בעוד שלפני עשר שנים אנשים לא יכלו לחלום על עבודה מרחוק, כיום כל חברה אחרת משתמשת לפחות בעובד אחד מרחוק. תאגידים גדולים ועסקים מעסיקים צוותים שלמים של עובדים מרחוק, ששהותם במשרדים אינה נדרשת. מנהלי יחסי ציבור, מומחי משאבי אנוש, כותבים, עיתונאים, צלמים, בלוגרים, רואי חשבון הם חלק מרשימת המקצועות שנוצרו או הותאמו לעבודה מרחוק, עד שהרשימה כל כך גדולה, אפשר להמשיך ולהרחיב אותה אינסופית. בואו נעסוק במקום זאת ברעיונות הנכונים להנעת צוות כדי שעובדים מרחוק יהיו חסכוניים ופרודוקטיביים.
בהתחלה, נראה שהנעת עובדים אינה המשימה הקלה ביותר כשמדובר בעובדים מרחוק, שכן ברוב המקרים אנחנו מדברים על אנשים שאוהבים להיות חופשיים, סומכים על עצמם וקצת גחמניים. על ידי שימוש בעצתנו להנעת עובדים, תהפוך למומחה במוטיבציה ובניהול כוח אדם, גם אם אותו כוח אדם עובד אלפי קילומטרים ממשרדך.
העצה הראשונה והכנראה הכי חשובה: הישאר בקשר
אנחנו חיים בעידן של רשתות חברתיות, שיחות סקייפ והתכתבות עסקית אינסופית. מצד אחד, להיות זמין כל הזמן דרך רשתות חברתיות ושליחים שונים, או לקיים שיחות סקייפ פעם בשבוע, יכול להיראות קשה או גוזל זמן. מצד שני, אם אתה בקשר מתמיד עם חברי צוות מרחוק, הם יכולים לשאול שאלות שמעניינות אותם בכל עת שהם רוצים. זה מאפשר מניעת טעויות שיכולות להוביל לאובדן גדול של כסף לחברה. אל תבזבז יותר מדי שעות על שיחות, פשוט הייה מקוון או קבע זמן מוגדר שבו תהיה זמין לעובדיך. למשל, קבע זמן מ-1 עד 2 בצהריים בימי שני ורביעי, שתוכל לדבר עם עובד מסוים.
השנייה, אף על פי שאינה פחות חשובה, עצה: נסח את המשימות בצורה ברורה ומדויקת
בהתחלה, הדרך שבה פועלת העבודה מרחוק נראית פשוטה למדי: אתה מספק לעובד מידע בסיסי על החברה שלך, מסביר מסוים של עבודה, נותן לו משימה ומפקח על השגת המטרות. עם זאת, נראה שלנסח את המשימה בצורה נכונה ומדויקת אף יותר חשוב. אל תניח שעובד מרחוק שלא מבין מה נתבקש לעשות ישאל הרבה שאלות נוספות. רוב העובדים לא מטריחים את עצמם בזה ועושים עבודה בהתאם להבנתם. לא כל העובדים רוצים לחזור ולעשות את עבודתם שוב ושוב אם אינך מרוצה מהדרך שבה בוצעה משימה מסוימת. לכן, יש לנהל את העובדים מרחוק עם משימות מאוד ברורות ומדויקות. זה יאפשר ליצור שותפות פורה וארוכת טווח. על ידי הסברת הכל בצורה ברורה על הניסיון הראשון, לא תצטרך לאבד זמן וכסף יקרים כשמישהו עושה טעות.
השלישית, עצה חשובה ביותר: לחלק בונוסים
המוטיבציה הכספית היא קלאסיקה, אך למרבה הצער, אין מנוס מרעיון המוטיבציה של הצוות הישן אך המנוסה הזה. כולם אוהבים לקבל כסף, והם אוהבים בונוסים עוד יותר. לכן אם אתה רואה שעובד עושה את עבודתו בזמן, יוזם פעולה, אדיב, חרוץ ולעיתים עובד שעות נוספות, אל תהיה קמצן ותקבע מערכת של בונוסים קטנים או תשלם סכומים כספיים גדולים מדי רבעון או חצי שנה. כך העובדים יהיו מעוניינים בעבודתם ויבצעו אותה מיידית ובשמחה.
