האם השרות של Shifton כרוך בתשלום? לא, אך בעלי חברות יכולים לרכוש מודולים המרחיבים את יכולות של השירות.
האם ניתן להירשם בלי מס' טלפון נייד? יש לספק מספר טלפון נייד ייחודי כדי להירשם במערכת. המספר מקושר לחשבון ולא ניתן להשתמש בו לרישום חשבון חדש
.
מה צריך לעשות במידה ולא התקבל SMS על קוד להרשמה? זה יכול לקרות מסיבות הבאות: 1. בחלק מהמדינות מהירות מסירת SMS איטית ויש להמתין מספר דקות.
2. אחד ממפעילי שירותי ה- SMS נמצא באופן זמני בארצך
3. הזנת מספר טלפון שגוי או בחרת במדינה שגויה. וודא שהזנת מידע נכון
.
במישה ושום דבר לא עזר, לחץ על כפתור "שלח שנית" וקוד אישור חדש יישלח למספר הטלפון. שים לב שקיימת הגבלה של 30 שניות בין בקשות
.
מה לעשות אם לא הגיע דוא"ל עם קישור לאימות של דוא"ל?
1. וודא שכתובת הדוא"ל הוזנה כראוי
2. בדוק את התיקיה "ספאם" בדוא"ל שלך
במידה וזה לא עזר אלייך לבצע צעדים הבאים: 1. לחץ על האווטאר בפינה הימנית של לוח בקרה 2. לחץ על "הפרופיל שלי" ברשימה.
3. לחץ על כפתור "שנה" בסמוך לשדה הדוא"ל ב-"מידע כללי".
4. לחץ על הסימון הירוק. קישור לאימות של דוא"ל יישלח שוב לדוא"ל שלך.
האם ניתן לרשום שמות פרטיים בכל שפה או באותיות לטיניות בלבד? Shifton תומך באפשרות לרשום שמות בכל שפה לפי בחירה .
האם ניתן לרשום שמות כפולים? כן, ניתן לרשום שמות כפולים.לא ניתן להשתמש בסמלים מיוחדים (!, “, №, etc). כלל זה חל על שמות תבניות משתמש, חברה ופרויקט.
האם ניתן לבחור מדינה ואיזור זמן באופן ידני? כן. אפשרות זו זמינה בדף "ערוך פרופיל" בכרטיסייה "מידע כללי". על מנת לבחור אזור זמן השונה מארץ המגורים, יש לסמן את התיבה "הצג את כל אזורי הזמן".
האם ניתן להשבית התראות חיצוניות? ניתן להשבית את כל ההודעות החיצוניות או כל סוגיהן בדף עריכת הפרופיל בכרטיסייה "התראות". גם אם התראות חיצוניות מבוטלות, התראות פנימיות הקשורות לעדכוני סידורי עבודה ובקשות עדיין יישלחו למקטע "התראות".
אני לא מקבל/ת התראות בדוא''ל.
אלייך לבצע צעדים הבאים: 1. בדוק את החוקיות של דוא"ל.
2. בדוק את התיקיה "ספאם" בדוא"ל שלך. 3. וואדה שהאופציה של שליחת התראות בדוא"ל פעילה בהגדרות הפרופיל.
איך להגדיר קבלת התראות ב-SMS? תכונה זו אינה זמינה בשלב זה. בעתיד בעלי חברות יוכלו לרכוש חבילות SMS לשליחת התראות ב-.
כיצד ניתן לשנות את הפורמטים של תאריך ושעה? על מנת לעשות זאת יש לשנות את המדינה בהגדרות הפרופיל. לדוגמא, אם עובד מישראל משנה את המדינה לארצות הברית השעה תוצג בפורמט של "24 שעות", ולא "12 שעות", ואילו תאריך יוצג בפורמט "יום / חודש / שנה" ולא "חודש / יום/ שנה".
איך ניתן לשנות שפת התצוגה ב-Shifton? ניתן לשנות את שפת המערכת במהלך ההרשמה או לאחר הרשמה בהגדרות הפרופיל. רשימת שפות זמינה בסעיף "מידע כללי". בחר את השפה הנדרשת ולחץ על "שמור". Shifton יהפוך לזמין בשפה שנבחרה לאחר השמירה.
