Kui 10 aastat tagasi ei osanud inimesed unistadagi kaugjuhtimise teel töötamisest, siis tänapäeval kasutab iga teine ettevõte vähemalt ühte kaugtöölist. Suured korporatsioonid ja ettevõtted palkavad kogu kaugtöötajate personali, kelle kohalolek kontoris ei ole vajalik. PR-juhid, personalispetsialistid, copywriterid, ajakirjanikud, fotograafid, blogijad, raamatupidajad kuuluvad elukutsete nimekirja, mis on loodud või kohandatud kaugtöö jaoks, mis on nii suur, et seda saab lõputult laiendada. Räägime aga hoopis õigetest personali motiveerimise ideedest, et kaug- töölised saaksid olla kuluefektiivsed ja produktiivsed.
Esialgu tundub, et töötajate motiveerimine ei ole kaugtöötajate osas kõige lihtsam ülesanne, kuna enamasti räägime vabadust armastavatest, iseseisvatest ja veidi kapriissetest inimestest. Meie töötajate motiveerimise nõuandeid kasutades saate personaliga motiveerimise ja juhtimise meistriks, isegi kui mainitud personal töötab tuhandete miilide kaugusel teie kontorist.
Esimene ja ilmselt kõige olulisem nõuanne: Hoidke ühendust
Elame sotsiaalvõrgustike, Skype'i konverentside ja lõputu ärikirjavahetuse ajastul. Ühelt poolt võib tunduda keeruline või aeganõudev olla pidevalt kättesaadav sotsiaalvõrgustike ja erinevate sõnumivahetusplatvormide kaudu või pidada kord nädalas Skype'i kõnesid. Teiselt poolt, kui olete pidevalt ühenduses kaugpersonali liikmetega, saavad need töötajad küsida neile huvi pakkuvaid küsimusi igal ajal, kui nad tahavad. See võimaldab vältida vigu, mis võivad põhjustada ettevõttele suurt rahalist kahju. Ärge raisake kõnedele liigset hulka tunde, lihtsalt olge online või määrake kindlaks ajavahemik, millal olete oma töötajatele kättesaadav. Näiteks määrake esmaspäeviti ja kolmapäeviti kell 13.00–14.00, millal saate konkreetse töötajaga rääkida.
Teine, kuigi mitte vähem oluline nõuanne: Formuleerige ülesanded selgelt ja täpselt
Esialgu tundub, et kaugtöö toimimisviis on üsna lihtne: esitate töötajale põhiinfot oma ettevõtte kohta, selgitate teatud töö iseärasusi, annate talle ülesande ja jälgite, kuidas seda teostatakse. Kuid tundub, et ülesande õigesti ja täpselt sõnastamine on veelgi olulisem. Ei tohiks eeldada, et kaugtöötaja, kes ei mõista, mida temalt küsiti, esitab palju täiendavaid küsimusi. Enamik töötajaid ei koorma end sellega ja teevad tööd omaenda arusaama järgi. Kõik töötajad ei soovi oma tööd korduvalt teha, kui olete rahulolematu sellega, kuidas teatud ülesanne täideti. Seetõttu peaks kaugtöötajate juhtimine kaasama kristallselged ja täpsed ülesanded kaugtöötajatele. See võimaldab luua tulemuslikku ja püsivat partnerlust. Kõike esimesel katsel selgelt selgitades ei pea te kaotama väärtuslikku aega ja raha, kui keegi teeb vea.
Kolmas võrdselt oluline nõuanne: Jagage boonuseid
Finantsmotiveerimine on klassika, kuid kahjuks ei ole võimalik sellest vanast, aga proovitud personali motiveerimise ideest pääseda. Kõigile meeldib palka saada ja veelgi rohkem meeldivad boonused. Sellepärast, kui näete, et töötaja teeb oma töö õigeaegselt, võtab initsiatiivi, on viisakas, töötab hoolsalt ja mõnikord teeb ületunde, ärge olge kitsi ja paigaldage väikeste preemiate süsteem või makstke suuri rahasummasid välja iga kvartal või aasta esimeses pooles. Nii on töötajad huvitatud oma tööst ja täidavad seda nii kiiresti kui rõõmsalt.
