ในขณะที่คนเราไม่เคยฝันถึงการทำงานจากระยะไกลเมื่อ 10 ปีที่แล้ว ทุกวันนี้ทุกบริษัทเกือบทุกแห่งมีพนักงานระยะไกลอย่างน้อยหนึ่งคน บริษัทใหญ่และองค์กรต่าง ๆ จ้างพนักงานที่ทำงานจากระยะไกลทั้งหมด ซึ่งไม่จำเป็นต้องอยู่ที่สำนักงาน ผู้จัดการ PR, ผู้เชี่ยวชาญ HR, นักเขียนคัดลอก, นักข่าว, ช่างภาพ, บล็อกเกอร์, นักบัญชี คือรายชื่ออาชีพที่สร้างหรือดัดแปลงสำหรับการทำงานจากระยะไกลซึ่งใหญ่โตจนสามารถขยายออกไปได้เรื่อย ๆ มาพูดถึงแนวคิดในการสร้างแรงจูงใจให้พนักงานอย่างถูกต้องเพื่อให้พนักงานระยะไกลสามารถทำงานอย่างมีประสิทธิภาพและคุ้มค่า
ตอนแรกดูเหมือนว่าการสร้างแรงจูงใจให้พนักงานจะเป็นงานที่ไม่ง่ายเมื่อพูดถึงพนักงานระยะไกล เพราะโดยส่วนใหญ่แล้วเราจะพูดถึงคนที่รักอิสระ, พึ่งพาตนเองและมีความสะเทือนใจเล็กน้อย ด้วยคำแนะนำในการสร้างแรงจูงใจให้พนักงานของเรา คุณจะกลายเป็นผู้เชี่ยวชาญในการกระตุ้นและจัดการบุคลากร แม้ว่าบุคลากรดังกล่าวจะทำงานห่างจากสำนักงานของคุณเป็นพันไมล์
คำแนะนำแรกและอาจจะสำคัญที่สุด: ติดต่อสื่อสารกันอยู่เสมอ
เราอยู่ในยุคของโซเชียลเน็ตเวิร์ก การประชุมผ่าน Skype และการติดต่อธุรกิจที่ไม่สิ้นสุด ในทางหนึ่ง การที่เราพร้อมใช้งานอย่างต่อเนื่องผ่านโซเชียลเน็ตเวิร์กและแมสเซนเจอร์ต่าง ๆ หรือการโทรด้วย Skype สัปดาห์ละครั้งอาจดูยากหรือต้องใช้เวลามาก ในทางกลับกัน หากคุณติดต่อสื่อสารกับพนักงานระยะไกลอย่างต่อเนื่อง พนักงานเหล่านี้สามารถถามคำถามที่พวกเขาสนใจเมื่อใดก็ได้ที่พวกเขาต้องการ ซึ่งช่วยป้องกันข้อผิดพลาดที่อาจนำไปสู่การสูญเสียเงินจำนวนมากสำหรับบริษัท อย่าเสียเวลาจำนวนมากไปกับการโทร เพียงแค่ออนไลน์หรือกำหนดเวลาแน่นอนที่คุณจะพร้อมใช้งานสำหรับพนักงานของคุณ ตัวอย่างเช่น ตั้งเวลา 13.00 น. ถึง 14.00 น. ในวันจันทร์และวันพุธที่คุณจะสามารถพูดคุยกับพนักงานคนใดคนหนึ่งได้
คำแนะนำที่สอง แม้ไม่สำคัญน้อยกว่า: กำหนดงานให้ชัดเจนและเฉพาะเจาะจง
ในตอนแรก วิธีการทำงานจากระยะไกลดูเหมือนจะง่ายมาก: คุณให้ข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับบริษัทของคุณ อธิบายลักษณะงานบางประการ ให้เขาทำงานและดูแลว่าได้ปฏิบัติงานนั้นอย่างไร อย่างไรก็ตาม การกำหนดงานอย่างถูกต้องและชัดเจนดูเหมือนจะสำคัญยิ่งขึ้น คุณไม่ควรสันนิษฐานว่าพนักงานที่ไม่เข้าใจสิ่งที่ได้รับการร้องขอให้ทำจะถามคำถามตามหลายชุด