Connecteam vs Homebase: precios, funciones y cuál elegir

Connecteam vs Homebase: qué cubre esta página

Connecteam cobra por hub. Homebase cobra por local. Esa sola diferencia en el modelo de precios puede hacer que el mismo conjunto de funciones cueste 29 $ o 290 $ al mes según la estructura de su empresa.

Esta página compara ambas en lo que de verdad importa para decidir la compra: cuánto pagará con su tamaño, qué funciones quedan detrás de una mejora de plan y dónde falla cada plataforma según reseñas reales de usuarios. También presentamos Shifton como tercera opción para los equipos a los que no les sirve ninguno de los dos modelos de precios.

Connecteam en resumen

Connecteam empezó como una app móvil para trabajadores sin escritorio y creció hasta ser una plataforma con tres hubs: Operations (horarios, reloj de fichaje, formularios), Communications (chat, anuncios, directorio) y HR (formación, cuestionarios, documentos). La estructura por hubs es a la vez su punto fuerte y su trampa de precios.

Hasta 10 usuarios tienen acceso completo y gratuito a los tres hubs. Después, cada hub cuesta 29 $ al mes (Basic) para los primeros 30 usuarios. ¿Necesita los tres? Son 87 $ al mes antes de añadir un solo empleado más. El nivel Expert cuesta 99 $ por hub, 297 $ al mes en total.

La satisfacción de los usuarios es de 4,6/5 en Capterra con más de 4.800 reseñas. Quejas recurrentes: la geolocalización se desvía, la navegación entre la vista de administrador y la de empleado es confusa, y el precio por hub sube más rápido de lo esperado.

Homebase en resumen

Homebase se diseñó para empresas con un local físico y personal por horas: mostradores de tiendas, salas de restaurante, sillones de peluquería. El núcleo son los horarios, el control de horas y la contratación, con nómina opcional por 39 $ al mes más 6 $ por empleado.

El plan gratuito cubre 1 local y hasta 20 empleados, pero solo incluye horarios y control de horas. La mensajería, las herramientas de contratación y el cumplimiento de RR. HH. requieren planes de pago de 24 a 96 $ al mes por local con facturación anual. Ese modelo por local mantiene bajos los costes de una sola tienda, pero crece de forma lineal: cinco locales en el nivel Plus suponen 280 $ al mes.

Las reseñas promedian 4,6/5 en Capterra. Los mayores problemas: la programación automática asigna a menudo al personal equivocado, las notificaciones push de mensajes no llegan y los tiempos de respuesta del soporte han empeorado.

Precios de Connecteam vs precios de Homebase

Aquí es donde la comparación se pone interesante. Connecteam cobra por hub: si solo necesita horarios y control de horas (hub Operations), paga 29 $ al mes por hasta 30 usuarios. Pero la mayoría de las empresas también necesitan chat (hub Communications) y almacenamiento de documentos (hub HR), lo que triplica el coste hasta 87 $ al mes.

Homebase cobra por local. Una sola tienda paga de 24 a 96 $ al mes sin importar cuántos empleados tenga. Pero una cadena de cinco locales paga cinco veces más, hasta 480 $ al mes en el plan All-in-One.

Para una empresa de un solo local con 15 empleados que necesita horarios, comunicación y RR. HH. básicos, Connecteam cuesta unos 87 $ al mes (tres hubs en Basic) y Homebase 56 $ al mes (plan Plus). Para un equipo de campo de 50 personas que trabaja desde una oficina, Connecteam cuesta unos 31 $ al mes (un hub, 29 $ más el excedente) y Homebase los mismos 56 $ al mes, porque no cobra por usuario.

Horarios y control de horas

Ambas plataformas cubren lo básico: horarios con arrastrar y soltar, intercambio de turnos y reloj de fichaje con GPS. Las diferencias están en los detalles.

Homebase tiene una programación automática más potente para negocios por turnos: tiene en cuenta la disponibilidad, la legislación laboral y las reglas de horas extra. Pero los usuarios informan de forma constante que el programador automático hace malas asignaciones, sobre todo cuando la disponibilidad cambia con frecuencia.

Connecteam está pensado para equipos de campo que no trabajan en turnos fijos. La asignación de tareas, el seguimiento GPS durante la jornada y los formularios digitales (listas de verificación, informes de seguridad) forman parte del hub Operations. Si su equipo se mueve entre obras en lugar de fichar en un único local, Connecteam gestiona mejor ese flujo de trabajo.

Contratación, RR. HH. y cumplimiento

Homebase incluye herramientas de contratación en los planes de pago: publicación de ofertas, seguimiento de candidatos e incorporación. El nivel All-in-One añade acceso a asesores de RR. HH. certificados y a la gestión de trámites de cumplimiento. Para una pequeña tienda que contrata a menudo, es una ventaja real frente a Connecteam, que no ofrece ninguna función de contratación.

Connecteam aborda los RR. HH. internos de otra manera: módulos de formación, cuestionarios, bases de conocimiento y gestión documental. Si su reto es formar a un equipo de campo disperso más que contratar personal nuevo, Connecteam cubre ese hueco.

