Λογισμικό vending για οδηγούς δρομολογίων και τεχνικούς
Γύροι αναπλήρωσης, κλήσεις βλάβης και ιστορικό μηχανημάτων σε έναν πίνακα, με κάθε επίσκεψη καταχωρημένη στο μηχάνημα που αφορά.
Το δρομολόγιο είναι η ίδια η επιχείρηση
Η κερδοφορία στο vending κρίνεται από το πόσα μηχανήματα εξυπηρετεί ένας οδηγός την ημέρα και από το πόσο λίγα χρειάζονται δεύτερη επίσκεψη. Τα δρομολόγια που φτιάχνονται από συνήθεια περνούν από μηχανήματα που δεν χρειάζονταν προϊόν και προσπερνούν όσα άδειασαν, ενώ κάθε άδειο μηχάνημα είναι χαμένος τζίρος με το ενοίκιο του σημείου να τρέχει κανονικά.
Κάθε μηχάνημα κρατά τον δικό του φάκελο
Ένα δίκτυο vending είναι εκατοντάδες ξεχωριστά πάγια μέσα σε ξένα κτίρια. Το να αντιμετωπίζεται κάθε μηχάνημα ως φάκελος και όχι ως γραμμή σε φύλλο δρομολογίου είναι αυτό που κάνει το δίκτυο διαχειρίσιμο: τι είναι εγκατεστημένο, πού βρίσκεται, τι πουλάει και τι έχει χαλάσει πάνω του.
Προϊόν από το όχημα, μετρημένο καθώς χρησιμοποιείται
Το προϊόν που φορτώνεται στο όχημα και το προϊόν που πουλήθηκε από τα μηχανήματα σπάνια συμφωνούν στο τέλος της εβδομάδας. Η καταγραφή του τι μπήκε σε κάθε μηχάνημα την ώρα της εξυπηρέτησης κλείνει τη διαφορά και κάνει τις απώλειες μέγεθος που βλέπετε αντί για κόστος που σηκώνετε σιωπηλά.
Τεχνικές κλήσεις και οι αριθμοί πίσω τους
Ένα μηχάνημα που δεν πουλάει δεν αποδίδει, και ο ιδιοκτήτης του χώρου το αντιλαμβάνεται πριν από εσάς. Το να κρατάτε τις κλήσεις βλάβης στο ίδιο σύστημα με τα δρομολόγια κάνει την ανταπόκριση προγραμματισμένη αντί για στριμωγμένη, και οι αναφορές δείχνουν τι κοστίζει.
Ξεκινήστε με το Δωρεάν Πλάνο
Χωρίς χρονικό όριο. Αποκτήστε πλήρη πρόσβαση στα βασικά χαρακτηριστικά και αναβαθμίστε όταν είστε έτοιμοι.
Διαβάστε τον πλήρη οδηγό διαχείρισης δρομολογίων vending
Δύο αριθμοί κρίνουν μια επιχείρηση vending
Μηχανήματα που εξυπηρετούνται ανά ημέρα οδηγού και ώρες που ένα μηχάνημα μένει χωρίς να μπορεί να πουλήσει. Όλα τα υπόλοιπα στη λειτουργία απορρέουν από αυτούς τους δύο αριθμούς. Το λογισμικό vending δικαιολογεί το κόστος του βελτιώνοντάς τους, και όποια λειτουργία δεν αγγίζει κανέναν από τους δύο είναι διακόσμηση.
Και οι δύο αριθμοί είναι ζήτημα πεδίου. Δεν λύνονται με καλύτερες αναφορές στα κεντρικά, γιατί η επίσκεψη είτε έγινε αποδοτικά είτε όχι, και το μηχάνημα είτε πήρε φροντίδα είτε στάθηκε άδειο στο κυλικείο κάποιου άλλου με το όνομά σας πάνω του.
