ซอฟต์แวร์บริหารตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติสำหรับสายเติมและช่าง
รอบเติมสินค้า งานแจ้งเสีย และประวัติของแต่ละตู้อยู่บนบอร์ดเดียว โดยทุกครั้งที่เข้าไปจะถูกบันทึกไว้กับตู้ที่เกี่ยวข้อง
เส้นทางคือตัวธุรกิจ
กำไรของงานตู้อัตโนมัติวัดกันที่พนักงานหนึ่งคนดูแลตู้ได้กี่ตู้ต่อวัน และมีกี่ตู้ที่ต้องกลับไปซ้ำ เส้นทางที่วางตามความเคยชินมักแวะตู้ที่ยังไม่ต้องเติม และข้ามตู้ที่ของหมดไปแล้ว ทุกตู้ที่ว่างคือรายได้ที่หายไปในขณะที่ค่าพื้นที่ยังเดินต่อ
ทุกตู้มีประวัติของตัวเอง
เครือข่ายตู้อัตโนมัติคือทรัพย์สินหลายร้อยชิ้นที่ตั้งอยู่ในอาคารของคนอื่น การถือว่าแต่ละตู้เป็นระเบียนของตัวเอง ไม่ใช่แค่บรรทัดหนึ่งในใบเส้นทาง คือสิ่งที่ทำให้เครือข่ายบริหารได้ ว่าติดตั้งอะไร ตั้งอยู่ตรงไหน ขายอะไร และเคยเสียอะไรมาบ้าง
สินค้าจากรถ ตัดยอดตอนเติมจริง
สินค้าที่ขึ้นรถกับสินค้าที่ขายออกจากตู้แทบไม่เคยตรงกันเมื่อถึงปลายสัปดาห์ การบันทึกว่าเติมอะไรลงตู้ไหนตั้งแต่ตอนทำงานจริงจะปิดช่องว่างนี้ และเปลี่ยนของขาดให้เป็นตัวเลขที่มองเห็น แทนที่จะเป็นต้นทุนที่แบกไว้เงียบ ๆ
งานช่างและตัวเลขที่อยู่เบื้องหลัง
ตู้ที่ขายไม่ได้ก็ไม่สร้างรายได้ และเจ้าของพื้นที่มักรู้ก่อนคุณ การเก็บงานแจ้งเสียไว้ในระบบเดียวกับเส้นทางทำให้การตอบสนองเป็นงานที่วางแผน ไม่ใช่งานที่ยัดแทรก และรายงานจะบอกว่ามันมีต้นทุนเท่าไร
เริ่มต้นด้วยแผนฟรี
ไม่จำกัดเวลา เข้าถึงฟีเจอร์หลักได้เต็มที่ อัปเกรดเมื่อพร้อม
อ่านคู่มือฉบับเต็มเรื่องการบริหารเส้นทางตู้อัตโนมัติ
สองตัวเลขที่ตัดสินธุรกิจตู้อัตโนมัติ
จำนวนตู้ที่ดูแลได้ต่อวันของพนักงานหนึ่งคน และจำนวนชั่วโมงที่ตู้หยุดขาย ทุกอย่างที่เหลือในงานล้วนเป็นผลจากสองตัวเลขนี้ ซอฟต์แวร์ตู้อัตโนมัติคุ้มค่าเมื่อมันทำให้สองตัวเลขนี้ดีขึ้น ฟีเจอร์ใดที่ไม่แตะทั้งสองอย่างก็เป็นแค่ของประดับ
ทั้งสองตัวเลขเกิดขึ้นหน้างาน รายงานที่สวยขึ้นในสำนักงานใหญ่ไม่ช่วยแก้ เพราะการเข้าไปครั้งนั้นไม่คุ้มก็คุ้ม และตู้นั้นไม่ได้รับการดูแลก็ต้องยืนว่างอยู่ในโรงอาหารของคนอื่นโดยมีชื่อบริษัทคุณติดอยู่
ทำไมรอบตายตัวถึงใช้ไม่ได้
