שאלות נפוצות

השתמש במספר טלפון או דוא"ל שונים.

Shifton תומך בהקלדת שמות בכל שפה.

Shifton תומך בהקלדת שמות בכל שפה. עם זאת, תווים מיוחדים (כגון !, ", №, וכו') אינם מותרים. כלל זה חל על שמות, שמות חברות, שמות פרויקטים ותבניות משמרת.

כיום, רק השדות ״שם פרטי״ ו״שם משפחה״, המסומנים ב-״*״, דרושים.

כן, תכונה זו זמינה בעמוד ״עריכת פרופיל״ בחלק של ״מידע כללי״. על מנת להגדיר אזור זמן השונה מהמדינה בה אתם נמצאים, סמנו את האפשרות ״הראה את כל אזורי הזמן״.

אתם יכולים להשבית כל מידע חיצוני או חלק ממנו בעמוד ״עריכת פרופיל״, בחלק ״התראות״. גם כאשר התראות חיצוניות מושבתות, התראות על עדכוני לוחות זמנים ופעולות הקשורות למשמרות עדיין יופיעו בחלק ההתראות של Shifton. ניתן לגשת לחלק זה על ידי לחיצה על סמל הפעמון בפינה השמאלית העליונה.

נסה את הצעדים הבאים: בדוק כי כתובת האימייל שלך הוזנה כהלכה. בדוק את תיקיית ״ספאם״. ודא שההודעות האלקטרוניות מופעלות בהגדרות הפרופיל שלך. אם הכל נכון, הבעיה עשויה להיכנס ללקוח הדוא"ל שלך.

כדי לשנות את פורמט התאריך והשעה, עדכן את הגדרות המדינה בפרופיל שלך. בחלק 'מידע כללי', תוכלו למצוא את השדות 'פורמט זמן' ו'פורמט תאריך'.

תוכל לשנות את שפת המערכת במהלך הרישום או בהגדרות הפרופיל שלך. רשימת השפות הזמינות נמצאת בחלק 'מידע כללי'. בחר את השפה המועדפת עליך ולחץ על 'שמור'. Shifton תהיה זמינה בשפה שבחרת לאחר השמירה.

זה מאפשר לך להעלות קבצים שביקש המעסיק שלך. אלו יכולים לכלול עותקים של דרכונים, דיפלומות וכדומה. העובדים יכולים להעניק גישה לקבצים אלה לבעל החברה על ידי לחיצה על הסמל מעל התמונות. כדי להסיר גישה משותפת לקובץ, עליכם לשלוח בקשה לצוות של Shifton.

הפורמטים התומכים כוללים GIF, PNG, JPG ו-PDF.

לא, אך לא ניתן להעלות יותר מקובץ אחד בכל פעם.

אפשר לעשות זאת בחלק ׳זמינות׳ של הפרופיל שלך.

ההגדרה של הזמינות מאפשרת למנהלים ובעלי חברה ליצור לוחות זמנים לעבודה על סמך נתוני זמינות זו.

בעלי החברה יכולים לשנות את זכויות העובדים (למעט שלהם), לשלוח הזמנות וליצור ולערוך פרויקטים, לוחות זמנים ותבניות משמרת. רק הבעלים יכולים לרכוש מודולים בתשלום. אדמיניסטרטורים יכולים לשנות זכויות עובדים (למעט בעלי), לשלוח הזמנות, לטפל בבקשות וליצור ולערוך פרויקטים, לוחות זמנים ותבניות משמרת. מנהלים יכולים לערוך לוחות זמנים עבודה קיימים (להקצר, להאריך, להסיר ולהוסיף עובדים) ולנהל בקשות של עובדים. עובדים יכולים להציג את לוחות הזמנים שלהם ולשלוח בקשות להפסקות ושינויים משמרת.

בתפריט העליון של Shifton, יש סמל עם טאבלט. לחץ עליו כדי לבחור תקופה לחופשה, מחלה או חופשה. ניתן לבקש הפסקה למספר שעות או ימים מסוימים. בבקשות, יש לציין את הסיבה להיעדרות וניתן לצרף קובץ לאימות התביעה.

כן. לדוגמה, הם יכולים ליצור חברה משלהם ובו זמנית להיות מנהל/אדמיניסטרטור/עובד בחברה נוספת.