Neljas nõuanne: Originaalsed kingitused
See meetod sobib ainult tööandjatele, kes on fanaatiliselt ja tõeliselt armunud oma äri ja hindavad iga selles osalejat. Kui teate kaugtöötajat juba aastaid ja ta teeb oma tööd korralikult, väärib ta austavat ja isegi sõbralikku kohtlemist. Sellepärast saate töötajate motiveerimist parandada originaalsete huvitavate kingitustega. Näiteks, kui teate töötajat pikka aega ja olete teadlik, et ta on suur jäähoki fänn, võite osta hoki mängu pileteid tema sünnipäevaks või kingitusena kvartali lõpus. Kui teie ettevõttes töötab abielus naine, kes kulutab teie projektidele liiga palju aega, andke talle kaks kino- või teatripiletit, et ta saaks veeta meeldiva õhtu koos abikaasaga. Kuigi kaugtöötajad on kaugel, on nad ikkagi teie meeskonna eluline osa ja te ei tohiks neid eelarvamusega käsitleda ega julgustada neid samamoodi nagu tavapäraseid kontoritöölisi.
Viies oluline nõuanne: Usaldus
Kogenud tegevjuht peab kindlasti olema seotud kaugtöötajate juhtimise ja olukorra jälgimisega, kuid ei tohi unustada usaldust. Loomulikult, kui te pole varem kaugtöölist palganud, võib teil olla raske kohaneda selle protsessi teatud aspektidega ning õppida töötajaid usaldama ja neile volitusi andma. Kaugtöötajate juhtimisel ei saa te jälgida iga nende liigutust, kui palju aega nad arvutite taga raiskavad, kui palju kordi nad külastavad kööki või häirivad end telefonikõnede tegemisega, peate siiski õppima neid usaldama. Kui palkate töötaja kaugtööks, peate välja selgitama, kui vastutustundlik, sihikindel, kvalifitseeritud ja suuteline on inimene enda prioriteete õigesti seadma. Kogenud tipjuanid tuvastavad kergesti lohe või lisavad meeskonda töökahine eksperdi.
Kuues nõuanne: Määrake tähtajad
Töötajale ülesande andmisel on oluline määrata tähtaeg ja hoiatada neid nende töö edastamise tingimuste täitmata jätmise tagajärgede eest. Kui te ei suuda tähtaegu määrata, hakkab töötaja muutuma laisemaks ja tegelema oma huvidega, mitte lahendatavate ülesannetega. Selle tulemusel tehakse töö viimasel minutil ja üsna lohakalt.
Seitsmes nõuanne: Hea suhtumine
Kahjuks on üsna raske leida töökohta, kus sind hinnatakse, austatakse ja sinu arvamust kuulatakse. Just seepärast on tänapäeval hea suhtumine töötajatesse kulla väärt, mis on hindamatu. Paljud inimesed vahetavad oma kontori kaugtöö vastu, sest nad on väsinud oma tööandjate häbitust ärakasutamisest ja tülitsevast kollektiivist, mis tundub rohkem mürgise raipesuguvõrstina. Juhid, kes palgavad kaugtöötajaid, peavad püüdma neid lugupidamisega kohelda. Küsige, kuidas neil päev läks, kas nende peredes on kõik korras, milline ilm on nende elukohariikides ja linnades. Oluline on, et need vestlused ei muutuks liiga pealetükkivateks ega ületaks lubatud piire.
Sõbrad, loodame, et need näpunäited on teile kasulikud kaugtöötajatega töötamisel ja aitavad teil nendega pikaajalisi ja produktiivseid suhteid luua. Pidage meeles, et teie vastutate selle eest, kui hästi on tööprotsess teie ettevõttes korraldatud. Ainult kõige kogenumad, andekamad, sihikindlamad ja edumeelsemad tööandjad viivad oma ettevõtted tippu.