מה עושים עם השדה "הקבצים שלי"? בו מעלים קבצים אותם ביקש המעביד. אלה יכולים להיות עותקים של דרכונים, תעודות, וכו '. עובדים יכולים לתת גישה אליהם לבעלי החברה על ידי לחיצה על סמל המתאים. בכדי להסיר גישה לקובץ, יש לשלוח בקשה לצוות Shifton.
אילו פורמטים של קבצים ניתן להעלות? ניתן להעלות תמונה בפורמט GIF, PNG ו- JPG, כמו גם מסמכי PDF
.
האם מספר קבצים להעלה מוגבל? מספר קבצים אינו מוגבל אך ליתן להעלות אותם בנפרד כל אחד.
אין ניתן להגדיר שעות בהם אני זמין ניתן לעשות זאת בדף "מתי אני זמינ/ה".
על מה משפיעות הגדרות הזמינות? מנהלי מערכת ובעלי חברות יכולים לבנות סידורי עבודה ולקחת בחשבון ההגדרות האלה. על מנת ליצור סידור עבודה כראוי, הגדרות הזמינות, שעות העבודה של משמרות בפרויקט, וגם אזורי זמן של עובדים ופרויקטים חייבים להיות זהים
מה ההבדל בין בעלי חברות, אדמינים, מנהלים ועובדים? 1. בעלי חברות רשאים לשנות זכויות עובדים בחברה (למעט זכויות של עצמם) , לשלוח זימונים לעובדים חדשים, ליצור ולערוך פרויקטים, סידורי עבודה ותבניות משמרת. בעלי חברות בלבד רשאים לרכוש מודולים. 2. אדמינים רשאים לשנות זכויות עובדים בחברה (למעט זכויות של עצמם) , לשלוח זימונים לעובדים חדשים, ליצור ולערוך פרויקטים, סידורי עבודה ותבניות משמרת. 3. מנהלים יכולים לערוך סידורי עבודה קיימים (לקצר ולהאריך אותם, להוסיף ולהסיר עובדים) , לעבור על הבקשות. 4. עובדים יכולים לראות את סידורי עבודה שלהם, לשלוח בקשות להפסקות ובקשות הקשורות למשמרות.
איך ניתן לבקש הפסקה , חופש או חופש מחלה? בתפריט העליון יש ללחוץ על כפתור "לבקש הפסקה". בחלון שיופיע ניתן לבחור את משך ההפסקה הנדרש עקב חופשה, חופשת מחלה או כל הפסקה אחרת. ניתן לקחת הפסקה מעבודה למספר ספציפי של שעות או ימים. יש לציין את הסיבה להיעדרות בבקשות וגם ניתן לצרף קבצים במידת הצורך .
האם עובד אחד יכול להיות רשום בכמה חברות בו זמנית?
כן. לדוגמא, עובד יכול ליצור חברה משלו ויחד עם זאת להיות רשום בתור מנהל / אדמין/ עובד בחברה אחרת.
האם משתמש עם הרשאות של עובד רגיל יכול ליצור חברה? כן. ניתן לעשות זאת על ידי לחיצה על כפתור "צור חברה" ומילוי שדות נדרשים.
באיזה שפה ניתן לתת שם לחברה? ניתן להשתמש בכל שפה לפי בחירתך.
האם אפשרי ליצור חברה חדשה ולהסיר את הישנה? כרגע תכונה זו לא זמינה.
האם יש צורך לאמת את זהותו של יוצר חברה? אין בזה צורך.
מה עודים אם חברה עם שם מסויים כבר קיימת במערכת? Shifton נותן אפשרות ליצור חברות עם שמות זהות.
כמה חברות ניתן ליצור בתוך אותו חשבון? נכון לעכשיו ניתן ליצור חברה אחת בלבד. בהמשך יכולת יצירת חברות נוספות תהיה זמינה וכרוכה בתשלום.
האם יש צורך למלא את כל השדות בפרופילי עובדים ?
שדות חובה מוגדרות על פי העדפות של המעסיק ומדיניות החברה. הגדרות המערכת מאפשרות להפוך כל שדה שבפרופיל של עובד לשדה חובה.
האם קיימות הגבולות לשיעור שכר בסיסי והגדרות שעות נוספות? מעסיקים יכולים לבחור כל מטבע ושיעור תשלום עבור העובדים.
כמה עובדים ניתן להזמין לחברה בו זמנית ?
המספר של עובדים לא מוגבל.
האם אפשרי להזמין עובד שעובד בחברה אחרת כן. ניתן לעשות זאת על ידי הזנה של מספר טלפון ודוא"ל של עובד שברצונך להזמין לחברה.
