U prethodnom dijelu ovog članka, govorili smo samo o dijelu vještina vođenja koje bi svaki dobar vrhunski menadžer trebao imati. Ovaj dio će raspravljati o takvim osobinama kao što su dobar smisao za humor, radoznalost i sposobnost pregovaranja i delegiranja ovlasti. Počnimo.
Sposobnost pregovaranja
Na prvi pogled, čini se da nema ništa teško u pregovaranju i vođenju poslovnih razgovora. Ljudi se sastaju, razgovaraju, piju kavu, pokazuju se i potpisuju hrpe papira. Ovako tipična pregovaranja vidi prosječni ljubomorni zaposlenik. Malo ljudi zna da su pregovaranje jedna od glavnih vještina vođenja. Najvažnija pitanja se raspravljaju, potpisuju se poslovi vrijedni milijune dolara, i donose se najvažnije odluke tijekom tih razgovora i poslovnih sastanaka. Zbog toga se nikada ne smije podcjenjivati vrijednost pravilnih pregovaračkih vještina. Usput, postoji obilje knjiga na tu temu, a održavaju se godišnji i mjesečni sastanci i obuke posvećeni ovoj važnoj vještini. Nemojte oklijevati posjećivati te sastanke i pročitati nekoliko knjiga na tu temu. Onda će i najzahtjevniji i najdinamičniji pregovori proći glatko.
Radoznalost
Radoznalost je još jedna važna osobina vođenja profesionalnog šefa. Ako želite da vaša tvrtka raste, morate biti radoznali u pozitivnom smislu te riječi. Ne kažemo da biste trebali biti zainteresirani za osobne živote svojih zaposlenika, biti znatiželjni o tome tko s kim hoda i gdje je netko proveo svoj odmor. Govorimo o drugoj vrsti radoznalosti, čak i istraživačkoj. Važno je da kada postanete direktor, ne izgubite svoju iskricu i radoznalost, budete zainteresirani za učenje o novim tehnologijama u vašoj industriji, posjećujete konferencije, razmjenjujete iskustva s kolegama i idete naprijed.
Sposobnost delegiranja ovlasti
Kada radite na običnom položaju, postanete navikli raditi sve zadatke sami. Ako želite postati šef tvrtke i naučiti kako učinkovito upravljati osobljem, morate naučiti kako delegirati ovlasti. Ne samo da će vam uštedjeti vrijeme, već će vam također omogućiti prilagođavanje radnog toka tvrtke jer će svi zaposlenici imati nešto za raditi, i osjećat će se cijenjenima i traženima. Mnogi ljudi se boje raspodijeliti zadatke među zaposlenicima ili dati važne zadatke jednom od njih. Shvatite da, ako to pravilno učinite, odjel ili tvrtka koju vodite radit će kao jedinstveni mehanizam.
Sposobnost postavljanja ciljeva i njihovog postizanja
Iskusni direktor zna da mora pravilno formulirati zadatke i slijediti ih. Ako nasumično vodite posao i kaotično donosite nelogične odluke, ništa dobro neće proizaći iz toga. Direktor s velikim vještinama vođenja mora biti uravnotežen, smiren i sposoban jasno formulirati vlastite i ciljeve tvrtke. Tada će ga zaposlenici doživljavati kao vođu i također težiti postizanju zajedničkog cilja. Ciljevi moraju biti razumljivi, jasni i pravilno formulirani. Na primjer, cilj postajanja najboljima u našoj industriji zvuči nejasno. Također je nejasno zašto bi ljudi trebali težiti da ga postignu. Ako postavite cilj za svoje zaposlenike koji zvuči ovako: U nadolazećoj godini naš prihod bi trebao biti dvostruko veći od prihoda prošle godine, oni će razumjeti što moraju učiniti i težiti željenom rezultatu. Ipak, kada postavljate financijski cilj pred svoje zaposlenike, ne zaboravite ih nagraditi kada ga postignu.
Dobar smisao za humor
Smisao za humor je još jedna vrijedna osobina vođenja koja karakterizira uspješnog šefa. Međutim, ova osobina ima jednu posebnost – ne možete je naučiti. Ili ste rođeni s dobrim smislom za humor ili niste. Ozbiljno govoreći, željeli bismo istaknuti kako je rijetkost pronaći direktora tvrtke s dobrim smislom za humor. Vrlo ste sretni ako osim svih gore navedenih kvaliteta, također možete inteligentno šaliti i razumjeti šale drugih ljudi. Moramo priznati da nam smisao za humor pomaže u najkompliciranijim i naizgled nerješivim situacijama, na koje ćete neizbježno naići bez obzira na poziciju koju imate.
Pozitivan pogled na život
Život u modernom svijetu otežava održavanje pozitivnog pogleda na život i svijet općenito. Ako želite postati zaista uspješan direktor tvrtke, apsolutno morate gledati na stvari na što pozitivniji način. Morate razumjeti da ste vi voditelj tvrtke i vaše raspoloženje, mišljenje ili pogled na život utječu na raspoloženje svih vaših zaposlenika. Svaki put kada dođete na posao, zamislite da ste kapetan velikog broda. Ako zračite negativnost, postat ćete napeti i razdražljivi, vaš će brod potonuti ili će svi mornari i glavni inženjeri pobjeći dok ćete ostati sami u bučnom poslovnom moru. Ako ne želite da se to dogodi, pokušajte tražiti sreću u malim stvarima i vidjeti najbolje u svijetu i svom poslu.
Vještine inspiracije
Najvažniju vještinu vođenja, bez koje nema smisla dogovarati rad na vrhunskoj poziciji, ostavili smo za kraj. Ako vas posao kojem ste posvetili svoj svakodnevni život ne inspirira, nećete moći inspirirati zaposlenike prema novim pobjedama. Svaki prvorazredni direktor mora znati kako inspirirati ljude, dati im nadu, motivirati ih i otkriti njihov potencijal. Ovu vještinu lako je usvojiti ako ste zaista zaljubljeni u svoj posao ili ste strastveni oko njega. Ako sami niste inspirirani, teško je potaknuti tu suprotnu emociju u nekome drugome. Zato savjetujemo pronaći posao koji volite ili onaj koji vas najmanje iritira i donosi dobar prihod.
Ako svladate sve ove vještine, put do promocije bit će lak. Težite, učite, usuđujte se i uvijek se unapređujte!