বাংলা কর্মচারী সম্পৃক্ততার প্রকৃত অর্থ কী (এবং কী নয়) একজন হোটেল অপারেশন্স ম্যানেজার গত প্রান্তিকে একটি অদ্ভুত বিষয় লক্ষ করলেন। দুটি ফ্রন্ট-ডেস্ক দল – একই হোটেল, একই শিফট, একই বেতন। একটি দলে আট সপ্তাহে তিনটি পদত্যাগ হয়েছে। অপর দল থেকে এক বছরেরও বেশি সময়ে একজনও যাননি। পার্থক্যটা শিডিউলিং বা বেতনে নয় – পার্থক্যটা ছিল প্রতিটি দল […]
এইচআর ডকুমেন্ট ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার আসলে কী করে তিনটি ফোল্ডার, দুটি ফাইলিং ক্যাবিনেট, আর একটা শেয়ার্ড ড্রাইভে ৪০০টি ফাইল যেগুলো দীর্ঘদিন ধরে কেউ গুছিয়ে রাখেনি। এটাই বেশিরভাগ ছোট ও মাঝারি কোম্পানির এইচআর রেকর্ডের অবস্থা। কেউ কোনো কর্মীর অফার লেটার চাইলে এইচআর ম্যানেজার ৪০ মিনিট ধরে ইমেইল থ্রেড খুঁজে শেষে “বিবিধ – পুরোনো” নামের ফোল্ডারে সেটা পান। […]
ছোট ব্যবসার সত্যিকারের প্রয়োজন এইচআর সফটওয়্যার থেকে কী গত বছর, 22 কর্মচারী সহ একটি বেকারির মালিক আমাকে বলেছিলেন যে তিনি প্রতি রবিবার পরের সপ্তাহের সময়সূচী তৈরি করতে একটি স্প্রেডশীটে ছয় ঘন্টা ব্যয় করছিলেন। ছয় ঘন্টা। এটি প্রায় একটি সম্পূর্ণ শিফট – অপ্রদত্ত, অপ্রশিক্ষিত এবং বছরে 52 বার পুনরাবৃত্ত। তার একটি এন্টারপ্রাইজ এইচআরআইএস এর প্রয়োজন ছিল […]
রোস্টার ম্যানেজমেন্ট কী? শুক্রবার বিকেল, ৪:৪৭। একটি হোটেল চেইনের শিফট সুপারভাইজার বুঝতে পারেন যে রোববার সকালে ফ্রন্ট ডেস্কে চারজনের জায়গায় মাত্র দুজন এজেন্ট আছেন। একজন অসুস্থতার কারণে ছুটি নিয়েছেন, অপরজন কাউকে না জানিয়ে শিফট বদল করেছেন। ম্যানেজার পরবর্তী এক ঘন্টা মেসেজ পাঠিয়ে, ফোন করে এবং প্রায় ভিক্ষা করে কভারেজ নিশ্চিত করার চেষ্টা করেন। যখন কভারেজ […]
কর্মচারী টার্নওভার কী? একজন ওয়্যারহাউস ম্যানেজার সোমবারের শিডিউল খুলে তিনটি ফাঁকা স্লট গণনা করেন। গত সপ্তাহে দুজন ছেড়ে গেছে। একজন কোনো খবর না দিয়েই আসা বন্ধ করে দিয়েছে। দুপুরের মধ্যে বাকি দলটি টানটান হয়ে পড়েছে, অতিরিক্ত সময় কাজ শুরু হয়েছে, আর মনোবল আরও একটু নেমে গেছে। কর্মচারী টার্নওভার – কখনো স্টাফ টার্নওভার বা স্টাফ চার্ন […]
কর্মচারী হ্যান্ডবুক কী? নতুন চাকরিতে তৃতীয় সপ্তাহে, একজন ক্যাশিয়ার তার ম্যানেজারকে জিজ্ঞেস করলেন – ১৫ মিনিটের বিরতি কি পেইড? ম্যানেজার বললেন, হ্যাঁ। পাশের দোকানে অন্য ম্যানেজার বললেন, না। দুজনেই অনুমান করে বলেছিলেন – কারণ কোম্পানি কখনো এটি লিখে রাখেনি। এই ফাঁকটাই কর্মচারী হ্যান্ডবুক পূরণ করে। এটি সেই একক দলিল যা ব্যাখ্যা করে আপনার কোম্পানি কীভাবে […]
