Planleggingsprogram for montører av vinduer, dører og isolerglass
Fra innmålingen til siste silikonstreng blir hver åpning målt, montert og overlevert på samme jobb.
Innmålingen avgjør monteringen
Et vindu lages etter et mål som ble tatt uker tidligere. Hvis den som målte tok feil i smygen, overså et problem med overliggeren eller glemte ventilene, oppdager montøren det først når karmen ikke går inn.
Monteringsdager som følger fabrikken
Karmer og isolerglass kommer fra en fabrikk med egen leveringstid. En monteringsdag som bookes før leveransen er bekreftet, blir en dag med omrokkering på kort varsel.
Omleveringer og feil elementer
Et sprukket isolerglass, en karm som er noen millimeter feil, feil farge på vrideren. Hver av dem krever en omlevering, en ny leveringsdato og et nytt besøk, og hver av dem glemmes lett til kunden ringer.
Overlevering og papirene etterpå
Kundene betaler resten ved overlevering, og i mange land skal installasjoner registreres eller sertifiseres. Overleveringsrapporten må være komplett samme dag som montørene drar.
Start med gratisplanen
Ingen tidsbegrensning. Få full tilgang til kjernefunksjonene og oppgrader når du er klar.
Les hvordan vindusfirmaer planlegger innmåling, montering, omleveringer og garantibesøk
Hva programvare for vindus- og dørmontering skal gjøre for et monteringsfirma
Programvare for vindus- og dørmontering handler ikke om å konstruere karmer. Det skjer i fabrikkens system. Det handler om kjeden av arbeid på stedet rundt hver ordre: innmålingen, leveransen, monteringsdagen, omleveringene, overleveringen og garantibesøkene år senere. Hvert ledd har en typisk feil, og de fleste skyldes informasjon som ikke nådde riktig person.
Innmålinger montørene stoler på
En god innmåler noterer mer enn mål. Innmåleren skriver ned tilstanden på murverket rundt åpningen, hva som skjuler seg bak pussen, om vinduskarmen kan gjenbrukes og om den nye karmen krever sikkerhetsglass eller må oppfylle krav til rømning. Når de detaljene ligger på jobben med bilder, kommer montøren med riktige festemidler og riktige forventninger.
Gamle karmer og etterarbeid
Når gamle karmer rives ut, kan puss inne og ute bli skadet. Kundene husker de nye vinduene, men også rotet rundt dem. En sjekkliste med etterarbeid, rengjøring og bortkjøring av gamle karmer sørger for at de stegene ikke hoppes over på slutten av en lang dag.
Høyere etasjer og adkomstutstyr
Et vindu i andre etasje i et rekkehus kan monteres fra stige eller innenfra, i en leilighet i fjerde etasje går det som regel ikke. Når innmålingen noterer høyden, grunnforholdene og om det trengs rullestillas eller stillas, kan planleggeren booke utstyret sammen med monteringen i stedet for å oppdage problemet samme morgen.
Programvare for vindusmontering på monteringsdagen
På monteringsdagen skal programmet vise montøren åpningene i rekkefølge, med innmålingen, produktet for hver åpning og eventuelle notater. Når en åpning er ferdig, krysser montøren av sjekklisten og tar bilder. Til slutt signerer kunden. Kontoret ser jobben lukkes uten en eneste telefon.
Dører er en annen jobb
Ytterdører i kompositt, skyvedører og foldedører er tyngre, har mer beslag og er ofte grunnen til et nytt besøk: en lås som tar, en terskel som slipper inn vann. Egne sjekklister for dører sørger for at justeringen blir gjort før montøren drar.
Attester og registrering
I mange land må utskiftede vinduer registreres i en ordning eller godkjennes av bygningsmyndighetene, og huseieren trenger dokumentet ved salg av boligen. Overleveringsrapporten med bilder og montørens navn er det kontoret bruker til registreringen og til å svare på en advokats spørsmål år senere.
Omleveringer, garantibesøk og den lange halen
Et vindusfirma har alltid en lang hale av små jobber: omleveringer, justeringer, duggete isolerglass, ødelagte hengsler, vridere. Et program for vindusentreprenører som knytter dem til den opprinnelige monteringen, gjør dem raske å håndtere. Teknikeren ser hva som ble montert, når og av hvem, og bildene viser hvordan det ble etterlatt.
Sesongpress
Etterspørselen topper seg før vinteren. Omleveringer og garantibesøk konkurrerer om de samme montørene som nye monteringer. På én tavle vises den reelle arbeidsmengden i stedet for to separate lister.
Hva Shifton Field Service gjør for vindusfirmaer
Det planlegger innmålinger, monteringsdager, omleveringer og garantibesøk på én tavle, gir innmålere og montører jobbene sine på mobilen med skjemaer og sjekklister og registrerer bilder, signaturer og timer. Vindusfirmaer med opptil to brukere har planleggingen og dokumentasjonen fra stedet gratis for alltid. Alt utover det, fra fakturering og lager til lokasjonskontroll og kundeportal, selges som moduler.
Det er ikke et system for karmkonstruksjon eller tilbud, det bestiller ikke fra fabrikken, og det registrerer ikke installasjoner hos noen myndighet. Det holder arbeidet på stedet planlagt og dokumentasjonen samlet på ett sted.
Ofte stilte spørsmål
Kan den som måler registrere målene for hver åpning på mobilen?
Lag et innmålingsskjema med feltene dere bruker, så fyller den som måler det ut for hvert vindu eller hver dør med bilder. Den ferdige innmålingen ligger på jobben for kontoret og montørene.
Kan vi unngå å booke montører før karmene er levert?
Jobben viser leveringsstatusen dere registrerer, og planleggeren booker monteringsdagen når varene er bekreftet. Tavla viser tydelig hvilke jobber som er klare og hvilke som venter.
Hvordan holder vi oversikt over omleveringer og nye besøk?
Registrer omleveringen på den opprinnelige jobben med bilder, og legg til det nye besøket når fabrikken gir en dato. Åpne omleveringer er synlige til besøket er lukket.
Kan huseieren godkjenne monteringen samme dag?
Ja. Montøren fyller ut sjekklisten, tar bilder av resultatet og ber huseieren signere på telefonen. Den signerte jobben lagres i arkivet deres.
Hvordan håndterer vi en garantisak flere år senere?
Søk i kundens historikk etter den opprinnelige innmålingen, monteringsrapporten og bildene. Deretter oppretter dere en servicejobb der teknikeren ser alt dette fra start.
Lager programmet tilbud på vinduer og dører?
Nei. Priser og tilbud lages i systemet dere allerede bruker eller av tegneren deres. Her håndteres innmålinger, monteringsdager, omleveringer, overlevering og garantibesøk.
Hva betaler et vindusfirma med to personer?
En som måler og en montør som driver firmaet sammen, betaler ingenting for innmålinger, monteringsdager, overleveringsskjemaer og rapporter, og planen går aldri ut. Fakturering, lager av karmer og tilbehør, lokasjonskontroll og kundeportal koster ekstra.
Klar til å transformere feltoperasjonene dine?
Bli med tusenvis av field service-selskaper som stoler pa Shifton for smartere drift hver dag.