האם ניתן להזמין עובדים בעזרת ייבוא הנתונים שלהם? כן, כרגע ישנן מספר דרכים לייבא נתוני עובדים מקבצי Excel ו- CSV (.xlsx, .csv) על מנת להזמין אובדים לחברה. ראשית, ניתן לעשות זאת בדף "הזמן עובדים". זה דורש לייבא רק את מספר טלפון נייד של עובד. הדרך השנייה דורשת להזין את המסמך עם שם, שם משפחה, טלפון ודוא"ל של כל העובדים ברשימה. בשני המקרים, יש למפות את המידע במסמך שהועלה לשדות המערכת לפי דוגמא.
האם מידע המופיע ב-"כתובת לחשבוניות "יכול להיות שונה מזה שמופיע ב-"מידע כללי"?
כן, אך עליו להכיל נתונים מדויקים לצורך יצירת חשבוניות.
האם יש למלא מיידית את פרטי תשלום על מנת להשתמש במודולים?
לא, כי לכל מודול יש תקופת ניסיון חינמית. בכל זאת יש לספק מידע לתשלום ברגע שתקופה זו מסתיימת.
מודולים סטטיסטיים שנבחרו אינם מציגים נתונים של פרויקט.
:זה יכול לקרות מסיבות הבאות
1. אין עובדים וסידורי עבודה בפרויקט 2. נבחרה תקופת זמן לא רלוונטית 3. הגדרות השכר של העובדים לא מולאו 4. בטווח התאריכים שנבחר לא היו בקשות פסק זמן שאושרו
האם קיימת הגבלה למספר הפרויקטים?
נכון לעכשיו ניתן ליצור רק פרויקט אחד בתוך חברה. יצירת פרויקטים נוספים תהיה זמינה בהמשך על בסיס תשלום.
כמה עובדים ניתן להוסיף לפרויקט מאחד עד כל עובדי חברה. ניתן להוסיף לפחות מנהל אחד ועובד אחד לפרויקט.
כמה אדמינים ומנהלים יכולים להיות בפרויקט אחד?
כמה שצריך. על העובדים להיות בעלי זכויות נאותות בחברה וכל השדות הנדרשים ממולאים בפרופיל; אחרת יהיה בלתי אפשרי להוסיף אותם לפרויקט.
האם עובד חברה יכול ליצור פרויקט? כן, במידה ויש לו זכויות של אדמין.
האם ניתן לבחור מספר מדינות שהחגים הציבוריים שלהן יהפכו לימי חופשה של פרויקט?
כן, ניתן לבחור במספר מדינות שהחגים הציבוריים שלהן ייקחו בחשבון במהלך יצירת סידור עבודה בהגדרות הפרויקט.
האם אפשרי להסיר עובדים מפרויקט? כן, ניתן לעשות זאת במהלך עריכת הפרויקט. יחד עם זאת, הם ישארו ברשימת עובדי החברה והמעסיק יוכל להקצות אותם מחדש לפרויקט.
האם אוכל לראות אילו עובדים זמינים ביום ספציפי? ניתן לראות את סידורי עבודה של החברה במידה ואתה מנהל חברה או בעלה. על מנת לעשות זאת, עליך לעבור לדף "סידורי עבודה של החברה" ולבחור את היום הנדרש בלוח השנה.
האם עובד יכול לעבוד במספר פרויקטים במקביל?
כן, זה אפשרי.
האם ניתן לשנות את הגדרות הפרויקט לאחר יצירת סידורי עבודה?
כן, אך שינוי בהגדרות לא ישפיע על סידורי עבודה שכבר נוצרו.
האם ניתן ליצור מספר סידורי עבודה לפרויקט אחד?
כן, ניתן ליצור סידורי עבודה נוספים.
מה עודים אם הוזנו נתונים שגויים במהלך יצירת סידור עבודה?
לאחר יצירת סידור עבודה ניתן לראות רשימת סידורי עבודה על ידי לחיצה על כפתור "הצג סידורי עבודה". לאחר מכן יש לבחור את סידור עבודה הנדרש, ללחוץ על כפתור "ערוך" ובצע את השינויים הרצויים.
כיצד ניתן לעדכן עובדים על שינויים בסידור עבודה?
