কিভাবে রিমোট স্টাফ কর্মীদের মোটিভেট করবেন

১০ বছর আগে যখন মানুষ দূরবর্তী কাজের স্বপ্নও দেখতে পারত না, এখনকার দিনে প্রত্যেকটি কোম্পানি অন্তত একজন দূরবর্তী কর্মী ব্যবহার করে থাকে। বড় বড় কর্পোরেশন এবং প্রতিষ্ঠানগুলি সম্পূর্ণ দূরবর্তী কর্মী স্টাফ নিয়োগ করে, যাদের অফিসে উপস্থিতির প্রয়োজন হয় না। পিআর ব্যবস্থাপক, এইচআর বিশেষজ্ঞ, কপিরাইটার, সাংবাদিক, ফটোগ্রাফার, ব্লগার, অ্যাকাউন্টেন্টস এমন পেশার তালিকায় রয়েছে যা দূরবর্তী কাজের জন্য তৈরি বা অভিযোজিত, যা এত বড় যে এটি অনন্ত পর্যন্ত প্রসারিত করা যেতে পারে। বরং আসুন আমরা সঠিক স্টাফ মোটিভেশন ধারনাগুলি নিয়ে আলোচনা করি যাতে দূরবর্তী কর্মীরা খরচ-কার্যকর এবং উৎপাদনশীল হতে পারে।

প্রথমে মনে হয় যে দূরবর্তী কর্মীদের জন্য কর্মী অনুপ্রেরণা সহজ কাজ নয়, কারণ বেশিরভাগ ক্ষেত্রে আমরা স্বাধীনতা-প্রেমী, আত্মনির্ভরশীল এবং একটু খামখেয়ালী লোক সম্পর্কে বলছি। আমাদের কর্মী অনুপ্রেরণা পরামর্শ ব্যবহার করে, আপনি একটি হাজার মাইল দূরে থেকেও কর্মীদের উত্সাহিত ও পরিচালনা করতে পারেন।

প্রথম এবং সম্ভবত সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ পরামর্শ: সংযুক্ত থাকুন

আমরা একটি সময়ে বাস করি যেখানে সামাজিক নেটওয়ার্ক, স্কাইপ কনফারেন্স এবং অবিরাম ব্যবসায়িক চিঠিপত্র রয়েছে। একদিকে, সামাজিক নেটওয়ার্ক এবং বিভিন্ন মেসেঞ্জারের মাধ্যমে সবসময় উপলব্ধ থাকা বা সপ্তাহে একবার স্কাইপ কল করা কঠিন বা সময়সাপেক্ষ মনে হতে পারে। অন্যদিকে, যদি আপনি দূরবর্তী স্টাফ সদস্যদের সাথে ক্রমাগত যোগাযোগে থাকেন, তবে এসব কর্মীরা যেকোনও সময় তাদের আগ্রহের প্রশ্নগুলি করতে পারে। এটি এমন ভুলগুলিকে প্রতিরোধ করার ক্ষেত্রে সহায়ক যা কোম্পানির জন্য বড় ক্ষতি হতে পারে। কলগুলিতে অতিরিক্ত সময় অপচয় করবেন না, শুধুমাত্র অনলাইনে থাকুন বা কঠোর সময়কাল নির্ধারণ করুন যখন আপনি আপনার কর্মচারীদের জন্য উপলব্ধ থাকবেন। উদাহরণস্বরূপ, সোমবার এবং বুধবার ১ পিএম থেকে ২ পিএম পর্যন্ত একটি নির্দিষ্ট কর্মী সদস্যের সাথে কথা বলার সময় নির্ধারণ করুন।

দ্বিতীয়, তবে কম গুরুত্বপূর্ণ নয় পরামর্শ: কাজগুলি স্পষ্টভাবে এবং সঠিকভাবে নির্ধারণ করুন