เครือข่ายส่วนใหญ่เริ่มจากรอบรายสัปดาห์ ซึ่งใช้ได้ตราบที่ตู้คล้ายกันและพื้นที่นิ่ง แต่พังทันทีที่เครือข่ายเริ่มหลากหลาย ตู้ที่คนใช้เยอะในโรงพยาบาลหมดภายในสามวัน ตู้ในออฟฟิศเล็กไม่ต้องแตะเลยสองสัปดาห์ ขณะที่รอบตายตัวเข้าไปหาทั้งสองแบบเท่ากัน ผลคือวันทำงานเต็มไปด้วยการแวะที่ไม่จำเป็น และมีตู้ว่างอีกจำนวนหนึ่งที่ไม่สร้างรายได้
การวางรอบตามความต้องการจริงแทนปฏิทิน หมายความว่าพนักงานใช้เวลาทั้งวันในจุดที่มีเงิน และยังทำให้รอบยืดหยุ่นขึ้น เพราะตู้ที่ผู้ติดต่อหน้างานแจ้งว่าว่าง สามารถแทรกเข้ารอบที่ใกล้ที่สุดได้ โดยไม่ต้องรอคิวตามกำหนดเดิม
หน่วยของการบันทึกคือตัวตู้
ใบเส้นทางอธิบายการเดินทาง ระเบียนทรัพย์สินอธิบายตัวธุรกิจ เมื่อตู้แต่ละเครื่องมีประวัติการเติม การเสีย อะไหล่ที่เปลี่ยน และรูปถ่ายของตัวเอง คำถามที่เคยตอบไม่ได้ก็กลายเป็นเรื่องปกติ ว่ารุ่นไหนเสียบ่อยที่สุด พื้นที่ไหนทำเครื่องพัง และตู้ไหนที่ตอนนี้เสียค่าออกไปซ่อมมากกว่ารายได้ทั้งปี
สิทธิ์เข้าพื้นที่คือส่วนหนึ่งของทรัพย์สิน
ตู้อัตโนมัติตั้งอยู่ในอาคารของคนอื่น เวลาเปิดทำการ ขั้นตอนรักษาความปลอดภัย ผู้ถือกุญแจ และบัตรผ่าน จึงเป็นข้อเท็จจริงของการปฏิบัติงาน การเก็บข้อมูลเหล่านี้ไว้กับตัวงานแทนที่จะอยู่ในความจำของพนักงานคนเดียว คือสิ่งที่ทำให้คนอื่นรับรอบไปวิ่งแทนได้โดยไม่ต้องเสียเวลาโทรทั้งวัน
การจัดชั้นวางและหลักฐาน
ภาพถ่ายตู้หลังทำงานเสร็จช่วยยุติข้อโต้แย้งเรื่องหน้าตา ความเสียหาย และปริมาณสินค้า ทั้งยังทำให้สำนักงานใหญ่เห็นสภาพเครือข่ายโดยไม่ต้องลงพื้นที่ เมื่อถ่ายเป็นส่วนหนึ่งของงาน ก็ใช้เวลาของพนักงานเพียงไม่กี่วินาที
วินัยเรื่องสินค้าในสนาม
ของขาดในธุรกิจนี้แทบไม่เคยเกิดแบบครั้งใหญ่ แต่สะสมจากสินค้าที่ขึ้นรถแล้วไม่ได้ลงบัญชี ของเสียที่ไม่มีใครบันทึก และตู้ที่เติมจากสต๊อกซึ่งถูกตัดไปแล้วที่อื่น การบันทึกการเติมตรงหน้าตู้ ผ่านมือถือ ระหว่างที่งานกำลังเกิด คือวิธีเดียวที่ทำได้จริงเพื่อรักษาตัวเลขให้ซื่อตรง เพราะการย้อนประกอบภาพที่คลังตอนเย็นก็เป็นแค่การเดา
เวลาที่ตู้หยุดขายคือคำมั่นด้านบริการ
เจ้าของพื้นที่ตัดสินผู้ให้บริการตู้จากความเร็วที่ตู้เสียกลับมาขายได้ การจัดการงานเสียเป็นงานที่มีลำดับความสำคัญ ประวัติ และข้อมูลการเข้าพื้นที่ ทำให้ช่างไปถึงในสภาพที่ซ่อมได้จริง ไม่ใช่ไปดูแล้วกลับมาอีกรอบ งานเสียซ้ำจะปรากฏชัด และการตัดสินใจเปลี่ยนตู้เก่าก็ตั้งอยู่บนข้อมูล
เริ่มจากรอบเดียวก่อน
