Programma videonovērošanas un signalizācijas uzņēmumiem
Objektu apsekošana, montāža, regulārās pārbaudes un izsaukumi vienā tāfelē, bet testu rezultāti un paraksti tiek savākti uz vietas objektā.
Montāža un apkalpošana ir divi dažādi biznesi
Apsardzes sistēmu uzņēmums vienlaikus vada projektus un servisa dienestu. Montāžu plāno nedēļas uz priekšu, un tā apēd veselas dienas, bet izsaukumi nāk no apsardzes novērošanas centra un prasa meistaru dažu stundu laikā. Divos atsevišķos kalendāros abas plūsmas viena otru izsalcina, un meistars, kuram bija jāpalaiž sistēma, pēcpusdienu pavada, atjaunojot bojātu detektoru.
Regulārās pārbaudes, kas rodas pašas
Ugunsdrošības signalizācijas pārbaudes pastāv tāpēc, ka pienākums atkārtojas bezgalīgi un nokavēts termiņš maksā dārgi. Nedēļas, ceturkšņa un gada cikli tiek izveidoti iepriekš, meistars testu izpilda objektā, un akts rodas no tā paša ieraksta, nevis no vakara pārrakstīšanas.
Meistars ierodas, pazīstot sistēmu
Apsardzes darbs nepiedod trūkstošu informāciju. Centrāles tips, programmatūras versija, piekļuves dati, kabeļu trases un iekļūšanas kārtība izšķir, vai brauciens izdosies. Glabāti objekta kartē, tie neliek nākamajam meistaram visu izdomāt no jauna.
Līgumi, regulārie ieņēmumi un skaitļi
Novērošanas centram pieslēgtie objekti un apkalpošanas līgumi ir apsardzes biznesa vērtība, un kopā tos tur pakalpojuma kvalitāte. Atskaite pa līgumiem parāda, vai solījumi, kas nāk kopā ar šiem ieņēmumiem, tiek pildīti.
Sāciet ar bezmaksas plānu
Bez laika ierobežojumiem. Iegūstiet pilnu piekļuvi pamata funkcijām un jauniniet, kad esat gatavi.
Lasiet pilnu ceļvedi par apsardzes uzņēmumu programmu
Ko apsardzes uzņēmumam patiesībā nākas plānot
Videonovērošanas un signalizācijas uzņēmumiem parasti piedāvā divus dažādus produktus: paketi pieslēgto objektu un regulāro rēķinu pārvaldībai un paketi meistaru vadīšanai. Darbības risks sēž otrajā. Līgums ir vērts tieši tik, cik vērta ir reakcija aiz tā, bet reakcija vispirms ir plānošanas jautājums.
Sarežģījums ir tāds, ka darbam nav vienas formas. Apsekošana aizņem stundu un prasa īsto cilvēku. Montāža velkas dienām un sasien brigādi. Pārbaude atkārtojas fiksētā ciklā un rada dokumentu, kuram ir jābūt. Steidzams izsaukums nāk no novērošanas centra ar jau tikšķošu pulksteni. Programma, kas iztur tikai vienu no šīm formām, pārējās atstāj izklājlapā.
Pārbaudes ir visa biznesa mugurkauls
Ugunsdrošības pārbaužu programmu pērk tāda iemesla dēļ, kam nav nekā kopīga ar ērtībām: testi ir obligāti, intervāli fiksēti, un pierādījumus izskata pēc notikuma. Ja cikls ir iebūvēts grafikā, brauciens rodas pats, nevis no kāda atmiņas, un akts kļūst par brauciena produktu, nevis par vakara darbu tam, kuram ir skaidrākais rokraksts.
Vēlāk šos aktus noderīgus padara ieraksti ierīces līmenī. Objekts, kurā katrs detektors, sirēna, kamera un centrāle tiek vests atsevišķi, uzkrāj vēsturi, no kuras redzams, kuras ierīces bojājas atkal un atkal, kurām ēkām vajag jaunu kabeļu trasi, nevis kārtējo atjaunošanu, un kur apkalpošanas līgums ir novērtēts zemāk par darbu, ko tas prasa.
Kas meistaram jāzina pirms izbraukšanas
Sistēma tāda, kāda tā patiešām ir uzstādīta
Centrāles tips, programmatūras versija, zonu sadalījums, ierīču novietojums un kabeļu trases izšķir, vai brauciens būs ražīgs. Objekta kartē tie ceļo kopā ar darbu pie tā meistara, kurš brauc. Viena meistara galvā tie aiziet kopā ar viņu.
Iekļūšana objektā
Apsardzes iekārtas atrodas ēku visgrūtāk sasniedzamajās daļās: aizslēgtās tehniskajās telpās, strādājošos birojos, objektos ar pavadoni un caurlaidi. Iekļūšanas kārtība, kas pierakstīta darba lapā, ir starpība starp pabeigtu pārbaudi un veltu braucienu, kas tāpat maksā dienu.