প্রথমে, দূরবর্তী কাজের অধীনে পরিচালনা করা দেখা সহজ মনে হয়: আপনি একজন কর্মীকে আপনার কোম্পানির মৌলিক তথ্য সরবরাহ করেন, নির্দিষ্ট কাজের ধরন ব্যাখ্যা করেন, তাকে কাজ দিয়ে থাকেন এবং এটি কিভাবে করা হয় তা পর্যবেক্ষণ করেন। তবে, কাজটি সঠিকভাবে এবং স্পষ্টভাবে নির্ধারণ করা আরও গুরুত্বপূর্ণ মনে হচ্ছে। আপনি ধরে নেয়া উচিত নয় যে একটি দূরবর্তী কর্মী, যিনি বুঝতে পারেন না যা তাকে করার জন্য অনুরোধ করা হয়েছিল, তিনি অনেক ফলোআপ প্রশ্ন করবেন। বেশিরভাগ কর্মচারীরা তাদের বোঝার উপর ভিত্তি করে কাজ করেন এবং অনেক ভিন্ন বার বার করে তাদের কাজ করতে চান না যদি আপনি কাজের ফলাফলে সন্তুষ্ট না হন। এই কারণে, দূরবর্তী কর্মচারীদের পরিচালনা ক্রিস্টাল পরিষ্কার এবং সঠিকভাবে সিদ্ধান্তমূলক কাজের সাথে আসা উচিত। এটি একটি ফলপ্রসূ এবং দীর্ঘস্থায়ী অংশীদারিত্ব তৈরি করতে সহায়তা করবে। প্রথমবারে সবকিছু স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করে, আপনি কোনো ভুল হলে মূল্যবান সময় এবং অর্থ হারাবেন না।

তৃতীয় সমান গুরুত্বপূর্ণ পরামর্শ: বোনাস প্রদান করুন

আর্থিক অনুপ্রেরণা একটি ক্লাসিক, তবে দুর্ভাগ্যবশত এই পুরানো তবে পরীক্ষিত স্টাফ মোটিভেশন ধারণা থেকে পালানো নেই। সবাই টাকা পেতে পছন্দ করে, এবং তারা বোনাসগুলি আরও বেশি পছন্দ করে। তাই যদি দেখেন যে একজন কর্মী তার কাজ সময় মত করে, উদ্যোগ নিচ্ছেন, তিনি নম্র, পরিশ্রমী এবং কখনও কখনও অতিরিক্ত সময় কাজ করছেন, তাহলে কৃপণ হবেন না এবং একটি ছোট বোনাস সিস্টেম বা বড় অঙ্কের টাকা ত্রৈমাসিক বা অর্ধ-বার্ষিক পরিমাণে প্রদান করুন। এর ফলে কর্মীরা তার কাজে আগ্রহী হবে এবং তা তাৎক্ষণিক এবং খুশি হয়ে সম্পন্ন করবে।

চতুর্থ পরামর্শ: আসল উপহার

এই পদ্ধতি শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট ব্যবসার সাথে সত্যিকারের প্রেমে এবং তাতে জড়িত প্রতিটি ব্যক্তি মূল্যবান মনে করে এমন নিয়োগকর্তাদের জন্য উপযুক্ত। যখন আপনি একজন দূরবর্তী কর্মীকে দীর্ঘদিন ধরে জানেন এবং তিনি তার কাজ নিষ্ঠার সাথে করেন, তখন তিনি সম্মান এবং এমনকি বন্ধুত্বের সাথে আচরণ করার যোগ্য। এ কারণেই মূল আকর্ষণীয় উপহার দিয়ে কর্মী অনুপ্রেরণা বাড়ানো যায়। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি দীর্ঘদিন ধরে একজন কর্মীকে জানেন এবং জানেন যে তিনি একজন বড় হকি অনুরাগী, তাহলে আপনি তার জন্মদিনে বা ত্রৈমাসিকের শেষে একটি উপহার হিসাবে হকি ম্যাচের টিকিট কিনতে পারেন। যখন আপনার কোম্পানিতে বিবাহিত একজন মহিলা কাজ করছে যে আপনার প্রকল্পগুলিতে অনেক সময় দেয়, তাকে দুটি মুভি বা থিয়েটার টিকিট দিন, যাতে সে তার স্বামীর সাথে একটি সুন্দর সন্ধ্যা কাটাতে পারে। যদিও দূরবর্তী কর্মচারীরা দূরে, তারা এখনও আপনার দলের একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ এবং তাদের প্রতি অন্যায় বা আপনি যেভাবে অফিস কর্মীদের উৎসাহ দেবেন, একইভাবে প্রলুব্ধ করা উচিত নয়।

