Biztonság

Biztonság

Utolsó frissítés: 2025. április 10.

Komolyan vesszük a biztonságot. Ez nem pusztán egy kijelentés, hanem az a mód, ahogyan tervezzük, fejlesztjük és szállítjuk termékünket.

Infrastruktúra Biztonság

Shifton szolgáltatásai és adatai az EU régióban találhatóak

Hálózat

Minden szerverünk saját virtuális privát felhőben (VPC) található, hálózati hozzáférést vezérlő listákkal (ACL-ek), amelyek megakadályozzák a jogosulatlan kérések bejutását belső hálózatunkba.

Jogosultságok és Hitelesítés

Az ügyféladatokhoz való hozzáférés korlátozott, és csak az erre jogosult alkalmazottak férhetnek hozzá, akiknek munkájukhoz szükséges.

Titkosítás

Minden adat átvitel során magas szintű titkosítással van védve. Minden végpont, legyen az interfész vagy API, csak HTTPS hozzáférésre korlátozódik. Betartjuk a legjobb gyakorlatokat, mint a TLS 1.3, HSTS és CAA alkalmazása, mindig a legjobb eredményt elérve a Qualys SSL labs tesztjén

Incidens Válasz

Protokollt alkalmazunk a biztonsági események kezelésére, amely tartalmazza az eszkalációs eljárásokat, a gyors enyhítést és az utólagos elemzést.

Katasztrófa-helyreállítás, Biztonsági Mentések és Monitorozás

Több régióra kiterjedő helyreállítási és átváltási telepítéssel rendelkezünk, amely biztosítja az ügyféladatok biztonságát és a magas rendelkezésre állást. Minden rendszerkomponenst figyelünk és hatékonyan reagálunk a felmerülő problémákra.

Termék Biztonsági Funkciók

SSO

Shifton támogatja az OpenID alapú SSO-t a két legnépszerűbb szolgáltató számára

  • Microsoft Entra ID (korábban Azure AD) – mind személyes, mind üzleti fiókokat támogatunk. Shifton ellenőrzött Microsoft partner, és megoldásunk minden legjobb gyakorlatot követ, és egyszerűen telepíthető az IT csapatok által az Azure Marketplace-en
  • Google Workspace fiókok, mind személyes, mind üzleti

Jogosultságok

Shifton kifinomult RBAC rendszert alkalmaz, és több beépített szerepkört biztosít minden ügyfél számára. A több szintű hierarchiával kombinálva lehetővé teszi az alkalmazás különböző, finomhangolt hozzáférési szinteinek beállítását.

Jelszavak

Minden jelszó egyszeri irányú hashelésen megy keresztül a bcrypt könyvtárral, és soha nem tárolódik egyszerű szövegként.

Vállalati Funkciók

A vállalati ügyfelek jogosultak lehetnek további biztonsági funkciókra, többek között

  • További egyedi szerepkörök
  • A jelszó erősségének szabályozási lehetősége
  • A bejelentkezési képességek szabályozási lehetősége (bejelentkezés/jelszó, Microsoft SSO, Google SSO)
  • Lehetőség meghívások korlátozására meghatározott domain(ek)re

Alkalmazotti Biztonsági Elkötelezettség

Szabályzatok

Szigorú és világos szabályzataink vannak a biztonsággal és az adatvédelemmel kapcsolatban. Minden alkalmazott képzést kap, hogy megismerje és naprakész legyen minden változással.

Titoktartás

Minden alkalmazotti szerződés tartalmaz egy titoktartási megállapodást.

Alfeldolgozók

Mint minden modern SaaS termék, mi is más platformokat használunk, hogy bizonyos funkciókat megvalósítsunk. Ezek a termékek és szolgáltatások nem férnek hozzá az ügyféladatokhoz, azon minimális mennyiségen túl, ami a működéshez szükséges.

Stripe

A Stripe-ot használjuk fizetési feldolgozóként. Részletek biztonságukról és PCI megfelelőségükről a Stripe biztonsági oldalán találhatóak.

Microsoft

SSO (Entra ID) és weboldal analitika céljára használjuk

Google

Weboldal analitika, SSO, értesítések kézbesítése, Térkép platform és egyéb funkciók céljára használjuk

Integráció a Crisp-pel

Az ügyfeleinkkel való biztonságos és kényelmes kommunikáció biztosítása érdekében a Crisp.chat platformot használjuk – egy modern élő chat és támogatási platformot, amely megfelel a magas biztonsági előírásoknak.

Tekintse meg a Crisp.chat biztonsági gyakorlatait.

Ossza meg ezt a bejegyzést