Γιατί οι σταθεροί γύροι παύουν να δουλεύουν
Τα περισσότερα δίκτυα ξεκινούν με εβδομαδιαίο κύκλο, που λειτουργεί όσο τα μηχανήματα μοιάζουν και τα σημεία συμπεριφέρονται ήσυχα. Παύει να λειτουργεί μόλις το δίκτυο γίνει ανομοιογενές: ένα πολυσύχναστο μηχάνημα σε νοσοκομείο αδειάζει σε τρεις ημέρες, ένα μηχάνημα σε μικρό γραφείο δεν θέλει άγγιγμα για δεκαπενθήμερο, και ο σταθερός γύρος τα εξυπηρετεί και τα δύο το ίδιο. Το αποτέλεσμα είναι μια ημέρα οδηγού γεμάτη περιττές στάσεις και μια χούφτα άδεια μηχανήματα που δεν αποδίδουν.
Ο σχεδιασμός γύρων με βάση την πραγματική ζήτηση αντί για το ημερολόγιο σημαίνει ότι ο οδηγός περνά την ημέρα εκεί όπου υπάρχει τζίρος. Κάνει επίσης τον γύρο ανθεκτικό, γιατί ένα άδειο μηχάνημα που δηλώνει ο υπεύθυνος του χώρου μπαίνει στον πλησιέστερο γύρο αντί να περιμένει τη σειρά του.
Το μηχάνημα ως μονάδα καταγραφής
Τα φύλλα δρομολογίου περιγράφουν διαδρομές. Οι φάκελοι παγίων περιγράφουν την επιχείρηση. Όταν κάθε μηχάνημα κουβαλά το δικό του ιστορικό από αναπληρώσεις, βλάβες, ανταλλακτικά και φωτογραφίες, ερωτήσεις που παλιά έμεναν αναπάντητες γίνονται ρουτίνα: ποιο μοντέλο χαλάει περισσότερο, ποιο σημείο καταστρέφει εξοπλισμό, ποιο μηχάνημα έχει πια κοστίσει σε κλήσεις περισσότερα από όσα αποδίδει σε έναν χρόνο.
Η πρόσβαση είναι μέρος του παγίου
Τα μηχανήματα vending στέκονται σε ξένα κτίρια, άρα ωράρια, διαδικασίες ασφαλείας, κάτοχοι κλειδιών και άδειες εισόδου είναι λειτουργικά δεδομένα. Το να μένουν πάνω στην εργασία και όχι στη μνήμη ενός οδηγού είναι αυτό που επιτρέπει να καλύψει τον γύρο κάποιος άλλος χωρίς μια ολόκληρη μέρα τηλεφωνήματα.
Διάταξη ραφιών και τεκμήριο
Μια φωτογραφία του μηχανήματος μετά την εξυπηρέτηση κλείνει τις διαφωνίες για εμφάνιση, ζημιές και επίπεδο γεμίσματος, και δίνει στα κεντρικά εικόνα του δικτύου χωρίς μετακίνηση. Τραβηγμένη μέσα στην εργασία, κοστίζει στον οδηγό δευτερόλεπτα.
Πειθαρχία αποθέματος στο πεδίο
Οι απώλειες στο vending σπάνια είναι θεαματικές. Μαζεύονται από προϊόν που φορτώνεται και δεν λογίζεται, από φύρα που δεν καταγράφεται ποτέ και από μηχανήματα που γεμίζουν με απόθεμα διαγραμμένο αλλού. Η καταγραφή του γεμίσματος πάνω στο μηχάνημα, από το κινητό, την ώρα της δουλειάς, είναι ο μόνος πρακτικός τρόπος να μένει ο λογαριασμός τίμιος, γιατί η ανασύνθεση στην αποθήκη είναι πια εικασία.
Ο χρόνος εκτός λειτουργίας ως δέσμευση σέρβις
Οι ιδιοκτήτες των χώρων κρίνουν τον προμηθευτή vending από το πόσο γρήγορα ξαναδουλεύει ένα χαλασμένο μηχάνημα. Όταν οι βλάβες αντιμετωπίζονται ως εργασίες με προτεραιότητα, ιστορικό και στοιχεία πρόσβασης, ο τεχνικός φτάνει σε θέση να επισκευάσει και όχι απλώς να διαγνώσει και να ξαναπάει. Οι επαναλαμβανόμενες βλάβες γίνονται ορατές, και η απόφαση αντικατάστασης ενός παλιού μηχανήματος στηρίζεται σε στοιχεία.
