10 жыл бұрын адамдар қашықтан жұмыс істеуді армандап көрмес еді, қазіргі таңда әрбір екінші компанияда ең болмағанда бір қашықтан жұмыс істейтін қызметкер бар. Ірі корпорациялар мен компаниялар түгелдей қашықтан жұмыс істейтін қызметкерлерді жұмысқа алады, олардың офисте болуы қажет емес. PR менеджерлер, HR мамандар, копирайтерлер, журналистер, фотографтар, блогерлер, бухгалтерлер қашықтан жұмыс істеу үшін жасалған немесе бейімделген кәсіптердің тізіміне кіреді, ол соншалықты үлкен, ол шексіз кеңейтілуі мүмкін. Одан да қашықтан жұмыс істейтін қызметкерлердің құнды және өнімді болуы үшін қажетті мотивация идеяларын айтып өтейік.
Бастапқыда қашықтан жұмыс істейтін қызметкерлерді мотивациялау оңай емес сияқты көрінеді, өйткені көбінесе біз еркіндікті ұнататын, өзін-өзі қамдап алуға бейім және аздап қыңыр адамдар туралы айтамыз. Біздің қызметкер мотивациясы бойынша кеңестерімізді қолданып, сіз мыңдаған миль қашықта жұмыс істейтін қызметкерлерді де мотивациялап және басқарудың шебері бола аласыз.
Бірінші және бәлкім ең маңызды кеңес: Байланыста болыңыз
Біз әлеуметтік желілердің, Skype конференцияларының және шексіз іскерлік хат алмасудың заманыда өмір сүреміз. Бір жағынан, әлеуметтік желілер мен түрлі мессенджерлер арқылы үнемі қол жетімді болу немесе аптасына бір рет Skype қоңырауларын өткізу қиын немесе көп уақыт алатын сияқты көрінуі мүмкін. Екінші жағынан, егер сіз қашықтан жұмыс істейтін қызметкерлермен үнемі байланыста болсаңыз, бұл қызметкерлер кез келген уақытта өздерін қызықтыратын сұрақтарды қоя алады. Бұл компания үшін үлкен ақша жоғалтушы қателіктерді болдырмауға мүмкіндік береді. Қоңырауларға тым көп сағат жұмсамаңыз, жай онлайн болыңыз немесе қызметкерлеріңізге қол жетімді болатын нақты уақыт кезеңін орнатыңыз. Мысалы, аптаның дүйсенбі және сәрсенбі күндері 13-14 аралығында белгілі бір қызметкермен сөйлесу уақытыңызды орнатыңыз.
Екінші, алайда кем емес маңызды кеңес: Тапсырмаларды айқын және дәл қалыптастырыңыз
Бастапқыда қашықтан жұмыс қалай жұмыс істейді өте қарапайым болып көрінеді: сіз қызметкерге компанияңыз туралы негізгі ақпарат бересіз, белгілі бір жұмыс ерекшеліктерін түсіндіресіз, оларға тапсырма бересіз және оның орындалуын бақылаңыз. Алайда тапсырманы дұрыс әрі дәл тұжырымдау одан да маңызды екенін байқалады. Қашықтан жұмыс істейтін қызметкерге не істеу керектігін түсінбеген жағдайда, сіз жүк салушы сұрақтар қояды деп күтпеуіңіз керек. Көптеген қызметкерлер мұны өздерін ауыртпалық етпейді және жұмысты өз түсінігімен орындайды. Барлық қызметкерлер егер сіз белгілі бір тапсырманың орындалуы ұнамаса, оны қайта-қайта орындауды қаламайды. Сондықтан қашықтан жұмыс істейтін қызметкерлермен жұмыс істеу кристалдай таза және дәл тапсырмалармен қамтамасыз етілуі керек. Бұл жемісті және ұзақ мерзімді серіктестік құруға мүмкіндік береді. Барлығын бірінші реттен дұрыс түсіндіру арқылы, қателік жасалған кезде бағалы уақыт пен ақшаны жоғалтпауды қамтамасыз етесіз.
Үшінші кем емес маңызды кеңес: Бонус беру
Қаржылық мотивация - классикалық әдіс, бірақ өкінішке орай, бұл ескі, бірақ сыналған қызметкерлерді мотивациялау идеясынан құтылас жоқ. Әркім ақы алуды ұнатады, ал олар бонустарды одан да қатты ұнатады. Сондықтан егер сіз қызметкердің өз жұмысын уақытында орындайтынын, бастаманы қолға алатынын, сыпайы, еңбекқор және кейде артық уақыт жұмсайтынын көрсеңіз, тарсай болмай, кішігірім бонустар жүйесін немесе тоқсан немесе жарты жыл ішінде үлкен ақша сомаларын беруді ұйымдастырыңыз. Осылайша, қызметкерлер өз жұмысына қызығушылық танытып, оны тез әрі қуанышпен орындайды.