ส่วนมากพนักงานไม่ทำให้ตัวเองเดือดร้อนด้วยวิธีนี้และดำเนินงานตามความเข้าใจของตนเอง พนักงานทั้งหมดไม่ต้องการทำงานซ้ำถ้าคุณไม่พอใจกับวิธีการทำงานบางอย่าง ด้วยเหตุนี้ การจัดการพนักงานระยะไกลควรมาพร้อมกับงานที่ชัดเจนและเฉพาะเจาะจงเพื่อพนักงานระยะไกลซึ่งจะสร้างพันธมิตรที่มีประสิทธิภาพและยาวนานได้ โดยการอธิบายทุกอย่างให้ชัดเจนในครั้งแรก คุณจะไม่ต้องเสียเวลาและเงินที่มีค่าเมื่อมีคนทำผิดพลาด
คำแนะนำที่สามที่สำคัญไม่แพ้กัน: แจกโบนัส
แรงจูงใจทางการเงินเป็นวิธีคลาสสิก แต่โชคร้ายที่เราไม่สามารถหลบหลีกได้จากไอเดียในการสร้างแรงจูงใจให้เจ้าหน้าที่แบบเก่าแต่มีประสิทธิภาพนี้ ทุกคนชอบที่จะได้รับเงิน และพวกเขาชอบโบนัสมากยิ่งขึ้น นั่นคือเหตุผลที่ว่าหากคุณเห็นว่าพนักงานทำงานตรงตามเวลา ใช้ความคิดริเริ่ม เป็นสุภาพ ทำงานหนักและทำงานล่วงเวลาในบางครั้ง อย่าเหนื่อยล้าในการตั้งระบบโบนัสเล็ก ๆ หรือชำระเงินก้อนใหญ่อย่างเสริมในไตรมาสหรือครึ่งปี ด้วยวิธีนี้พนักงานจะสนใจในงานของตนเองและทำงานรวมทั้งฉันและน่าสนุก
คำแนะนำที่สี่: ของขวัญออริจินัล
วิธีนี้เหมาะสำหรับนายจ้างที่หลงใหลและรักในธุรกิจของตนอย่างแท้จริงและให้คุณค่าแก่ทุกคนที่มีส่วนเกี่ยวข้องอยู่ เมื่อคุณรู้จักพนักงานระยะไกลมาหลายปีและเขาปฏิบัติงานของเขาอย่างตั้งใจ เขาสมควรได้รับการปฏิบัติด้วยความเคารพและแม้กระทั่งความเป็นมิตร นั่นคือเหตุผลที่คุณสามารถปรับปรุงแรงจูงใจของพนักงานด้วยของขวัญที่น่าสนใจโดยเฉพาะ เช่น หากคุณรู้จักพนักงานมานานและทราบว่าเขาเป็นแฟนคลับฮอกกี้ใหญ่ คุณสามารถซื้อบัตรเข้าชมการแข่งขันฮอกกี้ให้เขาสำหรับวันเกิดหรือเป็นของขวัญตอนสิ้นไตรมาสได้ เมื่อมีผู้หญิงที่แต่งงานแล้วทำงานในบริษัทของคุณที่ใช้เวลามากเกินไปในโปรเจกต์ของคุณ ให้เธอสองตั๋วหนังหรือโรงละครเพื่อให้เธอสามารถใช้เวลายามเย็นที่น่ารักกับสามีของเธอได้ ในขณะที่พนักงานระยะไกลอยู่ไกลออกไป พวกเขายังคงเป็นส่วนสำคัญของทีมของคุณและคุณไม่ควรปฏิบัติต่อพวกเขาด้วยการกีดกั้นหรือไม่สนับสนุนพวกเขาในแบบที่คุณจะไม่สนับสนุนพนักงานสำนักงานปกติ
คำแนะนำที่ห้าสำคัญ: ความไว้วางใจ