Integraciones y soporte

Connecteam se integra con proveedores de nómina como Gusto, QuickBooks, Paychex y Xero mediante las exportaciones de su reloj de fichaje. No tiene un mercado de aplicaciones propio: las integraciones se limitan a lo que la plataforma admite directamente. El soporte atiende por chat y correo electrónico, con tiempos de respuesta en general bien valorados.

Homebase se conecta con Square, Clover, Shopify POS, Toast y varios sistemas de nómina, incluido su propio complemento de nómina. Las integraciones con TPV son un punto fuerte para el comercio y la restauración. La calidad del soporte es una queja recurrente: varios usuarios describen respuestas lentas y dificultades para resolver problemas de facturación.

Por qué Shifton merece considerarse como alternativa a Connecteam y a Homebase

Si ninguna de las dos plataformas encaja del todo, quizá el problema sea el modelo de precios y no las funciones. Connecteam cobra por hub. Homebase cobra por local. Ambos enfoques penalizan a las empresas que lo necesitan todo en un mismo sitio sin multiplicar el precio por unidad.

Shifton sigue un enfoque modular: los horarios son gratuitos para equipos de hasta 10 usuarios, y el control de horas, la nómina, las ausencias y otros módulos se añaden por usuario solo cuando los necesita. Sin hubs ni cuotas por local. Cada módulo de pago incluye una prueba gratuita de hasta 60 días, y la plataforma está disponible en 40 idiomas, algo importante para equipos multilingües.

Para empresas que han dejado atrás las hojas de cálculo pero ven Connecteam demasiado fragmentado o Homebase demasiado atado a los locales, Shifton ofrece una sola plataforma cuyo precio depende del tamaño del equipo y de los módulos activados, no de cuántos locales tenga.

Quién debería elegir cada uno

Connecteam funciona mejor para equipos de campo que necesitan herramientas pensadas para el móvil: seguimiento GPS, listas de verificación digitales, formularios de seguridad y formación de empleados. Si su equipo trabaja desde furgonetas, obras o instalaciones de clientes en lugar de una tienda fija, el hub Operations cubre flujos de trabajo que Homebase simplemente no contempla.

Homebase es la mejor opción para comercio, restauración o peluquerías con un solo local. El proceso de contratación y la integración con la nómina ahorran tiempo real si contrata y paga al personal por horas en un único sistema. Solo vigile el coste por local si se expande.

Shifton encaja con equipos que quieren horarios y herramientas de gestión de personal en una sola plataforma, sin paquetes de hubs ni multiplicadores por local. Los horarios son gratuitos para hasta 10 usuarios; los módulos adicionales son de pago y tienen una prueba gratuita de hasta 60 días. Disponible en 40 idiomas y presente en más de 60 sectores. Si el precio por hub o el modelo por local no se ajustan a su organización, Shifton cobra solo por usuario, sin importar cuántos locales tenga.

Conclusión

Connecteam es la mejor opción para equipos de campo, como construcción, limpieza o logística, que necesitan formularios móviles, seguimiento GPS y formación de empleados. Homebase es mejor para negocios físicos, como tiendas, restaurantes y peluquerías, que necesitan contratación y nómina en un solo lugar.

Si su equipo no encaja en ninguna de las dos categorías, o si el precio por hub o por local no funciona para su tamaño, Shifton ofrece una alternativa más sencilla con un precio transparente por usuario para cada módulo.

Si ninguna opción cumple todos los requisitos, vale la pena mirar Shifton. Los horarios son gratuitos para hasta 10 usuarios, y módulos como el control de horas, la nómina y las ausencias se pagan por usuario, cada uno con una prueba gratuita de hasta 60 días. Disponible en 40 idiomas y usado en más de 60 sectores. Sin cuotas por local ni costes ocultos.

Preguntas frecuentes

¿Connecteam tiene un plan gratuito?

Sí. El Small Business Plan es gratuito para hasta 10 usuarios, con acceso completo a los tres hubs (Operations, Communications, HR). Es un plan gratuito permanente, no una prueba.

¿Homebase tiene un plan gratuito?

Sí. El plan Basic es gratuito para 1 local y hasta 20 empleados, pero solo incluye horarios y control de horas. Las herramientas de comunicación, la contratación y las funciones de RR. HH. requieren planes de pago desde 24 $ al mes por local.

¿Cuál es más barato para un solo local con 20 empleados?

Homebase suele ser más barato para un único local físico. El plan Essentials, de 24 $ al mes, cubre horarios, control de horas y mensajería. Connecteam costaría de 29 a 87 $ al mes según cuántos hubs necesite.

¿Cuál es mejor para equipos de servicio de campo?

Connecteam. Se creó para trabajadores móviles sin escritorio, con seguimiento GPS, formularios digitales y gestión de tareas. Homebase está pensado para equipos que fichan en un lugar fijo. Para el servicio de campo en concreto, también vale la pena comparar Shifton, creado para despachar equipos móviles con seguimiento de rutas y formularios de trabajo digitales.

¿Puede Shifton sustituir a Connecteam o a Homebase?

Para horarios, control de horas y gestión de equipos, sí. Los horarios están incluidos en el plan gratuito, y el control de horas y la gestión de equipos se añaden como módulos de pago, sin cuotas por hub ni por local. No incluye herramientas de contratación (ventaja de Homebase) ni módulos de formación de empleados (ventaja de Connecteam), así que decida según las funciones que su equipo usa de verdad a diario.