Докато преди 10 години хората не можеха да мечтаят да работят дистанционно, в днешно време всяка втора компания използва поне един отдалечен служител. Големите корпорации и предприятия наемат цели екипи от отдалечени работници, чийто присъствие на офис терена не се изисква. PR мениджъри, HR експерти, копирайтъри, журналисти, фотографи, блогъри, счетоводители правят списъка на професиите, създадени или адаптирани за дистанционна работа, който е толкова голям, че може да се разширява безкрайно. Вместо това, нека поговорим за подходящите идеи за мотивация на персонала, така че отдалечените работници да бъдат икономично ефективни и продуктивни.
В началото изглежда, че мотивирането на служителите не е най-лесната задача, когато става дума за отдалечени служители, тъй като в повечето случаи говорим за свободолюбиви, самостоятелни и малко капризни хора. С използването на нашите съвети за мотивация на работниците ще станете майстор в мотивирането и управлението на персонала, дори и ако този персонал работи на хиляди километри от вашия офис.
Първият и вероятно най-важният съвет: Поддържайте връзка
Живеем във време на социални мрежи, Skype конференции и безкрайна бизнес кореспонденция. От една страна, постоянната наличност чрез социални мрежи и различни месенджъри, или провеждането на Skype обаждания веднъж седмично може да изглежда трудно или времеемко. От друга страна, ако постоянно сте във връзка с отдалечените членове на персонала, тези работници могат да задават въпроси, които ги интересуват, когато искат. Това позволява предотвратяването на грешки, които могат да доведат до големи финансови загуби за компанията. Не разхищавайте прекалено много часове на обаждания, просто бъдете онлайн или задайте строго време, когато ще бъдете на разположение за вашите служители. Например, определете време от 1 ч. до 2 ч. в понеделник и сряда, когато ще можете да разговаряте с конкретен работник.
Вторият, макар и не по-малко важен съвет: Формулирайте задачите ясно и точно
Отначало начинът, по който се управлява дистанционната работа, изглежда доста лесен: предоставяте на служителя основна информация за вашата компания, обяснявате определени особености на работата, давате му задача и следите как я изпълнява. Въпреки това, оказва се, че ясното и точно артикулиране на задачата е дори по-важно. Не бива да приемате, че отдалеченият служител, който не разбира какво е поискано от него, ще зададе много следващи въпроси. Повечето служители не се обременяват с това и вършат работата на база собственото си разбиране. Не всички служители искат да повторят работата си, ако не сте доволни от начина, по който е изпълнена дадена задача. Поради това, управлението на отдалечени служители трябва да се съпътства с ясно формулирани и точни задачи. Това ще позволи изграждането на плодотворно и дълготрайно партньорство. Чрез ясно обяснение още от първия опит, няма да губите ценно време и пари, когато някой направи грешка.
Третият еднакво важен съвет: Раздавайте бонуси
Финансовата мотивация е класика, но за съжаление няма как да се избегне тази стара, но изпитана идея за мотивация на персонала. Всеки обича да получава заплата, а бонусите още повече. Затова, ако видите, че служител извършва работата си навреме, проявява инициатива, е учтив, трудолюбив и понякога работи извънредно, не бъдете скъперник и създайте система от малки бонуси или плащайте големи суми на тримесечие или на полугодие. Така работниците ще бъдат заинтересовани от работата си и ще я изпълняват както незабавно, така и с удоволствие.
Четвъртият съвет: Оригинални подаръци
Този метод е подходящ само за работодатели, които са фанатично и истински влюбени в бизнеса си и ценят всеки човек, участващ в него. Когато познавате отдалечен служител от години и той изпълнява работата си прилежно, той заслужава да бъде третиран с уважение и дори приятелство. Ето защо можете да подобрите мотивацията на работниците с оригинални интересни подаръци. Например, ако познавате служител от дълго време и знаете, че е голям фен на хокея, можете да му купите билети за хокейни мачове за рождения му ден или като подарък в края на тримесечие. Когато във вашата компания работи омъжена жена, която прекарва твърде много време върху вашите проекти, дайте й два билета за кино или театър, за да може да прекара прекрасна вечер със съпруга си. Докато отдалечените служители са далеч, те все пак са жизненоважна част от вашия екип и не трябва да ги третирате с предразсъдъци или не ги окуражавате по същия начин, по който бихте направили с редовни офис служители.
Петият жизненоважен съвет: Доверие
Опитен изпълнителен директор със сигурност трябва да участва в управлението на отдалечени служители и да наблюдава нещата, но не трябва да забравя за доверието. Разбира се, ако никога не сте наемали отдалечени служители преди, ще ви бъде трудно да се приспособите към определени аспекти на този процес, както и да се научите да се доверявате на работници и да им давате власт. Докато управлявате отдалечени служители, не можете да следите всяко тяхно движение, колко време губят зад компютрите си, колко пъти посещават кухнята или се разсейват с телефонни обаждания, все пак трябва да се научите да им се доверите. Когато наемате служител за дистанционна работа, трябва да установите колко отговорна, единомислена и квалифицирана е личността, както и дали може правилно да си постави приоритетите. Опитни топ мениджъри лесно ще разпознаят мързеливеца или ще добавят трудолюбив експерт към своя екип.
Шестият съвет: Определете срокове
Когато възлагате задача на служител, е важно да определите срок и да го предупредите за последствията от неспазването на срока за предаване на работата. Ако не успеете да определите срокове, работникът ще започне да става по-мързелив и ще преследва собствените си интереси вместо да извършва задачите, които му възлагате. В резултат работата ще бъде свършена в последната минута и доста небрежно.
Седмият съвет: Добро отношение
За съжаление е доста трудно да намерите работа, където ще бъдете оценени, уважавани и вашето мнение слушано. Затова в днешно време доброто отношение към служителите е безценно. Много хора сменят офиса с дистанционна работа, защото са уморени от безсрамната експлоатация от страна на работодателите и кавгаджийския колектив, който повече прилича на гнездо на змиѝ. Изпълнителните директори, които наемат персонал от дистанционни работници, трябва да се опитат да ги третират с уважение. Попитайте ги как е минал денят им, дали всичко е наред в техните семейства, какво е времето в държавите и градовете, в които живеят. Важно е тези разговори да не са натрапчиви или да се доближават до близост.
Приятели, надяваме се, че тези съвети ще ви бъдат полезни в работата с отдалечени служители и ще ви помогнат да изградите дълготрайни и продуктивни отношения с тях. Запомнете, че вие сте отговорни за това как е организиран работният процес във вашата компания. Само най-опитните, талантливи, единомислени и прогресивни работодатели ще изведат бизнеса си на върха.