התוכנית החינמית כוללת: הוספה והזמנת עד 100 עובדים תפקידים מגוונים (אדמיניסטרטור, מנהל, עובד) לוחות זמנים אוטומטיים (ללא מגבלה) משמרות פתוחות החלפת משמרות/ביטול משמרות שליטה בשעות נוספות הגדרות שעות לילה פרויקט אחד אפליקציה לנייד גישה ל-API אם יש לכם יותר מ-100 עובדים פעילים ו/או אם תפעילו מודולים בתשלום, תועברו אוטומטית לתוכנית בתשלום.

כן, המערכת שלנו יכולה לחשב משכורות עובדים לפי שעה או לפי משמרת, וכן להוסיף בונוסים ולנכות עונשים או מקדמות. בהתבסס על כך, תקבל דוח משכורת.

על ידי חיבור מודול ״נוכחות״, ניתן לעקוב מתי עובד מתחיל ומסיים משמרת. קיימת גם אפשרות להגדיר מיקום, כך שהמשמרת תתחיל רק כשהעובד יגיע למיקום. המערכת תתעד איחורים, ואם תוסיף עונשים אוטומטיים, ניתן יהיה לנכות חלק מהתשלום עבור המשמרת. יהיה לך גם דוח ״איחורים״.

אתה צריך את מודול ״בקרת מקום עבודה״ כדי לעקוב אחר מיקום העובד במהלך המשמרת ולקבל התראות אם העובד עוזב את המיקום.

כן, על ידי חיבור מודול 'ניהול חופשות', תהיה לך חישוב אוטומטי של ימי החופשה המבוסס על מספר החודשים שנעבדו, וכן תוספות וניכויים ידניים ליתרת החופשה.

על ידי הפעלת מודול ״משמרות חירום והתראות״, תוכל ליצור משמרות כאלה, והעובדים הפנויים באותו זמן יקבלו התראות באמצעות כל הערוצים (אימייל, פוש, טלגרם) בסגנון: ״משמרות עם בונוס זמינים עבורך, היה הראשון לקחתם.״ תוכל להתאים את טקסט ההודעה כדי לזרז את תהליך מציאת העובדים.

לעבודה במשרד, אנו ממליצים להשתמש במודול 'פעילות'. תוכל ליצור סוגי פעילות ייחודיים, המאפשרים לצוות שלך להיות יעילים ככל האפשר. השתמש בתוויות שונות, לוחות זמנים, תפקידים ומיומנויות לפעילויות. תוכל גם להפיץ אותם אוטומטית על סמך קריטריונים נבחרים.

כן, על ידי שימוש במודול 'חיזוי'. אם ישנם נתונים היסטוריים זמינים, עדיף למשך שנה או יותר, אבל גם כמה חודשים עשויים להספיק, המערכת תקבע אוטומטית את מספר האנשים הדרושים ותמנה אותם למשמרות. המערכת תיקח בחשבון את המשכי המינימום והמקסימום של משמרת, וכן את אחוז הכיסוי התעבורתי.

כן, שירות התמיכה שלנו זמין 24/7 כדי לעזור בכל מצב.

כן, על ידי לחיצה על לחצן ׳צור חברה׳ ומילוי השדות הדרושים.

תוכל לתת שם לחברה בכל שפה.

כן, תוכל. לשם כך, פנה לצוות התמיכה שלנו.

לא.

השירות מאפשר יצירת חברות עם אותו שם.

כרגע, ניתן ליצור חברה אחת בלבד לכל חשבון. עם זאת, תוכל ליצור חברה שנייה, שלישית וכו', עם פרטים שונים ולאחר מכן להעביר בעלות לעצמך.

המעסיקים יכולים לבחור כל מטבע ותעריף תשלום לעובדיהם.

כרגע, ניתן ליצור כמה פרויקטים שרוצים. פרויקט אחד חינמי, וכל נוסף ישולם.

ממועד אחד לכל העובדים בחברה.

כמה שנדרש.

כן, אם יש לו זכויות ניהוליות.

תוכל ליצור ידנית חגים כלשהם על לוח השנה, גם רשמיים וגם לא רשמיים.