วิธีเริ่มที่ทำได้จริงคือวางรอบเดียวขึ้นบอร์ดสองสัปดาห์ จัดการตู้แบบระเบียน และบันทึกการเติมผ่านมือถือ ภาพที่ได้กลับมาจะบอกว่าการเข้าไปครั้งไหนไม่จำเป็น และตู้ไหนที่กินเงินอยู่เงียบ ๆ ผู้ประกอบการที่มีพนักงานสองคนหรือน้อยกว่าอยู่บนแผนฟรีได้ตลอด ส่วนโมดูลแบบเสียค่าใช้จ่ายมีช่วงทดลองสูงสุด 55 วัน
คำถามที่พบบ่อย
ระบบวางรอบเติมสินค้าตามพื้นที่ได้ไหม
ได้ ตู้จะถูกจัดเป็นรอบให้พนักงานดูแลกลุ่มที่อยู่ใกล้กัน แทนที่จะวิ่งข้ามจังหวัด และตู้ที่มีคนแจ้งว่าของหมดสามารถแทรกเข้ารอบที่ใกล้ที่สุดได้ทันที ไม่ต้องรอคิวตามรอบเดิม
เราดูประวัติทั้งหมดของตู้ใดตู้หนึ่งได้ไหม
ทุกครั้งที่เข้าไป ทุกการเติม การซ่อม และการตรวจเช็ก จะผูกกับระเบียนของตู้นั้น ประวัตินี้เองที่บอกว่าทรัพย์สินชิ้นไหนเสียซ้ำ และพื้นที่ไหนคุ้มกับเครื่องที่ตั้งอยู่
สินค้าที่เติมลงตู้บันทึกอย่างไร
พนักงานกรอกในมือถือผ่านโมดูล Inventory ว่าใส่อะไรลงตู้ไหน สต๊อกบนรถจะลดลงตามรอบที่เดินไป ทำให้เห็นส่วนต่างระหว่างของที่ขึ้นรถตอนเช้ากับของที่ถึงตู้จริงได้ภายในวันเดียวกัน
ถ้าจุดที่ตั้งตู้ไม่มีสัญญาณมือถือ ระบบยังทำงานได้ไหม
แอปเก็บงานไว้ในเครื่อง งานที่ปิดในชั้นใต้ดิน ห้องเครื่อง หรือทางเดินใต้อาคาร จะซิงก์ทันทีที่มือถือกลับมามีสัญญาณ และไม่ต้องพิมพ์ซ้ำที่คลัง
จัดงานแจ้งเสียควบคู่กับเส้นทางได้หรือไม่
ได้ งานเสียจะเปิดเป็นงานที่มีลำดับความสำคัญของตัวเอง พร้อมหมายเหตุการเข้าพื้นที่และประวัติของตู้ แล้วถูกจัดลงบอร์ดเดียวกับงานเติมสินค้า ไม่ใช่แยกไปอีกรายการหนึ่ง
เหมาะกับผู้ประกอบการรายเล็กไหม
ทีมสองคนหรือน้อยกว่าใช้แผนฟรีได้โดยไม่จำกัดเวลา ครอบคลุมการจัดตาราง ฟอร์มงานดิจิทัล แอปสำหรับ iOS และ Android รวมถึงรายงาน ส่วน Inventory, Invoicing, Work location control และ Customer portal เป็นโมดูลแบบเสียค่าใช้จ่ายที่เพิ่มเข้ามาเมื่อจำนวนตู้โตขึ้น
ค่าใช้จ่ายในการดูแลเครือข่ายตู้บนแพลตฟอร์มนี้เท่าไร
แผนฟรีรองรับพนักงานสูงสุดสองคนแบบถาวร เกินจากนั้นคิดค่าบริการต่อพนักงานต่อเดือน และทุกโมดูลแบบเสียค่าใช้จ่ายมีช่วงทดลองฟรีสูงสุด 55 วัน ซึ่งเพียงพอให้รันรอบงานเต็มหนึ่งไตรมาสผ่านระบบ
พร้อมเปลี่ยนแปลงการดำเนินงานภาคสนามของคุณหรือยัง?
ร่วมกับบริษัทบริการภาคสนามนับพันที่ไว้วางใจ Shifton ในการทำงานอย่างชาญฉลาดทุกวัน