Төртінші кеңес: Оригиналды сыйлықтар
Бұл әдіс тек өз ісіне фанатизммен ғашық және оған қатысатын әрбір адамды бағалайтын жұмыс берушілерге қолайлы. Егер сіз қашықтағы қызметкерді жылдар бойы білсеңіз және оның өз жұмысын адал атқаратындығын білсеңіз, ол сый, құрмет және тіпті достықты атады. Сондықтан сіз қызықты түпнұсқа сыйлықтармен жұмысшылардың мотивациясын арттыра аласыз. Мысалы, қызметкерді ұзақ уақыттан бері білетін болсаңыз және ол үлкен хоккей жанкүйері екенін білсеңіз, оның туған күні немесе тоқсан соңында сыйлық ретінде хоккей матчтарына билеттер сатып алуыңыз мүмкін. Сондай-ақ, компанияңызда үйленген әйел жұмыс істесе және ол жобаларыңызда көп уақыт кетірсе, екі кино немесе театр билетін бөліп, оны күйеуімен керемет кеш өткізсін. Қашықтан қызметкерлер алыс болғанымен, олар сіздің командаңыздың маңызды бөлігі болып табылады және сіз оларды алдын-ала көзқарастармен немесе оларға тұрақты офис қызметкерлеріндей қолдау көрсетпеуіңіз керек.
Бесінші маңызды кеңес: Сенім
Тәжірибелі бас директор қашықтан жұмыс істей беретін қызметкерлерді басқару мен бәрін қадағалауға қатысуы керек, бірақ сенімді ұмытпауы керек. Әрине, егер сіз бұрын-соңды қашықтан қызметкерлер жалдамаған болсаңыз, бұл процестің кейбір аспектілеріне бейімкелуге және қызметкерлерге сенуге және оларға өкілет беру қиын болады. Қашықтағы қызметкерлерді басқарғанда, олардың әр қимылын бақылай алмайсыз, компьютерде қанша уақыт жұмсап, қанша рет ас үйіне барып қоңыраулар ұялып жатқанын бақылай алмайсыз, бірақ сіз оларды сенуді үйренуіңіз керек. Сіз жұмысқа жалдайтын қызметкердің жауапкершілігі, мақсатқа бағытталғандығы, сараптамасы және өзінің дұрыс басымдықтарын қалай қоятынын біліп алыңыз. Жоғары тәжірибелі менеджерлері қарқынсыз қызметкерді оңай байқап немесе өз командасына еңбекқор сарапшы қосады.
Алтыншы кеңес: Мерзімдер қою
Қызметкерге тапсырма беру кезінде, мерзімдерді белгілеу қажет және оларды мерзімдерді орындамаудың әсерінде ескертіңіз. Егер мерзімдерді орнатпасаңыз, қызметкер жалқаулыққа барып, өз мүдделерін күйттейтін болады, осылайша тапсырмалараға назар аудармайды. Нәтижесінде жұмыс соңғы минутта орындалып және үстірт болады.
Жетінші кеңес: Жақсы көзқарас
Өкінішке орай, сізді бағалайтын, құрметтейтін және сіздің пікіріңізге құлақ асатын жұмыс табу онша оңай емес. Осы себепті, қызметкерлерге жақсы көзқарас алтынның мәніне тең. Көптеген адамдар өз офистерін қашықтан жұмыс істеумен алмастырады, өйткені олар жұмыс берушілердің арсыз қанауынан және жыландай жұмбылатын ұжымдардан шаршаған. Қызметкерлер тобын жалдайтын басшылар оларға сыпайылықпен қарауға тырысуы керек. Өмірдің қалай, бәрі жақсы ма, олардың тұратын елдері мен қалаларының ауа райы қандай екенін сұраңыз. Бұл әңгімелерді өте басып-шалқысыз немесе таныстық шегінен шығып кетпеуін қадағалаңыз.
Достар, біз сіздер осы кеңестерді қашықтан жұмыс істейтін қызметкерлермен жұмыс істеуде пайдалы деп санайсыз деп үміттенеміз және олар сізге ұзақ мерзімді және жемісті қарым-қатынастар құруға көмектесуі мүмкін. Есте сақтаңыз, сіздің компанияңызда жұмыс істеу процесі қаншалықты жақсы ұйымдасқандығы үшін сіз жауаптысыз. Тек ең тәжірибелі, талантты, мақсатқа бағытталған және прогрессивті жұмыс берушілер өз бизнестерін жоғары деңгейге жеткізе алады.