পঞ্চম গুরুত্বপূর্ণ পরামর্শ: বিশ্বাস

একজন অভিজ্ঞ সিইও অবশ্যই দূরবর্তী কর্মচারীদের পরিচালনায় এবং পরিস্থিতি পর্যবেক্ষণে জড়িত থাকতে হবে, তবে বিশ্বাস সম্পর্কে ভুলে যাওয়া উচিত নয়। অবশ্যই, যদি আপনি আগে কখনও দূরবর্তী কর্মী নিয়োগ না করে থাকেন, তবে আপনি এই প্রক্রিয়ার কিছু দিকগুলির সাথে মানিয়ে নেওয়া কঠিন হবে এবং কর্মচারীদের বিশ্বাস করতে এবং তাদের কর্তৃত্ব দিতে শিখতে হবে। দূরবর্তী কর্মচারীদের পরিচালনা করার সময় আপনি তাদের প্রতিটি পদক্ষেপ ট্র্যাক করতে পারবেন না, তারা তাদের পিসির পেছনে কত সময় নষ্ট করছে, তারা কতবার রান্নাঘরে যাচ্ছে বা ফোন কল দিয়ে নিজেদের বিভ্রান্ত করছে, তবুও আপনাকে তাদের বিশ্বাস করতে শিখতে হবে। যখন আপনি একজন কর্মচারীকে দূরবর্তী কাজের জন্য নিয়োগ করেন, তখন আপনাকে জানতে হবে যে সেই ব্যক্তি কতটা দায়িত্বশীল, সহনশীল, যোগ্য এবং তার অগ্রাধিকারগুলি সঠিকভাবে স্থাপন করতে সক্ষম। অভিজ্ঞ শীর্ষ ব্যবস্থাপকরা সহজেই একজন অলস কর্মচারীকে চিনতে পারবেন বা তাদের দলে একজন কঠোর পরিশ্রমী বিশেষজ্ঞ যুক্ত করতে পারবেন।

ষষ্ঠ পরামর্শ: সময়সীমা নির্ধারণ করুন

কর্মচারীকে কাজ দেওয়ার সময়, একটি সময়সীমা নির্ধারণ করা এবং তাদের কাজ জমা দেওয়ার শর্ত সময় না করতে পারলে তার ফলাফল সম্পর্কে সতর্ক করা গুরুত্বপূর্ণ। আপনি যদি সময়সীমা নির্ধারণ করতে ব্যর্থ হন, তবে একটি কর্মী নিজেকে আলস্যে ভরা করে ফেলবে এবং নিজের আগ্রহের পিছনে ছুটবে পরিবর্তে হাতে থাকা কাজগুলিতে মনোযোগ দেবে। এর ফলে কাজ শেষের মিনিটে এবং খারাপভাবে সম্পন্ন হবে।

সপ্তম পরামর্শ: ভালো মনোভাব

দুর্ভাগ্যবশত, এটি এমন একটি কাজ খুঁজে পাওয়া কঠিন যেখানে আপনাকে মূল্যায়ন, সম্মান এবং আপনার মতামত শোনা হবে। এ কারণেই এখনকার দিনে কর্মচারীদের প্রতি ভালো মনোভাব স্বর্ণের সমান মূল্যবান। অনেকে তাদের অফিসকে দূরবর্তী কাজের জন্য পরিবর্তন করেন কারণ তারা তাদের নিয়োগকর্তাদের পক্ষ থেকে লজ্জাহীন শোষণে ক্লান্ত এবং একটি ঝগড়াঝাটি জায়গা যা যেন একটি বিষাক্ত সাপের বাসার মতো মনে হয়। দূরবর্তী কর্মী নিয়োগকারী সিইওদের অবশ্যই তাদের সম্মানের সাথে আচরণ করার চেষ্টা করতে হবে। জিজ্ঞাসা করুন, তাদের দিন কেমন ছিল, তাদের পরিবারে সব ঠিক আছে কি না, তারা বসবাসের দেশ বা শহরের আবহাওয়া কেমন। তবে এই কথাবার্তাগুলিকে খুব অনুপ্রবেশকর বা অতি পরিচিতি হওয়ার উপর নিয়ে যাওয়া গুরুত্বপূর্ণ নয়।

বন্ধুরা, আমরা আশা করি আপনি এই টিপসগুলি দূরবর্তী কর্মচারীদের সাথে কাজ করার জন্য উপকারী মনে করবেন এবং এগুলি আপনাকে তাদের সাথে দীর্ঘস্থায়ী এবং উৎপাদনশীল সম্পর্ক তৈরি করতে সহায়তা করবে। মনে রাখবেন কাজের প্রক্রিয়া কতটা ভালভাবে সংগঠিত হয় তা আপনি জন্যই দায়ী। শুধুমাত্র সবচেয়ে অভিজ্ঞ, প্রতিভাবান, উচ্চাকাঙ্ক্ষী এবং অগ্রগামী নিয়োগকর্তারা তাদের ব্যবসাকে শীর্ষে নিয়ে যেতে পারবেন।