জনবল পরিকল্পনা কী? জনবল পরিকল্পনা হলো একটি ব্যবসায় কতজন কর্মী প্রয়োজন তা পূর্বাভাস করার কাঠামোগত প্রক্রিয়া – দল, অবস্থান, শিফট বা সময়কাল অনুযায়ী বিভক্ত – এবং ফাঁক দেখা দেওয়ার আগেই এই চাহিদাগুলি পূরণ নিশ্চিত করা। এটি এইচআর কৌশল এবং অপারেশনাল বাস্তবায়নের সংযোগস্থলে অবস্থিত। পিক সিজনে কভারেজ পরিকল্পনা করা রিটেইল চেইন, প্রতিটি ওয়ার্ডে ন্যূনতম নার্স অনুপাত […]
যখন ম্যানেজাররা কর্মীদের কখন কাজ করতে পারে তা না জেনে শিফট বরাদ্দ করেন তখন সময়সূচি ভেঙে পড়ে। কারো সকালে ক্লাস আছে। অন্য কেউ সপ্তাহান্তে কাজ করতে পারে না। আরেকজন কর্মী দ্বিতীয় চাকরিতে চলে গেছে এবং কখনো জানায়নি। যখন এই তথ্য অনুপস্থিত বা পুরানো হয়, প্রতিটি প্রকাশিত সময়সূচি শেষ মুহূর্তের অদলবদল, অনুপস্থিতি এবং ওভারটাইম খরচের উৎস […]
সময় চুরি সাধারণত কোনো চমকপ্রদ কিছু দিয়ে শুরু হয় না। বেশিরভাগ কর্মক্ষেত্রে এটি ছোট অভ্যাস হিসেবে দেখা দেয়, যা মুহূর্তে ক্ষতিকর মনে হয় না। একটি বিরতি যা দীর্ঘ চলে, একটি দেরিতে শুরু যা একটি রুটিন হয়ে যায়, শিফট চলাকালীন একটি “দ্রুত” ব্যক্তিগত কাজ যা অজান্তে অর্ধ ঘন্টার খরচ করে। যখন কেউ প্রথম দিকেই এই প্যাটার্নের […]
ক্ষমতা পরিকল্পনা হলো কীভাবে আপনি “আমরা ব্যস্ত কিন্তু এখনও পিছিয়ে আছি” অনুভূতি এড়াতে পারেন। এটি সপ্তাহ শুরুর আগে দুটি বিষয় যাচাই করার অভ্যাস: কত কাজ আসছে এবং আপনার দল বাস্তবে কতটুকু কাজ সামলাতে পারবে। যখন ক্ষমতা পরিকল্পনা অনুপস্থিত থাকে, তখন ম্যানেজাররা সাধারণত আশার উপর নির্ভর করে। আশা করে যে যথেষ্ট লোক উপস্থিত হবে। আশা করে […]
PTO সহজ মনে হয়—যতক্ষণ না আপনি নিজে সেটি পরিচালনা করার দায়িত্বে থাকেন। একজন কর্মী ছুটি চায়, আরেকজন অসুস্থ বলে জানায়, কেউ বলে তাদের এখনও দিন বাকি আছে, আর হঠাৎই একজন ম্যানেজার সত্যটা বুঝতে স্প্রেডশিট, পুরোনো ইমেইল আর চ্যাট মেসেজ ঘেঁটে দেখতে বাধ্য হন। ঠিক এখানেই PTO ট্র্যাকিং সফটওয়্যার সাহায্য করে—বিষয়টা আরও কঠোর করে না, বরং […]
ছুটি নেওয়া লড়াইয়ের মতো মনে হওয়া উচিত নয়। কিন্তু অনেক টিমেই তা হয়। কেউ চ্যাট বার্তায় ছুটি চায়। একজন ম্যানেজার কয়েক ঘন্টা পরে উত্তর দেন। মানবসম্পদ একটি স্প্রেডশীট আপডেট করে। পেরোল সময় মতো জানতে পারে না। রোস্টার ভেঙে যায়, এবং টিমটি প্রচন্ড মানসিক চাপের মধ্যে পড়ে। A ছুটি ব্যবস্থাপনা সিস্টেমএটি ঠিক করে একটি স্পষ্ট পথ […]
English 
Español 
Português 
Deutsch 
Français 
Italiano 
日本語 
中文 
हिन्दी 
עברית 
العربية 
한국어 
Nederlands 
Polski 
Türkçe 
Українська 
Русский 
Magyar 
Română 
Български 
Čeština 
Ελληνικά 
Svenska 
Dansk 
Norsk 
Suomi 
Bahasa Indonesia 
Tiếng Việt 
Tagalog 
ไทย 
Latviešu 
Lietuvių 
Eesti 
Slovenčina 
Slovenščina 
Hrvatski 
Македонски 
Қазақша 
Azərbaycan 
Afrikaans