Software para sa mga kompanya ng CCTV at alarm
Site survey, instalasyon, paulit-ulit na inspeksiyon at emergency call sa iisang board, kasama ang resulta ng test at pirma na kinuha mismo sa site.
Magkaibang negosyo ang instalasyon at serbisyo
Ang kompanya ng security system ay sabay na nagpapatakbo ng mga proyekto at ng service desk. Ilang linggo bago pa iskedyul ang instalasyon at inuubos nito ang buong araw, samantalang ang tawag ng serbisyo ay galing sa monitoring center at humihingi ng technician sa loob ng ilang oras. Kapag magkahiwalay ang dalawang kalendaryo, nag-aagawan sila ng tao, at ang technician na dapat sanang nagko-commission ng sistema ay maghapong nagre-reset ng sirang detector.
Paulit-ulit na inspeksiyon na kusang nabubuo
May inspeksiyon ng fire alarm dahil paulit-ulit ang obligasyon at mabigat ang parusa kapag nalampasan ang takdang petsa. Ginagawa nang maaga ang lingguhan, quarterly at taunang siklo, isinasagawa ng technician ang test sa site, at ang sertipiko ay lumalabas mismo sa parehong record sa halip na i-type pa sa gabi.
Dumarating ang technician na kilala ang sistema
Hindi pinapatawad ng gawaing security ang kulang na impormasyon. Ang uri ng panel, bersiyon ng firmware, credentials, ruta ng kable at paraan ng pagpasok ang nagpapasya kung magtatagumpay ang biyahe. Kapag nasa site record ang mga ito, hindi na kailangang hulaan muli ng susunod na technician.
Kontrata, paulit-ulit na kita at ang mga numero
Ang mga naka-monitor na kliyente at ang kontrata sa maintenance ang halaga ng negosyong security, at ang kalidad ng pagtupad ang humahawak sa kanila. Ipinapakita ng ulat kada kontrata kung natutupad ba ang mga pangakong kasama ng kitang iyon.
Magsimula sa Libreng Plano
Walang limitasyon sa oras. Makakuha ng buong access sa core features at mag-upgrade kapag handa ka na.
Basahin ang buong gabay sa software para sa kompanya ng alarm
Ang talagang kailangang iskedyulin ng kompanya ng security
Karaniwang dalawang magkaibang produkto ang iniaalok sa mga kompanya ng CCTV at alarm: isang pakete para pamahalaan ang mga naka-monitor na kliyente at ang paulit-ulit na singil, at isang pakete para patakbuhin ang mga technician. Nasa pangalawa ang panganib sa operasyon. Ang halaga ng kontrata ay katumbas lang ng tugon na nasa likod nito, at ang tugon ay usapin ng iskedyul bago pa maging anupaman.
Ang gulo ay hindi iisa ang hugis ng trabaho. Isang oras ang survey pero kailangan ang tamang tao. Ang instalasyon ay tumatagal ng ilang araw at hinahawakan ang buong grupo. Ang inspeksiyon ay bumabalik sa nakatakdang siklo at gumagawa ng dokumentong kailangang umiral. Ang emergency ay galing sa monitoring center na may umaandar nang orasan. Ang software na kayang hawakan ang isa lang sa mga ito ay iniiwan ang iba sa spreadsheet.
Ang inspeksiyon ang gulugod
Binibili ang software ng fire alarm inspection dahil sa dahilang walang kinalaman sa ginhawa: sapilitan ang test, nakatakda ang agwat, at sinusuri ang ebidensiya matapos ang insidente. Kapag nakabaon na sa iskedyul ang siklo, kusang nabubuo ang biyahe sa halip na umasa sa alaala ng iba, at ang ulat ay bunga ng biyahe, hindi gawaing panggabi ng taong may pinakamalinaw na sulat.
Ang nagpapagamit sa mga ulat na iyon sa hinaharap ay ang pagtatala kada device. Ang site kung saan hiwalay na sinusubaybayan ang bawat detector, sirena, kamera at panel ay nakakaipon ng kasaysayan na nagpapakita kung aling kagamitan ang paulit-ulit na sumasablay, aling gusali ang kailangang bagong kableng hindi na lang reset, at saan may kontrata sa maintenance na mas mababa ang presyo kaysa sa trabahong hinihingi nito.
Ang kailangang malaman ng technician bago umalis
Ang sistema ayon sa aktuwal na pagkakagawa
Ang uri ng panel, bersiyon ng firmware, hatian ng zone, posisyon ng device at ruta ng kable ang nagpapasya kung magiging produktibo ang biyahe. Sa site record, kasama nilang naglalakbay ang trabaho papunta sa kahit sinong technician. Sa isip lang ng isang technician, umaalis silang kasama niya.
Pagpasok sa site
Nasa pinakamahirap abuting bahagi ng gusali ang mga sistema ng security: nakakandadong plant room, opisinang gumagana, at lugar na kailangan ng kasama at pass. Ang paraan ng pagpasok na nakasulat sa job card ang pagkakaiba ng natapos na inspeksiyon at ng sayang na biyaheng nagkakahalaga pa rin ng isang araw.