כן, בעת העריכה של הפרויקט. הם יישארו ברשימת העובדים של החברה, והמעסיק יוכל לשייך אותם שוב לפרויקט בהמשך.

תוכל לצפות בלוח הזמנים הכולל של החברה אם אתה אדמיניסטרטור או בעלים. לשם כך, עבור לעמוד ׳לוח זמנים לעבודה׳ ובחר את היום הרצוי בלוח השנה.

כן.

ניתן לשנות את השם וכמה הגדרות, אבל אזור הזמן של הפרויקט אינו ניתן לשינוי לאחר שנוצר לוח זמנים.

כן, ניתן ליצור לוחות זמנים נוספים עבור הפרויקט.

לאחר יצירת לוח הזמנים, תוכל לצפות ברשימה על ידי לחיצה על כפתור ׳צפה ברשימת לוחות זמנים׳. לאחר מכן, בחר את לוח הזמנים הרצוי, לחץ על ׳ערוך׳ וקצר אותו כדי לבצע תיקונים.

עם כל שינוי בלוח הזמנים, העובדים יקבלו התראות ממערכת ההתרעות של Shifton. התראות אימייל על שינויים בלוח זמנים ניתן להפעיל בהגדרות הפרופיל. התראות מערכת Shifton נגישות על ידי לחיצה על סמל הפעמון בפינה השמאלית העליונה.

בעמוד ׳לוח זמנים לעבודה׳, אם יש לך זכויות של אדמיניסטרטור, מנהל, או בעלים, תוכל לראות את כל לוחות הזמנים בעבור פרויקט.

כן. בעמוד ׳לוח זמנים לעבודה׳, אדמיניסטרטורים ומנהלים צריכים ללחוץ על ׳+׳ ליד שם העובד. בתפריט שיופיע, ציין את משך המשמרת והתאריך. ניתן ליצור את המשמרת בהתבסס על תבנית קיימת או להגדיר את פרמטריה ידנית.

כן.

ניתן לחלק משמרת לשני חלקים, לשמור את החלק הראשון ולשלוח בקשה לחלק השני שיושם ב׳משמרות פתוחות׳. לאחר מכן, העובדים יכולים לבחור איזה חלק לשמור ואיזה לשלוח ל׳משמרות פתוחות׳.

תוכל ללחוץ על משמרת ספציפית ולמחוק אותה בתפריט הפעולות של המשמרות. תוכל גם להשתמש באיקון העיפרון בעמוד ׳לוח זמנים לעבודה׳, המסומן ׳פעולות מרובות׳.

ניתן להעביר את המשמרות של עובד מפוטר ל׳משמרות פתוחות׳ או למחוק אותן. במקרה הראשון, ניתן לשייך את המשמרות לעובדים הנותרים או לבחור בם מ׳מאגר המשמרות הפתוחות׳. במקרה השני, כל המשמרות יוסרו מהלוח זמנים.

כרגע, אפשרות זו אינה זמינה. עם זאת, תוכל לחלק עובדים לפרויקטים ולמנות מנהל לכל פרויקט.

׳משמרות פתוחות׳ הן משמרות שלא משויכות לעובדים, או משמרות בהן עובדים מסוימים אינם יכולים לעבוד. ניתן להוריד משמרות אלה או לקחת אותן על ידי עובדים אחרים, למשל, אם הם רוצים לעבוד שעות נוספות בסוף השבוע.

התכונות הנוספות של השירות ניתנות לתשלום באמצעות PayPal וכרטיסי אשראי (Mastercard, VISA, American Express; כרטיסי בנק רוסיים אינם מתקבלים).

חשבוניות עבור שימוש במודולים מונפקות ב-1 לחודש וכל יש לשלם תוך שישה ימים. אם תשלום לא מבוצע בזמן, הגישה למודולים תהיה קפואה עד לתשלום החוב במלואו.

כן, אתה יכול לפנות לצוות התמיכה שלנו כדי לקבל קישור להטענת יתרת החברה שלך.

כן, אבל זה לא ישפיע על הסכום הכללי שחויב עבור השימוש במודול.

אפשר להפעיל את כל המודולים הזמינים.

על ידי לחיצה על שם החברה בחלק ''מודולים''.