CEO ที่มีประสบการณ์จะต้องมีส่วนในการจัดการพนักงานระยะไกลและดูแลสิ่งต่าง ๆ แต่ไม่ควรลืมเกี่ยวกับความไว้วางใจ แน่นอนว่า ในกรณีที่คุณไม่เคยจ้างพนักงานระยะไกลมาก่อน คุณจะพบว่ามันยากที่จะปรับตัวให้เข้ากับบางแง่มุมของกระบวนการนี้รวมถึงการเรียนรู้ที่จะไว้วางใจพนักงานและให้พวกเขามีอำนาจหน้าที่ ในขณะที่การจัดการพนักงานระยะไกลคุณไม่สามารถติดตามทุกการกระทำที่พวกเขาทำได้ เวลาที่พวกเขาเสียไปหลังหน้าจอคอมพิวเตอร์ พวกเขาเข้าครัวกี่ครั้งหรือรบกวนตนเองด้วยการโทรศัพท์กี่ครั้ง คุณยังคงต้องเรียนรู้ที่จะไว้วางใจพวกเขา เมื่อคุณจ้างพนักงานมาทำงานระยะไกล คุณต้องค้นหาว่าบุคคลนั้นรับผิดชอบ มีเป้าหมายเดียวกัน มีคุณสมบัติเหมาะสมและสามารถจัดลำดับความสำคัญของงานที่ถูกต้องอย่างไร ผู้บริหารชั้นสูงที่มีประสบการณ์จะสามารถสังเกตเห็นคนเกียจคร้านหรือเพิ่มผู้เชี่ยวชาญขยันขันแข็งให้ร่วมทีมของตนได้อย่างง่ายดาย
คำแนะนำที่หก: กำหนดเส้นตาย
เมื่อมอบหมายงานให้พนักงาน สิ่งสำคัญคือต้องกำหนดเส้นตายและเตือนพวกเขาถึงผลที่อาจเกิดขึ้นจากการไม่ปฏิบัติตามกำหนด หากคุณล้มเหลวในการกำหนดเส้นตาย พนักงานจะเริ่มขี้เกียจและใช้เวลาในการทำภาระกิจตามความสนใจของตนเองแทนที่จะระมัดระวังในการทำงานที่ต้องการ ท้ายที่สุด งานจะเสร็จสิ้นในนาทีสุดท้ายและค่อนข้างประมาท
คำแนะนำที่เจ็ด: ทัศนคติดี
โชคไม่ดีนัก ที่หางานที่คุณจะได้รับการชื่นชม, เคารพ และความเห็นของคุณจะถูกฟัง นั่นคือเหตุผลที่ทัศนคติที่ดีต่อพนักงานในทุกวันนี้มีค่าเท่าทองคำ คนหลายคนเปลี่ยนจากการทำงานในสำนักงานมาเป็นงานระยะไกลเพราะพวกเขาเหนื่อยจากการใช้งานโดยมิชอบจากนายจ้างของพวกเขาและกลุ่มทำงานที่ทะเลาะกันอย่างไม่สิ้นสุดซึ่งดูเหมือนรังของงูพิษ CEOs ที่จ้างพนักงานระยะไกลต้องพยายามปฏิบัติต่อพวกเขาด้วยความเคารพ ถามพวกเขาว่าวันนี้เป็นอย่างไร ครอบครัวของพวกเขาเป็นอย่างไร อากาศในประเทศและเมืองที่พวกเขาอาศัยอยู่อย่างไร สิ่งสำคัญคือไม่ทำให้บทสนทนาเหล่านี้รู้สึกเกินจากการเป็นกันเองหรือเร่งจนอึดอัดเกินไป
เพื่อน ๆ เราหวังว่าคุณจะพบคำแนะนำเหล่านี้มีประโยชน์ในการทำงานกับพนักงานระยะไกลและจะช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ที่ยาวนานและมีประสิทธิภาพกับพวกเขา โปรดจำไว้ว่าคุณมีความรับผิดชอบต่อการจัดการกระบวนการการทำงานได้ดีในบริษัทของคุณ นายจ้างที่มีประสบการณ์และมีพรสวรรค์ที่สุดที่มีเป้าหมายชัดเจนและสำหรับความก้าวหน้าจะสามารถนำธุรกิจของพวกเขาไปสู่ความเป็นสูงได้