בבמידה ויהיו שינויים בסידור עבודה, העובדים מקבלים הודעה באמצעות מערכת ההתראות של Shifton. התראות דוא"ל על התאמות לסידור עבודה מופעלות בהגדרות הפרופיל. ניתן להציג את ההודעות הפנימיות של Shifton על ידי לחיצה על הסמל בצורת הפעמון בצד שמאל למעלה.
איך ניתן לראות את סידור עבודה כללי של חברה? בדף "סידור עבודה של החברה", אם יש לך זכויות מנהל, אדמין או בעל חברה. במקרה זה, מוצגים כל סידורי עבודה של הפרויקט .
האם ניתן ליצור משמרת לעובד ספציפי ביום מסויים? כן. על מנת לעשות זאת אדמין או מנהל מקיש על "+" ליד שם עובד בעמוד "סידור עבודה של החברה". יש לציין את משך המשמרת ואת התאריך אליו הוא מתווסף בחלון שנפתח. ניתן ליצור שינוי על בסיס תבנית קיימת או על פרמטרים מותאמים אישית.
האם משמרת יכולה להימשך זמן לא אחיד? לדוגמא, 9 שעות 30 דקות?
כן.
מה המשמעות של "פיצול משמרת"? ניתן לפצל משמרת לשני חלקים, על מנת לעזוב את החלק הראשון ולשלוח את התקופה השנייה למשמרות זמינות. עובדים יכולים לבחור איזה חלק מהמשמרת יש לשמור ואיזה לשלוח למשמרות זמינות.
האם ניתן לעקוב אחר נוכחות העובדים?
נכון לעכשיו מעסיקים יכולים לציין מקרים ספציפיים בהם עובדים מאחרים או נעדרים, אך אין מעקב אוטומטי אחרי נוכחות העובדים.
איך ניתן להוסיף/להסיר משמרות באופן ידני? ניתן להסיר משמרות מממשמרות זמינות בלבד על ידי לחיצה על המשמרת ועל כפתור "הסר משמרת זו". ניתן להוסיף משמרות באופן ידני על ידי לחיצה על כפתור "+" שמופיע ליד כל שם העובדים ושדה "סידור עבודה" בדף "סידור עבודה של החברה".
מה ניתן לעשות עם סידור עבודה של עובד שפוטר?
ניתן להעביר משמרות של עובד שפוטר למשמרות זמינות או להסיר אותה. במקרה הראשון, אתה מקצה משמרות לעובדים או נותן להם לקחת משמרות באופן פרטני. במקרה השני, כל המשמרות יימחקו מסידור עבודה.
האם ניתן לקבץ עובדים לקבוצה עם מנהל? תכונה זו כרגע לא זמינה
מה המטרה של משמרות זמינות? משמרות זמינות מציגות את המשמרות שחלק מהעובדים אינם יכולים לקחת. ניתן להסיר או להעביר את המשמרות הללו לעובדים אחרים - לדוגמא, אם הם רוצים לעבוד שעות נוספות או ביום חופש.
אילו אמצעי תשלום זמינים? ניתן לשלם עבור שירותים נוספים באמצעות Paypal וכרטיסי אשראי (Mastercard, VISA, American Express).
מתי מתבצע תשלום עבור מודולים? חשבונית עבור מודולים מונפקת בראשון לכל חודש. יש לשלם אותה תוך 5 ימים. אם התשלום אינו עבר, הגישה למודולים נסגרת עד לתשלום החוב במלואו.
האם ניתן לחדש את היתרה מראש? כן. ניתן לעשות זאת על ידי לחיצה על כפתור "למעלה" בכרטיסייה "יתרה בחשבון חברה" בהגדרות החברה. ניתן לעדכן את היתרה מספר חודשים מראש או להפעיל תשלומים אוטומטיים. במקרה זה, הכספים יימשכו במידה ויש מספיק כסף בכרטיס אשראי.
האם ניתן לבטל שימוש במודול במידה וחודש עדיין לא הסתיים? כן, אך זה לא ישפיע על עלות החודשית של שימוש במודול.
בכמה מודולים ניתן להשתמש בו זמנית? ניתן להפעיל את כל המודולים הקיימים בתוך פרויקט.
האם ניתן להשתמש במודול אחד כבור מספר פרויקטים? כן, אך רק בתוך חברה אחד בלבד. בהמשך תצארכו להפעיל מודולים עבור חברות נוספות.
איפה ניתן לראות רשימה של כל המודולים הזמינים? בתור בעל חברה תוכל לראות אותם בכרטיסייה "מודולים" בדף "הגדרות החברה".