Materiāli un rezerves daļas
Detektori, kameras, kabelis, centrāles un stiprinājumi mēdz pamest mašīnu, neatstājot pēdas. Piesaistīti darbam, tie uztur noliktavu godīgu un padara rēķinu par padarītā darba spoguli, nevis par tā aplēsi.
Kāpēc atrisināts pirmajā braucienā ir vērojamais skaitlis
Katrs apsardzes uzņēmums zina, ka atkārtoti braucieni maksā dārgi, un tikai retais spēj pateikt, no kurienes tie nāk. Kad darbi nes līdzi savu vēsturi, iezīmējas raksts: objekti, uz kuriem aizvesta nepareizā detaļa, sistēmas, kurām vajag speciālistu, klienti, kuru bojājumi nāk no vides, nevis no tehnikas. Pirmajā braucienā atrisināto darbu īpatsvara celšana ir ātrākais peļņas uzlabojums šajā nozarē, jo otrs brauciens nenopelna neko, bet apēd veselu laika logu.
Uzticama apkalpošana pieslēgtajiem objektiem
Regulārie ieņēmumi balstās uz klienta pārliecību, ka reakcija ir īsta. Atskaite pa līgumiem ar reaģēšanas laikiem un pie konkrētiem darbiem piesietiem braucienu ierakstiem šo pārliecību pagarināšanas brīdī pārvērš pierādījumā. Tie paši skaitļi rāda, kuri līgumi patērē vairāk apkalpošanas, nekā par to maksā, un šādu sarunu vieglāk vest ar cipariem nekā ar iespaidiem.
Sākums, neapturot darbu
Sākumā nekas nav jāpārceļ. Ielieciet tāfelē steidzamos izsaukumus un tuvāko pārbaužu ciklu, ļaujiet meistariem aizpildīt veidlapas telefonā, un vēsture sāk krāties no tās pašas dienas. Montāžas uzņēmumi ar diviem vai mazāk darbiniekiem paliek bezmaksas plānā pastāvīgi, bet maksas moduļiem ir līdz 55 dienu izmēģinājums, kas ērti nosedz veselu pārbaužu ciklu.
Biežāk uzdotie jautājumi
Vai var vienlaikus vadīt montāžas projektus un steidzamus izsaukumus?
Jā. Abi atrodas vienā tāfelē, tāpēc steidzamu izsaukumu no novērošanas centra var piešķirt, klusi nesagraujot montāžas dienu. Birojs precīzi redz, ko steidzamais darbs pabīda, un paspēj to pateikt skartajam klientam, pirms viņš pats piezvana.
Kā tiek plānotas regulārās ugunsdrošības un videonovērošanas pārbaudes?
Kā atkārtoti darbi. Nedēļas, ceturkšņa un gada cikli tiek izveidoti iepriekš, katrs ar savu pārbaudes lapu un ierīču sarakstu. Meistars rezultātus pieraksta objektā, un gatavais akts paliek piesaistīts sistēmai, nevis konkrētam cilvēkam.
Vai meistars var fiksēt rezultātus katrai ierīcei atsevišķi?
Digitālās darba lapas nes objekta ierīču sarakstu, tāpēc katrs detektors, sirēna, kamera vai centrāle tiek fiksēts atsevišķi ar rezultātu, piezīmi un fotoattēlu. Atskaite ir pilnīga jau pirms meistara aizbraukšanas.
Kas notiek tehniskajā telpā vai pagrabā bez sakariem?
Mobilā lietotne iOS un Android ierīcēm tur darbu un veidlapu pašā telefonā. Zem zemes vai ekranētā ēkā pabeigtie testi sinhronizējas, tiklīdz sakari atgriežas, un nekas nav jāievada no jauna.
Vai redzēsim, kurš meistars ir vistuvāk steidzamam izsaukumam?
Ar moduli Work location control dzīvās pozīcijas rāda, kurš ir vistuvāk un kas viņam jau ir rokās. Tas ir maksas modulis, ko pievieno, kad komandas lielums to attaisno.
Vai tas atmaksājas mazam apsardzes uzņēmumam?
Jā. Komandas līdz diviem cilvēkiem paliek bezmaksas plānā pastāvīgi: grafiki, digitālās darba lapas, mobilā lietotne un atskaites ir iekļautas. Inventory, Invoicing, Work location control un Customer portal ir maksas moduļi, ko pievieno, uzņēmumam augot.
Kā platforma tiek apmaksāta apsardzes uzņēmumam?
Bezmaksas plāns aptver līdz diviem darbiniekiem bez laika ierobežojuma. Virs tā cena ir par darbinieku mēnesī, un katram maksas modulim ir bezmaksas izmēģinājums līdz 55 dienām, kas pietiek, lai caur to izlaistu veselu ceturkšņa pārbaužu ciklu.
Gatavi pārveidot savas lauka operācijas?
Pievienojieties tūkstošiem lauka servisa uzņēmumu, kas katru dienu uzticas Shifton un strādā gudrāk.