Materyales at piyesa
Ang detector, kamera, kable, panel at bracket ay madalas umalis sa sasakyan nang walang bakas. Kapag naitala sa trabaho, nananatiling tapat ang stock at ang invoice ay nagiging salamin ng ginawa sa halip na tantiya lang nito.
Bakit ang naayos sa unang biyahe ang numerong binabantayan
Alam ng bawat kompanya ng security na mahal ang pagbabalik, pero kakaunti ang makapagsasabi kung saan ito nanggagaling. Kapag dala ng trabaho ang sariling kasaysayan, lumilitaw ang padron: mga site na dinalhan ng maling piyesa, sistemang humihingi ng espesyalista, kliyenteng ang depekto ay galing sa paligid at hindi sa teknolohiya. Ang pagtaas ng naayos sa unang biyahe ang pinakamabilis na paraan para tumaas ang margin sa hanapbuhay na ito, dahil walang kinikita ang pangalawang biyahe pero kinakain nito ang buong puwang.
Kapani-paniwalang serbisyo sa mga naka-monitor na kliyente
Nakasalalay ang paulit-ulit na kita sa paniniwala ng kliyente na totoo ang tugon. Ang ulat kada kontrata, kasama ang response time at tala ng biyaheng nakakabit sa tiyak na trabaho, ay ginagawang ebidensiya ang paniniwalang iyon sa oras ng pag-renew. Ipinapakita rin ng parehong numero kung aling kontrata ang kumakain ng mas maraming serbisyo kaysa sa binabayaran, at mas madali ang usapang iyon kapag may numero kaysa sa palagay lang.
Magsimula nang hindi hinihinto ang trabaho
Walang kailangang ilipat muna. Ilagay sa board ang mga emergency na tawag at ang susunod na siklo ng inspeksiyon, hayaang punan ng technician ang form sa telepono, at magsisimula na ang kasaysayan sa mismong araw na iyon. Ang mga installer na may dalawa o mas kaunting empleyado ay permanenteng nananatili sa libreng plano, at ang bayad na modyul ay may subok na hanggang 55 araw, sapat na sapat para sa isang buong siklo ng inspeksiyon.
Mga Madalas Itanong
Kaya bang patakbuhin nang sabay ang mga proyekto ng instalasyon at ang emergency na tawag?
Oo. Nasa iisang board silang dalawa, kaya maaaring i-assign ang urgent na tawag mula sa monitoring center nang hindi tahimik na sinisira ang araw ng instalasyon. Nakikita ng opisina kung ano ang naitulak ng emergency at naaabisuhan ang apektadong kliyente bago pa ito tumawag.
Paano isinasaayos ang paulit-ulit na inspeksiyon ng fire alarm at CCTV?
Bilang paulit-ulit na trabaho. Ginagawa nang maaga ang lingguhan, quarterly at taunang siklo, bawat isa ay may sariling checklist at listahan ng device. Itinatala ng technician ang resulta sa site, at ang tapos na ulat ay nananatiling nakakabit sa sistema, hindi sa isang tao.
Puwede bang itala ng technician ang resulta bawat device?
Dala ng digital na job form ang listahan ng device ng site, kaya bawat detector, sirena, kamera o panel ay hiwalay na naitatala kasama ang resulta, tala at larawan. Kumpleto na ang ulat bago pa umalis ang technician.
Ano ang mangyayari sa plant room o basement na walang signal?
Iniingatan ng mobile app para sa iOS at Android ang trabaho at ang form sa mismong device. Ang mga test na natapos sa ilalim ng lupa o sa loob ng nakasarang gusali ay nagsi-sync pagbalik ng signal, at wala nang kailangang i-type muli.
Makikita ba namin kung sinong technician ang pinakamalapit sa urgent na tawag?
Sa modyul na Work location control, ipinapakita ng live na posisyon kung sino ang pinakamalapit at ano na ang hawak niya. Bayad na modyul ito, idinaragdag kapag kaya na ng laki ng koponan.
Sulit ba ito sa maliit na kompanya ng security?
Oo. Ang koponan na dalawa o mas kaunti ay permanenteng nananatili sa libreng plano: kasama na ang iskedyul, digital na form, mobile app at ulat. Ang Inventory, Invoicing, Work location control at Customer portal ay bayad na modyul na idinaragdag habang lumalago ang negosyo.
Paano sinisingil ang plataporma sa isang kompanya ng security?
Sakop ng libreng plano ang hanggang dalawang empleyado nang walang hangganan sa oras. Lampas doon, kada empleyado kada buwan ang presyo, at bawat bayad na modyul ay may libreng subok na umaabot ng 55 araw, sapat para padaanin dito ang buong quarterly na siklo ng inspeksiyon.
Handa ka na bang baguhin ang iyong field operations?
Sumali sa libo-libong field service company na nagtitiwala sa Shifton para sa mas matalinong operasyon araw-araw.