forma fiable de calcular qué hay que llevar. Después de una temporada el patrón es evidente y se acaban las suposiciones.
Pruebas y documentos
Donde se aplican las pruebas de dispositivos antirretorno y su certificación, el documento es parte del trabajo. Completarlo en el móvil en la finca elimina la noche de mecanografía y, sobre todo, elimina el riesgo de que el certificado falte cuando alguien lo pida dos años después.
Facturar una temporada
La facturación estacional llega de golpe: cientos de facturas pequeñas en una quincena. Construida desde las visitas registradas, eso es una tarde. Construida desde notas y memoria, lleva una semana y produce los errores que generan las llamadas que llevan otra semana.
Qué mirar
¿Puede programarse la ronda de temporada una vez, por adelantado, y planificarse en orden de conducción? ¿Puede el técnico ver los datos del sistema antes de llegar? ¿Pueden registrarse las piezas en el trabajo? ¿Puede facturarse la temporada desde el registro? Todo lo demás es opcional.
Empezar gratis
Una o dos personas trabajan gratis sin límite de tiempo, con planificación, partes digitales, aplicación móvil e informes, lo que basta para llevar un pequeño negocio de riego durante una temporada completa.
Los módulos de pago se añaden según haga falta, cada uno con una prueba gratuita de hasta 55 días: inventario para el stock de furgoneta, facturación para la facturación estacional, control de ubicación cuando hay varios equipos fuera.
Las piezas están documentadas por separado: gestión de tareas, aplicación móvil, partes digitales, inventario, fichas de cliente e facturación. Los precios están en la página de precios.
Preguntas frecuentes
¿Se pueden programar por adelantado los arranques y los invernajes?
Sí. Las visitas estacionales recurrentes se configuran por finca, así que toda la ronda aparece en el tablero antes de que empiece la temporada y se puede ordenar por ruta en vez de montarla finca a finca mientras suena el teléfono.
¿Se guardan los datos del sistema por finca?
Zonas, marca y modelo del programador, ubicación de válvulas y difusores y fotografías de visitas anteriores quedan en la ficha de la finca. Un técnico que nunca ha estado allí trabaja con el mismo conocimiento que quien lo instaló.
¿Puedo controlar difusores, boquillas y válvulas usados?
Con el módulo de inventario, las piezas se registran contra el trabajo que las usó y el stock de la furgoneta baja automáticamente. A lo largo de una temporada eso muestra qué deberían llevar las furgonetas, que es la palanca principal sobre la resolución a la primera.
¿Funciona la aplicación en fincas sin cobertura?
La aplicación para iOS y Android guarda el trabajo, la lista y las fotos en el dispositivo y se sincroniza al recuperar conexión, lo que importa en fincas rurales y urbanizaciones.
¿Cómo se gestionan las pruebas y los certificados?
Como partes digitales completados en el móvil durante la visita, firmados por el cliente donde haga falta y guardados con la finca, de modo que el documento pueda encontrarse después sin buscar en una furgoneta ni en un archivador.
¿Sirve para un equipo pequeño de riego?
Los equipos de dos personas o menos trabajan gratis sin límite de tiempo, con planificación, partes digitales, aplicación móvil e informes. Los módulos de pago como inventario, facturación y control de ubicación se añaden cuando la ronda crece.
¿Cuánto cuesta para un negocio de temporada?
Por encima de dos empleados el precio es por empleado y mes, y cada módulo de pago incluye una prueba gratuita de hasta 55 días, que cubre una temporada completa de arranques antes de decidir.
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