Zatímco si před 10 lety lidé nemohli ani představit, že by mohli pracovat na dálku, dnes už každá druhá firma využívá alespoň jednoho vzdáleného zaměstnance. Velké korporace a podniky zaměstnávají celé týmy vzdálených pracovníků, jejichž přítomnost v kanceláři není nutná. PR manažeři, HR odborníci, copywriteři, novináři, fotografové, blogeři, účetní tvoří seznam profesí vytvořených nebo upravených pro práci na dálku, který je tak velký, že ho lze donekonečna rozšiřovat. Místo toho se zaměřme na nápady na motivaci zaměstnanců, aby pracovníci na dálku byli nákladově efektivní a produktivní.
Zpočátku se zdá, že motivace zaměstnanců není nejsnadnějším úkolem, pokud jde o zaměstnance na dálku, protože většinou mluvíme o nezávislých, svobodomyslných a trošku rozmarných lidech. Pomocí našich rad na motivaci pracovníků se stanete mistrem motivování a řízení personálu, i když tito zaměstnanci pracují tisíc mil daleko od vaší kanceláře.
První a pravděpodobně nejdůležitější rada: Zůstaňte v kontaktu
Žijeme v době sociálních sítí, Skype konferencí a nekonečné obchodní korespondence. Na jednu stranu být neustále dostupní přes sociální sítě a různé messengery, nebo mít Skype hovory jednou za týden může vypadat obtížně nebo časově náročně. Na druhou stranu, pokud jste neustále v kontaktu se vzdálenými členy týmu, mohou se kdykoli ptát na otázky, které je zajímají. Tím se dá předejít chybám, které mohou vést k velkým finančním ztrátám pro firmu. Neztrácejte přehnané množství hodin na hovorech, jednoduše buďte online nebo si stanovte pevnou dobu, kdy budete pro své zaměstnance k dispozici. Například si nastavte čas od 13:00 do 14:00 v pondělí a ve středu, kdy budete moci hovořit s konkrétním pracovníkem.
Druhá, i když ne méně důležitá rada: Formulujte úkoly jasně a přesně
Na začátku se zdá, že práce na dálku funguje docela jednoduše: poskytnete zaměstnanci základní informace o vaší firmě, vysvětlíte mu určité pracovní zvláštnosti, zadáte mu úkol a dohlédnete na to, jak se splňuje. Zdá se však, že správné a přesné formulování úkolu je ještě důležitější. Neměli byste předpokládat, že vzdálený pracovník, který nerozumí tomu, co mu bylo zadáno, bude pokládat mnoho doplňujících otázek. Většina zaměstnanců se tím nezatěžuje a pracuje na základě svého vlastního porozumění. Ne každý zaměstnanec se chce neustále vracet k úkolu, pokud nejste spokojeni se způsobem, jakým byl určitý úkol proveden. Kvůli tomu by řízení vzdálených zaměstnanců mělo zahrnovat křišťálově jasné a přesné úkoly pro vzdálené zaměstnance. To umožní budovat plodné a dlouhodobé partnerství. Když vše vysvětlíte jasně už na první pokus, nebudete muset ztrácet drahocenný čas a peníze, když někdo udělá chybu.
Třetí stejně důležitá rada: Rozdávejte bonusy
Finanční motivace je klasika, ale bohužel této staré, ale osvědčené myšlence motivace zaměstnanců nelze uniknout. Každý rád dostává zaplaceno a bonusy ještě více. Proto, pokud vidíte, že zaměstnanec svou práci plní včas, bere iniciativu, je zdvořilý, pracovitý a občas pracuje přesčas, buďte velkorysí a nastavte systém malých bonusů nebo vyplácení velkých peněžních částek čtvrtletně nebo pololetně. Díky tomu budou pracovníci mít zájem o svou práci a vykonávat ji okamžitě a s radostí.
Čtvrtá rada: Originální dárky
Tato metoda je vhodná pouze pro zaměstnavatele, kteří jsou fanaticky a opravdově zamilovaní do svého podnikání a cení si každé osoby, která se na něm podílí. Když znáte vzdáleného zaměstnance roky a pracuje pečlivě, zaslouží si respekt a dokonce i přátelské jednání. Právě proto můžete zvýšit motivaci pracovníků originálními zajímavými dárky. Například, pokud znáte zaměstnance dlouho a víte, že je velkým fanouškem hokeje, můžete mu k narozeninám nebo jako dárek na konci čtvrtletí koupit lístky na hokejový zápas. Když ve vaší firmě pracuje vdaná žena, která tráví příliš mnoho času na vašich projektech, dejte jí dva lístky do kina nebo do divadla, aby mohla strávit krásný večer se svým manželem. I když jsou vzdálení pracovníci daleko, stále jsou důležitou součástí vašeho týmu a neměli byste je podceňovat ani je nemotivovat stejným způsobem, jako byste motivovali běžné kancelářské pracovníky.
Pátá zásadní rada: Důvěra
Zkušený generální ředitel se jistě musí zapojit do řízení vzdálených zaměstnanců a mít oči otevřené, ale neměl by zapomínat na důvěru. Samozřejmě, pokud nikdy předtím zaměstnance na dálku nezaměstnával, bude těžké přizpůsobit se určitým aspektům tohoto procesu a naučit se důvěřovat pracovníkům a dávat jim autoritu. Při řízení vzdálených zaměstnanců nemůžete sledovat každý jejich pohyb, kolik času tráví za počítačem, kolikrát navštěvují kuchyň nebo se rozptýlí telefonáty, přesto se je musíte naučit důvěřovat. Když najmete zaměstnance na vzdálenou práci, musíte zjistit, jak je osoba zodpovědná, jednoznačně smýšlející, kvalifikovaná a schopná si správně stanovit priority. Zkušení vrcholoví manažeři snadno poznají flákače nebo přidají pracovitého odborníka do svého týmu.
Šestá rada: Stanovte termíny
Při zadání úkolu zaměstnanci je důležité stanovit termín a varovat ho před důsledky nedodržení podmínek odevzdání jeho práce. Pokud se vám nepodaří stanovit termíny, pracovník začne být línější a věnovat se vlastním zájmům místo plnění svěřených úkolů. Výsledkem bude, že práce bude provedena na poslední chvíli a dost povrchně.
Sedmá rada: Dobrý přístup
Bohužel, je dost těžké najít práci, kde budete vážení, respektovaní a váš názor bude vyslechnut. Proto je dnes dobrý přístup k zaměstnancům nevyčíslitelné hodnoty. Mnoho lidí vyměňuje kancelář za práci na dálku, protože jsou unavení z bezostyšného vykořisťování od svých zaměstnavatelů a hádavého kolektivu, který připomíná spíše klubko hadů. Generální ředitelé, kteří zaměstnávají pracovníky na dálku, by se měli snažit chovat se k nim s respektem. Zeptejte se jich, jaký měli den, jestli je všechno v pořádku u jejich rodin, jaké je počasí v jejich zemích a městech. Je důležité tyto hovory neudělat příliš vlezlé nebo hraničící s přílišnou familiárností.
Přátelé, doufáme, že tyto tipy pro práci s pracovníky na dálku pro vás budou užitečné a pomohou vám vybudovat dlouhodobé a produktivní vztahy s nimi. Pamatujte, že jste zodpovědní za to, jak dobře je pracovní proces ve vaší firmě organizován. Jen ti nejzkušenější, nejtalentovanější, jasně smýšlející a progresivní zaměstnavatelé posunou své podnikání na vrchol.