הרביעית, עצה: מתנות מקוריות
שיטה זו מתאימה רק למעסיקים שמאוהבים בטירוף ושואפים באמת לעסק שלהם ומעריכים כל אדם שמעורב בו. כשאתה מכיר עובד מרחוק במשך שנים והוא מבצע את עבודתו בדקדקנות, הוא ראוי ליחס של כבוד ואפילו חברותיות. לכן, אתה יכול לשפר את מניעת העובדים שלך עם מתנות מקוריות ומעניינות. למשל, אם אתה מכיר עובד הרבה זמן ויודע שהוא אוהד הוקי גדול, תוכל לרכוש כרטיסים למשחק הוקי ליום ההולדת שלו או כמתנה בסוף רבעון. כאשר ישנה אישה נשואה שעובדת בחברתך ומקדישה יותר מדי זמן לפרויקטים שלך, תן לה שני כרטיסים לקולנוע או לתיאטרון, כדי שתוכל להעביר ערב נעים עם בעלה. למרות שהעובדים מרחוק נמצאים רחוק, הם עדיין חלק חיוני מהצוות שלך ואסור לך לגלות עליהם דעה קדומה או לא לעודד אותם באותו אופן שבו היית עושה לעובדים במשרד.
העצה החמישית וקריטית ביותר: אמון
מנהל בכיר מנוסה בוודאי צריך להיות מעורב בניהול עובדים מרחוק ולפקוח עין על הדברים, אך הוא לא צריך לשכוח מהאמון. כמובן, במקרה שמעולם לא העסקת עובדים מרחוק בעבר, תמצא את זה קשה להסתגל להיבטים מסוימים של התהליך הזה וגם ללמוד לסמוך על העובדים ולתת להם סמכות. במהלך ניהול עובדים מרחוק, אינך יכול לעקוב אחר כל תנועה שלהם, כמה זמן הם מבזבזים מול המחשב, כמה פעמים הם נכנסים למטבח או מסיחים את דעתם בשיחות טלפון, אך עדיין עליך ללמוד לסמוך עליהם. כאשר אתה מעסיק עובד לעבודה מרחוק, עליך לגלות עד כמה האדם אחראי, ממוקד, מוסמך ומסוגל לקבוע את סדרי העדיפויות שלו נכון. מנהלים בכירים יזהו בקלות עובד עצלן או יצטרפו לצוות מומחה חרוץ.
העצה השישית: קביעת מועדים סופיים
כאשר אתה נותן משימה לעובד, חשוב לקבוע מועד סופי ולהזהיר אותם על ההשלכות של חוסר עמידה במועדי שנותיהם. אם תיכשל בקביעת מועדים סופיים, עובד יתחיל להתעצל ולרדוף אחרי האינטרסים של עצמו במקום לטפל במשימות שבידיו. כתוצאה מכך, העבודה תתבצע ברגע האחרון וללא הקפדה.
העצה השביעית: יחס טוב
לצערנו, קשה למדי למצוא עבודה שבה יעריכו אותך, יכבדו אותך וישמעו לדעתך. לכן בימינו יחס טוב לעובדים שווה את משקל זהב. אנשים רבים מחליפים את משרדם בעבודה מרחוק מפני שהם עייפים מניצול חסר בושה מצד המעסיקים והמריב הארגוני שמרגיש כמו קן צפעונים. המנכ"לים שמעסיקים צוות של עובדים מרחוק, חייבים לנסות להתייחס אליהם בכבוד. תשאל אותם איך היה יומם, האם הכל בסדר במשפחותיהם, איזה מזג אוויר שורר במדינותיהם ובערים שבהם הם מתגוררים. חשוב לא להפוך את השיחות הללו לפולשות מדי או להתקרב מדי.
חברים, אנחנו מקווים שאתם מוצאים את הטיפים הללו שימושיים בעבודה עם עובדים מרחוק ושימו יעזרו לכם לבנות יחסים ארוכי טווח ומועילים איתם. זכרו שאתם אחראים על כמה טוב מתארגן תהליך העבודה בחברתכם. רק המעסיקים המנוסים ביותר, המוכשרים, הממוקדים והמתקדמים ייקחו את העסקים שלהם לפסגה.