Ξεκινήστε με έναν γύρο
Ο πρακτικός τρόπος εισόδου είναι να βάλετε έναν μόνο γύρο στον πίνακα για δύο εβδομάδες, με τα μηχανήματα ως φακέλους και τα γεμίσματα καταγεγραμμένα στο κινητό. Η εικόνα που επιστρέφει δείχνει ποιες επισκέψεις ήταν περιττές και ποια μηχανήματα κοστίζουν αθόρυβα. Οι διαχειριστές με δύο ή λιγότερους εργαζομένους μένουν μόνιμα στο δωρεάν πλάνο, και τα πληρωμένα module έχουν δοκιμή έως 55 ημερών.
Συχνές ερωτήσεις
Προγραμματίζει τους γύρους αναπλήρωσης ανά περιοχή;
Ναι. Τα μηχανήματα ομαδοποιούνται σε γύρους ώστε ο οδηγός να εξυπηρετεί μια συμπαγή ζώνη αντί να διασχίζει τον νομό, ενώ όσα δηλώνονται άδεια μπαίνουν κατά προτεραιότητα στον πλησιέστερο γύρο χωρίς να περιμένουν τη σειρά τους.
Μπορούμε να δούμε όλο το ιστορικό ενός συγκεκριμένου μηχανήματος;
Κάθε επίσκεψη, αναπλήρωση, επισκευή και έλεγχος συνδέεται με τον φάκελο του μηχανήματος. Αυτό ακριβώς το ιστορικό δείχνει ποια πάγια χαλούν επανειλημμένα και ποια σημεία δικαιολογούν τον εξοπλισμό που φιλοξενούν.
Πώς καταγράφεται το προϊόν που μπαίνει στα μηχανήματα;
Ο οδηγός καταγράφει στο κινητό τι έβαλε σε κάθε μηχάνημα μέσω του module Inventory. Το απόθεμα του οχήματος μειώνεται καθώς προχωρά ο γύρος, οπότε η διαφορά ανάμεσα σε όσα φορτώθηκαν το πρωί και σε όσα έφτασαν στα μηχανήματα φαίνεται την ίδια ημέρα.
Τι γίνεται αν το σημείο δεν έχει σήμα;
Η εφαρμογή κρατά την εργασία στη συσκευή. Οι επισκέψεις που ολοκληρώνονται σε υπόγεια, μηχανοστάσια και υπόγειες στοές συγχρονίζονται μόλις επανέλθει το σήμα, και τίποτα δεν ξαναπληκτρολογείται στην αποθήκη.
Μπορούν οι κλήσεις βλάβης να τρέχουν μαζί με τα δρομολόγια;
Ναι. Η βλάβη ανοίγει ως εργασία με δική της προτεραιότητα, με τις σημειώσεις πρόσβασης στον χώρο και το ιστορικό του μηχανήματος, και προγραμματίζεται στον ίδιο πίνακα με την αναπλήρωση αντί σε ξεχωριστή λίστα.
Ταιριάζει σε μικρό διαχειριστή δικτύου;
Ομάδες δύο ατόμων ή λιγότερων δουλεύουν στο δωρεάν πλάνο χωρίς χρονικό όριο: προγραμματισμός, ψηφιακά έντυπα εργασίας, η εφαρμογή για iOS και Android και οι αναφορές περιλαμβάνονται. Τα Inventory, Invoicing, Work location control και Customer portal είναι πληρωμένα module που προστίθενται καθώς μεγαλώνει το δίκτυο.
Πόσο κοστίζει να τρέχει ένα δίκτυο μηχανημάτων στην πλατφόρμα;
Το δωρεάν πλάνο καλύπτει μόνιμα έως δύο εργαζομένους. Πάνω από αυτό η χρέωση είναι ανά εργαζόμενο τον μήνα, και κάθε πληρωμένο module συνοδεύεται από δοκιμή έως 55 ημερών, χρόνος αρκετός για να περάσει ένα ολόκληρο τρίμηνο δρομολογίων μέσα από το σύστημα.
Έτοιμοι να μεταμορφώσετε τις εργασίες πεδίου σας;
Ενταχθείτε στις χιλιάδες εταιρείες υπηρεσιών πεδίου που εμπιστεύονται το Shifton για πιο έξυπνη λειτουργία κάθε μέρα.